玩具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告問(wèn)卷(編輯修改稿)
2024-10-29 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 沖動(dòng)，神經(jīng)易興奮，好賭氣、爭(zhēng)斗；認(rèn)識(shí)能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng)造性思維。但由于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較缺乏，看問(wèn)題易帶片面性。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動(dòng)和起伏，甚至有些偏執(zhí)。就生理上來(lái)講，處在青春期,女性體內(nèi)的生長(zhǎng)激素開(kāi)始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來(lái)，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化。消費(fèi)心理：青春、時(shí)尚是她們的特征，也是她們購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢(mèng)想、另類(lèi)對(duì)購(gòu)物沖動(dòng)型的女性，可用時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們。四、衛(wèi)生巾類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，只是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要尋求和同類(lèi)產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。實(shí)際上就是要與眾不同，當(dāng)大家都是土豆時(shí)，你可以是地瓜或者是胡蘿卜，但千萬(wàn)也別是土豆。如果你是土豆，在消費(fèi)者眼里，你肯定排在后面。如果你是地瓜，那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結(jié)果。鎖定目標(biāo)人群央視的調(diào)查中，消費(fèi)者為什么對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問(wèn)？這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性，對(duì)自己使用的產(chǎn)品越來(lái)越想了解的更多，只有對(duì)產(chǎn)品了解，才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn)，但絕大部分消費(fèi)者還是非理性的，因此，誰(shuí)能取悅上帝，誰(shuí)就能獲得上帝的恩賜；而誰(shuí)能最好地取悅上帝，誰(shuí)就能銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，取得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷(xiāo)、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。因此，要滿(mǎn)足她們的這種心理需求，可以天天促銷(xiāo)，天天特價(jià)，一年365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎？第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性，一聽(tīng)促銷(xiāo)小姐說(shuō)可以改變自己某些方面的先天不足，說(shuō)有多好的效果，就會(huì)想“說(shuō)不定是真的”，不如買(mǎi)回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會(huì)上一兩次當(dāng)”，很多人面對(duì)銷(xiāo)售人員的講解時(shí)，“聽(tīng)著聽(tīng)著就走不動(dòng)了，買(mǎi)下來(lái)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。另外，朋友的影響力也不容忽視。“和朋友逛街受朋友影響”而購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)了本來(lái)不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個(gè)面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智。這一部分消費(fèi)者，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi)。她們通常“就是發(fā)工資的時(shí)候，突然感覺(jué)自己好像一下子錢(qián)多了，然后就會(huì)想去逛街，去買(mǎi)一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買(mǎi)服裝”。這是一種在特定情緒下的錯(cuò)覺(jué)引發(fā)的情緒化消費(fèi)。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn)，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場(chǎng)，不能把她們做為重點(diǎn)。而中年女性比較成熟的特點(diǎn)，決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛(ài)好行動(dòng)，一般不拘泥于過(guò)去的傳統(tǒng)，而是順應(yīng)潮流，但又不完全受潮流的支配。這是理性消費(fèi)者的中堅(jiān)力量，并且，她們有一定的影響力，她們對(duì)產(chǎn)品的要求更高，由于具備長(zhǎng)期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，嚴(yán)格遵少花錢(qián)，多辦事的原則，貨比三家，耐心細(xì)致。對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過(guò)運(yùn)做，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。定位，突出產(chǎn)品功能在眾多的產(chǎn)品中，怎樣才能突出重圍，樹(shù)立自己的產(chǎn)品個(gè)性呢？定位才能解決這個(gè)問(wèn)題。比如，根據(jù)眾多媒體報(bào)道，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo)，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來(lái)的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無(wú)菌衛(wèi)生巾”。近來(lái)，市場(chǎng)上不是出現(xiàn)一種自動(dòng)清潔衛(wèi)生巾嗎？它可主動(dòng)長(zhǎng)期有效的抑殺細(xì)菌，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全，無(wú)過(guò)敏、無(wú)刺激，無(wú)毒副作用，適合各種人群使用。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)管理，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷(xiāo)售?？捎行У乇苊庑l(wèi)生巾在物流、銷(xiāo)售過(guò)程中的污染。我國(guó)目前還做不到，但在使用時(shí)，女性個(gè)人應(yīng)遵從專(zhuān)家的告誡，在頭腦里建立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾，由于使用不當(dāng)也會(huì)造成“二次污染”。由于近年來(lái)衛(wèi)生巾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)品牌、廣告、價(jià)格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市場(chǎng)，幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。但競(jìng)爭(zhēng)手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路和市場(chǎng)。如何推出產(chǎn)品概念，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類(lèi)產(chǎn)品廠家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有限，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑ィ虼烁拍畋仨氁歇?dú)特的記憶點(diǎn)。給消費(fèi)者的利益是什么
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