【文章內(nèi)容簡介】 的親和需要，美國心理學(xué)家沙赫特（Schachter）有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。他設(shè)計(jì)了一個(gè)沒有窗戶但有空調(diào)的房間，里面除一張桌子、一把椅子、一張床、一個(gè)馬桶、一盞燈外再無其他東西，一日三餐通過房門底的小洞口送入。誰能在這樣的房間呆上一天就能得到一筆可觀的報(bào)酬，目的想測量一下人在這樣與世隔絕的情景下能呆上幾天。五名大學(xué)生充當(dāng)了被試，結(jié)果是其中一人只呆了20分鐘就受不了放棄了實(shí)驗(yàn)，有兩個(gè)人呆了兩天，最長的一個(gè)被試也只呆了八天。這個(gè)探索性的研究表明人對(duì)孤獨(dú)的忍耐力是有差異的，但很難有誰能無止境地生活在孤獨(dú)的環(huán)境里。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)影響親和需要的因素進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)其與恐懼、焦慮等密切相關(guān)。1．恐懼與親和需要在20世紀(jì)50年代，沙赫特（Schachter）進(jìn)行了一系列經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，試圖了解能增強(qiáng)人們親和需要的因素。他提出了“面臨恐懼的人具有更強(qiáng)烈的親和行為傾向”這一假說。為了對(duì)此進(jìn)行驗(yàn)證，他以女大學(xué)生為被試進(jìn)行了相關(guān)實(shí)驗(yàn)。通過給予被試不同的指導(dǎo)語來操縱恐懼的高低水平。研究者告訴女性被試他們要參加一項(xiàng)電擊如何影響生理反應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。在“高恐懼”組，被試被告知電擊非常痛但不會(huì)造成永久性傷害；“低恐懼”的被試則被告知電擊只有一點(diǎn)痛，最多有點(diǎn)兒癢或麻的感覺。實(shí)際上她們不會(huì)受到電擊，實(shí)驗(yàn)者只是想讓被試相信自己不久將會(huì)受到這樣的電擊。之后，沙赫特告訴被試由于實(shí)驗(yàn)用的儀器還沒有裝配好，請(qǐng)她們等10分鐘。并且告訴被試她們可以自己單獨(dú)等，也可以與其他被試一起等。圖81 不同恐懼情況下人們的選擇改編自弗里德曼等編著：《社會(huì)心理學(xué)》，黑龍江人民出版社1984年版，第62頁。結(jié)果如圖81所示，在高恐懼的情況下，人們選擇與他人一起等待，而在低恐懼情況下則更愿意獨(dú)自等待。沙赫特用社會(huì)比較理論（Social parison theory）來解釋這種現(xiàn)象，社會(huì)比較強(qiáng)調(diào)的是人們通過社會(huì)比較獲得有關(guān)自己和周圍世界的知識(shí)。因此，人們與他人親近是為了拿自己的感覺與其他在同樣情境下的人比較。米勒（Miller，1984）進(jìn)一步認(rèn)為，人們不僅通過社會(huì)比較來判斷自己的能力和自我概念，而且通過它獲取有關(guān)自己情緒甚至朋友選擇方面的信息。2．焦慮與親和需要焦慮不同于恐懼，是人的另一種情緒狀態(tài)?？謶质且?qū)嶋H威脅情景存在或預(yù)期威脅將來臨而產(chǎn)生的情緒喚起，焦慮的產(chǎn)生則是由非現(xiàn)實(shí)的、無法確定的原因引起的。我們已經(jīng)知道恐懼感越強(qiáng)，親和需要也越高。那么焦慮是否也和恐懼一樣會(huì)增強(qiáng)人的親和傾向？面臨使人尷尬或自我意識(shí)提高但卻不帶有生理痛楚的情景會(huì)引起人的焦慮反應(yīng)。據(jù)此，沙諾夫（Sarnoff）和津巴多（Zimbardo）設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究了焦慮、恐懼與親和傾向的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)開始，實(shí)驗(yàn)者向被試提出一些特殊的要求以操縱被試的焦慮反應(yīng)。高焦慮組的被試被告知在實(shí)驗(yàn)過程中他們需要穿圍兜、吮吸奶嘴；低焦慮組的被試被告知他們需要在實(shí)驗(yàn)中吹響口哨。高、低焦慮組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果與高、低恐懼組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果剛好相反：高焦慮的被試比低焦慮的被試更愿意單獨(dú)一個(gè)人等待實(shí)驗(yàn)開始。這表明恐懼會(huì)增加親和需求，焦慮卻會(huì)減少親和需求。也就是說，當(dāng)一個(gè)人與其他人在一起不僅不能給他安慰，反而會(huì)使他顯得尷尬時(shí)，他寧愿單獨(dú)經(jīng)歷尷尬場面。弗里德曼（Friedman）借測量被試的性亢奮程度以引發(fā)他們的焦慮感，也得到降低親和傾向的結(jié)果。（二）人際關(guān)系的報(bào)酬隨著成長，我們的社會(huì)需要變得越來越復(fù)雜和多樣。我們會(huì)與那些在一起有樂趣、能夠獲得幫助、強(qiáng)有力的或接受我們的人形成關(guān)系。這些關(guān)系能夠給我們帶來好處。社會(huì)交換理論（social exchange theory）指出人們通過社會(huì)交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，因此人們會(huì)盡量尋求并維持酬賞大于付出的人際關(guān)系。人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的一個(gè)重要原因，魏斯（, 1974）確定了人際關(guān)系能提供給個(gè)體的6種重要報(bào)酬：依戀（attachment）：指親密的人際關(guān)系提供給個(gè)體的安全感和舒適感，這種依戀小時(shí)候指向父母，成人后則針對(duì)配偶或親密朋友。社會(huì)融和（social integration）：通過親和與他人交往，并與他人擁有相同的觀點(diǎn)和態(tài)度，產(chǎn)生團(tuán)體歸屬感。通常從與朋友、同事、隊(duì)友、戰(zhàn)友等關(guān)系中獲得。價(jià)值確定（reassurance of worth）：得到別人支持時(shí)所產(chǎn)生的自己有能力有價(jià)值的感覺?？煽康耐烁校╝ sense of reliable alliance）：通過與他人建立良好的關(guān)系，讓我們形成在需要時(shí)會(huì)有人幫助我們的認(rèn)知。得到指導(dǎo)（the obtaining of guidance）：與他人交往可以使我們從他人那兒獲得有價(jià)值的指導(dǎo)，比如從醫(yī)生、朋友以及老師等處。照顧他人的機(jī)會(huì)（the opportunity of nurturance）：在我們對(duì)他人健康負(fù)有責(zé)任時(shí)出現(xiàn)，照顧某人給我們一種被需要和自我重要的感覺。（三）擺脫寂寞人們與他人交往的第三個(gè)原因是為了擺脫寂寞。寂寞（loneliness）指當(dāng)人們的社會(huì)關(guān)系欠缺某種重要特征時(shí)所體驗(yàn)到的主觀不適。這種缺陷可能是數(shù)量上的，我們可能沒有朋友或者朋友比我們期望的要少；也可能是質(zhì)量上的，我們可能感到關(guān)系膚淺或達(dá)不到期望的程度。要注意的是，寂寞與孤獨(dú)（aloneness）不同，孤獨(dú)是一種與他人隔離的客觀狀態(tài)，孤獨(dú)可以是愉快的或不愉快的，如宗教領(lǐng)袖與偉人經(jīng)常是孤獨(dú)的，但是他們是在孤獨(dú)中探索精神的啟示與世俗的的進(jìn)步，所以盡管孤獨(dú)卻并不寂寞，可以說它們之間不存在必然的聯(lián)系。魏斯（1973）根據(jù)個(gè)體所欠缺的特定社會(huì)內(nèi)容，將寂寞分為情緒性寂寞（emotional loneliness）和社會(huì)性寂寞（social loneliness）：前者是由缺少親密的依戀對(duì)象所引起的寂寞，后者則是指當(dāng)個(gè)體缺乏社會(huì)融合感或缺乏由朋友或同事等所提供的團(tuán)體歸屬感時(shí)產(chǎn)生的寂寞。個(gè)體可能單獨(dú)體驗(yàn)到某一類型的寂寞，比如搬到異地的新婚夫婦可能不會(huì)體驗(yàn)到情緒寂寞，因?yàn)樗麄儞碛斜舜?；但融入?dāng)?shù)氐纳钸€需要一段時(shí)間，因此，在他們結(jié)交新朋友，對(duì)新社區(qū)形成歸屬感之前，他們可能體驗(yàn)到社會(huì)性寂寞。一個(gè)失去丈夫的婦女可能體驗(yàn)到強(qiáng)烈的情感寂寞，但是她仍擁有很多社會(huì)紐帶，如親戚、朋友等。很多時(shí)候，寂寞是因生活變化使我們離開朋友或親密伙伴而引起的。通常能夠引起孤獨(dú)感的情境包括搬到新的城市居住、離開學(xué)校、開始一份新工作、不能與朋友或心愛的人見面、結(jié)束一段重要的關(guān)系。雖然有些情形中擺脫寂寞很困難，但大多數(shù)人最終能從情境造成的寂寞中恢復(fù)過來，重新建立滿意的社會(huì)生活。不過，有些人長期受寂寞折磨，不受生活變化的影響，這被稱為慢性寂寞（chronic loneliness），這些人的生理與心理健康都將受到影響。嚴(yán)重的寂寞與一系列個(gè)人問題相關(guān)，包括抑郁、酒精或毒品濫用、身體疾病、學(xué)業(yè)成績差，對(duì)老年人來說，還包括進(jìn)養(yǎng)老院和死亡的可能性。可以說，從出生到死亡，很少有人逃過寂寞的困擾，這正反映了人們對(duì)社會(huì)關(guān)系的需要。擺脫寂寞的唯一方法就是建立人際關(guān)系以滿足人類“聯(lián)結(jié)”的基本心理需要。三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展（一）人際關(guān)系的狀態(tài)日常生活中我們常說：某某跟某某無話不說、親密無間；而某某跟某某之間則形同陌路。這就是我們對(duì)人際關(guān)系狀態(tài)的描述。萊文格和斯諾克（ amp。 ，1972）提出相互依賴模型（model of interdependence）來說明隨著互賴關(guān)系的增加，關(guān)系變化的特點(diǎn)。他們以圖解方式對(duì)人際關(guān)系的各種狀態(tài)及其相互作用水平的遞增關(guān)系做了直觀描述（如圖82）。圖中圓圈表示人際關(guān)系涉及的雙方。他們把共同心理領(lǐng)域和情感融合范圍作為描述人際關(guān)系的指標(biāo)。圖82 人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平資料來源： et al..Social York: PrenticeHall，1985, 良好人際關(guān)系需要經(jīng)過一個(gè)從表面接觸到親密融合的發(fā)展過程。在兩人彼此并沒有意識(shí)到對(duì)方存在時(shí)，雙方關(guān)系處于零接觸（zero contact）狀態(tài)。此時(shí)雙方是完全無關(guān)的，談不上任何個(gè)人意義上的情感聯(lián)系。只有一方開始注意到對(duì)方，或雙方相互注意時(shí)，人們之間的相互交往才開始，彼此之間都獲得了初步印象，不過這種狀態(tài)還沒有情感的卷入。因?yàn)殡p方還沒有進(jìn)行直接的言語溝通，彼此之間還只能算是旁觀者，處于知曉（awareness）狀態(tài)。表面接觸（surface contact）才是人際關(guān)系的真正開始，從雙方開始直接交談的那一刻起，彼此就產(chǎn)生了直接接觸。當(dāng)然，這種接觸是表面的，彼此之間還沒有共同的心理領(lǐng)域。隨著雙方交往的深入和擴(kuò)展，雙方共同的心理領(lǐng)域也逐漸被發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域的多少，與情感融合的程度是相適應(yīng)的。共同的心理領(lǐng)域越多，雙方之間認(rèn)同、接受和信任的程度就越高，情感融合的程度也越高。心理學(xué)家按照情感融合的程度，將人際關(guān)系分為輕度卷入、中度卷入和深度卷入三種。輕度卷入階段的特點(diǎn)是：交往雙方所發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域較小，雙方的心理世界只有小部分重合，也僅僅在這一范圍內(nèi)，雙方的情感是融合的。中度卷入階段的特點(diǎn)是：交住雙方已發(fā)現(xiàn)較大的共同心理領(lǐng)域，雙方的心理世界也有較大的重合，彼此的情感融合范圍也相應(yīng)較大。在深度卷入的情況下，雙方已發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域大于相異的心理領(lǐng)域，彼此的心理世界高度重合，情感融合的范圍覆蓋了大多數(shù)的生活內(nèi)容。不過，在現(xiàn)實(shí)生活中，只有少數(shù)人能夠達(dá)到達(dá)種人際關(guān)系狀態(tài)，而且也只與少數(shù)人達(dá)到這種狀態(tài)。有些人則從來沒有與任何人達(dá)到這種深度，還有些人一輩子與別人的關(guān)系都只處于比較膚淺的水平。需要注意的是，從圖中可以看出，人際關(guān)系雙方心理世界并不存在完全重合的情況。無論人們的關(guān)系多么密切，情感多么融洽，也無論人們主觀上怎樣感受彼此之間的完全擁有，兩個(gè)人的心理世界都不能達(dá)到完全的重合，每個(gè)人都保留有自己最隱私的部分。人與人之間只存在多大程度上相一致的問題，而不存在完全相一致的情況。（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露 1．人際關(guān)系的發(fā)展過程自我暴露（selfdisclosure）是指個(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴給他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。心理學(xué)家認(rèn)為它是人們與他人發(fā)展親密關(guān)系的重要途徑。奧爾特曼和和泰勒（ amp。 , 1973）以自我暴露的程度作為衡量人際深度的參考指標(biāo)。由此認(rèn)為，良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來看，一般需要經(jīng)過定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。（1）定向階段。定向階段包括對(duì)交往對(duì)象的注意、抉擇和初步溝通等多方面的心理活動(dòng)。大千世界里，人與人之間發(fā)生關(guān)聯(lián)的可能是無限的，米爾格拉姆（Milgram）曾提出“六度間隔理論”（six degrees of separation），又稱“小世界現(xiàn)象”（small world phenomenon），即在這個(gè)社會(huì)中，任何兩個(gè)人之間建立一種聯(lián)系，最多需要通過6個(gè)人。無論這兩個(gè)人是否認(rèn)識(shí)，生活在地球上任何偏僻的地方，他們之間都只有六度間隔。因此，我們幾乎可以和任何一個(gè)沒有聯(lián)系的人只通過簡單的中介就發(fā)生關(guān)聯(lián)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們并不是同任何一個(gè)相遇的人都建立良好的人際關(guān)系，而是對(duì)交往對(duì)象及交往深度有高度的選擇性。通常情況下，只有當(dāng)對(duì)方的某些特征能引起我們情感上的共鳴時(shí)，才會(huì)引起我們特別的注意。選擇交往對(duì)象的過程本身就反映了交往著的某種某種需要傾向、興趣特征等個(gè)性心理特征。這種注意的選擇是自發(fā)的、非理性的。當(dāng)我們理性的思考誰可以作為交往對(duì)象并與之保持良好的人際關(guān)系時(shí)，已經(jīng)屬于抉擇過程了。只有那些在價(jià)值觀念等方面與我們有共識(shí)的人，才可能成為進(jìn)一步交往的對(duì)象。初步溝通是我們?cè)谶x定某一交往對(duì)象之后，試圖與這一對(duì)象建立某種聯(lián)系的實(shí)際行動(dòng)，希望對(duì)別人有個(gè)最初步的了解，以便使自己知道是否有必要與對(duì)方展開更進(jìn)一步的交往。同時(shí)，我們也希望給對(duì)方留下良好的第一印象，為可能形成的人際關(guān)系奠定良好的心理基礎(chǔ)。人際關(guān)系的定向階段，其時(shí)間跨度因情況而異。邂逅而相見恨晚的人，定向階段會(huì)在第一次見面時(shí)就完成。而對(duì)于可能有很多接觸機(jī)會(huì)且彼此自我防衛(wèi)傾向又都較強(qiáng)的人來說，這一階段