【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)工作的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，方便服務(wù)群眾，降低行政成本，提高行政效率，逐步實現(xiàn)政務(wù)管理現(xiàn)代化。三是建全機(jī)構(gòu)制度，為電子政務(wù)奠定了較好的管理機(jī)制?？h直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按照縣政府的要求，建立了信息化管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息化建設(shè)與管理工作。同時，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，縣政府信息中心建立了有關(guān)系統(tǒng)安全運行維護(hù)、信息審查發(fā)布、賬號使用登記管理、信息保密、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測等10項內(nèi)部管理制度保證了整個網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定順暢運行。建立起了網(wǎng)絡(luò)管理員，對聯(lián)網(wǎng)的60家重點單位，都確定了各單位網(wǎng)絡(luò)管理員，負(fù)責(zé)本部門的網(wǎng)絡(luò)管理；建立起了信息員制度，在全縣60多家縣直單位和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府共確定了89名信息員，負(fù)責(zé)本部門的網(wǎng)站維護(hù)和信息報送。四是建立專項經(jīng)費，為電子政務(wù)提供了有力的資金保障。電子政務(wù)建設(shè)，需要購置較多的軟、硬件設(shè)施，網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也需要有專項經(jīng)費予以保障?？h財政根據(jù)項目建設(shè)需要，設(shè)立了信息化建設(shè)專項資金對電子政務(wù)提供了資金保障，每年還列入預(yù)算20多萬元用于維護(hù)經(jīng)費，保證網(wǎng)絡(luò)正常運行。五是加大宣傳力度，為電子政務(wù)營造了良好的輿論氛圍。為使各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，提高對電子政務(wù)的認(rèn)識，縣政府充分利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)對電子政務(wù)重要作用和意義的宣傳，強(qiáng)化政府的導(dǎo)向和示范效應(yīng)，宣傳電子政務(wù)工作，普及電子政務(wù)知識，營造了各級各部門關(guān)心、支持和參與電子政務(wù)建設(shè)的良好氛圍。今后，我縣將在鞏固現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上，從五個方面加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)：一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)一步提高系統(tǒng)和信息資源的安全保證；二是加強(qiáng)網(wǎng)站管理，進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范政府各部門網(wǎng)站建設(shè)；三是加強(qiáng)應(yīng)用管理，進(jìn)一步擴(kuò)大和普及應(yīng)用系統(tǒng)的范圍領(lǐng)域；四是加強(qiáng)資源管理，進(jìn)一步建立和完善信息資源的發(fā)布體系；五是加強(qiáng)人才管理，進(jìn)一步提高政府工作人員應(yīng)用能力水平。第三篇：政務(wù)公開經(jīng)驗交流材料深化**政務(wù)公開 強(qiáng)化政府服務(wù)職能（2007年11月22日）***自推行政務(wù)公開工作以來，通過創(chuàng)新工作平臺，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化政府服務(wù)職能，基本構(gòu)建起了具有***特色的“二級平臺、三級聯(lián)動”的服務(wù)模式，有力促進(jìn)了基層政府從“管理型”政府向“服務(wù)型”政府的轉(zhuǎn)型。主要做法是：一、把政務(wù)公開工作當(dāng)作改革重點來實施推行政務(wù)公開是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，保證人民群眾行使民主權(quán)利的重要途徑；是基層干部改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)人民群眾，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要措施。我區(qū)對政務(wù)公開工作歷來重視，區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行研究，區(qū)委、區(qū)政府傾全力支持政務(wù)公開中心的建設(shè)，把他當(dāng)作改革的重點來推動現(xiàn)代政務(wù)和建設(shè)，營造寬松的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一是建設(shè)政務(wù)載體，將“傳達(dá)室”改造成“市政廳”。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。新的政務(wù)服務(wù)大廳建筑面積達(dá)1000余平方米，設(shè)置32個窗口，全區(qū)可進(jìn)的21個部門全部入駐大廳統(tǒng)一辦公。率先建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街服務(wù)大廳，街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)均設(shè)立政務(wù)服務(wù)大廳。各村、社區(qū)逐步建立廳、辦（大廳與辦公室）一體化的便民服務(wù)大廳，已基本構(gòu)建起區(qū)－鄉(xiāng)、街－村、社區(qū)的三級政務(wù)服務(wù)平臺，形成了具有雨花特色的“兩級平臺、三級聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)模式。2006年，全區(qū)各區(qū)、鄉(xiāng)、街、社區(qū)三級服務(wù)中心共辦件215022起；其中區(qū)政務(wù)中心辦件31497起；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦件183525起，辦結(jié)率100%。政務(wù)服務(wù)的平臺建設(shè)，推進(jìn)了辦事效率的提高。二是實施流程再造，將“手工坊”改造成“流水線”。區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)了與各部門的銜接與協(xié)調(diào)，按照行政許可法的要求，對所有進(jìn)廳項目的審批程序進(jìn)行一次全面清理，縮短審批時限，確保政務(wù)提速。加強(qiáng)政府調(diào)度力度，將所有應(yīng)進(jìn)中心受理和辦理的項目全部納入中心，“一門受理、一門進(jìn)出”，從根本上杜絕多頭受理，群眾辦事兩頭跑的現(xiàn)象。全面清理審批、審核和服務(wù)職能，整合內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，實施流程再造，確保“受理—收費—辦結(jié)”三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)一個窗口進(jìn)出。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立并聯(lián)審批窗口，啟動產(chǎn)業(yè)項目并聯(lián)審批與全程代辦服務(wù)，通過并聯(lián)審批，在橫向上全面啟動和推行并聯(lián)審批，快速辦結(jié)。07年上半年，共受理和辦理并聯(lián)審批案卷1435戶，簡化了辦事程序，節(jié)約了辦事時間，收到了極佳的效果。在縱向上，依托市、區(qū)、街三級政務(wù)代辦體系，嘗試推動產(chǎn)業(yè)項目全程代辦服務(wù)，全面實施**區(qū)企業(yè)登記聯(lián)合許可。三是建設(shè)現(xiàn)代政務(wù)，將“千根線”改造成“電子網(wǎng)”。投資一千多萬元，開發(fā)窗口軟件OA系統(tǒng)，并成功運用于窗口業(yè)務(wù)。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街大廳窗口政務(wù)信息處理實現(xiàn)了電子化。目前政務(wù)中心的各項數(shù)據(jù)、資料基本可以實現(xiàn)電子處理，所有辦件、辦事項目均實行實時錄入，辦事實現(xiàn)了量化和效能化，方便了群眾和企業(yè)的隨時查詢和了解。全區(qū)政務(wù)大廳之間實現(xiàn)信息公開，資源共享，只要點擊上網(wǎng)就可以看到辦件情況。大廳窗口的辦件情況，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全程監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，我們將開發(fā)全區(qū)范圍內(nèi)通用的OA軟件辦公系統(tǒng)與電子政務(wù)平臺，實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)對接，形成統(tǒng)一的電子辦公體系。通過電子政務(wù)的建設(shè)提質(zhì)，形成互相鏈接，快速聯(lián)動，覆蓋全區(qū)的電子政務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)，打造省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的現(xiàn)代行政模式。二、把政務(wù)公開工作當(dāng)作民心工程來建設(shè)政府建立政務(wù)中心的根本宗旨就是為民服務(wù)，我區(qū)的政務(wù)公開工作之所以能夠得到廣大群眾的擁護(hù)，其關(guān)健一條就是堅持了以民為本，將政務(wù)公開工作當(dāng)作民心工程來建設(shè)。一是信息公開，讓群眾知情。堅持以公開為原則，按照“分類指導(dǎo)、分步實施、重點突破、注重實效”的思路，利用政務(wù)公開板塊、電子網(wǎng)絡(luò)、新聞傳媒、資料編發(fā)等各種有效形式加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳力度，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的內(nèi)容，凡是上級沒有明文要求保密的，一律向社會公開。在全面落實各項政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上突出抓好群眾反映較大、猜疑較多的熱點、難點問題的公開，如招投標(biāo)公開、土地征用公開、計劃生育情況公開等。全區(qū)30萬元以上的工程建設(shè)，都采取投票，去年共組織公開投標(biāo)37次。在做好對社會公開工作的同時，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)職工的公開，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、機(jī)關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支情況、各種費用的開支使用情況、公車使用情況、干部交流考核、獎懲情況等都及時在機(jī)關(guān)內(nèi)部向職工公開。推進(jìn)“用人權(quán)”領(lǐng)域的公開，努力推進(jìn)我區(qū)干部提拔任用和交流管理上全面公開；率先實施干部任免常委會票決判，取得較好效果。黨務(wù)公開，校務(wù)等公用事業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)公開工作都在大力推廣。二是依法行政，讓人民滿意。制作評議卡與辦事指南，將窗口職能、服務(wù)事項、辦事程序，收費標(biāo)準(zhǔn)、工作時間、聯(lián)系方式發(fā)放全區(qū)企業(yè)與群眾手中。通過一般事項直接辦、特殊事項承諾辦、重大事項聯(lián)合辦、上報事項協(xié)助辦、控制事項依法辦等途徑，努力以最簡的程序，最短的時限，最低的收費，最優(yōu)的服務(wù)，方便群眾辦事。2006年區(qū)紀(jì)委、行政效能室與優(yōu)化辦監(jiān)督全區(qū)政務(wù)運行情況，調(diào)處各類糾紛19件，立案7件，為企業(yè)解決實際問題12個，真正做到了依法行政，讓人民滿意。三是發(fā)揚民主，讓社會監(jiān)督。加強(qiáng)群眾的直接監(jiān)督。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)均設(shè)立舉報電話、政務(wù)監(jiān)督信箱，認(rèn)真收集群眾意見，鼓勵干