地鐵志愿者策劃書(shū)共五篇(編輯修改稿)
2024-10-29 02:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 裝，統(tǒng)一乘車返校志愿服務(wù)注意事項(xiàng) 宗旨：微笑服務(wù)，熱情服務(wù)①.志愿者服務(wù)時(shí)，志愿者必須減少與地鐵工作人員、志愿者交頭接耳。②.志愿者服務(wù)時(shí)站姿統(tǒng)一，兩手相疊，自然下垂，放于身前。③.志愿服務(wù)時(shí)，志愿者不可以戴手套、帶耳機(jī)等。④.志愿者服務(wù)時(shí)應(yīng)面帶微笑，志愿者應(yīng)多用諸如“您 好”“謝謝”“不用客氣”“抱歉”“請(qǐng)問(wèn)您需要幫助 嗎”等禮貌用語(yǔ)。⑤.志愿服務(wù)時(shí)，志愿者切忌將手插入口袋等不規(guī)范動(dòng)作，向乘客引導(dǎo)方向時(shí)應(yīng)五指并攏。⑥.志愿者能夠主動(dòng)并熱情地上前幫助乘客。⑦.志愿者的背包、衣物等可以集合寄放于地鐵公司固定地點(diǎn)，手機(jī)、錢包等貴重物品必須隨身攜帶。⑧.站在自動(dòng)售票機(jī)、出入閘口的同學(xué)應(yīng)熟悉地鐵線路換乘等基本情況。如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與站內(nèi)工作人員聯(lián)系。⑨.當(dāng)列車還有1分鐘左右即將進(jìn)站時(shí)，志愿者應(yīng)分組在不同的地方督促并維持乘客有序候車，避免擁擠等難堪場(chǎng)面出現(xiàn)。⑩.組長(zhǎng)可適當(dāng)拍攝志愿者服務(wù)的照片并加以保存。突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案①.問(wèn)題：與其他服務(wù)組織在同一時(shí)間段服務(wù)相沖突： 處理：由負(fù)責(zé)人與對(duì)方負(fù)責(zé)人及站長(zhǎng)溝通后繼續(xù)工作，志愿者待命。②.問(wèn)題：站內(nèi)發(fā)生斗毆處理：就近志愿者上前以誠(chéng)懇態(tài)度規(guī)勸，若行事方不予理睬，志愿者立即聯(lián)系各組組長(zhǎng)，由各組組長(zhǎng)解決問(wèn)題，同時(shí)志愿者負(fù)責(zé)控制事態(tài)惡化波及。③.問(wèn)題：站內(nèi)有地上贓物妨礙乘客通行 處理：就近志愿者聯(lián)系站點(diǎn)工作人員清掃贓物。④.問(wèn)題：有孩童走丟處理：就近志愿者上前安撫詢問(wèn)孩童與其父母姓名后，聯(lián)系各 組組長(zhǎng)。各組組長(zhǎng)接手走丟孩童后，將孩童帶到站長(zhǎng)室并協(xié)助發(fā)布孩童走丟通告。⑤.問(wèn)題：地上有遺失欠款等貴重物品處理：就近志愿者看護(hù)好貴重物品并聯(lián)系負(fù)責(zé)人各組組長(zhǎng)。各組組長(zhǎng)攜協(xié)地鐵工作人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后處理貴重物品。十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：700元十二、預(yù)期效果本次活動(dòng)讓入黨積極份子學(xué)會(huì)服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉他們的意志。不僅讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更讓同學(xué)們?nèi)ンw驗(yàn)如何關(guān)心關(guān)愛(ài)他人。讓志愿活動(dòng)真正的深入人心而不僅僅只停留在表面。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，奉行“奉獻(xiàn)，有愛(ài)，互助”的宗旨。從我們做起，停下自己的腳步，關(guān)心周圍那些一直默默關(guān)心我們的人，讓雷鋒精神承載著我們的未來(lái)，飛得更高。因?yàn)橛心悖形?，有他，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，每個(gè)人走出一小步，這個(gè)世界將會(huì)是不一樣的精彩。大聲說(shuō)出自己的愛(ài)，為自己應(yīng)該幫助的人奉上一份特別的回報(bào)。第三篇：地鐵志愿者活動(dòng)策劃書(shū)地鐵志愿者主辦單位：武漢軌道交通四號(hào)線承辦組織：協(xié)會(huì)策劃 書(shū)武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院志愿者一、活動(dòng)背景隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們慢慢的就不只是以豐衣足食為主。物質(zhì)追求和精神追求也是每一個(gè)人所渴望的，旅游業(yè)的發(fā)展是最快的。此外，還有高等學(xué)府的數(shù)量越來(lái)越多，工人們上班的路途也變得遙遠(yuǎn)。就是在這個(gè)背景下，交通也變得日趨發(fā)達(dá)，地鐵路線也在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)，它既實(shí)惠又便捷，卻還存在有外來(lái)打工人員和一些老人不懂得買票和進(jìn)站，提醒急躁的乘客先上后下?，F(xiàn)在正是需要我們大學(xué)生志愿者為社會(huì)服務(wù)的時(shí)候。二、活動(dòng)目的每個(gè)大學(xué)生都可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，關(guān)愛(ài)他人就從關(guān)愛(ài)身邊的每一個(gè)人開(kāi)始，地鐵站是個(gè)人流較大的地方，這里正是考驗(yàn)我們愛(ài)心的地方。社會(huì)交通日漸發(fā)達(dá)，人員流通較大。特別是高新科技融入交通，給人們帶來(lái)便捷，也帶來(lái)一些問(wèn)題。由于大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為豐富大學(xué)生的日常生活拓展大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，展示當(dāng)代大學(xué)生的活力、風(fēng)采。幫助更多的人，維護(hù)交通秩序。以此為契機(jī)傳遞愛(ài)心，奉獻(xiàn)社會(huì)，帶動(dòng)更多的人參與志愿活動(dòng)。三、活動(dòng)地點(diǎn)
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