【文章內(nèi)容簡介】 監(jiān)理工作總結報告”報告，應包括但不限于以下內(nèi)容：對竣工項目的監(jiān)理過程和施工過程的描述；實施監(jiān)理的機構組成、人員和職責范圍；監(jiān)理大事記；監(jiān)理單位對竣工項目的質(zhì)量說明；竣工項目的完整監(jiān)理日記；重要工程事項的說明；竣工項目的監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)測記錄等。十八、監(jiān)理費的支付監(jiān)理費的支付應與各個項目進度完成情況同比進行。監(jiān)理單位應首先按照公司認可的格式提交監(jiān)理費支付申請，經(jīng)工程部核查工程進度、工程質(zhì)量和監(jiān)理工作狀況后，提出監(jiān)理費支付審查意見，并報公司領導批準后支付。十九、工程驗收監(jiān)理單位應根據(jù)工程進展情況，對工程各個環(huán)節(jié)進行驗收。主要驗收環(huán)節(jié)如驗槽、地基及基礎驗收、主體等分部工程驗收、單項工程驗收、工程項目綜合驗收等。工程部應參加驗收項目，監(jiān)理單位應提前一天以書面形式通知工程部，并附監(jiān)理單位和施工單位的驗收記錄。整個驗收程序應嚴格執(zhí)行政府質(zhì)監(jiān)站的驗收備案制度。工程質(zhì)量控制管理辦法為加強工程施工過程控制，確保工程施工質(zhì)量滿足國家有關規(guī)范、技術標準，達到施工合同要求，特制定本辦法。本辦法由工程部負責實施。（一）施工準備階段工程開工前，工程部組織設計、監(jiān)理、施工等單位的相關人員進行圖紙會審，并形成圖紙會審紀錄。施工單位必須建立健全工程質(zhì)量保證體系，并報監(jiān)理及工程部審核。該體系應包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標，質(zhì)量管理體系的組織架構、人員配備、材料設備配置、質(zhì)量管理措施及要求等。施工單位必須根據(jù)設計圖紙并結合現(xiàn)場的實際情況編制《施工組織設計》報監(jiān)理單位、工程部審核、審批。批準的《施工組織設計》應由工程部、監(jiān)理單位及施工單位分別留存，施工中嚴格執(zhí)行。關鍵部位、關鍵工序必須實行施工技術方案先行審查機制。施工單位在施工前，必須按照規(guī)定程序和要求編制《專項施工方案》，并報監(jiān)理審核、工程部審批。分包施工單位承擔的工程施工方案報總承包單位初審、監(jiān)理單位審核、工程部審批。施工單位在組織材科、設備進場前，必須嚴格按照合同的規(guī)定并依照封樣采購，在進場前必須提前告知監(jiān)理單位及工程部。監(jiān)理單位接到通知后必須對照封樣進行監(jiān)督、送檢并組織驗收，工程部專業(yè)工程師須參與材料、設備進場驗收。監(jiān)理單位必須按照規(guī)定編制《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理細則》報工程部審批。監(jiān)理單位必須對施工單位的分部、子分部工程施工技術交底進行審查，參加重要部位、關鍵工序的技術交底。（二）施工階段施工過程中的工程質(zhì)量控制嚴格實行樣板引路制度。下列工程必須采取樣板引路:樁基工程(復合地基工程)。防滲漏體系(地下室防水工程、廁浴間防水工程、屋面及露臺防水工程)。外墻外保溫工程。外門窗塞縫工藝。防開裂體系(填充墻的砌筑與抹灰工程)。交房樣板間(含公共部位)。施工過程中，施工單位專職質(zhì)檢員必須保證對應檢查內(nèi)容全數(shù)檢查，并真實填寫檢查記錄。監(jiān)理工程師和工程部專業(yè)工程師必須跟蹤監(jiān)控施工單位的工序作業(yè)過程。一般工序采用巡視、見證、監(jiān)理旁站，并及時填寫各項檢查表格，做好質(zhì)量控制檢查記錄。監(jiān)理工程師負責組織隱蔽工程的驗收。工程部專業(yè)工程師必須參與隱蔽工程驗收。工程總監(jiān)應每天(法定工作日內(nèi))進行至少一次現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查。保證工程質(zhì)量檢查記錄的內(nèi)容真實、客觀并具有追溯性。工程總監(jiān)負責組織每月工程質(zhì)量專題會議，形成質(zhì)量會議紀要。必要時，可臨時召開專題會議，處理現(xiàn)場發(fā)生的工程質(zhì)量問題或工程質(zhì)量事故。監(jiān)理及施工單位參加，必要時邀請工程管控中心、技術研發(fā)中心和設計人員等參與。工程總監(jiān)負責將質(zhì)量專題會議上討論的內(nèi)容形成結論，監(jiān)理工程師和工程部專業(yè)工程師負責監(jiān)督施工單位落實。工程部參與交房樣板間的施工指導、過程監(jiān)督及驗收。工程管控中心定期與不定期抽查項目工程人員的質(zhì)量行為及項目工程實體質(zhì)量。工程部根據(jù)監(jiān)理單位報送的質(zhì)量報告，結合現(xiàn)場巡查、檢查情況編制工程月報質(zhì)量管理內(nèi)容，每月報工程管控中心備案。工程部嚴格履行設計變更程序，控制設計變更部分的施工質(zhì)量，把好工程變更部分的驗收關。1精裝修工程（1）、工程部組織各參建方積極完成精裝修工程手續(xù)報建。（2）、精裝修施工單位編制上報的施工方案，由監(jiān)理單位審核，經(jīng)工程部審批通過后方可實施。（3）、工程部和監(jiān)理單位負責監(jiān)督施工單位對精裝修材料樣板的實施工作。（4）、工程部和監(jiān)理單位負責對精裝修工程材料的質(zhì)量進行全面監(jiān)控。（5）、工程部和監(jiān)理單位負責對現(xiàn)場精裝修工程施工進行全面管理。（6）、工程部和監(jiān)理單位負責對精裝修工程關鍵部位、關鍵工序的驗收。1外網(wǎng)配套工程（1）、工程部負責完成外網(wǎng)、道路工程手續(xù)報建。（2）、外網(wǎng)、道路施工單位編制上報的施工方案，由監(jiān)理單位進行審核，經(jīng)工程部審批通過后方可實施。（3）、工程部負責管理現(xiàn)場外網(wǎng)、道路工程各參建單位，并對現(xiàn)場施工進行全面管理1景觀工程（1）、景觀施工單位編制上報的施工方案，工程部審批通過后方可實施。（2）、工程部負責管理現(xiàn)場景觀工程各參建單位，并對現(xiàn)場施工進行全面管理。（三）工程竣工驗收階段正式工程竣工驗收之前，工程總監(jiān)應按當?shù)卣?guī)定組織完成各專項工程驗收，并取得相應專項驗收合格證書。正式工程竣工驗收前，工程總監(jiān)應嚴格按照《分戶驗收作業(yè)指引》組織完成分戶驗收及整改工作。正式工程竣工驗收前，監(jiān)理單位應按照施工單位提出的驗收申請進行工程預驗收。預驗收提出的問題整改完成檢查合格后，由工程總監(jiān)組織正式竣工驗收。施工單位必須按照規(guī)定整改落實竣工驗收中提出的問題，監(jiān)理單位及項工程部督促落實并及時形成核查記錄。工程部負責組織各參建方對精裝修工程進行驗收。工程部負責組織各參建方對外網(wǎng)、道路工程進行驗收。工程部負責組織各參建方對景觀工程進行驗收，管控中心進行跟蹤監(jiān)督。工程部負責組織各參建方進行竣工驗收工作。（四）質(zhì)量事故處理質(zhì)量事故發(fā)生后，工程部、監(jiān)理單位、施工單位共同對質(zhì)量事故進行評判、分級。質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應維持現(xiàn)場原狀，嚴禁私自處理。工程質(zhì)量事故按一般質(zhì)量事故、嚴重質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故分三級處理。（1）、一般質(zhì)量事故處理程序:技術審批程序為監(jiān)理單位負責事故原因調(diào)查，并編寫質(zhì)量事故報告報工程部審核、備案。施工單位制定事故處理技術方案報總監(jiān)理工程師審核、工程總監(jiān)審批。（2）、嚴重質(zhì)量事故處理程序:技術審批程序為監(jiān)理單位負責事故原因調(diào)查，并編寫質(zhì)量事故報告報工程部審批，工程管控中心備案。施工單位制定事故處理技術方案報總監(jiān)理工程師、工程總監(jiān)審批，設計人員簽字。行政審批程序為總經(jīng)理負總責，公司總經(jīng)理發(fā)起，工程技術中心、成本管控中心審核，工程管控中心備案。（3）、重大質(zhì)量事故處理程序:技術審批程序為工程部、監(jiān)理單位負責事故原因調(diào)查，編寫質(zhì)量事故報告，工程部審核、公司總經(jīng)理審批、工程管控中心備案。施工單位制定事故處理技術方案依次報總監(jiān)理工程師、工程總監(jiān)、設計人員、總經(jīng)理審核，工程管控中心審批。行政審批程序為總經(jīng)理負總責，總經(jīng)理發(fā)起，工程技術中心、成本管控中心審核，總經(jīng)理辦公會審批，工程管控中心備案。工程部、監(jiān)理單位負責組織、監(jiān)督施工單位按照批準的事故處理技術方案進行事故處理。事故處理完成后，工程總監(jiān)應組織監(jiān)理單位、施工單位進行鑒定驗收。驗收合格后報工程管控中心備案。工程進度控制管理辦法為對工程施工進度實施有效的控制，以達到擬定的工期目標，特制定本辦法。本辦法由工程部負責具體實施。一、工程項目管理應根據(jù)公司的要求和工程實際情況，制定工程項目總進度目標和分階段目標、里程碑目標，報總經(jīng)理審批后，實行目標控制。二、施工單位應根據(jù)建設單位要求、合同工期及自身發(fā)展的需要，制定切實可行的施工總進度計劃和階段性施工進度計劃，并落實人力、物力、財力及機械設備等資源，確保計劃按期完成。三、監(jiān)理單位應認真審查施工單位提交的施工進度計劃和資源供應計劃，提出修改意見并監(jiān)督其實施。四、監(jiān)理單位根據(jù)建設單位的進度目標要求和施工單位提交的施工進度計劃，制訂自己的控制措施，并認真實施。五、工程項目管理人員應監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位的施工進度控制人員在數(shù)量上和業(yè)務能力上能否滿足要求，并審查監(jiān)理單位對施工單位提交的施工計劃的審查和監(jiān)督實施是否到位。六、工程項目管理人員應監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位嚴格執(zhí)行進度計劃，嚴格控制各階段的主要目標進度和關鍵線路上的關鍵工序、關鍵分部分項工程和單位工程工期的實現(xiàn)。七、工程項目管理人員應定期檢查、分析、糾正實際施工進度和計劃進度的偏差，對重大問題提出整改要求并及時解決有關問題。八、工程項目管理人員應及時協(xié)調(diào)好各施工單位及供貨商之間的配合工作，確保材料、物資和機械設備按時供應到場。九、當施工進度不能滿足合同要求而又糾正不力時，可采取必要的經(jīng)濟處罰及組織調(diào)整措施；仍無效時可解除施工合同，另行組織施工隊伍進場，確?？傔M度目標的實現(xiàn)。工程投資控制管理辦法為加強對工程建設過程中的投資管理和成本控制，特制定本辦法。本辦法由工程部負責具體實施。一、工程部應根據(jù)工程進度計劃編制工程年、季、月資金需求計劃，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實施。二、對施工單位提出的施工圖預算經(jīng)監(jiān)理單位審查，并經(jīng)工程部、合同預算部審核修改后報總經(jīng)理審定。三、對施工單位、監(jiān)理單位、工程部提出的優(yōu)化設計、優(yōu)化施工方案，由公司工程分管領導進行審核，批準后實施。四、對施工單位提出的各種材料、設備計劃，由工程部根據(jù)定額和市場信息進行認質(zhì)認價，并及時反饋給材料設備采購人員，進場檢驗合格后方可支付材料設備款。五、對因設計變更簽證而超出施工圖預算的各種費用，由工程部進行審核、公司領導批準后按有關規(guī)定程序進行支付。六、工程部對工程實施過程中的各項成本進行動態(tài)控制，階段性地提供成本分析報告，報公司有關領導。七、監(jiān)理單位上報的工程進度款支付憑證，經(jīng)工程部審核并經(jīng)公司領導審批后支付。八、工程結(決)算，經(jīng)工程部、合同預算部審核確定，并經(jīng)公司領導批準后組織有關審計部門進行審計，并將審計結果通報有關部門。九、正確處理違約索賠事宜，對監(jiān)理單位、施工單位的違約事項應按合同有關約定及時辦理反索賠，同時積極預防被索賠事件的發(fā)生。十、工程部對工程實施過程中的投資控制事宜進行具體管理。工地安全、文明施工管理辦法為確保施工安全，防止人身傷亡、設備故障及火災事故的發(fā)生，創(chuàng)造文明施工的良好環(huán)境，特制定本辦法。本辦法由工程部負責實施。工程部監(jiān)督監(jiān)理單位對施工單位進行如下管理：一、安全制定安全管理目標。建立安全生產(chǎn)責任制。在施工組織設計中編制安全施工技術措施。定期進行安全教育，加強安全防范意識。進行分部(分項)工程安全技術交底。定期進行安全檢查，消除安全隱患。現(xiàn)場安全標志齊全、醒目。特種作業(yè)人員應持證上崗。按規(guī)定上報工傷事故。完善現(xiàn)場安全設施。二、文明施工按規(guī)定進行現(xiàn)場圍檔。對施工現(xiàn)場進行封閉管理。施工現(xiàn)場按要求進行地面硬化、排水、綠化等處理措施。按規(guī)定標準為工人提供現(xiàn)場住宿設施。完善施工現(xiàn)場防火制度和設施。建立綜合治理制度并貫徹執(zhí)行。完善施工現(xiàn)場標牌。完善生產(chǎn)工人各種生活設施。健全保健急救人員和器材。三、突發(fā)事件處理在遇到危及生命、財產(chǎn)安全等突發(fā)事件時，工程部及監(jiān)理單位應及時根據(jù)現(xiàn)場情況的需要，采取必要的應急措施，避免事態(tài)擴大。有關情況應及時向公司報告。突發(fā)事件處理完畢后，應及時向公司提交處理報告。四、其他現(xiàn)場安全、文明施工要嚴格按照相關法律法規(guī)、規(guī)范及《地產(chǎn)施工現(xiàn)場安全文明管理標準》的要求執(zhí)行。材料、設備供應管理辦法為對工程材料、設備的供應與實施有效的控制，特制定本辦法。本辦法工程部組織實施。一、甲方供應材料、設備由公司工程部負責組織采購供應，其它材料、設備由施工單位自行采供。二、甲供材料、設備的計劃由施工單位提出，監(jiān)理單位和工程部審核后，報主管領導審定后執(zhí)行。三、由施工單位采購的甲方所指定材料、設備的品牌、規(guī)格，施工單位應按要求向甲方、監(jiān)理單位進行報審，并提供相關資料。（有樣品的要求與樣品一致）四、甲供材料、設備供應計劃審批程序施工單位在領取施工圖后一個月內(nèi)提交“甲方供應材料、設備，總供應計劃；在工程施工期間，每月20日前按照施工進度安排，在要求供貨日期10天前向監(jiān)理單位提交每月材料(設備)詳細供應計劃；特殊規(guī)格的材料及設備應提前60天申報計劃。監(jiān)理單位對施工單位提交的材料、設備供應計劃進行審核后，報公司工程部審核確認。工程部對材料、設備供應計劃進行匯總和復核經(jīng)主管領導審定后，進行采購供應。設計變更及其它原因引起的急需材料(設備)不能在規(guī)定時間內(nèi)申報的，應由監(jiān)理單位審查、工程部核實報主管領導審定后安排加急采供。中型設備及特殊設備的采供，在施工單位申報計劃，監(jiān)理單位審核、工程部核實后報主管領導審定安排采購。五、甲供設備到場后，設備供應商應攜帶產(chǎn)品質(zhì)量證明書及相關技術資料向施工單位申報驗收，合格后方可準許安裝。六、施工單位自購“認質(zhì)認價”材料、設備的確認按照下列流程進行：自購 “認質(zhì)認價”材料、設備由施工單位按照設計要求和規(guī)定格式提交認價清單申請報監(jiān)理單位，認價申請單上注明規(guī)格、型號、牌號、數(shù)量、價格及生產(chǎn)廠家和質(zhì)量要求等。l、施工單位確認自購“認質(zhì)認價”材料、設備的規(guī)格、型號、數(shù)量和質(zhì)量符合設計要求后，報工程部確認。工程部根據(jù)設計要求、規(guī)范規(guī)定及所掌握的市場價格對材料、設備的性能及價格予以審核后，報主管領導審定批準。認價申請清單一式二份，施工單位一份、工程部一份，需要時按實增加。七、工程部負責記錄甲供材料、設備臺帳，定期接受公司審查。工程簽證管理辦法為嚴格控制工程簽證，特制定本辦法。本辦法由公司工程部負責實施。一、經(jīng)濟簽證實行四級(監(jiān)理、成本部、工程部、公司總經(jīng)理)簽認制。注：經(jīng)濟簽證超過2萬元，應由公司總經(jīng)理確認簽字。二、工程簽證指：施工合同中沒有預見到的工作內(nèi)容，或無法根據(jù)圖紙進行計量的施工工程量，或必須通過現(xiàn)場測