【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化素質(zhì)、修養(yǎng)與品味 下屬可以向你學(xué)到很多，影響他們的思想。第三章：店長(zhǎng)的日常工作 主要核心要點(diǎn) 內(nèi)容大綱 店面管理的基本策略 時(shí)間管理 店員的選拔各種表格工具 組織成功的例會(huì) 策劃促銷活動(dòng) 寫工作報(bào)告 ‘效率型’工作 管理的要點(diǎn)（促銷員）： 控制整個(gè)過程 細(xì)節(jié)固化 創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)激勵(lì)氛圍 建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 為什么要淘汰弱者？ 弱者是筐里的一個(gè)爛蘋果 * * 有效激勵(lì)方式的比較 激勵(lì)方式 重要性 績(jī)效有關(guān) 靈活性 可用次數(shù) 成本 升職 加薪 給頭銜 慶祝 口頭贊美 學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)其他 表示：一般 表示：好 表示：差 無關(guān)次重要最重要進(jìn)修學(xué)習(xí)的休假娛樂設(shè)施子女看護(hù)設(shè)施績(jī)效考評(píng)認(rèn)同計(jì)劃職能發(fā)展非報(bào)酬性的獎(jiǎng)勵(lì)養(yǎng)老金購(gòu)房醫(yī)療自選式的報(bào)酬―非現(xiàn)金部分長(zhǎng)期性獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)效益工資個(gè)人績(jī)效工資整體工資報(bào)酬―現(xiàn)金部分 提高整體技能水平提高公司業(yè)績(jī) 認(rèn)同人個(gè)貢獻(xiàn)提高工作效率 保留優(yōu)秀員工 吸引員工主要目標(biāo) 薪酬福利組成部分 *第三篇：如何成為一名合格的店長(zhǎng)如何成為一名合格的店長(zhǎng)作為一名打工者，出門都是為了掙錢。正所謂，君子愛財(cái)、取之有道，這個(gè)道就很重要了。道就是為人處事的道理，比如你的同事有困難該怎么辦，如何做人、如何做事，做事先做人，這就是做人的道理。我們要想賺錢就必須先明白做人的道理，大家在這個(gè)公司工作，現(xiàn)在公司為我們提供了這么好的平臺(tái)，我們?nèi)绾文馨压窘淮娜蝿?wù)圓滿的完成，同時(shí)學(xué)習(xí)到更高一層次的知識(shí)，這就是我們要去想的。會(huì)做人，會(huì)做事，在崗位上的首要目標(biāo)就是不給人拖后腿。希望大家都認(rèn)真的去想如何奮斗，如何去規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。作為一名合格的店長(zhǎng)，我們的目標(biāo)就是增加客戶、減少流失。我們還需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：店面規(guī)劃比如我們的優(yōu)惠信息如何展現(xiàn)給客戶，我們的工作環(huán)境如何美觀且方便工作，做到科學(xué)合理，如電信、移動(dòng)，一進(jìn)門就能看到相關(guān)的促銷信息，在工作臺(tái)上有宣傳資料等，這就是布局，爭(zhēng)取要做到科學(xué)合理團(tuán)隊(duì)建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是必須的，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都擁有相同的道。正所謂，道不同，不相為謀，建立起團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的歸屬感和榮譽(yù)感是我們的目標(biāo)，當(dāng)你什么時(shí)候把公司當(dāng)成你自己的，也許不久以后公司就是你的了。流程流程就是從客戶進(jìn)門開始到客戶離開結(jié)束的過程。這個(gè)流程中需要我們的崗位職責(zé)，作業(yè)流程，考核標(biāo)準(zhǔn)，崗位技能來支持。例如，前臺(tái)，首先儀容儀表要吧，常見的產(chǎn)品要知道吧，常見的輔料要知道吧，公司的優(yōu)惠信息要知道吧，這些都是要掌握的，作為一個(gè)前臺(tái)就要堅(jiān)守在崗位上，如果你走了，客戶來了誰來接待客戶，誰來給客戶介紹優(yōu)惠信息，這些都是增加客戶，減少流失的方法，所以自己該在哪個(gè)崗位就待在哪個(gè)崗位上市場(chǎng)市場(chǎng)就是把客戶進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶提供不同的價(jià)格不同的服務(wù)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆嘛。做生意都會(huì)想名利雙收，往往只能得其一，先名后利，才是根本，只有當(dāng)你成為他的朋友的時(shí)候，你才會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的客戶作為管理者，在工作上應(yīng)該抓大放小，要站在戰(zhàn)略的角度上去想問題，面面俱到只會(huì)累死你；作為領(lǐng)導(dǎo)者，你就必須帶頭去想，員工來執(zhí)行，比如你要把前方那個(gè)碉堡搞定，你不會(huì)讓你的士兵自己去想辦法吧，你可以派人去炸掉他，可以挖地道，可以堵槍眼，都可以，作為領(lǐng)導(dǎo)就要帶頭去想；同時(shí)你還要識(shí)人用人，你明知道我怕死你讓我去堵槍眼，你明知道我是神槍手，你讓我去挖地道，這不是浪費(fèi)是什么，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要把合適的人放在最合適的崗位上。人生就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，你要想打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，你憑什么。打贏的贏字告訴了我們秘訣贏：亡、置之死地而后生是一種信念，一種心態(tài)。如果你貪生怕死，遇到困難就退縮能打贏么？當(dāng)你在工作中遇到挫折和困難時(shí)，想到做不到大不了就換一家公司這種心態(tài)，那么我相信不管到那里你都贏不了。口、溝通能力就是和客戶的溝通能力，這來源于你的知識(shí)面、談判技巧、心理學(xué)，你哪方面不行，就找書看一下，比如前臺(tái)和營(yíng)銷，行業(yè)知識(shí)你要懂吧，常見的產(chǎn)品你要知道吧，常見的輔料你要知道吧，公司的規(guī)章制度，什么能做什么不能做尼要知道吧，常見的客戶心理學(xué)，營(yíng)銷知道你要懂吧，這些都是需要去學(xué)習(xí)的能力月、時(shí)間觀念你要掌握這個(gè)能力需要花多少時(shí)間，一天，一月，一年，一輩子？人生苦短，用不了幾年你就上有老下有小了，你要不要負(fù)責(zé)任？趁現(xiàn)在公司提供了那么好的平臺(tái)，沒有理由不去努力，不去爭(zhēng)上游，你想當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，你就和他比比看，看什么地方你超過他，什么地方還欠缺。貝、理財(cái)能力現(xiàn)在大家都覺得年輕，基本都是月光族。當(dāng)你上有老，下有小的時(shí)候，你要讓父母享受享受吧，要給孩子一個(gè)好的環(huán)境吧，所以要學(xué)會(huì)理財(cái) 凡：凡事低調(diào)一點(diǎn)，做了一點(diǎn)小事，小成就就自我滿足，到處?kù)乓?，也是不行的最后希望所有同事都能勇于給公司提出建議，勇于指出公司的不足之處，這樣才能讓我們的公司走上一流企業(yè)的道路！張濤第四篇：如何成為一名合格的店長(zhǎng)（定稿）如何成為一名合格的幼兒園長(zhǎng)很多人都說要辦好一所早教中心關(guān)鍵是要有一個(gè)合格的店長(zhǎng)，我覺得很有道理，早教中心實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，園長(zhǎng)是幼兒園的最高決策者，她是大家的領(lǐng)路人。只有一個(gè)自身素質(zhì)好、領(lǐng)導(dǎo)水平高的園長(zhǎng)，才能帶出一支好的教職工隊(duì)伍，才能把幼兒園管理得井井有條，才能有較高的保教質(zhì)量，辦出一流的幼兒園。那么，如何成為一名合格的幼兒園長(zhǎng)呢？一、明確園長(zhǎng)的工作內(nèi)容和作用任何一個(gè)人在從事任何工作之前如果不明白工作內(nèi)容是做不好事情的，園長(zhǎng)也不例外。園長(zhǎng)的工作，其實(shí)質(zhì)就是園長(zhǎng)本人利用組織賦予的職權(quán)和個(gè)人具備的能力去指揮、命令和影響、引導(dǎo)教職工為實(shí)現(xiàn)幼兒園發(fā)展目標(biāo)而努力工作的活動(dòng)過程。而園長(zhǎng)的作用正是引導(dǎo)職工以最大的努力自覺地實(shí)現(xiàn)幼兒園發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。綜上所述，園長(zhǎng)的作用就是指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)。二、園長(zhǎng)應(yīng)該懂得和掌握的知識(shí)。辦好幼兒園最重要的前提就是依法辦園，作為幼兒園的園長(zhǎng)需要掌握國(guó)家的法律法規(guī)。在管理幼兒園的工作中執(zhí)行國(guó)家政