【文章內(nèi)容簡介】 的行為。采取措施切實(shí)提高服務(wù)意識和質(zhì)量，切實(shí)提高自身知識素養(yǎng)和專業(yè)本領(lǐng)，在創(chuàng)新服務(wù)方式和提高工作效率上做足文章。五是查大局意識，看是否牢固樹立一盤棋思想?？垂ぷ髦惺欠裥纬珊狭ΑΥぷ鞑煌普喅镀?，增強(qiáng)工作合力，樹立和諧、信賴的人際關(guān)系，形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。在查擺、整改階段進(jìn)一步找出差距，努力形成一盤棋，共同形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好氛圍。六是查廉潔自律，看是否廉潔從政。從自己、從身邊、從單位查起，看有沒有違反廉潔自律事情發(fā)生，有沒有違法、違紀(jì)行為。真正做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，堅(jiān)決防止手中的權(quán)力商品化、庸俗化，決不假公濟(jì)私、以權(quán)謀私，切實(shí)做到“既要干事，又要干凈”，以清正廉潔的形象，展示過硬的領(lǐng)導(dǎo)干部形象，樹立清正廉潔的作風(fēng)。二、下步工作打算：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)開展扎實(shí)有效。要把思想認(rèn)識統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委的精神上來，扎實(shí)做好查擺后期和整改提高階段的各項(xiàng)工作。二是提高認(rèn)識，確保活動(dòng)開展善始善終。要在學(xué)習(xí)討論、查擺問題的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)討論，把不斷提高思想認(rèn)識、促進(jìn)思想解放貫穿于活動(dòng)的始終。三是研究制訂切實(shí)可行的整改措施。要在查擺問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把主要問題找準(zhǔn)，把原因分析透，針對性提出整改措施。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭整改，為全體人員做好表率。主要負(fù)責(zé)人把整改工作當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作干好工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮導(dǎo)向作用，帶頭學(xué)習(xí)討論、帶頭深入基層調(diào)查研究、帶頭查擺問題分析原因、帶頭修訂個(gè)人整改措施、帶頭落實(shí)整改措施，推動(dòng)整改提高階段工作的扎實(shí)開展，使大討論活動(dòng)取得看得見、摸得著、群眾認(rèn)可、社會(huì)滿意的效果。2011年12月3日第三篇：基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)問題查擺階段總結(jié)基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)問題查擺階段總結(jié)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)開展以來，我行按照活動(dòng)要求，緊密圍繞“強(qiáng)管理之基，固發(fā)展之本”這條主線，結(jié)合兩項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、兩項(xiàng)治理活動(dòng)，積極采取強(qiáng)力舉措，在準(zhǔn)備部署階段，周密制定實(shí)施方案，認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)項(xiàng)俊波董事長、張?jiān)菩虚L在“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話，以及《中國農(nóng)業(yè)銀行“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施意見》，在全行上下迅速掀起了基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)的熱潮。進(jìn)入問題查擺階段后，我們根據(jù)市行《實(shí)施方案》精神，對全行近三年來的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行了回顧分析，并通過自查、專題座談、開設(shè)電子信箱等方式，認(rèn)真查擺、揭示崗位、部門、條線、單位基礎(chǔ)管理存在的問題，虛心聽取各層面對基礎(chǔ)管理的意見和建議，全面梳理，深刻反思、剖析產(chǎn)生的原因，并針對查出的問題制定了切實(shí)有效的解決改進(jìn)辦法和措施，扎實(shí)推動(dòng)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)健康有序深入開展。一、查擺階段的開展情況（一）嚴(yán)肅查擺紀(jì)律，分級落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)行長責(zé)任，支行行長為基礎(chǔ)管理的第一責(zé)任人，實(shí)行分管行長督促與八個(gè)小組組長責(zé)任制，即三農(nóng)業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)財(cái)、運(yùn)營管理、科技產(chǎn)品、行政支持等8個(gè)專業(yè)小組組長為本部門、本管理?xiàng)l線的第一責(zé)任人。同時(shí)，明確職責(zé)分工，綜合管理部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)職能部門及管理?xiàng)l線各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到在工作上爭取主動(dòng)，在方法上力求創(chuàng)新，在落實(shí)上保證務(wù)實(shí)。（二）細(xì)化目標(biāo)分解，分層推進(jìn)查擺。按照行政類、運(yùn)營管理類、信貸類、風(fēng)險(xiǎn)類、安防類五個(gè)方面將基礎(chǔ)管理的7項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化為92項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容，精細(xì)化分解落實(shí)到8個(gè)小組，分層推進(jìn)查擺工作。公司治理方面。與“學(xué)規(guī)定、強(qiáng)素質(zhì)、做表率”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，三名班子成員帶頭揭擺問題，通過表率作用，提升全行的執(zhí)行力，真正做到執(zhí)行高效、傳導(dǎo)順暢。企業(yè)文化建設(shè)方面。7月25日，我行抽調(diào)骨干力量，成立專項(xiàng)自查小組，在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，采取查閱實(shí)物、實(shí)地察看等方式，對所有辦公用品、LOGO使用情況進(jìn)行了全面自查，對自查發(fā)現(xiàn)的3個(gè)方面問題，逐一進(jìn)行了糾改，并通過以查代訓(xùn)的方式，在轄內(nèi)開展辦公VI教育培訓(xùn)，建立健全辦公VI制作使用程序機(jī)制和審核、跟蹤監(jiān)督辦法，在實(shí)際應(yīng)用中嚴(yán)格把關(guān)，做到規(guī)范應(yīng)用。運(yùn)營管理方面。定時(shí)召開合規(guī)例會(huì)，網(wǎng)點(diǎn)主任據(jù)實(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)合規(guī)情況。通過分析網(wǎng)點(diǎn)存在問題及薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)解決問題，明確職責(zé)，對違規(guī)問題，按照簽訂的合規(guī)承諾書，對柜員、主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等層層問責(zé)，級級處罰，同時(shí)，優(yōu)化運(yùn)營管理手段，強(qiáng)力推進(jìn)“三大集中”建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)穿透管理，著力提升運(yùn)營管理水平。風(fēng)險(xiǎn)管理方面。結(jié)合兩項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，對員工與他人非正常資金往來的九種表現(xiàn)形式進(jìn)行重點(diǎn)治理，清理面達(dá)100%，人人簽訂了承諾書。對省行案件風(fēng)險(xiǎn)排查檢查發(fā)現(xiàn)的六個(gè)問題，我行及時(shí)制定切實(shí)有效的整改措施，明確整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改，整改率達(dá)到100％，并通報(bào)批評責(zé)任人1人次，負(fù)向積分1人次，負(fù)向積2分。通 2 過治理進(jìn)一步規(guī)范了員工行為，全行基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。三農(nóng)業(yè)務(wù)運(yùn)作方面。重點(diǎn)落實(shí)了農(nóng)戶貸款三查工作，縣行根據(jù)收集到的各類線索，對涉嫌挪用貸款資金的18名員工進(jìn)行逐一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)異常，一律收回資金，撤銷貸款額度。二、存在的主要問題部分員工合規(guī)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)，自我保護(hù)意識差。一方面，行為上受“經(jīng)驗(yàn)主義”和“習(xí)慣成自然”的影響，導(dǎo)致屢查屢犯的小錯(cuò)誤得不到根治。另一方面，“熟人現(xiàn)象”和“貴賓現(xiàn)象”屢禁不止。傳統(tǒng)