【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開(kāi)下屬企業(yè)黨委書(shū)記工作會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明建設(shè)問(wèn)題，從現(xiàn)在起，直到全體與會(huì)人員報(bào)道為止，由你負(fù)責(zé)會(huì)議通知和接待工作，你具體做那些工作？ c ^9y▲ 。根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定會(huì)議預(yù)算，會(huì)務(wù)人員數(shù)量；選定會(huì)場(chǎng)，確定會(huì)議報(bào)道、正式會(huì)議時(shí)間；做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等方面準(zhǔn)備工作；聯(lián)系解決參會(huì)人員的食宿、交通等問(wèn)題。了解清楚下屬各企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，選定幾個(gè)有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言，并要求各其他企業(yè)參會(huì)人都要準(zhǔn)備相關(guān)材料。說(shuō)明會(huì)議的主題、各單位需要準(zhǔn)備的材料；參會(huì)人員；報(bào)道時(shí)間、地點(diǎn)；會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)；并通過(guò)傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確報(bào)參會(huì)單位、參會(huì)人員按時(shí)收到，必要時(shí)還要電話聯(lián)系核實(shí)。第三類是處人處事題在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說(shuō)話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，顯灰自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異。總之，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無(wú)足赤，人無(wú)完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。例題:本來(lái)你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了，可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)。你覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你如何處理？在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)給安排任務(wù)是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會(huì)這樣處理的：首先，接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)榧热活I(lǐng)導(dǎo)給我安排這項(xiàng)任務(wù)，是對(duì)自己能力的信任，同時(shí)也是對(duì)自己的一次考驗(yàn)，而不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。其次，要把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急，如果目前的工作比較緊急，這項(xiàng)任務(wù)可能緩一步進(jìn)行，我就盡快完成手上的工作，再來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時(shí)停一下的話，那我就要立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時(shí)急需我來(lái)解決的話，我會(huì)首先完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都是比較重大，關(guān)系到各個(gè)方面的，不能因?yàn)槲夷壳暗脑怀Ｐ怨ぷ鞫艿酵涎樱怯捎跒榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作沒(méi)有安時(shí)完成的話，我會(huì)加班來(lái)處理的。再次，如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時(shí)，而我自己本身的工作又急需進(jìn)行，這時(shí)我可以和同事商量，請(qǐng)他們幫助我完成一些曰常性的工作，不能因此失彼啊。最后，通過(guò)這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成，我深刻的體會(huì)到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量的處理目前繁雜的工作任務(wù)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候，可以更快、更好的完成任務(wù)。第四類是分析思考能力題（綜合分析能力）以下內(nèi)容只有回復(fù)后才可以瀏覽 回答此類問(wèn)題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。比如提問(wèn)，俗話說(shuō)，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來(lái)說(shuō)，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。例題:有人說(shuō)公務(wù)員應(yīng)該對(duì)上負(fù)責(zé)，又有人說(shuō)公務(wù)員應(yīng)該對(duì)下負(fù)責(zé)，你是怎么看的？▲ 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我是這樣看的。①我認(rèn)為這兩個(gè)觀點(diǎn)都有道理，只不過(guò)看問(wèn)題的角度不同。②公務(wù)員應(yīng)該對(duì)上負(fù)責(zé)是由公務(wù)員的組織性和紀(jì)律性決定的，就是說(shuō)公務(wù)員應(yīng)該服從上級(jí)的指揮，遵守黨的政策、方針。對(duì)黨和國(guó)家負(fù)責(zé)。③公務(wù)員應(yīng)該對(duì)下負(fù)責(zé)是由公務(wù)員的宗旨決定的，作為一名公務(wù)員要全心全意為人民服務(wù)。④從本質(zhì)而言對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)是統(tǒng)一的，因?yàn)辄h的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持三個(gè)代表重要思想就是立黨為公，執(zhí)政為民。執(zhí)行黨的政策方針就是等于為人民服務(wù)，而另一方面全心全意為人民服務(wù)就體現(xiàn)了黨的遺志。⑤如果我有幸成為公務(wù)員，我將模范執(zhí)行黨的政策、方針，全心全意為人民服務(wù)，即做到對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)人民負(fù)責(zé)。另外,還有一類是考察考生誠(chéng)實(shí)敬業(yè)精神類的題,這類題我想大家都應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題,說(shuō)說(shuō)一些客套,激勵(lì)的話,應(yīng)該能從容應(yīng)對(duì)!還是舉個(gè)例子吧!例題:談?wù)勀闼鶊?bào)考的職位需具備哪幾種素質(zhì)，你是否具備了這幾項(xiàng)素質(zhì)，其中你最缺少的素質(zhì)是什么？▲ ①我認(rèn)為我報(bào)考的職位應(yīng)具備以下素質(zhì)：忠于祖國(guó)，忠于人民，忠于法律；服從命令，聽(tīng)從指揮；嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密；秉公執(zhí)法，清正廉潔；恪盡職守，不怕?tīng)奚?；全心全意為人民服?wù)。②我認(rèn)為我通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和工作，已經(jīng)基本具備了一定的應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)的能力等等與我所報(bào)考職位相匹配的能力。③我覺(jué)得我最缺少的是理論知識(shí)的沉淀不夠。我是學(xué)理工科的，雖然主觀上比較努力學(xué)習(xí)，但是不如文科生的理論體系完善扎實(shí)，我所從事的工作是專業(yè)性工作，沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我希望在以后的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)以充實(shí)自己的理論知識(shí)。2 最后要注意面試的細(xì)節(jié)處理技巧,這些你也要注意哦,關(guān)系到第一印象,呵呵!172。{面試考場(chǎng)的門一般是關(guān)的。考生進(jìn)去前，應(yīng)輕敲，待允許后進(jìn)入后，須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前，微笑問(wèn)好。待允許后坐下。結(jié)束面試時(shí)，考生一句“謝謝各位老師”，起身走到門口，開(kāi)門，轉(zhuǎn)身正面考官，慢慢退出，微笑把門輕輕關(guān)上翟燴些細(xì)節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，很多不良習(xí)慣動(dòng)作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖動(dòng)雙腿，不斷撓頭等。初次面對(duì)考官時(shí)，考生通常都會(huì)很緊張，此時(shí)，可先深呼吸再笑笑。答題時(shí)緊張，可略停頓思考后回答。面試快結(jié)束時(shí)，考官往往會(huì)提醒考生時(shí)間到了，這時(shí)，考生要立即轉(zhuǎn)折，說(shuō)要點(diǎn)盡快結(jié)束。，現(xiàn)在要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作的負(fù)責(zé)人，你如何組織？要注意些什么問(wèn)題？ 【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】（1）首先制定調(diào)查計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。（2）召開(kāi)調(diào)查小組會(huì)議，就調(diào)查的方式方法，爭(zhēng)取每一個(gè)調(diào)查小組成員的意見(jiàn)，并做好分工，嚴(yán)肅調(diào)查紀(jì)律。（3）為了獲得第一手材料，我們可走訪被調(diào)查企業(yè)附近的居民，或者在企業(yè)工作的員工，做好保密工作，確保居民和員工的人身安全。（5）就調(diào)查所得的情況寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（6）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要注意的問(wèn)題：（1）調(diào)查人員的責(zé)任意識(shí)、調(diào)查工作的真實(shí)性和保密性，調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的客觀性。（2）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。2．鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴因?yàn)樯襟w滑坡被困在路上，而車上又有兩個(gè)病情比較嚴(yán)重的人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來(lái)負(fù)責(zé)解決，你打算怎么處理？ 【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】（1）聯(lián)系醫(yī)護(hù)工作人員，以最快的速度趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)病情比較嚴(yán)重的病人展開(kāi)治療營(yíng)救工作。（2）成立營(yíng)救指揮小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點(diǎn)。（3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，按照應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)救助工作，確保救助工作順利高效的進(jìn)行。安撫受困群眾的情緒，做好他們的食品、安全保障工作。（4）如果山體滑坡比較嚴(yán)重，道路疏通工作需要一定的時(shí)日，就與中巴司機(jī)和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，達(dá)到安全地點(diǎn)后，選擇適當(dāng)、安全的路線，確保乘客安全道家。（5）及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)營(yíng)救工作的進(jìn)程，確保營(yíng)救消息傳遞的暢通無(wú)阻。，對(duì)金融高干子女實(shí)行加10分的政策，對(duì)這種現(xiàn)象，有人說(shuō)能促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有人說(shuō)有損教育公平，談?wù)勀愕目捶ā！緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答案要點(diǎn)】對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該客觀公正地看待。某地這項(xiàng)政策的出臺(tái)，其出發(fā)點(diǎn)是好的，但是這種做法，我們并不提倡。作為金融高干，之所以他們有那么高的職位，其根本原因是他們對(duì)國(guó)家的金融工作做出了巨大貢獻(xiàn)，是國(guó)家對(duì)于他們能力和做出貢獻(xiàn)的認(rèn)可和信任。相信他們都應(yīng)該具有很高的政治覺(jué)悟，有很強(qiáng)的原則性，不會(huì)因一己之私而置國(guó)家利益于不顧，更不會(huì)因?yàn)榈胤秸疹欁约旱淖优鵀E用權(quán)利，造成國(guó)家資金流失。所以，我們認(rèn)為，金融高干子女應(yīng)該與普通百姓的子女平等的參加中考，公平參加競(jìng)爭(zhēng)，不能接受任何照顧。這樣做，不但對(duì)于維護(hù)國(guó)家金融安全和教育公平，意義重大。同時(shí)，對(duì)于金融高干子女樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立平民意識(shí)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，成為像他們的父輩一樣的對(duì)國(guó)家有用的人才，意義也是非常重大的。作為政府工作人員，一定要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不搞特權(quán)，做一名權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系的老百姓真正擁護(hù)的合格的公仆。，為提高你村的花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負(fù)責(zé)去外地考察學(xué)習(xí)優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？追問(wèn)：需要注意什么問(wèn)題？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】（1）制定詳細(xì)周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，報(bào)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃執(zhí)行。（3）組建考察小組，包括花卉種植大戶、花卉種植技術(shù)員等。（4）申請(qǐng)考察學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)，宣布考察出行紀(jì)律，確?？疾斐鲂械陌踩涂疾炷繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。（5）聯(lián)系考察地點(diǎn)，確定考察行程和考察內(nèi)容。（6）考察任務(wù)結(jié)束后，就考察情況、結(jié)果如實(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。需要注意的問(wèn)題是：目標(biāo)明確，態(tài)度認(rèn)真，計(jì)劃可行，考察學(xué)習(xí)效果明顯，真正實(shí)現(xiàn)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，促進(jìn)本村花卉種植業(yè)的大發(fā)展。，你作為一家餐館的負(fù)責(zé)人，你打算怎么在你的餐館施行？【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】首先，身體力行，嚴(yán)格要求自己，不能在公共場(chǎng)合吸煙。其次，招集全體員工會(huì)議，宣讀國(guó)家禁煙政策，形成制度，嚴(yán)禁餐館工作人員在公共場(chǎng)合吸煙。再次，完善服務(wù)規(guī)定，在每個(gè)就餐座次上擺放吸煙有損健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西，做好吸煙有害的宣傳工作。如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應(yīng)的吸煙收費(fèi)政策。最后，對(duì)于嚴(yán)格遵守本項(xiàng)規(guī)章的員工和顧客，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和就餐優(yōu)惠。，造成機(jī)場(chǎng)千人滯留，旅客情緒激動(dòng)，開(kāi)始出現(xiàn)騷動(dòng)，作為機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，你怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點(diǎn)】（1）沉著冷靜，理性對(duì)待。（2）快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，用對(duì)講機(jī)通知機(jī)場(chǎng)公安人員迅速趕往機(jī)場(chǎng)候客大廳各個(gè)關(guān)口，維持秩序，明確要求任何人不論發(fā)生任何情況，都要做到禮貌待客，不得蠻橫無(wú)理，否則嚴(yán)懲不貸。（2）穩(wěn)定乘客的情緒，維護(hù)安定的局面。親自到機(jī)場(chǎng)廣播室，向滯留的乘客詳細(xì)說(shuō)明飛機(jī)延誤的原因，并說(shuō)明機(jī)場(chǎng)正在積極想辦法，解決大家存在的實(shí)際困難，懇請(qǐng)大家的諒解和支持。（3）成立幾個(gè)應(yīng)急事件處理小組，迅速聯(lián)系附近的賓館、醫(yī)院。通過(guò)廣播向滯留乘客說(shuō)明機(jī)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)措