【文章內(nèi)容簡介】 如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明建設問題，從現(xiàn)在起，直到全體與會人員報道為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體做那些工作？ c ^9y▲ 。根據(jù)會議規(guī)模，確定會議預算，會務人員數(shù)量；選定會場，確定會議報道、正式會議時間；做好會場布置、會議接待、會場服務等方面準備工作；聯(lián)系解決參會人員的食宿、交通等問題。了解清楚下屬各企業(yè)精神文明建設現(xiàn)狀，選定幾個有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言，并要求各其他企業(yè)參會人都要準備相關材料。說明會議的主題、各單位需要準備的材料；參會人員；報道時間、地點；會議時間、地點；并通過傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè)，為確報參會單位、參會人員按時收到，必要時還要電話聯(lián)系核實。第三類是處人處事題在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，顯灰自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。例題:本來你的工作負擔已經(jīng)很重了，可領導卻又給你安排突擊完成另一項中心任務。你覺得沒有時間和精力再承擔更多的工作，但又不想同領導發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理？在工作中領導臨時給安排任務是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會這樣處理的：首先，接受領導的安排，因為既然領導給我安排這項任務，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣的完成領導交待的任務是作為一名公務員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務的理由。其次，要把這項中心任務和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急，如果目前的工作比較緊急，這項任務可能緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項任務，如果這項任務是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下的話，那我就要立即著手準備完成這項任務。如果這項任務和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領導交待的任務，因為領導安排的緊急任務，一般都是比較重大，關系到各個方面的，不能因為我目前的曰常性工作而受到拖延，要是由于為了完成領導安排的任務，致使我目前的工作沒有安時完成的話，我會加班來處理的。再次，如果在執(zhí)行領導安排任務的同時，而我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些曰常性的工作，不能因此失彼啊。最后，通過這次領導給我臨時安排任務的順利完成，我深刻的體會到，在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加強自己的學習，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關系，更高質(zhì)量的處理目前繁雜的工作任務，當領導再次給我安排任務的時候，可以更快、更好的完成任務。第四類是分析思考能力題（綜合分析能力）以下內(nèi)容只有回復后才可以瀏覽 回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點。比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。例題:有人說公務員應該對上負責，又有人說公務員應該對下負責，你是怎么看的？▲ 對于這個問題我是這樣看的。①我認為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。②公務員應該對上負責是由公務員的組織性和紀律性決定的，就是說公務員應該服從上級的指揮，遵守黨的政策、方針。對黨和國家負責。③公務員應該對下負責是由公務員的宗旨決定的，作為一名公務員要全心全意為人民服務。④從本質(zhì)而言對上負責和對下負責是統(tǒng)一的，因為黨的宗旨就是全心全意為人民服務。堅持三個代表重要思想就是立黨為公，執(zhí)政為民。執(zhí)行黨的政策方針就是等于為人民服務，而另一方面全心全意為人民服務就體現(xiàn)了黨的遺志。⑤如果我有幸成為公務員，我將模范執(zhí)行黨的政策、方針，全心全意為人民服務，即做到對上負責，又對人民負責。另外,還有一類是考察考生誠實敬業(yè)精神類的題,這類題我想大家都應該沒什么問題,說說一些客套,激勵的話,應該能從容應對!還是舉個例子吧!例題:談談你所報考的職位需具備哪幾種素質(zhì)，你是否具備了這幾項素質(zhì)，其中你最缺少的素質(zhì)是什么？▲ ①我認為我報考的職位應具備以下素質(zhì)：忠于祖國，忠于人民，忠于法律；服從命令，聽從指揮；嚴守紀律，保守秘密；秉公執(zhí)法，清正廉潔；恪盡職守，不怕犧牲；全心全意為人民服務。②我認為我通過幾年的學習和工作，已經(jīng)基本具備了一定的應變能力，計劃組織協(xié)調(diào)的能力等等與我所報考職位相匹配的能力。③我覺得我最缺少的是理論知識的沉淀不夠。我是學理工科的，雖然主觀上比較努力學習，但是不如文科生的理論體系完善扎實，我所從事的工作是專業(yè)性工作，沒有學習機會，我希望在以后的工作當中不斷的學習以充實自己的理論知識。2 最后要注意面試的細節(jié)處理技巧,這些你也要注意哦,關系到第一印象,呵呵!172。{面試考場的門一般是關的?？忌M去前，應輕敲，待允許后進入后，須輕輕將門關上，走到考官面前，微笑問好。待允許后坐下。結(jié)束面試時，考生一句“謝謝各位老師”，起身走到門口，開門，轉(zhuǎn)身正面考官，慢慢退出，微笑把門輕輕關上翟燴些細節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺。反過來，很多不良習慣動作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖動雙腿，不斷撓頭等。初次面對考官時，考生通常都會很緊張，此時，可先深呼吸再笑笑。答題時緊張，可略停頓思考后回答。面試快結(jié)束時，考官往往會提醒考生時間到了，這時，考生要立即轉(zhuǎn)折，說要點盡快結(jié)束。，現(xiàn)在要組織一次調(diào)查，你做為調(diào)查工作的負責人，你如何組織？要注意些什么問題？ 【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點】（1）首先制定調(diào)查計劃，報領導批準。領導批準后，按照計劃執(zhí)行。（2）召開調(diào)查小組會議，就調(diào)查的方式方法，爭取每一個調(diào)查小組成員的意見，并做好分工，嚴肅調(diào)查紀律。（3）為了獲得第一手材料，我們可走訪被調(diào)查企業(yè)附近的居民，或者在企業(yè)工作的員工，做好保密工作，確保居民和員工的人身安全。（5）就調(diào)查所得的情況寫成書面報告，呈報領導。（6）總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓。要注意的問題：（1）調(diào)查人員的責任意識、調(diào)查工作的真實性和保密性，調(diào)查報告撰寫的客觀性。（2）嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好工作的每一個細節(jié)。2．鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴因為山體滑坡被困在路上，而車上又有兩個病情比較嚴重的人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，由你來負責解決，你打算怎么處理？ 【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點】（1）聯(lián)系醫(yī)護工作人員，以最快的速度趕赴出事現(xiàn)場，對病情比較嚴重的病人展開治療營救工作。（2）成立營救指揮小組，啟動應急預案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部門趕赴出事地點。（3）到達現(xiàn)場后，協(xié)調(diào)好各部門的關系，按照應急預案展開救助工作，確保救助工作順利高效的進行。安撫受困群眾的情緒，做好他們的食品、安全保障工作。（4）如果山體滑坡比較嚴重，道路疏通工作需要一定的時日，就與中巴司機和乘客協(xié)商，讓中巴車載著乘客原路返回，達到安全地點后，選擇適當、安全的路線，確保乘客安全道家。（5）及時如實向領導通報營救工作的進程，確保營救消息傳遞的暢通無阻。，對金融高干子女實行加10分的政策，對這種現(xiàn)象，有人說能促進地方經(jīng)濟發(fā)展，有人說有損教育公平，談談你的看法?！緶y評要素】綜合分析能力 【答案要點】對這個問題，我們應該客觀公正地看待。某地這項政策的出臺，其出發(fā)點是好的，但是這種做法，我們并不提倡。作為金融高干，之所以他們有那么高的職位，其根本原因是他們對國家的金融工作做出了巨大貢獻，是國家對于他們能力和做出貢獻的認可和信任。相信他們都應該具有很高的政治覺悟，有很強的原則性，不會因一己之私而置國家利益于不顧，更不會因為地方政府照顧自己的子女而濫用權利，造成國家資金流失。所以，我們認為，金融高干子女應該與普通百姓的子女平等的參加中考，公平參加競爭，不能接受任何照顧。這樣做，不但對于維護國家金融安全和教育公平，意義重大。同時，對于金融高干子女樹立正確的人生觀和價值觀，樹立平民意識，努力學習科學文化知識，成為像他們的父輩一樣的對國家有用的人才，意義也是非常重大的。作為政府工作人員，一定要牢記全心全意為人民服務的宗旨，不搞特權，做一名權為民所用，利為民所謀，情為民所系的老百姓真正擁護的合格的公仆。，為提高你村的花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負責去外地考察學習優(yōu)良品種花卉技術，你怎么組織？追問：需要注意什么問題？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點】（1）制定詳細周密的學習計劃，報村委會領導批準。（2）領導批準后，按照計劃執(zhí)行。（3）組建考察小組，包括花卉種植大戶、花卉種植技術員等。（4）申請考察學習經(jīng)費，宣布考察出行紀律，確保考察出行的安全和考察目標的實現(xiàn)。（5）聯(lián)系考察地點，確定考察行程和考察內(nèi)容。（6）考察任務結(jié)束后，就考察情況、結(jié)果如實向有關領導匯報。需要注意的問題是：目標明確，態(tài)度認真，計劃可行，考察學習效果明顯，真正實現(xiàn)取人之長，補己之短，促進本村花卉種植業(yè)的大發(fā)展。，你作為一家餐館的負責人，你打算怎么在你的餐館施行？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點】首先，身體力行，嚴格要求自己，不能在公共場合吸煙。其次，招集全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，形成制度，嚴禁餐館工作人員在公共場合吸煙。再次，完善服務規(guī)定，在每個就餐座次上擺放吸煙有損健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西，做好吸煙有害的宣傳工作。如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應的吸煙收費政策。最后，對于嚴格遵守本項規(guī)章的員工和顧客，進行獎勵和就餐優(yōu)惠。，造成機場千人滯留，旅客情緒激動，開始出現(xiàn)騷動，作為機場負責人，你怎么做？【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答案要點】（1）沉著冷靜，理性對待。（2）快速啟動應急預案，用對講機通知機場公安人員迅速趕往機場候客大廳各個關口，維持秩序，明確要求任何人不論發(fā)生任何情況，都要做到禮貌待客，不得蠻橫無理，否則嚴懲不貸。（2）穩(wěn)定乘客的情緒，維護安定的局面。親自到機場廣播室，向滯留的乘客詳細說明飛機延誤的原因，并說明機場正在積極想辦法，解決大家存在的實際困難，懇請大家的諒解和支持。（3）成立幾個應急事件處理小組，迅速聯(lián)系附近的賓館、醫(yī)院。通過廣播向滯留乘客說明機場的應對措