【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來(lái)的任何法律后果。第七條 協(xié)議的效力和生效本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無(wú)效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力。本協(xié)議自乙方在電子銀行系統(tǒng)為甲方完成注冊(cè)起生效。若甲方注冊(cè)電子銀行后又辦理注冊(cè)銀行卡卡片更換，與原注冊(cè)卡相關(guān)的電子銀行服務(wù)事項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)至新卡，本協(xié)議繼續(xù)有效。第三篇：電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議組織機(jī)構(gòu)代碼證（或其他開(kāi)戶證件）號(hào)碼：尊敬的客戶，為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)。如對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢經(jīng)辦行客戶經(jīng)理。甲方（全稱）：乙方：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，簽訂本協(xié)議并共同遵守。第一條如無(wú)特別說(shuō)明，下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為：電子銀行業(yè)務(wù)：是指銀行利用面向社會(huì)公眾開(kāi)放的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。身份認(rèn)證要素：指銀行用于識(shí)別客戶身份的信息要素，如客戶號(hào)、登錄名、賬號(hào)、密碼、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令、簽約設(shè)置的電話或手機(jī)號(hào)碼等。電子指令：指客戶通過(guò)電子銀行憑借相關(guān)的身份認(rèn)證要素發(fā)起的交易請(qǐng)求的統(tǒng)稱。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方有權(quán)向賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行業(yè)務(wù)，經(jīng)乙方同意后，可根據(jù)申請(qǐng)版本或功能的不同享受相應(yīng)的服務(wù)。（二）甲方申請(qǐng)乙方電子銀行業(yè)務(wù)，須由法定代表人本人持身份證明文件或授權(quán)代理人持授權(quán)委托書以及身份證明文件到乙方辦理，并保證授權(quán)代理人為本企業(yè)員工。（三）甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、完整、有效，甲方資料信息如有更改，應(yīng)及時(shí)辦理電子銀行業(yè)務(wù)變更手續(xù)，否則產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。（四）甲方使用乙方電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，通過(guò)正確的網(wǎng)址或號(hào)碼等辦理；在安全的環(huán)境中使用，采取及時(shí)更新防病毒軟件、安裝系統(tǒng)安全補(bǔ)丁等合理措施；設(shè)置安全性較高的密碼，避免使用簡(jiǎn)單密碼或容易被他人猜到的密碼等，否則產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。（五）電子銀行判別客戶身份真實(shí)性和交易有效性的依據(jù)是相應(yīng)身份認(rèn)證要素，甲方必須指定專人妥善保管和使用，不得提供給未指定的其他人。凡通過(guò)相應(yīng)身份認(rèn)證要素實(shí)現(xiàn)的交易，均視作甲方所為，由此導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。甲方須妥善保管身份認(rèn)證要素；若發(fā)生遺失、被盜、遺忘或懷疑已被他人知悉、盜用等情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方并辦理更換、掛失或重置等手續(xù)。辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。（六）甲方知悉并同意，乙方執(zhí)行通過(guò)安全程序的電子支付指令后，甲方不得要求變更或撤銷電子支付指令。（七）甲方有權(quán)選擇申請(qǐng)電子銀行業(yè)務(wù)種類，并有權(quán)根據(jù)自身內(nèi)部控制的要求在乙方業(yè)務(wù)規(guī)則范圍內(nèi)合理設(shè)置客戶證書的操作權(quán)限和操作限額。（八）甲方從其單位銀行結(jié)算賬戶對(duì)外支付款項(xiàng)，應(yīng)注明付款用途等事由。甲方應(yīng)對(duì)支付款項(xiàng)事由的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并有義務(wù)配合乙方對(duì)交易真實(shí)性、合法性的調(diào)查。（九）甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)、證書激活、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)暫停、業(yè)務(wù)恢復(fù)、業(yè)務(wù)注銷等，均應(yīng)按乙方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方承擔(dān)。（十）如遇甲方身份認(rèn)證要素可能發(fā)生泄漏時(shí)，甲方同意乙方可以采取凍結(jié)等必要手段保障甲方賬戶資金安全。（十一）甲方在使用乙方提供的電子銀行服務(wù)時(shí)，同意接受乙方發(fā)送的產(chǎn)品信息、金融資訊、祝福問(wèn)候等增值服務(wù)。甲方主動(dòng)向乙方服務(wù)號(hào)碼發(fā)送的短信，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（十二）甲方應(yīng)按照乙方相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)保證賬戶中足夠余額，以向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并同意乙方從其約定賬戶主動(dòng)扣收。（十三）如甲方因乙方電子銀行系統(tǒng)差錯(cuò)、故障等原因獲得不當(dāng)?shù)美模追酵庖曳讲扇鼋Y(jié)、扣劃等自力救濟(jì)措施。（十四）甲方在使用電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)提示進(jìn)行正確操作，如果因甲方未進(jìn)行正確操作導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方使用電子銀行業(yè)務(wù)如果涉及乙方其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的協(xié)議和有關(guān)交易規(guī)則、交易提示。（十五）甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)申請(qǐng)辦理電子銀行注銷手續(xù)。（十六）甲方如對(duì)乙方提供的電子銀行服務(wù)有疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可以撥打乙方客戶服務(wù)電話9559登錄乙方門戶網(wǎng)站或向乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢、投訴。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方負(fù)責(zé)為甲方辦理電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，并按甲方申請(qǐng)版本或功能的不同為其提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。（二）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的有效電子指令處理甲方已提交的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，但對(duì)于以下任一情況，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：1．乙方接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤；2．甲方賬戶可用余額或信用額度不足；3．甲方賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃；4．甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；。（三）乙方有權(quán)根據(jù)客戶類別、身份認(rèn)證措施、交易風(fēng)險(xiǎn)度及監(jiān)管要求等因素設(shè)定不同的安全策略及相應(yīng)要求，甲方應(yīng)當(dāng)遵守。（四）乙方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫停電子銀行服務(wù)；有權(quán)對(duì)提供的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通過(guò)乙方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。（五）乙方有權(quán)按照相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的欠費(fèi)進(jìn)行催收。乙方可以從甲方在農(nóng)業(yè)銀行各機(jī)構(gòu)開(kāi)立的賬戶中扣收欠費(fèi)，甲方對(duì)此有異議的，異議期為七個(gè)工作日，自乙方以書面、口頭或者其他形式通知甲方之日起計(jì)算?？凼盏募追綉?yīng)付款項(xiàng)或采取其他保全措施獲得的款項(xiàng)不足以清償全部債務(wù)的，乙方有權(quán)決定所清償?shù)膫鶆?wù)及抵充順序。乙方有權(quán)調(diào)整電子銀行服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提前進(jìn)行公告。公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效，乙方不再另行通知甲方。協(xié)議終止或服務(wù)有效期內(nèi)中止時(shí)，乙方不退回甲方已支付的有關(guān)費(fèi)用。（六）乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的申請(qǐng)資料和交易內(nèi)容等信息保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（七）甲方注銷全部電子銀行注冊(cè)賬戶的，乙方有權(quán)主動(dòng)注銷相應(yīng)電子銀行業(yè)務(wù)。（八）乙方有義務(wù)為甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布服務(wù)功能介紹、服務(wù)操作指南等內(nèi)容。（九）因乙方過(guò)失造成甲方支付指令處理延誤，導(dǎo)致甲方損失的，乙方按中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》有關(guān)規(guī)定賠償。第四條協(xié)議的中止和解除（一）發(fā)生以下情況之一時(shí)，本協(xié)議中止：；；。待甲方交齊電子銀行服務(wù)費(fèi)用、恢復(fù)民事行為能力后，本協(xié)議自動(dòng)恢復(fù)執(zhí)行。（二）發(fā)生以下情況之一時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：，歷時(shí)一年以上的；；、詆毀、損害乙方聲譽(yù)的；；甲方對(duì)乙方解除本協(xié)議有異議的，異議期為七個(gè)工作日，自乙方以書面、口頭或者其他形式通知甲方之日起計(jì)算。協(xié)議解除并不消除此前交易所帶來(lái)的任何法律后果。第五條免責(zé)條款因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力原因，或通訊、供電故障等非乙方過(guò)錯(cuò)原因?qū)е乱曳讲荒苈男斜緟f(xié)議規(guī)定的義務(wù)以及由此造成的一切后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六條法律適用條款本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國(guó)法律；法律無(wú)明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。本協(xié)議是甲乙雙方的其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。第七條爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。在協(xié)商、訴訟期間，雙方對(duì)本協(xié)議中無(wú)爭(zhēng)議的條款仍須履行。第八條其他：本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。乙方相關(guān)申請(qǐng)表格和業(yè)務(wù)回單為本協(xié)議的組成部分。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方聲明：乙方已提請(qǐng)甲方注意對(duì)本協(xié)