【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在于有無(wú)目標(biāo)，所謂成功，就是實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。所以，銷售人員成功的第一步，從設(shè)立目標(biāo)開始?，F(xiàn)代科學(xué)表明，人的資質(zhì)相差不多，人之間的差異也是在后天造成的。想想看，今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人跟不上公司發(fā)展的步伐，你的那些同學(xué)們，畢業(yè)時(shí)大家起點(diǎn)一樣，而過(guò)了五年、十年、十五年后，同學(xué)再聚會(huì)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家各不相同，有的人開著奔馳、寶馬，而有的人騎著自行車，大家的差距由此可見。你能認(rèn)為同學(xué)之間的智力差距就能真差那么多嗎？并非如此！沒(méi)有目標(biāo)的人生，就像一艘無(wú)人駕駛的小舟，漫無(wú)目的隨風(fēng)漂蕩。確立了目標(biāo)的人，在與人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就等于已經(jīng)贏了一半。確立目標(biāo)是成功的起點(diǎn)，所以，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說(shuō)話的銷售行業(yè)，銷售人員必須認(rèn)識(shí)“確立目標(biāo)”的重要性，鎖定目標(biāo)，全力以赴，成功不會(huì)遙遠(yuǎn)。所以在座的各位在進(jìn)入艾斯泰迪的第一天起必須給自己確立一個(gè)明確的目標(biāo)，我要用多長(zhǎng)時(shí)間，要達(dá)到什么程度一年做多少業(yè)績(jī)？積累多少有效客戶？年收入達(dá)到多少？生活要在什么水平？銷售人員職業(yè)前途發(fā)展。銷售是一個(gè)最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場(chǎng)高度開放的時(shí)代，沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷售人員，從某種程度上說(shuō)，銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。對(duì)年輕人而言，銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。，庫(kù)管等工資是700元，我干了第三個(gè)月拿到了2000多，在座的各位有沒(méi)有這種思想準(zhǔn)備？你們準(zhǔn)備好了嗎？銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷售經(jīng)理，不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少；二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位；三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè)；四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。艾斯泰企業(yè)的銷售人員發(fā)展規(guī)劃你也許選擇了一個(gè)非常有發(fā)展前途的行業(yè)，也加入了一個(gè)非常優(yōu)秀的公司，營(yíng)銷部門就是給一個(gè)公司創(chuàng)造最大利益的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，在大學(xué)生就業(yè)初期，選擇從最基層的銷售職業(yè)做起，很有必要。物質(zhì)回報(bào)：沒(méi)有合理的物質(zhì)回報(bào)，工作肯定不會(huì)愉快，只不過(guò)工作愉快的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)回報(bào)。艾斯泰企業(yè)的每一位銷售人員只要有業(yè)績(jī)就會(huì)獲得相應(yīng)的回報(bào)，在公司保證每位銷售人員底薪的前提條件下，根據(jù)個(gè)人回款獲得每月10002000的額外獎(jiǎng)勵(lì)，并且每逢過(guò)節(jié)，過(guò)年公司都會(huì)給員工提供相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放福利用品。精神回報(bào)：在艾斯泰企業(yè)工作的每一位員工，必須以飽滿的熱情，積極的心態(tài)對(duì)待每位客戶和每位同事，公司會(huì)經(jīng)常組織各種集體活動(dòng)包括聚會(huì)，旅游，拓展運(yùn)動(dòng)，客戶答謝會(huì)，新品發(fā)布會(huì)等，以此來(lái)更好地讓大家融入到艾斯泰整個(gè)大家庭。并且對(duì)業(yè)績(jī)好的銷售人員我們將每年年底提供公費(fèi)旅游，比如到海南，香港，韓國(guó)，日本等國(guó)內(nèi)外知名城市帶薪度假。銷售人員不同階段公司將提供不同的福利待遇，一年以內(nèi)銷售人員剛開始從事銷售工作，熱情迅速高漲。但沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)。公司會(huì)幫助你們迅速掌握銷售技能，給予你們有效的幫助，在工作上盡快取得成績(jī)和得到認(rèn)可。使你們較快地具有獨(dú)立工作的能力。一年以上的銷售人員公司會(huì)提供更好的工資待遇并且給銷售人員提供個(gè)人住宿，交通補(bǔ)助，電話補(bǔ)助，午餐補(bǔ)助等）優(yōu)秀銷售人員由公司集體購(gòu)買五險(xiǎn)一金并增加工資待遇。并躋身業(yè)務(wù)骨干行列由公司派車配合做業(yè)務(wù)。兩年以上的銷售人員可根據(jù)個(gè)人能力提升為公司銷售經(jīng)理，根據(jù)個(gè)人情況提高待遇，發(fā)放崗位工資，三年以上的銷售經(jīng)理由公司協(xié)助培養(yǎng)新人接替其具體工作，慢慢培養(yǎng)其進(jìn)入管理層，表現(xiàn)優(yōu)秀者公司將給個(gè)人配備交通工具。五年以上銷售人員，進(jìn)入公司管理層，增加待遇的同時(shí)公司還將給予一定的股份，并且為個(gè)人解決住房問(wèn)題?？傊?，能與公司一起成長(zhǎng)起來(lái)的銷售人員都是一心想為公司，為自己做些實(shí)事的優(yōu)秀分子，我們艾斯泰企業(yè)歡迎并鼓勵(lì)這樣的優(yōu)秀員工加入我們的行列。下面我對(duì)大家提一些建議：主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)?；ハ嘧鹬?互相注重禮節(jié),說(shuō)聲:早安,您好,謝謝樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要有團(tuán)隊(duì)合作精神要有一顆感恩的心。艾斯泰迪的價(jià)值觀,，要有理想和行動(dòng)做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)人品和業(yè)績(jī)艾斯泰迪目前正處在一個(gè)發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)的做強(qiáng)做大，需要一大批忠誠(chéng)于企業(yè)、有事業(yè)心和責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。你們的加入，為艾斯泰迪的人才隊(duì)伍注入了新鮮的血液，增加了新生的力量，希望你們把握機(jī)會(huì)，快速成長(zhǎng)，盡快成為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)力量，希望你們按照企業(yè)、國(guó)家精英人才的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，塑造自己。在此，我想就忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新、成才等幾個(gè)方面談一些看法，與大家交流和蹉商。首先，我要講的是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是一種品質(zhì)，是其他所有品質(zhì)的基礎(chǔ)。忠誠(chéng)是需要培養(yǎng)的，從一定程度上講，它是我們作為社會(huì)人的立身之本。作為企業(yè)的一員，同樣也是如此。我們投身于企業(yè)，并不是說(shuō)我們就得把自己的一切全部交給企業(yè)，但企業(yè)選擇了我們，我們也選擇了企業(yè)，就意味著企業(yè)對(duì)我們的需要，意味著我們對(duì)企業(yè)的信任，從某種意義上說(shuō)，我們與企業(yè)無(wú)形中建立起一種關(guān)系，一種情感，僅從這一點(diǎn)講，我們也應(yīng)該懂得珍惜，更不要說(shuō)企業(yè)為我們提供了生存和發(fā)展的平臺(tái)，我們理應(yīng)對(duì)企業(yè)有所回報(bào)，這是最原始、最樸素的情感表現(xiàn)形式?！爸艺\(chéng)為先，業(yè)績(jī)?yōu)橹亍?，這是我們對(duì)員工的基本要求。當(dāng)然企業(yè)對(duì)員工也是一樣的忠誠(chéng)，說(shuō)到做到，做不到為什么？給員工一個(gè)理由，相互忠誠(chéng)。只要我們對(duì)企業(yè)忠心耿耿，對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé)，我們的企業(yè)何愁不做大做強(qiáng)，換一個(gè)說(shuō)法，只要我們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，我們終將獲得事業(yè)、前途和榮譽(yù)。這是一定的。我要講的第二個(gè)方面的問(wèn)題是關(guān)于責(zé)任的。責(zé)任兩個(gè)字，寫起來(lái)很簡(jiǎn)單，說(shuō)起來(lái)也很容易，但要真正把它“挑”起來(lái)，你會(huì)覺得它很沉重。一個(gè)肌體健康、心智健全的成年的人，應(yīng)該懂得責(zé)任意味著什么。一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，首先要做到的是言行一致，自己說(shuō)過(guò)的話，要用行動(dòng)來(lái)證明，自己做過(guò)的事，其結(jié)果不論好壞都要勇于承擔(dān)。具體到工作上，那就是要有責(zé)任心，要想方設(shè)法把事情做好，做得更好，而不是得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付了事。既然選擇了艾斯泰迪就必須對(duì)艾斯泰迪負(fù)責(zé)任，對(duì)你身邊的同事負(fù)責(zé)任，對(duì)你的工作負(fù)責(zé)任，在我們企業(yè)我不愿意聽到我不會(huì)，我不知道這樣的詞，不懂就問(wèn)，不知道上網(wǎng)查對(duì)自己做的事和說(shuō)的話要負(fù)責(zé)任。有沒(méi)有責(zé)任感是我們?cè)诠ぷ髦心芊袢〉贸删偷南葲Q條件，任何一個(gè)能成就一番事業(yè)的人，可以肯定地說(shuō)，一定是一個(gè)責(zé)任心極強(qiáng)的人。個(gè)人的責(zé)任，企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任，企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。責(zé)任重于泰山。所以我希望各位在座的新員工們，一定要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一個(gè)有責(zé)任心的員工。我想說(shuō)的第三個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種能力，更是一種精神。作為剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工，你們的一個(gè)重要特征就是“新”，常言道，一張白紙容易畫最美最新的圖畫，你們掌握了新的知識(shí)、新的信息，又不受傳統(tǒng)的框架的束縛，創(chuàng)新的可能性亦即創(chuàng)造力是不可低估的，因?yàn)槟贻p、有朝氣、有活力，所以精神中富有創(chuàng)造的因子。企業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面，各個(gè)領(lǐng)域，包括管理上的、技術(shù)上的、文化上的。對(duì)你們來(lái)說(shuō)，眼下最要緊的是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多方面的，不僅是書本知識(shí)、技術(shù)技能。沒(méi)有廣博的知識(shí)作為基礎(chǔ)，沒(méi)有前輩的經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，沒(méi)有鉆研的精神作為指引，我們所說(shuō)的創(chuàng)新等于是幻想。所以我希望我們?cè)谧那嗄昱笥褌儯欢ㄒ褜W(xué)習(xí)看作是我們的生命中的需要，時(shí)時(shí)留心，處處拮取，只有這樣，才能不斷充實(shí)自己，才能真正地在工作中創(chuàng)造新的成果。我還想談的第四個(gè)問(wèn)題是如何成才的問(wèn)題。什么是人才，歷來(lái)眾說(shuō)紛紜，很難界定。站在企業(yè)的立場(chǎng)上，我認(rèn)為，企業(yè)需要的、離不開的、能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的人就是人才。如何成為企業(yè)有用的人才？我想，應(yīng)該具備這樣幾個(gè)條件：一是要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)即標(biāo)桿，即遠(yuǎn)景規(guī)劃。目標(biāo)寄寓我們的價(jià)值觀念和人生理想。有目標(biāo)才會(huì)有追求，有追求才會(huì)有動(dòng)力，有動(dòng)力才能創(chuàng)造價(jià)值。二是要有知識(shí)和技能。掌握知識(shí)和技能是我們走向成功的要件之一。三是要有溝通和磋商的能力。溝通和磋商是一門藝術(shù)，是人與人之間心靈和精神層面的相互理解。不管是作為社會(huì)人還是企業(yè)人，這都是應(yīng)當(dāng)具備的能力。四是要有合作共事的能力。切忌以自我為中心，在相信自己眼光的同時(shí)，要看到別人的長(zhǎng)處。共事是緣份，合作是方式。要堅(jiān)信團(tuán)結(jié)就是力量。五是要有突出的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)是工作效率和工作成果的反映，是衡量員工創(chuàng)造價(jià)值的尺度，是自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。六是要有健康的體魄。身體是我們的本錢，如果連本錢都沒(méi)有，如何去投資，更無(wú)從談回報(bào)。七是不僅要有做事的知識(shí)、技能，而且要有做人的道德修養(yǎng)；不僅要知書，而且要達(dá)理；要有遠(yuǎn)大抱負(fù)，但不要好高騖遠(yuǎn)；要熱愛真理，更要尊敬師長(zhǎng)；要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，具有判斷能力，但不能自以為是，目中無(wú)人。