【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少一分懶惰和推諉，多一份忠誠(chéng)和勇敢、少一分背叛和懦弱，多一分敬業(yè)和奉獻(xiàn)、少一些應(yīng)付和索取，展現(xiàn)在我們面前的一切定會(huì)另一個(gè)天地，原本很枯燥的事情會(huì)變得豐富多彩，原本繁雜瑣碎的工作會(huì)變得井井有條！我們每一個(gè)人都有可能成為《把信送給加西亞》中的羅文！如果每個(gè)員工多成為羅文式的員工，都像羅文那樣認(rèn)真對(duì)待自己的本職工作，那么一個(gè)組織何愁沒(méi)有執(zhí)行力，一個(gè)組織的效率又怎么會(huì)不高呢？！然而，我們站在管理者的角度去看的時(shí)候，要能夠讀出另外的東西出來(lái)。如果一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力和工作效率的時(shí)候，真的是員工們沒(méi)有羅文精神嗎？組織真的缺少羅文嗎？如果員工缺乏羅文精神，原因只在員工自己一方嗎？組織能不能吸引和挽留更多的具有羅文精神的人？羅文生就能把信送給加西亞嗎？管理者的思維和習(xí)慣決定組織發(fā)展。換一種思維，改變傳統(tǒng)習(xí)慣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的組織或者團(tuán)隊(duì)，“羅文”并不缺乏。缺乏的是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，是引導(dǎo)和激勵(lì)，是有效的溝通和交流，是信任和授權(quán)。我并不贊同此書(shū)的英文版序《一本可怕的書(shū)》中“哈伯德強(qiáng)調(diào)主動(dòng)完成任務(wù)，切中了企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，通常是員工的職業(yè)道德，而不是管理層的水平?jīng)Q定工作效率。”一說(shuō)。組織生存和發(fā)展的命脈與管理層的水平、溝通能力都是息息相關(guān)的，管理層的水平?jīng)Q定了工作效率。員工的職業(yè)道德是依靠管理層的挖掘、培養(yǎng)和引導(dǎo)的，是依靠企業(yè)的各種管理制度來(lái)規(guī)范的。什么樣的環(huán)境會(huì)培養(yǎng)和造就什么樣的員工。同樣，優(yōu)秀的“羅文”們也會(huì)選擇合適自身成長(zhǎng)與發(fā)揮的環(huán)境?！傲_文”成為眾所周知的英雄，成為忠誠(chéng)的象征，被號(hào)召成為世界各國(guó)、各種組織的學(xué)習(xí)榜樣，并非只是他成功的將一封重要的信件送給了加西亞將軍。在當(dāng)時(shí)，所有的人看來(lái)他只是以一個(gè)軍人的素質(zhì)圓滿的完成了一項(xiàng)有難度的任務(wù)。大家都認(rèn)為美西戰(zhàn)爭(zhēng)的英雄是古巴起義首領(lǐng)加西亞將軍。但哈伯德的兒子提出，真正的英雄是羅文，他送信的成功使得局勢(shì)得以良性發(fā)展，在戰(zhàn)爭(zhēng)中起了決定性的作用。他的觀點(diǎn)獲得哈伯德的認(rèn)同，他結(jié)合了社會(huì)上的某些現(xiàn)象一揮而就寫(xiě)下《致加西亞的信》一文，刊登在《菲利士人》雜志上。從此羅文聞名于世。有了哈伯德的兒子的發(fā)現(xiàn)與哈伯德的文章的指引，我們才沿著新的角度去看待問(wèn)題，才去了解“送信”背后的故事，才看到被發(fā)掘出的“羅文”的高貴品質(zhì)。有些優(yōu)秀的、好的東西并不是不存在，我們往往認(rèn)為理所當(dāng)然，而是忽略了它的存在。正如“羅文送信”一樣，只有把一些看似平常的事放到特定的環(huán)境中，我們才能體會(huì)出一些難能可貴的東西。請(qǐng)大家注意羅文送信成功的一些至關(guān)重要的細(xì)節(jié)：當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需與起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，需要一名能夠把信送給加西亞的人時(shí)，上校當(dāng)即回答：“在華盛頓有個(gè)名叫羅文的中尉，他一定能給你把信送到?！薄芭伤?！”總統(tǒng)下達(dá)了命令。命令是如此簡(jiǎn)潔，與瓦格納的回答一樣干脆利落。一個(gè)小時(shí)后，大約中午時(shí)分，瓦格納上校約羅文在海陸軍總部共進(jìn)午餐并鄭重的傳達(dá)了任務(wù)，對(duì)于完成任務(wù)所要面臨險(xiǎn)阻進(jìn)行了說(shuō)明。第二天中午，羅文開(kāi)始了他艱難的旅程。我們可以看出：羅文之所以被委以重任，是因?yàn)樗纳霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的能力、品質(zhì)的了解和無(wú)私的推薦。更因?yàn)榭偨y(tǒng)對(duì)部下的信任，毫不猶豫的納其所言，并授權(quán)其行動(dòng)。在整個(gè)這一過(guò)程中，我們看到的只有信任、只有溝通、只有托付、只有肯定，沒(méi)有其他……絕對(duì)的信任才能換取絕對(duì)的忠誠(chéng)。是誰(shuí)說(shuō)：“一丁點(diǎn)的忠誠(chéng)抵得上一大堆的智慧”？當(dāng)我們發(fā)出“到哪里能找到“把信送給加西亞”的人”？的感慨時(shí)，為何不去再認(rèn)真研讀《致加西亞的信》呢？其實(shí)答案就在書(shū)中。開(kāi)啟慧眼吧！眾多的“羅文”就在身邊。那些組織夢(mèng)寐以求的棟梁之才，往往是存在。只是因?yàn)檫@樣或那樣的原因不那么顯現(xiàn)?？纯垂磐駚?lái)有多少人在感嘆“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”！又有多少良駒被世人誤認(rèn)為是劣馬而平庸、抑郁一生。有多少才華橫溢之人卻因種種原因而埋沒(méi)，暗淡了光彩。我們不難發(fā)現(xiàn)我們?yōu)楹我辉僬也坏健傲_文”。站在管理者的角度與站在被管理者的角度，看待、分析問(wèn)題是截然不同的。忠誠(chéng)與被忠誠(chéng)不是要求出來(lái)的，而是總統(tǒng)和的人格魅力長(zhǎng)期影響使羅文對(duì)他所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)絕對(duì)的相信和堅(jiān)定的信心；而是羅文長(zhǎng)期的行為表現(xiàn)使總統(tǒng)相信只有羅文能“把信送給加西亞”。其實(shí)，總統(tǒng)麥金萊是偉大的，羅文也是偉大的。我們的社會(huì)需要偉大的總統(tǒng)，也需要偉大的中層管理者，更需要偉大的羅文。有人適合當(dāng)總統(tǒng)，有人適合做軍事情報(bào)局局長(zhǎng)，有人適合做羅文，他們都是完成一個(gè)偉大事業(yè)的不可或缺的因素。只要每一個(gè)人都在自己的工作崗位上本著羅文精神，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，圓滿完成自己的本職工作，我們有理由相信任何偉大的事業(yè)都能夠取得成功。一個(gè)組織基本上由高層管理者（決策層）、中層管理者（溝通層）、一線員工（執(zhí)行層）構(gòu)成，組織或者團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率取決于三者的密切配合。無(wú)論你處于組織的高層、中層或者基層，都應(yīng)該用辯證的思維去閱讀《致加西亞的信》，站在不同的角色角度換位思考，拋棄互相要求、互相指責(zé)，甚至互相推諉，相互抱怨的那不解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，只能出一時(shí)之氣的有害工作的思維和習(xí)慣，我們才能建立起和諧和高效的工作組織。只有當(dāng)一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)的所有成員都能夠通過(guò)該書(shū)獲得正確的思維和習(xí)慣，并將其貫徹到自己的本職工作之中，從而建立起和諧高效的工作組織的時(shí)候，這本書(shū)才真正成為一本“可怕的書(shū)”。經(jīng)濟(jì)管理系梅鵬二〇〇七年十二月二十二日建議閱讀書(shū)目：《沒(méi)有任何借口》、《誰(shuí)懂了我的奶酪》《五星級(jí)員工》《你為誰(shuí)工作》《西點(diǎn)軍校二十二條軍規(guī)》《管理是金——有效管理全書(shū)》第四篇：讀致加西亞的信有感讀《致加西亞的信》有感最近利用閑暇時(shí)間讀了公司發(fā)的《致加西亞的信》一書(shū)，該書(shū)講了一個(gè)真實(shí)的故事，美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美國(guó)麥金萊總統(tǒng)急需求得與在古巴叢林中反抗西班牙軍隊(duì)