電子商務(wù)第一章(編輯修改稿)
2024-10-28 21:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)上支付,電子商務(wù)的 運作過程,I 交易前的準備,II 貿(mào)易磋商過程,III 合同與執(zhí)行,思考：電子商務(wù)應(yīng)具備哪些基本功能？,電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡(luò)通信工具迅速及時提供售后服務(wù)和反饋建議,V 交易后的服務(wù),廣告宣傳 咨詢洽談 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上支付 電子賬戶 服務(wù)傳遞 意見征詢 交易管理,電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢,電子商務(wù)的功能,個性化服務(wù),更快捷、經(jīng)濟 的交易手段,零庫存和低庫存,全新的時空優(yōu)勢,電子商務(wù)的優(yōu)勢,全球化的市場 7X24無間斷運作,縮短交易時間 交易成本低 經(jīng)營成本低,個性化定制產(chǎn)品 提高服務(wù)滿意度,實時采購 拉動式生產(chǎn),電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢,商業(yè)模式：為消費者定制個性化產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)直銷,1984年，德州大學的學生邁克戴爾發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在通過多級分銷渠道銷售電腦的中間成本太高，而向客戶直接銷售個人電腦前景可觀。并且他還認為直接銷售個人電腦有助于更好的了解客戶的需求并找到滿足此類需求的有效方法。 他在自己的大學宿舍里以1000美元起家，創(chuàng)立了戴爾計算機公司的雛形—個人電腦有限公司。,1985年，該公司生產(chǎn)出了第一臺自己設(shè)計的個人電腦——“Turbo PC”，售價為795美元。公司采用在電腦雜志上刊登廣告，然后直接向顧客銷售的模式，第一年就獲得了7300萬美元的收入。 1988年，該公司改名為“戴爾電腦公司”。,戴爾對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)注與重視，使得戴爾更早地將傳統(tǒng)直銷模式過渡到網(wǎng)絡(luò)直銷模式。 1）在90年代早期，戴爾就開始嘗試用互聯(lián)網(wǎng)對顧客的需要進行回應(yīng)，傳輸在線技術(shù)支持和編制身份信息。 2）1995年末，戴爾團隊開始設(shè)計在線零
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