【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員鑒定16萬人次。加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力專項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)證技術(shù)資源開發(fā)，專門組織召開了開發(fā)座談會(huì)，并收集、整理、修改了相關(guān)專項(xiàng)職業(yè)能力試卷，開發(fā)了10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力試題庫(kù)隨國(guó)家題庫(kù)配發(fā)至各地使用，規(guī)范各地專項(xiàng)職業(yè)能力認(rèn)證工作。計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試取得新成績(jī)。全年完成計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試7萬人。出臺(tái)了相關(guān)文件和實(shí)施辦法，開展技術(shù)力量培訓(xùn)，在全省技工院校中推廣計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)統(tǒng)考，提高技校畢業(yè)生計(jì)算機(jī)操作能力，縮短與工作崗位的能力差距。升級(jí)考試平臺(tái)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行了升級(jí)培訓(xùn)，保證考試的正常有序開展。（二）全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施深入細(xì)致開展了一次全省范圍內(nèi)的質(zhì)量管理檢查活動(dòng)。為規(guī)范職業(yè)技能鑒定過程，加大職業(yè)技能鑒定規(guī)范化管理制度建設(shè)和執(zhí)行力度，全面提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量，省中心積極探索借鑒運(yùn)用質(zhì)量管理體系建設(shè)的辦法，部署開展一次歷時(shí)半年的全面質(zhì)量管理檢查，檢查采用“一聽二看三查”的方式，點(diǎn)面結(jié)合，全面檢查各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)綜合質(zhì)量管理情況，并隨機(jī)抽取三個(gè)鑒定批次跟蹤檢查考務(wù)管理過程的規(guī)范化程度。各市根據(jù)省中心的部署和本地鑒定工作實(shí)際，開展了認(rèn)真的自查、初查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，省中心于組織了全省的檢查驗(yàn)收，分成四個(gè)小組對(duì)十三個(gè)市中心及所屬各一家鑒定所XX縣級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)對(duì)每個(gè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了量化評(píng)分和綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行了評(píng)優(yōu)并表彰通報(bào)。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，省中心專門組織了一次質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班，進(jìn)一步明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程操作要求和相關(guān)政策要求，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，提高質(zhì)量管理水平。此次質(zhì)量管理檢查的效果受到了全省各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和好評(píng)，不但豐富和改進(jìn)了傳統(tǒng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容和效果，而且在全面推行質(zhì)量管理體系建設(shè)方面作了卓有成效的探索，我省的這一創(chuàng)新做法在全國(guó)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量建設(shè)技術(shù)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。加強(qiáng)質(zhì)量督導(dǎo)、質(zhì)量通報(bào)和違規(guī)事件查處。以現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)為重點(diǎn)，今年以來省中心共開展督導(dǎo)180場(chǎng)次。質(zhì)量管理檢查結(jié)束后印發(fā)了一期質(zhì)量通報(bào)，對(duì)檢查結(jié)果情況進(jìn)行了全面總結(jié)，提出下一步工作計(jì)劃和措施。對(duì)違規(guī)事件的查處，由事后向事前轉(zhuǎn)變，注重預(yù)防，將可能的違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)證書管理。在空白證書一直空缺的情況下，為保證全省鑒定工作的有序進(jìn)行，省中心參照廣東省的做法，實(shí)行鑒定成績(jī)憑證制度，對(duì)經(jīng)過鑒定合格的考生發(fā)放鑒定合格憑證，在有效期內(nèi)換取職業(yè)資格證書，緩解因空白證書短缺造成的矛盾，服務(wù)考生就業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)證書監(jiān)管，防止非正常渠道購(gòu)證，定期核對(duì)空白證書數(shù)據(jù)、發(fā)證數(shù)據(jù)、上網(wǎng)查詢數(shù)據(jù)，保證三個(gè)數(shù)據(jù)的一致。做好出國(guó)人員換證工作的移交交接工作，保證換證工作的順利銜接和有序過渡。規(guī)范鑒定統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作要求，進(jìn)一步完善了鑒定統(tǒng)計(jì)工作流程和要求，細(xì)化統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，建立月報(bào)制度和月度數(shù)據(jù)會(huì)審分析制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)。（三）加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和能力建設(shè)繼續(xù)加大技術(shù)資源開發(fā)和管理力度。開發(fā)編寫并出版了模具制造工三、四級(jí)鑒定指南，開發(fā)編寫了汽車營(yíng)銷師三、四級(jí)鑒定指南。開發(fā)了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)題庫(kù)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)二、三級(jí)卷庫(kù)、10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力規(guī)范及卷庫(kù)。進(jìn)行了數(shù)控車工、銑工、加工中心題庫(kù)轉(zhuǎn)卷庫(kù)工作，提高試題質(zhì)量。配發(fā)了2009版國(guó)家題庫(kù)和省級(jí)題卷庫(kù)，包括39個(gè)職業(yè)35級(jí)和67個(gè)職業(yè)的技師、高級(jí)技師級(jí)、10個(gè)專項(xiàng)職業(yè)能力的題卷庫(kù)，并對(duì)題庫(kù)使用提出了新要求。啟動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作和在線考務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。根據(jù)廳要求，梳理出了五項(xiàng)行政權(quán)力，編制了內(nèi)外流程和網(wǎng)上運(yùn)行所需數(shù)據(jù)項(xiàng)，并組織人員按照職責(zé)分工開展試運(yùn)行。為提高考務(wù)管理的科學(xué)化和智能化水平，啟動(dòng)了全省在線考務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)工作，在省內(nèi)各市開展了廣泛調(diào)研，征求意見建議，對(duì)陜西、湖南在線考務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行了考察，相關(guān)技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，簽訂相關(guān)協(xié)議，啟動(dòng)考務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍履職能力。一是開展了鑒定機(jī)構(gòu)情況調(diào)查，了解掌握全省鑒定機(jī)構(gòu)性質(zhì)、財(cái)務(wù)收支、人員隊(duì)伍等基本情況，并進(jìn)行了分析，提出了加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見建議。二是加強(qiáng)了省屬鑒定所站、計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試站的管理，繼續(xù)實(shí)行年檢和目標(biāo)考核管理，首次對(duì)鑒定所站和考試站目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核，并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)，根據(jù)考核情況適時(shí)調(diào)整目標(biāo)考核要求，使考核與年檢有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行全方位管理。在日常督導(dǎo)中加強(qiáng)對(duì)省屬鑒定所站的檢查和調(diào)研，尤其加強(qiáng)了對(duì)新建所站的調(diào)研和工作指導(dǎo)。結(jié)合系統(tǒng)升級(jí)，對(duì)全省計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試站領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。進(jìn)一步細(xì)化和明確全國(guó)全省統(tǒng)考考點(diǎn)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，使考務(wù)工作更具體、更規(guī)范。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。舉辦了兩期考評(píng)人員培訓(xùn)班和高新技術(shù)考試網(wǎng)絡(luò)管理人員、全國(guó)全省統(tǒng)一鑒定考務(wù)管理人員培訓(xùn)班，提高考務(wù)管理能力。在質(zhì)量管理檢查中抽調(diào)各市人員參加檢查，促進(jìn)各市考務(wù)管理和質(zhì)量管理工作的交流，檢查完后舉辦了質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步明確政策和管理要求，提高鑒定系統(tǒng)管理人員政策水平和操作技能。（四）加強(qiáng)條線工作指導(dǎo)通過質(zhì)量管理檢查，促進(jìn)各級(jí)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理。通過拉網(wǎng)式的檢查，各市中心對(duì)市屬鑒定所及縣級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的管理狀況進(jìn)行了一次全面摸底，在自查過程中就對(duì)一些問題進(jìn)行了整改，省檢查組在檢查過程中，又進(jìn)一步與各鑒定機(jī)構(gòu)溝通，糾正一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不規(guī)范做法。檢查在方法和內(nèi)容上借鑒運(yùn)用了質(zhì)量管理體系建設(shè)的成果，自從去年10月份省中心下發(fā)檢查通知以來，在長(zhǎng)達(dá)近半年時(shí)間的準(zhǔn)備、自查過程中，各市從省中心借鑒了一系列規(guī)范化管理的做法和表單，并通過組織本區(qū)域的自查，把這些做法和表單貫徹落實(shí)到了基層鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了相關(guān)制度，梳理了工作流程。省中心質(zhì)量管理體系