藥品采購(gòu)部工作流程[精選五篇](編輯修改稿)
2024-10-28 20:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 帶票與否； ①帶票月結(jié) ②帶票現(xiàn)款 ③帶票實(shí)銷(xiāo)實(shí)結(jié)（財(cái)務(wù)打款轉(zhuǎn)賬的及時(shí)性）做出計(jì)劃，通知發(fā)貨并跟進(jìn)到貨情況。采購(gòu)已經(jīng)上報(bào)的計(jì)劃需保存，留做入庫(kù)依據(jù)。二、采購(gòu)進(jìn)貨分類(lèi)常規(guī)商品進(jìn)貨保證日常銷(xiāo)售采購(gòu)的商品，對(duì)于這類(lèi)商品的采購(gòu)流程規(guī)范如下：(1)低于庫(kù)存下限品種的收集途徑：① 采購(gòu)部自查② 門(mén)店斷貨品種報(bào)采購(gòu) ③ 配送中心斷貨報(bào)采購(gòu)部(2)采購(gòu)品種的篩選，結(jié)合日常門(mén)店總銷(xiāo)售量，進(jìn)行采購(gòu)貨品的確定。(3)采購(gòu)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或者其他方式直接與廠家訂貨。(4)采購(gòu)過(guò)程中如遇特殊情況需通知門(mén)店斷貨原因。新品采購(gòu)新品采購(gòu)包括：替代品采購(gòu)、顧客訂購(gòu)品種采購(gòu)及常規(guī)新品采購(gòu)三大類(lèi)。（1）替代品的采購(gòu)，功效類(lèi)似、比現(xiàn)有銷(xiāo)售商品有優(yōu)勢(shì)的商品采購(gòu)。替換商品產(chǎn)生的原因如下： ①格過(guò)高，貨比三家，處于劣勢(shì)。②廠家新品替代老化品種。③毛利低，市場(chǎng)淘汰。（2）顧客訂購(gòu)品種的采購(gòu)，顧客必須在門(mén)店交訂金，采購(gòu)部專(zhuān)門(mén)為其采購(gòu)的品種。①采購(gòu)確定到貨時(shí)間，超過(guò)約定時(shí)間導(dǎo)致門(mén)店不能銷(xiāo)售的由采購(gòu)負(fù)責(zé)。（特殊情況除外）②這類(lèi)商品采購(gòu)數(shù)量極少，專(zhuān)訂專(zhuān)銷(xiāo)，采購(gòu)做好登記，到貨入庫(kù)后及時(shí)送至訂貨門(mén)店。③這類(lèi)商品不得退貨，到貨后兩個(gè)月內(nèi)未售出由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)（3）常規(guī)新品的引進(jìn)，是為滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要引進(jìn)的新品。①結(jié)合本公司實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有品類(lèi)進(jìn)行規(guī)劃，確定新品引進(jìn)。②門(mén)店部及采購(gòu)部每周一次對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行了解。第二章 到貨入庫(kù)跟進(jìn)一、落實(shí)到貨情況查當(dāng)日到貨入庫(kù)記錄（1）核對(duì)到貨的準(zhǔn)確性，指所到品種與采購(gòu)計(jì)劃的一致性。若廠家發(fā)了未計(jì)劃貨品，退單處理。（2）核對(duì)到貨入庫(kù)正確性，包括廠家、帶票與否及結(jié)款方式等；（3）倉(cāng)儲(chǔ)部收到貨后嚴(yán)格按照要求驗(yàn)收，差異必須在到貨的第二個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)確上報(bào)采購(gòu)部。審核當(dāng)日入庫(kù)人員登記的：新品本、漲價(jià)本及效期本。（1）查看到貨新品，跟進(jìn)新品到貨情況。①門(mén)店定購(gòu)新品，到貨入庫(kù)后，及時(shí)通知開(kāi)單員配至門(mén)店；②常規(guī)新品采購(gòu)，入庫(kù)后，在最短時(shí)間內(nèi)（最遲不超過(guò)入庫(kù)后第三天）鋪貨至門(mén)店銷(xiāo)售并跟進(jìn)。③按照要求對(duì)新品的零售價(jià)、毛利屬性進(jìn)行核定；（2）查看貨品漲價(jià)情況①了解核對(duì)廠家（供應(yīng)商）通知漲價(jià)與實(shí)際到貨價(jià)是否一致 ②核查計(jì)劃時(shí)答應(yīng)給的返點(diǎn)及贈(zèng)品是否一致；（3）查看效期本情況配合配送中心把握好效期商品流入庫(kù)中，當(dāng)天內(nèi)與廠家聯(lián)系，做出退貨或者承諾換貨處理；二、追蹤未到商品廠家不再生產(chǎn)或銷(xiāo)售商品的追蹤（1）拓寬渠道，從其他廠家進(jìn)貨；（2）考慮功效相似替代品的進(jìn)貨；廠家有貨但未發(fā)商品追蹤（1）當(dāng)天與廠家聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)未發(fā)貨原因。①暫時(shí)斷貨不能發(fā)貨的，及時(shí)追蹤，最短時(shí)間內(nèi)保證商品到庫(kù)； ②提價(jià)而暫不發(fā)貨的，與廠家談協(xié)議，爭(zhēng)取最后一批不漲價(jià)貨品；（2）考慮一個(gè)品種多渠道進(jìn)貨。①貨比三家，選取最低價(jià)進(jìn)貨； ②充分保證貨源。三、關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程，積極爭(zhēng)取廠家資源，做商品促銷(xiāo)活動(dòng)。第三章 業(yè)務(wù)洽談一、廠家合作協(xié)議的簽訂合作協(xié)議的分類(lèi)：（1）協(xié)議：①雙方約定進(jìn)貨量、返點(diǎn)；②指定供貨渠道：保證貨源及價(jià)格統(tǒng)一。（2）臨時(shí)協(xié)議：短期的促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)合作協(xié)議包括的主要內(nèi)容：參照采購(gòu)合同。對(duì)于長(zhǎng)期合作的廠家，應(yīng)在原有合作的基礎(chǔ)上，為公司爭(zhēng)取最大優(yōu)惠政策。（1）精減供貨商的數(shù)量，加大深度合作；（2）把握最佳進(jìn)貨時(shí)機(jī)，結(jié)合公司銷(xiāo)量，爭(zhēng)取最大優(yōu)惠政策。二、返點(diǎn)的管理協(xié)議好的返點(diǎn)嚴(yán)格做好登記。依據(jù)簽訂的合作協(xié)議在規(guī)定時(shí)間內(nèi)追蹤廠家返點(diǎn)；（1）確定返點(diǎn)金額，確定兌換返點(diǎn)金額商品；（2）確定返點(diǎn)商品到貨時(shí)間；返點(diǎn)商品到貨入庫(kù)（1）返點(diǎn)商品的入庫(kù)按照“不帶票”“月結(jié)”開(kāi)單，且入庫(kù)單價(jià)金額為0，并在備注注明“XX月份返點(diǎn)”，便于核查；（2）返點(diǎn)商品要求配送入庫(kù)時(shí)在《漲價(jià)本》上做詳細(xì)登記，注明返點(diǎn)商品名稱(chēng)及數(shù)量；（3）采購(gòu)審核《漲價(jià)本》后，對(duì)返點(diǎn)商品做采購(gòu)?fù)搜a(bǔ)價(jià)、勾賬，系統(tǒng)里恢復(fù)進(jìn)貨金額。①退補(bǔ)后的價(jià)格是采購(gòu)下次計(jì)劃價(jià)格參考 ②退補(bǔ)后的價(jià)格是開(kāi)單入庫(kù)價(jià)格參考。（4）現(xiàn)金返點(diǎn)，采購(gòu)做好登記，做進(jìn)系統(tǒng)，由返點(diǎn)方直接上交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部收款后開(kāi)據(jù)收據(jù)，進(jìn)行勾賬。對(duì)于不按時(shí)按量返點(diǎn)的廠家，依據(jù)《合作協(xié)議》條款作出相應(yīng)的處理。三、新業(yè)務(wù)到訪：新品：有意向品種按進(jìn)貨流程進(jìn)貨。四、老業(yè)務(wù)到訪：（1）流向查詢(xún)；（2）查詢(xún)進(jìn)銷(xiāo)存；（3）臨時(shí)促銷(xiāo)；要求廠商提前做好方案，與門(mén)店部負(fù)責(zé)人溝通。（4）配合廠家統(tǒng)一調(diào)整商品零售價(jià)；①?gòu)S家必須提供統(tǒng)一的調(diào)價(jià)函②下發(fā)通知由門(mén)店部具體落實(shí)后反饋價(jià)格，再進(jìn)行調(diào)整。（5）效期及不動(dòng)銷(xiāo)退換貨跟進(jìn)第四章 退貨及維修一、公司統(tǒng)一要求效期、質(zhì)量問(wèn)題的退貨退貨通知內(nèi)容。①通知退貨的對(duì)象（門(mén)店、門(mén)店經(jīng)理和開(kāi)單退貨）； ②退貨商品明細(xì)； ③商品有批號(hào)效期的限制 ④退貨時(shí)間段；通知途徑。①騰訊通；② 手機(jī)短信的方式（騰訊通斷網(wǎng)時(shí)）。退貨要求：①退貨通知統(tǒng)一由采購(gòu)部在每個(gè)周二、周四十二點(diǎn)前下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。②采購(gòu)部在發(fā)退貨通
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