比銷售更重要的事培訓(編輯修改稿)
2025-10-28 17:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 角色的專業(yè)技能，從業(yè)人員都要不斷學習掌握。而態(tài)度技能必須相輔相成，僅有態(tài)度卻毫無技能，銷售時絕對會產(chǎn)生問題，反之，沒有態(tài)度，空有技能，未能站在客戶的立場思考，將會抹煞保險的真正價值。,認知三：,?,專業(yè)技能—邁向成功的保證,技能一：開發(fā)客戶 開發(fā)客戶是從業(yè)人員銷售環(huán)節(jié)的軸心 鎖定目標族群是從業(yè)人員必須經(jīng)歷的過程 通過熱忱、專業(yè)和服務，最終在轉(zhuǎn)介紹方向前進,?,專業(yè)技能—邁向成功的保證,技能二：洞悉需求 需求分析為洞悉客戶需求的必備技能 了解客戶的真正需求和想法，利用“對”的產(chǎn)品為客戶進行規(guī)劃 洞悉客戶真正需求，保單將長久有效，避免退保糾紛,?,專業(yè)技能—邁向成功的保證,技能三：解說產(chǎn)品 利用“舉例”和“說故事”的方式進行解說 用口語的方式，解釋合約上的繁雜條文,?,專業(yè)技能—邁向成功的保證,技能四：有效溝通 成交與否和從業(yè)人員的溝通能力息息相關(guān) 可向成功者請教，多閱讀相關(guān)書籍，多參與相關(guān)培訓 多聽、多學、多嘗試是訓練溝通的不二法門,?,專業(yè)技能—邁向成功的保證,技能五：善用工具 善用工具，引發(fā)客戶的風險意識 善用工具，能加強從業(yè)人員的說服能力 善用工具，能有效提升從業(yè)人員的行銷力道,?,5技能，讓行銷如虎添翼,?,使命責任 —指引成功之路的燈塔,使命責任： 傳達保險的大愛精神是一種責任，銷售保單也是一種責任，從業(yè)人員若想要成功，必須了解自己須要負起什么責任。責任有高有低，有對個人的責任、對家庭的責任、對客戶的責任、對公司的責任乃至于對行業(yè)的責任，無論哪一個責任，從業(yè)人員都必須重視，因為只有擁有使命責任，遭受挫折時才能越挫越勇、堅持到底，而非怨天尤人。,認知四：,?,責任一：對行業(yè)的責任,維護國家及社會的安定 讓每個人得到應有的保障 維護行業(yè)的崇高地位與形象榮譽,使命責任—指引成功之路的燈塔,?,責任二：對公司的責任,遵守公司提出的各項要求 遵循“誠信原則”銷售保單，維護公平良好形象,使命責任—指引成功之路的燈塔,?,責任三：對客戶的責任,從業(yè)人員必須服務客戶一輩子 協(xié)助客戶買到對的產(chǎn)品 照顧客戶是從業(yè)人員的天職,使命
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