【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和標(biāo)準(zhǔn)收取，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)收取和搭車亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。四、完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管一是建立健全了各項(xiàng)制度。工作中我們建立并嚴(yán)格落實(shí)了黨政一把手負(fù)責(zé)制、涉農(nóng)部門目標(biāo)管理責(zé)任制、涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示制、違反減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策“一票否決”制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮這些制度的監(jiān)管作用，使減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。二是完善了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在加強(qiáng)制度建設(shè)和人大、紀(jì)檢監(jiān)督的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府還選派十多名鄉(xiāng)人大代表?yè)?dān)任鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)督導(dǎo)員，并在每個(gè)村民組推選一名農(nóng)民擔(dān)任負(fù)擔(dān)監(jiān)督員，形成了多層次、全方位的立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。定期對(duì)農(nóng)民減負(fù)切開(kāi)展監(jiān)督和檢查，密注視農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況，嚴(yán)肅處理種類違法違紀(jì)行為。對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)反饋給有關(guān)部門，責(zé)令其限期糾正或解決。三是落實(shí)了信訪責(zé)任制。安排專人接待處理涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的信訪問(wèn)題，加大對(duì)各類涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件的查處力度，實(shí)行重大案件責(zé)任追究制，確保不出現(xiàn)越級(jí)訪和群體訪。近幾年來(lái)，我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的群體性事件或惡性案件。四是實(shí)行了“一票否決”制。把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作作為評(píng)優(yōu)表先和考核使用干部的一項(xiàng)重要依據(jù)，對(duì)因工作不得力、不到位而出現(xiàn)重大責(zé)任問(wèn)題者，一律取消部門及負(fù)責(zé)人年終各類先進(jìn)稱號(hào)的評(píng)選資格。雖然今年我鄉(xiāng)減負(fù)工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有一定的差距。今后我們將進(jìn)一步加大減負(fù)工作的宣傳貫徹力度，教育廣大干部依法行政，進(jìn)一步抓增強(qiáng)群眾觀念和法制觀念，狠工作落實(shí)，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，為促進(jìn)全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2011年12月20日第三篇：減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作匯報(bào)XXX衛(wèi)生局關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作情況的匯報(bào)今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神, 把治理醫(yī)院亂收費(fèi)列入教育惠民工作抓實(shí)抓好，并取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況全區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)132個(gè)，其中市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位6所，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院8所，衛(wèi)生技術(shù)人員900人，村級(jí)衛(wèi)生所118個(gè)，具有比較完善的區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)及傳染病疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)。二、主要做法及成效(一)明確責(zé)任，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律行風(fēng)建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，切實(shí)解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度有較大的提升。(二)強(qiáng)化措施，開(kāi)展治理衛(wèi)生系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。為切實(shí)做好規(guī)范衛(wèi)生收費(fèi)、進(jìn)一步治理衛(wèi)生系統(tǒng)亂收費(fèi)行為，避免出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。一是全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全院營(yíng)造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍，根據(jù)護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)。二是嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。要求各地認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和物價(jià)收費(fèi)制度，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)，防止重復(fù)計(jì)費(fèi)、多收費(fèi)亂收費(fèi)等問(wèn)題發(fā)生。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)能嚴(yán)格按照《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、及說(shuō)明和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并嚴(yán)格按照省廳統(tǒng)一的醫(yī)療費(fèi)用清單格式要求，向患者免費(fèi)提供門診費(fèi)用清單和住院費(fèi)用日清單。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，在各有關(guān)科室懸掛收費(fèi)價(jià)格本，建立醫(yī)療收費(fèi)自查自糾制度，做好自查專項(xiàng)記錄及分析報(bào)告，對(duì)違規(guī)亂收費(fèi)的，予以嚴(yán)肅處理，建立信息公示制度，開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”公示欄。通過(guò)公開(kāi)欄、價(jià)目表、價(jià)格本等方式公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，讓患者可以隨時(shí)查詢，并實(shí)行住院病人一日清單制，使患者對(duì)收費(fèi)情況一目了然，提高收費(fèi)透明度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，配備價(jià)格管理人員，定期開(kāi)展收費(fèi)檢查治理，及時(shí)處理患者收費(fèi)方面的投訴。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月組織一次相關(guān)人員對(duì)收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行抽查，對(duì)亂收費(fèi)或私自收費(fèi)的科室及個(gè)人予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、降低聘任職務(wù)等處罰，杜絕各科室分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。三是大力推進(jìn)臨床路徑和按病種付費(fèi)管理制度改革。臨床路徑和按病種付費(fèi)管理是加強(qiáng)醫(yī)院管理、深化公立醫(yī)院改革的重要舉措，也是糾風(fēng)工作的一項(xiàng)治本之策。其作用：一是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍專業(yè)化，確保醫(yī)療安全；二是有利于控制醫(yī)療費(fèi)用，減少無(wú)效支出，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，醫(yī)患關(guān)系公開(kāi)透明，使醫(yī)療費(fèi)用由不可控轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽?；三是在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，臨床路徑作為人民調(diào)解或司法判決的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和主要法律依據(jù)，有利于各方形成共識(shí)，從而科學(xué)、有效、及時(shí)地解決醫(yī)療糾紛。按病種付費(fèi)管理的功效：一是有利于降低醫(yī)療成本，減輕病人負(fù)擔(dān)；二是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量；三是有利于遏制不正之風(fēng)，收費(fèi)更加公開(kāi)、透明，有效限制了開(kāi)大方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療的行為。四是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理。繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)人文、倫理道德教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)法律法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定教育，切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)。江州區(qū)各衛(wèi)生部門都能加大正面典型的宣傳教育，宣傳學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)利用反面典型，組織觀看反腐電教片，開(kāi)展警示教育。進(jìn)一步落實(shí)和完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，建立個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，做到“平時(shí)”與“評(píng)時(shí)”相結(jié)合，將醫(yī)務(wù)人員不合理用藥、不合理治療、不合理檢查、不合理收費(fèi)、收受紅包、回扣等列入考評(píng)內(nèi)容，針對(duì)存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)突出問(wèn)題，強(qiáng)化整改整治措施，接受社會(huì)監(jiān)督。我局分別于5月下旬組織人員對(duì)全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)2010年醫(yī)德考評(píng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查。繼續(xù)抓好示范單位的醫(yī)德考評(píng)工作，積極探索建立更能體現(xiàn)病人評(píng)價(jià)的考評(píng)機(jī)制。五是認(rèn)真辦理群眾信訪件。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，暢通投訴渠道，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪投訴的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查處理和整改并向投訴人反饋。上半年江州區(qū)各醫(yī)療單位都能高度重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，努力把矛盾和糾紛化解在初始階段，防止問(wèn)題復(fù)雜化，事態(tài)嚴(yán)重化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我局受理群眾信訪件7件，同期相比下降率達(dá)20%，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%，整改率達(dá)95%以上，辦理質(zhì)