【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象。個(gè)人征信（一）什么是個(gè)人征信？個(gè)人征信，即個(gè)人信用征信，是指依法設(shè)立的個(gè)人信用征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用信息進(jìn)行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個(gè)人信用信息查詢和評(píng)估服務(wù)的活動(dòng)。個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€(gè)人信用歷史記錄。個(gè)人信用報(bào)告目前主要用于銀行的各項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。隨著社會(huì)信用體系的不斷完善，信用報(bào)告將更廣泛地被用于各種商業(yè)賒銷、信用交易和招聘求職等領(lǐng)域。此外，個(gè)人信用報(bào)告也為查詢者本人提供了審視和規(guī)范自己信用歷史行為的途徑，并形成了個(gè)人信用信息的校驗(yàn)機(jī)制。簡(jiǎn)單地說，個(gè)人征信就是您的信用情況。就像您不會(huì)隨便把錢借給一個(gè)陌生人一樣，銀行在批準(zhǔn)您的借貸申請(qǐng)把錢借給您之前，需要了解您的信用狀況。個(gè)人信用報(bào)告是記錄您過去信用信息的文件，包括向商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)借款的筆數(shù)、金額以及還款情況、信用卡的張數(shù)、授信額度、使用情況及還款情況，是您的“經(jīng)濟(jì)身份證”。個(gè)人征信對(duì)您有以下好處：省時(shí)間。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報(bào)告里，所以就不用向您調(diào)查和核實(shí)了，節(jié)省了您的 5 寶貴時(shí)間。好借款。俗話說“好借好還，再借不難”。如果您的信用報(bào)告反映您是一個(gè)按時(shí)還款、認(rèn)真履約的人，銀行不但能提供貸款、信用卡等信貸服務(wù)，還可能在額度、利率上給予優(yōu)惠。提醒您。如果信用報(bào)告中記載您曾經(jīng)借錢不還，銀行當(dāng)然要慎重對(duì)待了；如果信用報(bào)告中反映您已經(jīng)借了很多錢，銀行也會(huì)很慎重，怕您負(fù)債過多承擔(dān)不了。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財(cái)富。更公平。征信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄，“讓事實(shí)說話”，讓您得到更公平的信貸機(jī)會(huì)。（二）個(gè)人在征信活動(dòng)中有哪些權(quán)利和義務(wù)？在人民銀行的個(gè)人征信系統(tǒng)中，自然人擁有四個(gè)方面權(quán)利：一是知情權(quán)。個(gè)人有權(quán)知道個(gè)人征信系統(tǒng)中關(guān)于自己的所有信息，知曉的途徑是到人民銀行當(dāng)?shù)卣餍挪块T去查詢本人信用報(bào)告，目前查詢本人信用報(bào)告是免費(fèi)的。二是異議權(quán)。如果個(gè)人對(duì)自己信用報(bào)告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。三是糾錯(cuò)權(quán)。如果經(jīng)證實(shí)，個(gè)人信用報(bào)告中所記載的信息存在錯(cuò)誤，個(gè)人有權(quán)要求數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)和人民銀行征信中心對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改。四是司法救濟(jì)權(quán)。如果個(gè)人認(rèn)為信用報(bào)告中的信息有誤，而且在向人民銀行征信中心提出異議后問題仍不能得到滿意解決，可以向法院提出訴訟，用法律手段維護(hù)個(gè)人的權(quán)益。作為個(gè)人征信的主體，也需要承擔(dān)如下義務(wù)：首先是提供正確的個(gè)人基本信息的義務(wù)。個(gè)人在辦理貸款，申請(qǐng)信用卡，繳納水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等時(shí)，應(yīng)向商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)提供正確的個(gè)人基本信息。其次是及時(shí)更新自身信息的義務(wù)。如果本人的身份信息、家庭住址、工作單位、聯(lián)系方式等個(gè)人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)機(jī)構(gòu)，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行信息的及時(shí)更新。三是關(guān)心自己信用記錄的義務(wù)。系統(tǒng)中的信息全不全，準(zhǔn)不準(zhǔn)，只有本人自己最清楚，個(gè)人要主動(dòng)查詢自己的信用報(bào)告，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)向征信機(jī)構(gòu)提出更正。需要指出的是，人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，非常重視保護(hù)個(gè)人隱私。在數(shù)據(jù)采集方面，中國人民銀行征信中心通過合法渠道收集個(gè)人數(shù)據(jù)，明確數(shù)據(jù)采集范圍，采集的信息都是個(gè)人在經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)中產(chǎn)生的信用信息，對(duì)與信用無關(guān)的個(gè)人隱私如疾病史、銀行存款余額等并不采集，所以不會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私。在數(shù)據(jù)使用方面，對(duì)于已經(jīng)采集入庫的數(shù)據(jù)，人民銀行采取授權(quán)查詢、限定用途、保障安全、查詢記 錄、違規(guī)處罰等措施保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，商業(yè)銀行只能經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)，在審核個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)或?qū)徍耸欠窠邮軅€(gè)人作為擔(dān)保人等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)以及對(duì)已發(fā)放的個(gè)人貸款及信用卡進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理時(shí)，才能查詢個(gè)人征信系統(tǒng)。（三）逾期還款紀(jì)錄是否會(huì)影響個(gè)人貸款的申請(qǐng)？貸款銀行在接到借款人的貸款申請(qǐng)后，將會(huì)對(duì)借款人的各方面進(jìn)行綜合評(píng)定，會(huì)具體分析借款人貸款逾期原因、逾期金額、逾期期數(shù)等要素。因此，逾期還款紀(jì)錄可能對(duì)借款人的貸款申請(qǐng)?jiān)斐捎绊?，但最終審批結(jié)果仍需要在綜合考慮上述所有因素后方能做出。（四）個(gè)人征信報(bào)告中的小信息出錯(cuò)怎么辦？您要立即通過辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行與中國人民銀行征信中心聯(lián)系并提出書面異議申請(qǐng)。中國人民銀行征信中心應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)后15個(gè)工作日回復(fù)您。如經(jīng)核實(shí)確系錯(cuò)誤信息，報(bào)送錯(cuò)誤信息的商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)上報(bào)更正后的正確信息，中國人民銀行征信中心應(yīng)當(dāng)向您提供更正后的信用報(bào)告；如經(jīng)核實(shí)無誤，您將領(lǐng)取到“異議不存在”的回復(fù)。第五篇：金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)120xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問題。同時(shí)，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號(hào))為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對(duì)個(gè)人賬戶使用問題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教。二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?。三是加大?duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)2中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí)，守住“錢袋子”活動(dòng)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū)，擺放宣傳折頁及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí)，守住“錢袋子”標(biāo)語，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的`同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等?；顒?dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)3為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識(shí)教育服務(wù)，宣傳普及金融知識(shí)，深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。為了確保“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動(dòng)方案，多次召開了專題會(huì)議，對(duì)整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識(shí)到開展“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識(shí)、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。（1）8月13日—19日，是金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動(dòng)主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳臺(tái)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的39。業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對(duì)卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間，我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。（2）9月3日—9日，是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識(shí)；二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個(gè)體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計(jì)收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此后的活動(dòng)階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)各階段主題，開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng)，廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)4為響應(yīng)人民銀行“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬家暨提升金融網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”的活動(dòng)，XXXX村鎮(zhèn)銀行開展了為期一個(gè)月的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。一、積極籌備，精心安排XXXX村鎮(zhèn)銀行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融知識(shí)宣傳工作。為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，提高社會(huì)公眾防范風(fēng)險(xiǎn)和正確使用金融服務(wù)的意識(shí)，全面提升公眾自我保護(hù)能力，我行統(tǒng)一部署、制定活動(dòng)方案開展金融知識(shí)宣傳。為有序推進(jìn)活動(dòng)開展，我行各部門進(jìn)行了職責(zé)分工，綜合管理部負(fù)責(zé)條幅、海報(bào)、展架、宣傳資料等宣傳用品的制作、準(zhǔn)備、發(fā)放，人員調(diào)配等相關(guān)后勤服務(wù)工作，保障宣傳活動(dòng)及時(shí)、順利的39。開展；營(yíng)業(yè)部及各支行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)安排或集體組織宣傳活動(dòng)，或分小組進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)等人員密集地方進(jìn)行宣傳。一、廣泛宣傳，增強(qiáng)實(shí)效以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，盡量做到有創(chuàng)意、有創(chuàng)新、有特色、有成效，切實(shí)把宣傳形式和宣傳效果融為一體。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛“提升金融素養(yǎng)爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”條幅，并張貼宣傳海報(bào)。向來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料、折頁；利用電子顯示屏、視頻滾動(dòng)展示宣傳服務(wù)月的相關(guān)主題和內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳效果；在營(yíng)業(yè)部門口布設(shè)展臺(tái)，主動(dòng)向往來市民發(fā)放宣傳資料。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散到人員集中地宣傳。我行三家網(wǎng)點(diǎn)分散到各社區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行反假幣、防詐騙宣傳。XXXX村鎮(zhèn)銀行始終以普及金融知識(shí)為己任，常年在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立獨(dú)立的、公益性“金融知識(shí)宣傳教育區(qū)”，向消費(fèi)者宣傳如何辨別正規(guī)金融產(chǎn)品服務(wù)；宣傳正規(guī)借貸服務(wù)，遠(yuǎn)離違法違規(guī)借貸侵害；開展個(gè)人信息安全教育，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；宣傳信用卡安全用卡知識(shí)，保護(hù)好自己信用。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)5（一）此次活動(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。（二）根據(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí)，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間，各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。（三）省分行積極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的`意識(shí)和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。（四）在宣傳活動(dòng)中注重客戶滿意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備，在社會(huì)公眾中樹立良好的企業(yè)形象。（五）在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理