【文章內(nèi)容簡介】 效能情況跟蹤督查；（六）例行監(jiān)察。對行政機關(guān)可能影響行政效能的問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行例行監(jiān)察，督促整改和建章立制；（七）受理投訴。采取多種形式，受理公民、法人和其他組織對監(jiān)察對象在工作中影響行政效能的問題和行為的投訴，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理；（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他方式。第十條 監(jiān)察機關(guān)按照下列程序開展行政效能專項監(jiān)察工作：（一）確定監(jiān)察事項；（二）制定監(jiān)察工作方案；（三）發(fā)出監(jiān)察通知書；（四）組織有關(guān)部門和人員實施監(jiān)察，提交監(jiān)察報告；（五）根據(jù)監(jiān)察結(jié)果，進(jìn)行責(zé)任追究、作出監(jiān)察建議或者監(jiān)察決定。第十一條 監(jiān)察機關(guān)根據(jù)下列情況確定行政效能專項監(jiān)察事項：（一）本級人民政府和上級監(jiān)察機關(guān)的部署和要求；（二）本級人民政府的中心工作和重點工作；（三）本級人民政府重大投資項目專項財政性資金的使用情況；（四）人民群眾反映強烈的有關(guān)行政效能的問題。專項監(jiān)察事項的確定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；重要監(jiān)察事項的確定，應(yīng)當(dāng)報本級人民政府備案。第十二條 監(jiān)察機關(guān)制定的行政效能專項監(jiān)察工作方案應(yīng)當(dāng)包括時間安排、具體步驟、工作要求、人員分工等內(nèi)容，經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實施。第十三條 監(jiān)察機關(guān)向被監(jiān)察單位發(fā)出行政效能專項監(jiān)察通知書，應(yīng)當(dāng)載明專項監(jiān)察的主要內(nèi)容、時間安排和具體要求，由監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。第十四條 監(jiān)察機關(guān)組織實施行政效能專項監(jiān)察，應(yīng)當(dāng)組成兩人及兩人以上的監(jiān)察組，可以組織有關(guān)行政機關(guān)工作人員或者邀請人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員以及民主黨派、社團(tuán)組織、專家等有關(guān)人士參加。監(jiān)察組應(yīng)當(dāng)全面客觀地了解情況、收集證據(jù)，查清問題及原因。監(jiān)察組應(yīng)當(dāng)提交專項監(jiān)察書面報告，提出處理意見。第十五條 監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)行政效能專項監(jiān)察結(jié)果，進(jìn)行責(zé)任追究、作出監(jiān)察建議或者監(jiān)察決定等處理。作出重要監(jiān)察建議或者重要監(jiān)察決定，應(yīng)當(dāng)報本級人民政府同意。第十六條 實施行政效能專項監(jiān)察，采取以下方式依法追究責(zé)任：（一）責(zé)令公開道歉；（二）停職檢查；（三）引咎辭職；（四）責(zé)令辭職；（五）免職。責(zé)任追究方式可以單獨使用，也可以合并使用。責(zé)任追究由監(jiān)察機關(guān)或者任免機關(guān)實施，提出監(jiān)察建議涉及組織處理的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。法律、法規(guī)和規(guī)章對責(zé)任追究另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十七條 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)依法從重處理：（一）受到行政責(zé)任追究后一年內(nèi)，又因行政效能問題應(yīng)當(dāng)受到責(zé)任追究的；（二）干擾、阻礙調(diào)查處理的；（三）對投訴舉報人打擊、報復(fù)的。第十八條 主動發(fā)現(xiàn)錯誤并采取補救措施的，可以從輕、減輕或免予責(zé)任追究。第十九條 責(zé)任追究對象依照有關(guān)規(guī)定享有陳述權(quán)和申辯權(quán)。對責(zé)任追究不服的，可以向作出處理決定的機關(guān)提起申訴。申訴期間不停止處理決定的執(zhí)行。申訴應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理。監(jiān)察機關(guān)依法提出的監(jiān)察建議，有關(guān)部門無正當(dāng)理由的，應(yīng)當(dāng)采納。第二十條 監(jiān)察機關(guān)實施行政效能監(jiān)察時，監(jiān)察人員應(yīng)當(dāng)向監(jiān)察事項涉及的單位或者個人出示《四川省人民政府監(jiān)察證》。第二十一條 對阿壩州轄區(qū)內(nèi)法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的組織及其從事公務(wù)的人員和國家行政機關(guān)依法委托從事公共事務(wù)管理活動的組織及其從事公務(wù)的人員實施行政效能監(jiān)察，參照本辦法執(zhí)行。第二十二條 本辦法由阿壩州監(jiān)察局負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 本辦法自發(fā)布之日起實施，有效期五年。第四篇：成都市行政效能監(jiān)察辦法成都市行政效能監(jiān)察辦法第一條（目的依據(jù)）為加強行政效能監(jiān)察，推進(jìn)依法行政，改善行政管理，提升行政效能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合成都市實際，制定本辦法。第二條（適用范圍）本辦法適用于本市各級行政機關(guān)及其公務(wù)員。行政機關(guān)任命的其他人員和經(jīng)批準(zhǔn)參照《中華人民共和國公務(wù)員法》管理的事業(yè)單位及其工作人員，參照本辦法執(zhí)行。第三條（術(shù)語含義）本辦法所稱行政效能監(jiān)察，是指監(jiān)察機關(guān)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，對行政機關(guān)及其公務(wù)員履行職責(zé)行為的效率與質(zhì)量情況所實施的檢查、調(diào)查、糾正、問責(zé)等活動。第四條（遵循原則）行政效能監(jiān)察工作應(yīng)當(dāng)堅持行政效能監(jiān)察與行政效能建設(shè)相結(jié)合、預(yù)防與治理相結(jié)合、教育與懲處相結(jié)合的原則。第五條（監(jiān)察職責(zé)）監(jiān)察機關(guān)開展行政效能監(jiān)察，依法履行下列職責(zé)：（一）組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)行政效能監(jiān)察工作；（二）監(jiān)督檢查、考核評價機關(guān)行政效能和軟環(huán)境建設(shè)情況；（三）受理涉及行政效能和軟環(huán)境問題的投訴舉報；（四）檢查、調(diào)查行政機關(guān)及其公務(wù)員在行政活動中影響行政效能的行為和問題；（五）根據(jù)檢查、調(diào)查或評議考核結(jié)果等，對行政機關(guān)及其公務(wù)員實施行政問責(zé)或提出處理意見、建議；（六）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。第六條（監(jiān)察重點）監(jiān)察機關(guān)開展行政效能監(jiān)察時，重點檢查、調(diào)查下列影響行政效能的行為和事項：（一）不按規(guī)定貫徹落實或違背上級政策、決定的；（二）不依法正確履行職責(zé)，對管理事項不按規(guī)定制定執(zhí)行措施、做出行政決定的；（三）不按規(guī)定實行政務(wù)公開，損害行政相對人知情權(quán)的；（四）不落實首問負(fù)責(zé)制度，增加行政相對人辦事成本或難度的；（五）不落實限時辦結(jié)制度，推諉拖延的；（六）不落實工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的事項不按時限和質(zhì)量要求完成的；（七）應(yīng)當(dāng)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理的事項而未納入的；（八）行政許可和非行政許可審批事項等不按規(guī)定納入電子監(jiān)察系統(tǒng)的；（九）涉及多個部門的工作，牽頭部門不履行牽頭職責(zé)，或配合部門不配合牽頭部門工作，造成工作延誤的；（十）不文明執(zhí)行公務(wù)，造成不良影響和后果的；（十一）其他違反行政管理規(guī)定，損害行政效能的事項。第七條（工作方式）行政效能監(jiān)察以日常監(jiān)察和專項監(jiān)察相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常監(jiān)察包括受理投訴和檢查、調(diào)查、暗訪、評估，以及運用電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控等方式。監(jiān)察機關(guān)可以組織有關(guān)行政機關(guān)工作人員，或邀請人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員以及民主黨派、社團(tuán)組織、市民代表等有關(guān)人士參加行政效能監(jiān)察。第八條（行政效能投訴）監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全行政效能投訴制度，向社會公布受理投訴、舉報的方式、方法。第九條（行政效能評估）監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立行政效能考核評估制度，與社會評價和軟環(huán)境測評一并進(jìn)行，促進(jìn)行政機關(guān)不斷提高行政效能。第十條（專項監(jiān)察立項）監(jiān)察機關(guān)主要根據(jù)下列情況確定行政效能專項監(jiān)察事項：（一）本級人民政府和上級監(jiān)察機關(guān)的部署和要求；（二）本級人民政府的中心工作和重點工作；（三）本級人民政府重大投資項目專項財政性資金的使用情況；（四）人民群眾反映強烈的損害行政效能的問題。第十一條（專項監(jiān)察批準(zhǔn)和備案）行政效能專項監(jiān)察事項的立項由監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。重要專項監(jiān)察事項的立項，還應(yīng)當(dāng)報本級人民政府備案。第十二條（專項監(jiān)察實施）實施行政效能專項監(jiān)察應(yīng)當(dāng)制定方案，并經(jīng)監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。第十三條（專項監(jiān)察通知）實施行政效能專項監(jiān)察，應(yīng)當(dāng)向被監(jiān)察的單位發(fā)出行政效能專項監(jiān)察通知書。通知書應(yīng)當(dāng)載明主要內(nèi)容、時間安排和具體要求。通知書由監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。對涉及范圍較廣的行政效能專項監(jiān)察事項，監(jiān)察機關(guān)可以視情況將專項監(jiān)察方案一并通知被監(jiān)察的單位。第十四條（專項監(jiān)察報告）實施行政效能專項監(jiān)察，應(yīng)當(dāng)全面客觀地了解情況，收集證據(jù)，查清問題及原因，聽取被監(jiān)察的單位和人員的陳述和申辯，實事求是地提交監(jiān)察報告，并提出處理意見。監(jiān)察報告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：檢查或調(diào)查的基本情況，存在的問題及產(chǎn)生原因，被監(jiān)察的單位和人員的主要責(zé)任，處理依據(jù)、意見，以及加強管理、完善制度、改進(jìn)工作的建議。第十五條（效能監(jiān)察結(jié)果處理）監(jiān)察機關(guān)根據(jù)效能監(jiān)察結(jié)果，開展行政問責(zé)，作出監(jiān)察建議、監(jiān)察決定等處理。作出重要監(jiān)察建議或重要監(jiān)察決定，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)本級人民政府同意。第十六條（行政問責(zé)方式）依據(jù)《四川省行政機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究試行辦法》、《四川省行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《四川省行政效能告誡辦法（試行）》等規(guī)定，由監(jiān)察機關(guān)或任免機關(guān)采取以下方式實施行政問責(zé)：（一）行政效能