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正文內(nèi)容

軟件維護(hù)協(xié)議(編輯修改稿)

2024-10-28 16:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 妥善保管。,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限,每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的%(¥元)。,以后每年的開始日期是月日。六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付,如果中間甲方停止付費(fèi),則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù),若要恢復(fù)服務(wù),甲方需補(bǔ)交停止的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。,乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷,但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。七、責(zé)任限制,乙方不對維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。,但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。,導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件,并造成了實(shí)際損失,乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償;補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。八、合同終止。在本合同的有效期內(nèi),甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi),則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。1)甲方使用軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還;2)甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù);3)甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),甲方需補(bǔ)交停止的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。,本合同終止。九、爭議解決,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。,雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。十一、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):甲方代表:簽署日期:乙方(蓋章): 乙方代表: 簽署日期:第四篇:(軟件)維護(hù)合同軟件系統(tǒng)維護(hù)合同甲方:乙方(服務(wù)方):沈陽科儀視訊系統(tǒng)工程有限公司甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。一、維護(hù)目的通過對軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù),幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件,解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題,保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。二、維護(hù)內(nèi)容由于計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等更新很快,系統(tǒng)需要及時(shí)升級,跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代的步伐。軟件維護(hù)分類:完善性維護(hù)主要包括:模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。適應(yīng)性維護(hù)主要包括:數(shù)據(jù)庫升級、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級、服務(wù)器硬件升級等。數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括:數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。日常維護(hù)主要包括:日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等
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