【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ........4 5 主要技術(shù)指標(biāo).............................................................4 6 交付成果................................................................6 7 驗(yàn)收策略................................................................6 系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的原則...............................................................................................6 驗(yàn)收測(cè)試的具體內(nèi)容...............................................................................................7 驗(yàn)收測(cè)試的步驟.......................................................................................................7 8 質(zhì)量保證................................................................8 軟件研制一般要求...................................................................................................8 軟件評(píng)審要求...........................................................................................................9 軟件配置管理要求.................................................................................................10 9 售后服務(wù)...............................................................10 培訓(xùn).........................................................................................................................10 維護(hù)與升級(jí).............................................................................................................10 質(zhì)量保證期內(nèi)的服務(wù).............................................................................................10 壽命期內(nèi)維修服務(wù).................................................................................................11 10 開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃............................................................11 11 項(xiàng)目報(bào)價(jià)...............................................................12 1 概述 文檔編寫目的 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu) 系統(tǒng)總體軟件架構(gòu) 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu) 系統(tǒng)組成 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流系統(tǒng)詳細(xì)數(shù)據(jù)流如下圖所示。 系統(tǒng)功能系統(tǒng)部署方案 系統(tǒng)部署架構(gòu)表1各子系統(tǒng)部署架構(gòu) 系統(tǒng)環(huán)境 篇三：需求建議書(shū)題目：假設(shè)你在嘉州新城購(gòu)買了一套二室二廳一廚一衛(wèi)，面積大約90平方的新房，先裝修入住，請(qǐng)你根據(jù)自己的需求對(duì)這個(gè)房屋裝修項(xiàng)目編寫項(xiàng)目需求建議書(shū)。項(xiàng)目：房屋裝修需求建議書(shū)：（1）承約商要執(zhí)行的任務(wù)：裝修材料的購(gòu)買、家用設(shè)備的安裝、裝修工程。① 代購(gòu)裝修材料，如：地磚、涂料等等② 廚房器具、淋浴設(shè)備等的代購(gòu)（2）承約商根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)裝修，提供裝修計(jì)劃、施工方案，最后裝修符合標(biāo)準(zhǔn)的房子。（3）本人向承約商提供裝修方案。要求：①、臥室的顏色以暖色調(diào)為主②、裝修后簡(jiǎn)單、寬敞、采光效果良好③、衛(wèi)生間隔成兩部分，分為盥洗間和浴室（4）和承約商簽訂一個(gè)商定的價(jià)格，以及滿足需求建議書(shū)的工作承約商付款合同。（5）當(dāng)裝修工程完成1／2時(shí)付總額的1／2；當(dāng)裝修工程100%完成時(shí)，獲得本人的滿意后，并且承約商已經(jīng)全部履行契約義務(wù)時(shí)再付總額的最后1／2。（6）希望這個(gè)項(xiàng)目在兩個(gè)月內(nèi)完成，從5月15日到7月15日，所有的可交付成果 必須不遲于7月15日提供給本人。（7）承約商必須最遲于4月30日以前向本人提交兩份申請(qǐng)書(shū)備份。承約商的申請(qǐng)書(shū)至少包括以下內(nèi)容： 1）承約商能清晰的理解需求建議書(shū)，要詳細(xì)描述承約商的實(shí)施裝修項(xiàng)目的方法，以及使用的裝修材料的具體規(guī)格。2）承約商要提供可交付成果的詳細(xì)描述。3）在6月15日向本人反映項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)度。4）敘述承約商最近實(shí)施的項(xiàng)目，包括客戶的姓名、地址和電話號(hào)碼，以備核實(shí)。5）列出將被指定為項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式，以及工作經(jīng)驗(yàn)。（8）申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1）承約商提出的建設(shè)方案（30%）2）被指定為執(zhí)行此項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式，以及類似的工作經(jīng)驗(yàn)（30%）3）承約商申請(qǐng)書(shū)所列的固定成本（30%）4）承約商提供的施工計(jì)劃（10%）組員：岳紅 117 王華 213 周燕飛 126 趙涵玉 223 曾志錦 203 篇四：需求建議書(shū)需求建議書(shū)（request for proposal，rfp）什么是需求建議書(shū)[1] 需求建議書(shū)是指從客戶角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向服務(wù)商陳述、表達(dá)為了滿足其已識(shí)別需求所應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。也就是說(shuō)，需求建議書(shū)是客戶向服務(wù)商發(fā)出的用來(lái)說(shuō)明如何滿足其已識(shí)別需求的建議書(shū)，是客戶與服務(wù)商建立正式聯(lián)系的第一份書(shū)面文件，又稱招標(biāo)書(shū)。需求建議書(shū)一般由客戶起草，主要描述客戶的需求、條件及對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的具體要求。一份完整的需求建議書(shū)主要包括滿足其需求的項(xiàng)目的工作自述、對(duì)項(xiàng)目的要求、期望的項(xiàng)目目標(biāo)、客戶供應(yīng)條款、付款方式、契約形式、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的要求等。好的需求建議書(shū)能讓服務(wù)商準(zhǔn)確把握客戶所期待的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然，并非在所有情況下都需要準(zhǔn)備一份正式的需求建議書(shū)，當(dāng)某一企業(yè)的需求由內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目予以滿足時(shí)，這一過(guò)程似乎變得簡(jiǎn)單多了，此時(shí)更多需要的是口頭上的交流和信息傳遞，而不是把寶貴的時(shí)間耽擱在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書(shū)上。例如，某一軟件開(kāi)發(fā)公司感到公司原來(lái)的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益增加的業(yè)務(wù)需要時(shí)，便可直接要求軟件開(kāi)發(fā)小組進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這時(shí)只需口頭把相關(guān)的要求傳達(dá)給軟件開(kāi)發(fā)小組即可。[編輯] 需求建議書(shū)的主要內(nèi)容[2] 需求建議書(shū)一般包含以下主要內(nèi)容：客戶必須搜集大量相關(guān)資料準(zhǔn)備需求建議書(shū)，因?yàn)閕t項(xiàng)目實(shí)施者需要按照rfp來(lái)準(zhǔn)備他們的項(xiàng)目技術(shù)方案，并以此參與競(jìng)標(biāo)。rfp中包括項(xiàng)目的目標(biāo)，也就是用戶的期望，也包括客戶要求項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃；對(duì)實(shí)施商申請(qǐng)書(shū)的表格和內(nèi)容的規(guī)定；客戶希望潛在的實(shí)施商提交投標(biāo)申請(qǐng)書(shū)的最后期限；評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)等。一份好的rfp應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容。1．工作表述工作表述就是說(shuō)明項(xiàng)目的工作范圍，概括客戶要求開(kāi)發(fā)商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的任務(wù)或工作單元，說(shuō)明項(xiàng)目所涉及的各種事情，哪些必須由開(kāi)發(fā)商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去完成，哪些由客戶自己去做。例如，一個(gè)辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)的具體目標(biāo)。又如建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，所需設(shè)備的采購(gòu)任務(wù)，是由客戶自己完成，還是由開(kāi)發(fā)商去完成；企業(yè)網(wǎng)站上的頁(yè)面文字，是客戶自己撰寫，還是由開(kāi)發(fā)商撰寫等。2．任務(wù)要求需求建議書(shū)必須要具體規(guī)定開(kāi)發(fā)商需要完成任務(wù)的規(guī)格和特征，如要求涉及大小、數(shù)量、顏色、重量、速度和其他開(kāi)發(fā)商提出的解決方案中，所必須滿足的物理參數(shù)和操作參數(shù)。例如，建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，可能要求在1 000人同時(shí)訪問(wèn)的情況下不會(huì)產(chǎn)生堵塞的感覺(jué)，網(wǎng)站的瀏覽頁(yè)面不低于多少；建立一個(gè)自動(dòng)結(jié)賬和收款系統(tǒng)，可能要求每天能辦理12 000次交易的功能和其他特定的功能，如在開(kāi)出了發(fā)票的30天內(nèi)沒(méi)有收到賬款，就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生催款通知。具體的任務(wù)要求，可能會(huì)成為將來(lái)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3．交付物交付物就是開(kāi)發(fā)商所提供的實(shí)體內(nèi)容，這在需求建議書(shū)中應(yīng)該說(shuō)明。例如，對(duì)于自動(dòng)結(jié)賬和收款系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，客戶可能要求開(kāi)發(fā)商提供硬件(計(jì)算機(jī))、軟件(磁盤和一些印刷品)、操作手冊(cè)和培訓(xùn)課程。交付物也可能包括客戶要求開(kāi)發(fā)商提供定期進(jìn)度報(bào)告或終期報(bào)告。4．客戶供應(yīng)條款需求建議書(shū)還應(yīng)該列出客戶的供應(yīng)條款。例如，客戶需要建立一個(gè)網(wǎng)j站，可能需要向開(kāi)發(fā)商提供企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)及各部門之間業(yè)務(wù)關(guān)系的詳]細(xì)說(shuō)明，包括信息流程的類型、信息流量和發(fā)生頻率等。5．表述客戶對(duì)需求的確認(rèn)需求建議書(shū)不是對(duì)客戶需求的最后確認(rèn)。最后的確認(rèn)應(yīng)該在對(duì)開(kāi)發(fā)商提出的方案進(jìn)行評(píng)估之后。例如印刷宣傳手冊(cè)，可能在開(kāi)印之前要經(jīng)過(guò)客戶審定；局域網(wǎng)的建設(shè)，在購(gòu)買材料和設(shè)備之前，客戶必須審定開(kāi)發(fā)商的技術(shù)方案。這一點(diǎn)在需求建議書(shū)中必須向開(kāi)發(fā)商說(shuō)明。6．期望的合同類型(1)合同可以按固定價(jià)格訂立。這樣，開(kāi)發(fā)商實(shí)際上就是費(fèi)用包干。客戶只給固定的價(jià)錢，不管開(kāi)發(fā)商實(shí)際工作花費(fèi)多少。開(kāi)發(fā)商必須保證功能的實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量要求，超支的風(fēng)險(xiǎn)由開(kāi)發(fā)商負(fù)擔(dān)。(2)合同也可以規(guī)定開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即在時(shí)間、原材料限制的條件下，不論實(shí)際成本多少，都會(huì)給開(kāi)發(fā)商特定的報(bào)酬，也就是所謂包工不包料。在我國(guó)現(xiàn)階段的條件下，由于質(zhì)量檢驗(yàn)和資信度水平不高，這種合同比]較普遍。在需求建議書(shū)中，最好說(shuō)明客戶是希望采用那種類型的合同。7．期望的付款方式付款方式可以分為一次性付款和分階段付款；在開(kāi)始前付款和結(jié)束后付款。一般依項(xiàng)目的性質(zhì)來(lái)定付款方式。如網(wǎng)頁(yè)制作，往往在項(xiàng)目末期付款；而架設(shè)局域網(wǎng)，一般在方案確認(rèn)后，付款30％以便開(kāi)發(fā)商采購(gòu)，工程結(jié)束驗(yàn)收后付滿90％，留10％等到使用一段時(shí)間以后確認(rèn)無(wú)問(wèn)題時(shí)付清。具體付款方式需要合同雙方協(xié)商，但在需求建議書(shū)中，客戶應(yīng)該先提出自己的期望付款方式。8．要求的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃的要求可能很粗，如要求在6個(gè)月內(nèi)完成；也可以詳細(xì)一些，如多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)和審定，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成硬件選購(gòu)與安裝，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成軟件研制、測(cè)試與安裝，最后開(kāi)發(fā)商在系統(tǒng)安裝調(diào)試后，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)提交所有的系統(tǒng)文件和操作培訓(xùn)。9．申請(qǐng)書(shū)的格式和內(nèi)容提示為了便于在幾個(gè)開(kāi)發(fā)商之間進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，申請(qǐng)書(shū)應(yīng)該在形式上采取同一個(gè)格式，內(nèi)容的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該一致。這樣對(duì)不同的申請(qǐng)者來(lái)說(shuō)比較公平，也能減輕客戶在評(píng)審時(shí)的工作量?？蛻粼谛枨蠼ㄗh書(shū)中可以限定申請(qǐng)書(shū)的每一部分采用的文字?jǐn)?shù)量或頁(yè)數(shù)。10．提交申請(qǐng)書(shū)的最后期限申請(qǐng)書(shū)受理的截止日期是必須要交代清楚的。例如，要求開(kāi)發(fā)商在接到需求建議書(shū)后多少個(gè)工作口之內(nèi)(如l周之內(nèi)、1個(gè)月之內(nèi)等)提交申請(qǐng)書(shū)，或大家一律在某月某日之前提交申請(qǐng)書(shū)。這樣做的目的是便于同時(shí)對(duì)眾多的申請(qǐng)者進(jìn)行比較、評(píng)估，也是為了保持公正，不給某些開(kāi)發(fā)商以額外的時(shí)間和機(jī)會(huì)。11．對(duì)申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要告訴開(kāi)發(fā)商客戶將根據(jù)哪些準(zhǔn)則來(lái)評(píng)價(jià)他提交的申請(qǐng)書(shū)。這樣做的目的，是指導(dǎo)開(kāi)發(fā)商寫好申請(qǐng)書(shū)。一般評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括4個(gè)方面的內(nèi)容：(1)開(kāi)發(fā)商在類似項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)。如他們近期是否在預(yù)算內(nèi)按期完成了類似的項(xiàng)目，客戶對(duì)他們是否滿意?(2)開(kāi)發(fā)商提出的技術(shù)方案是否合適。如采用哪種類型的計(jì)算機(jī)軟件?數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、方法是什么?用來(lái)建立管理信息系統(tǒng)的是哪種語(yǔ)言?采用哪些