【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高速、科學(xué)大道西繞城高速、南三環(huán)東延—京港澳高速等4個(gè)高速公路出入口；、南四環(huán)東延、鄭汴物流通道、鄭少高速航海路連接線、鄭新快速通道等12條出入市快速通道。配合城市出入口建設(shè)，開工建設(shè)鄭開大道—新107線（四港聯(lián)動(dòng)大道）、鄭汴路—新107線（四港聯(lián)動(dòng)大道）、南四環(huán)—嵩山路等6座立交。同時(shí)，進(jìn)行客運(yùn)南、西、北站和高速公路客運(yùn)樞紐站建設(shè)。三是加快軌道交通1號(hào)線建設(shè)，開工2號(hào)線，完成5號(hào)線前期工作，力爭(zhēng)開工。（二）強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)劃編制，構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新格局。完成總體規(guī)劃報(bào)批工作，指導(dǎo)進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)規(guī)劃、近期建設(shè)規(guī)劃、遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃編制。組織開展鄭州新區(qū)文化旅游、綠地系統(tǒng)、文化體育設(shè)施布局等專項(xiàng)規(guī)劃和鄭州新區(qū)起步區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃與城市設(shè)計(jì)。完成控規(guī)全覆蓋、《鄭州市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃、老城區(qū)更新改造與保護(hù)規(guī)劃等。推進(jìn)縣— 7 —（市）、區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃工作，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。（三）完善城市管理手段，全面提高精細(xì)化管理水平。做好《鄭州市數(shù)字化城市管理考評(píng)辦法》、《鄭州市城市垃圾管理辦法》的修改、制定工作，出臺(tái)《城市道路掘動(dòng)管理實(shí)施意見》、《背街小巷整治工程獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》、《城市管理考核辦法》，促進(jìn)城市管理工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。建立和完善城市管理責(zé)任制，實(shí)行定時(shí)、定員、定崗、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲的五定考核制度。大力推動(dòng)占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、霓虹燈和門頭牌匾、報(bào)刊亭、建筑垃圾運(yùn)輸車等專項(xiàng)整治活動(dòng)。（四）加快保障性住房建設(shè)，促進(jìn)房地產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。建立全覆蓋的住房保障體系，繼續(xù)加大廉租住房建設(shè)力度，努力提高實(shí)物配租比例，嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)適用住房銷售監(jiān)管，利用電子樓盤表，實(shí)施房源統(tǒng)一控制，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)適用住房“暗補(bǔ)”和“明補(bǔ)”相結(jié)合，繼續(xù)探索完善貨幣補(bǔ)貼制度，制訂公共租賃住房實(shí)施方案。采取靈活的宏觀調(diào)控手段，保證行業(yè)發(fā)展大局穩(wěn)定，完善房地產(chǎn)法規(guī)體系，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管工作，重新完善商品房預(yù)售條件，加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管，開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查和問題樓盤整治活動(dòng)，切實(shí)防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。（五）堅(jiān)持節(jié)約集約用地，提高土地利用水平。完成新一輪土地規(guī)劃修編。優(yōu)先保障國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目和重要基礎(chǔ)設(shè)施的土地供應(yīng)。完善以基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn)的耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī) — 8 — 制。完善土地協(xié)管員制度，加強(qiáng)土地動(dòng)態(tài)執(zhí)法，嚴(yán)肅查處各類土地違法案件。（六）以污染減排為抓手，為建設(shè)生態(tài)城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。繼續(xù)加大污染防治和生態(tài)保護(hù)力度，著力低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究，深化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。全面推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境治理，突出抓好農(nóng)村企業(yè)污染治理、土壤污染和面源污染控制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及生態(tài)示范創(chuàng)建活動(dòng)等重點(diǎn)工作，形成城市和農(nóng)村環(huán)境保護(hù)全面推進(jìn)、工業(yè)和農(nóng)業(yè)污染防治齊抓并重的新格局。（七）抓行業(yè)管理，推進(jìn)建筑業(yè)的做大做強(qiáng)。繼續(xù)加大對(duì)骨干企業(yè)的扶持力度，做好100家骨干企業(yè)的跟蹤服務(wù)。加快建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。推動(dòng)我市建筑業(yè)向質(zhì)量型、科技型、效益型和集約型、自主創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)做好建筑節(jié)能等方面的管理。修改完善《鄭州市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，建立職責(zé)明晰、統(tǒng)一開放的建筑市場(chǎng)發(fā)展新秩序。（八）繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)城中村和舊城改造工作。2010年力爭(zhēng)15個(gè)左右村（組）進(jìn)入土地掛牌出讓程序。完成12個(gè)村（組）安臵房建設(shè)。新批準(zhǔn)5—10個(gè)具備改造條件或者重點(diǎn)工程涉及的村組納入城中村改造。計(jì)劃安臵房開工約300萬(wàn)平方米，交付約2500套；商品房開工約300萬(wàn)平方米，竣工約20萬(wàn)平方米。舊城改造重點(diǎn)推進(jìn)“二七商圈”和“商城遺址”項(xiàng)目改造工作?！?9 — 關(guān)于2009年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作情況的匯報(bào)開封市人民政府根據(jù)通知精神，現(xiàn)將2009年開封市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作主要情況和2010年初步打算匯報(bào)如下：一、2009年工作情況2009年，按照省委、省政府統(tǒng)一部署，在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的正確指導(dǎo)下，開封市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作，按照“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的總體思路，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與困難，強(qiáng)力推進(jìn)開封新區(qū)建設(shè)，大力實(shí)施宋都古城復(fù)建，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要體現(xiàn)在：（一）城鄉(xiāng)規(guī)劃編制與管理成效顯著?！堕_封市城市總體規(guī)劃綱要（2008—2020）》順利通過省、部專家評(píng)審，按照程序已完成公示，正在準(zhǔn)備正式成果的申報(bào)。圓滿完成了《宋都古城風(fēng)貌保護(hù)與重現(xiàn)工程規(guī)劃》、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃及學(xué)校、醫(yī)療設(shè)施布點(diǎn)等12專項(xiàng)規(guī)劃；基本完成了古城區(qū)18平方公里、開封西區(qū)20平方公里的控制性詳細(xì)規(guī)劃；正在編制的《開封市城市綜合交通專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)完成了評(píng)審稿。全年共編制完成建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件共80余項(xiàng)，編制修建性詳細(xì)規(guī)劃達(dá)150余項(xiàng)。同時(shí)我們十分重視縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的編制，目前已經(jīng)完成市屬五縣縣城總體規(guī)劃修編；尉氏、通許兩個(gè)擴(kuò)權(quán)縣的縣域村鎮(zhèn)體系規(guī)劃順利通過評(píng)審，另外三個(gè)縣縣域村鎮(zhèn)體系 — 10 — 規(guī)劃也全面啟動(dòng)；五縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃均已完成，控制性詳細(xì)規(guī)劃正在緊張編制。全市有43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1008個(gè)村莊完成村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，%、42%。在上述規(guī)劃的引領(lǐng)下，我市城鎮(zhèn)化建設(shè)取得明顯成效，%，超額完成省定“”的目標(biāo)。（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是開封新區(qū)先后投資20多億元，實(shí)施了18條道路及“五橋一湖”等多項(xiàng)工程建設(shè)。調(diào)畜水庫(kù)、職業(yè)教育園區(qū)、城摞城新鄭門遺址等工程全面開工建設(shè)。二是老區(qū)先后投資近5億元，完成了10余條道路新建及拓寬改造工程。，已基本竣工；城墻修復(fù)及環(huán)城公園五期工程建設(shè)等工程穩(wěn)步推進(jìn)；四是積極開展《開封市污水垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理年活動(dòng)》，由省政府投資1972萬(wàn)元的全市34個(gè)建制鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目基本完成；市屬7座污水處理廠全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。圓滿完成了鄭開城際鐵路、鄭徐高鐵、2600MW熱電項(xiàng)目等省重點(diǎn)項(xiàng)目的選址等前期工作。（三）棚戶區(qū)和城中村改造步伐加快。我市是全省棚戶區(qū)改造任務(wù)最重的城市。2009年，先后實(shí)施了水系二期沿線、繁塔—禹王臺(tái)景區(qū)周邊等地塊的拆遷改造，安臵約2282戶?！?11 — 為改善城市景觀、節(jié)約用地、保障新區(qū)建設(shè)的順利實(shí)施，2009年，閆砦、毛砦和堌門城中村改造項(xiàng)目全面展開。瞿家砦、馬市街等8個(gè)城中村改造項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成。圓滿完成了省定蘭考縣農(nóng)村危房1920戶改造任務(wù)。（四）保障性住房建設(shè)力度不斷加大。我市把廉租住房建設(shè)、保障目標(biāo)作為去年市委市政府向市民承諾的十五件實(shí)事之一。一是建立保障性住房項(xiàng)目責(zé)任制。建立完善了針對(duì)低收入家庭的經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房政府責(zé)任目標(biāo)體系，對(duì)符合條件并申請(qǐng)廉租住房的家庭做到了應(yīng)保盡保；開工新建和收購(gòu)廉租住房1410套，有339戶住房特困家庭享受到了實(shí)物配租。二是加快廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)步伐。在省相關(guān)部門的大力支持下，市足額籌措資金5080萬(wàn)元；爭(zhēng)取到中央、省投資建設(shè)項(xiàng)目8個(gè)，項(xiàng)目總投資7368萬(wàn)元。市區(qū)收購(gòu)和配建廉租住房414套，重點(diǎn)保障100戶水系被拆遷住房困難家庭和31戶孤寡老人住房問題。全年開工經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目11個(gè)，，為4321戶居民提供了房源。三是加大公積金管理力度。從2009年元月起住房公積金貸款最高限額從20萬(wàn)元擴(kuò)大到25萬(wàn)元，貸款期限從20年延長(zhǎng)到25年。全市建立住房公積金制度的單位940個(gè)， — 12 — 萬(wàn)人。（五）產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇勢(shì)頭。,%，。，%。，在建建筑面積254萬(wàn)平方米，%、%%。四是大力推廣應(yīng)用符合“四節(jié)一環(huán)?！钡墓?jié)能建筑和“四新”技術(shù)，全市建筑節(jié)能設(shè)計(jì)率、建造率均保持100%。九鼎頌園18號(hào)工程被城鄉(xiāng)和住房建設(shè)部評(píng)為兩星級(jí)節(jié)能建筑，是我國(guó)首批20個(gè)能效標(biāo)識(shí)工程之一。，占生產(chǎn)總量的85%，市區(qū)和五縣新型墻材應(yīng)用比例分別為100%和68%。（六）城市管理水平進(jìn)一步提高。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)大梁路等10余條道路進(jìn)行綠化美化；新建了5處街頭游園，拓展了群眾娛樂休閑空間。鋪設(shè)供水管網(wǎng)60多公里，新增天然氣民用戶12000余戶。完成投資1000萬(wàn)元購(gòu)臵新公交車輛58臺(tái)，調(diào)整和延伸公交線路6條。公共交通安全運(yùn)營(yíng)1545萬(wàn)公里，運(yùn)送乘客3800余萬(wàn)人次。成功舉辦了第17屆東京禹王大廟會(huì)、第6屆開封市鐵塔荷花藝術(shù)節(jié)和第27屆菊花花會(huì)。二、2010年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作初步打算2010年，開封市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作初步打算是：緊緊圍繞— 13 — 省委、省政府的總體部署，以加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程為中心，按照“中心城區(qū)建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)并進(jìn)，新城開發(fā)與舊城改造并舉，城市建設(shè)與城市管理并重”的思路，著力構(gòu)建現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系，著力推進(jìn)開封新區(qū)及產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)，著力加大舊城區(qū)改造力度，著力加快保障性住房建設(shè)和棚戶區(qū)改造步伐，全面完成省下目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)化建設(shè)水平。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：（一）積極構(gòu)建現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系，科學(xué)引領(lǐng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、布局合理、節(jié)約資源、功能完善、向心發(fā)展的原則，繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)“五大戰(zhàn)略”，逐步打造全市“一軸一心、多點(diǎn)引領(lǐng)、區(qū)域聯(lián)通”的新型城鎮(zhèn)體系空間格局。一是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃。完成市、縣、村鎮(zhèn)各級(jí)總體規(guī)劃修編，縣城以上城市實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)和近期建設(shè)地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃全覆蓋，使全市形成以市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃為龍頭，以城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和縣（區(qū)）域村鎮(zhèn)體系規(guī)劃為骨干，以村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃為支撐的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，為加快城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系構(gòu)建提供較為完善的規(guī)劃依據(jù)和空間保障。二是強(qiáng)力推進(jìn)開封新區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)鄭汴一體化發(fā)展；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與人口的雙向集聚。三是實(shí)行“一縣一業(yè)一園區(qū)”、“一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一業(yè)”和“一村一品”。建立流通商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)兩套體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)兩套體系的融合與對(duì)接，進(jìn)一步擴(kuò)大小城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)成果。2010年，%以上，轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口9萬(wàn)人以 — 14 — 上。（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步優(yōu)化城市功能。開封新區(qū)重點(diǎn)完成33平方公里啟動(dòng)區(qū)內(nèi)14條、37公里主要城市道路及配套設(shè)施建設(shè)，完成黑崗口調(diào)畜水庫(kù)和眾意湖宋式園林的部分建設(shè)，；舊城區(qū)主要完成龍亭湖景區(qū)整治，打通“斷頭路”，完善交通體系，；推動(dòng)鄭民高速公路、鄭汴物流通道、鄭開城際鐵路、鄭徐高速鐵路的建設(shè)。同時(shí)加快縣城道路交通、給排水、供氣、垃圾處理和污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升縣城綜合承載能力。（三）加大棚戶區(qū)及城中村改造力度，改善城市居民居住條件。結(jié)合古城更新改造計(jì)劃，加快古城危舊房改造步伐。棚戶區(qū)改造中新建住房，除拆遷安臵用房外，配建廉租住房比例不低于建筑總面積的20%。城市棚戶區(qū)改造形成的政府收益，全部用于城市棚戶區(qū)低收入家庭住房保障。逐步完善城中村改造及遷村并居政策，加快城中村改造及遷村并居進(jìn)程。按照城中村改造規(guī)劃，繼續(xù)完成已經(jīng)成熟的如馬市街、大朱屯等城中村改造。2010年底前完成王府寨、橫堤鋪等村莊的遷并，籌備東網(wǎng)西網(wǎng)、斗門等村莊的遷并工作。（四）以加快保障性住房為重點(diǎn)，切實(shí)服務(wù)和改善民生。一是加大保障性住房建設(shè)力度。新開工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房30萬(wàn)平方米、竣工30萬(wàn)平方米，為城市低收入住房困難家庭提供3000套以上經(jīng)濟(jì)適用住房?！?15 — 目標(biāo)，其中市區(qū)開工建設(shè)廉租住房3500套。二是加強(qiáng)住房公積金管理，爭(zhēng)取公積金累計(jì)歸集余額突破8億元，實(shí)施公積金制度單位達(dá)到980戶。（五）實(shí)施科學(xué)監(jiān)管，強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。一是積極引導(dǎo)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展全市房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境綜合治理，努力為房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。二是強(qiáng)化對(duì)建筑業(yè)的監(jiān)督管理。深入推進(jìn)建筑業(yè)改革，力爭(zhēng)建筑業(yè)總產(chǎn)值和增加值同比增長(zhǎng)10%以上；進(jìn)一步完善市場(chǎng)監(jiān)管體系。三是強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域節(jié)能減排工作，全面落實(shí)建筑節(jié)能各項(xiàng)管理制度；繼續(xù)推進(jìn)新建建筑節(jié)能、既有建筑節(jié)能改造、國(guó)家機(jī)關(guān)辦公建筑和大型公用建筑能耗監(jiān)控體系建設(shè)，大力推廣可再生能源的利用，全面推動(dòng)建筑節(jié)能向深層次發(fā)展。（六）加強(qiáng)城市管理工作，提升城市品位。一是高起點(diǎn)建設(shè)數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)城市精細(xì)化管理。投入3000萬(wàn)元，啟動(dòng)城市管理信息中心工程建設(shè)。二是重點(diǎn)抓好鄭開大道、高速連接線、火車站等入市口和主要街道的亮化美化工程。扎實(shí)推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目，力爭(zhēng)在2010年進(jìn)入全面調(diào)試階段。三是積極推進(jìn)園林綠化建設(shè)，抓好繁塔—禹王臺(tái)景區(qū)綜合整治和大梁門至東京大道城墻外綠地建設(shè)工程，推進(jìn)綠化達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)園林城市。四是繼續(xù)發(fā)展城市公用事業(yè)，投入1000萬(wàn)元，更新公交車50輛，進(jìn)一步提高城市公交運(yùn)營(yíng)能力。三、幾點(diǎn)建議，提高 — 16 — 管理水平。，建議對(duì)開封在政策、資金上加大扶持力度。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作情況匯報(bào)洛陽(yáng)市人民政府2009年以來(lái)，洛陽(yáng)市深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作部署，緊緊圍繞責(zé)任目標(biāo)，大力開展“績(jī)效提升年”活動(dòng)，積極采取有效措施，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、2009年主要工作完成情況（一）強(qiáng)力推進(jìn)市政工程建設(shè)。按照“新區(qū)核心區(qū)、拓展區(qū)與洛北建成區(qū)建設(shè)并重，兩河四岸同步發(fā)展”的原則，堅(jiān)持新區(qū)拓展區(qū)抓規(guī)劃編制和項(xiàng)目啟動(dòng)、核心區(qū)重點(diǎn)抓基礎(chǔ)設(shè)施配套完善、洛北建成區(qū)重點(diǎn)抓基礎(chǔ)設(shè)施功能提升的工作思路，強(qiáng)力推進(jìn)以市政工程建設(shè)為重點(diǎn)的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2009年共建設(shè)市政工程53項(xiàng)，目前已完工13項(xiàng)，在建40項(xiàng)。（二）努力構(gòu)建精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高城市精細(xì)化管理水平。一是完善城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和規(guī)范。先后制定了《關(guān)于集中治理城市區(qū)露天無(wú)證燒烤的通告》、《關(guān)于印發(fā)洛陽(yáng)市城市區(qū)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治評(píng)比考核方案的通知》、《行政執(zhí)法崗位責(zé)任制度》等規(guī)章制度。二是完善市容巡查機(jī)制，加大市容監(jiān)管力度。全年共開展48項(xiàng)專項(xiàng)巡查活動(dòng)，出動(dòng)215440人次，— 18 — 車輛15595臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)問題308377個(gè)，下達(dá)督辦6994份。三是暢通群眾訴求渠道。12319城建服務(wù)熱線全年共受理信息57900余條，其中：群眾投訴13400余條，%，回復(fù)率100%，%，被省建設(shè)廳評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)“雙十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。與《洛陽(yáng)晚報(bào)》合作推出“市政快遞”欄目，已刊發(fā)141期，解決群眾反映的突出問題1089件，取得了良好的社會(huì)效果。（三）加強(qiáng)污水垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理，確保污水垃圾處理廠穩(wěn)定運(yùn)行。一是深入開展污水垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理年活動(dòng)。積極開展了以“五個(gè)一”工作為主要內(nèi)容的污水處理廠運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，即組織開展一次全員培訓(xùn)活動(dòng)，成立一個(gè)污水處理專家組進(jìn)行巡回服務(wù)，組織開展一次管理工作技術(shù)專題研討交流，有針對(duì)性地解決一批運(yùn)營(yíng)管理中的問題，組織開展一次明查暗訪等