【文章內(nèi)容簡介】 在學(xué)生、教師和環(huán)境三個方面。大量的課堂問題行為是由學(xué)生自身的因素引起的。這些因素主要是：挫折。在日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)業(yè)成績不良，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、對教師教學(xué)要求的不適應(yīng)等，都會使學(xué)生產(chǎn)生挫折感，并引發(fā)緊張、焦慮、懼怕甚至憤怒等情緒反應(yīng)，在一定條件下這種情緒反應(yīng)就可能演變?yōu)檎n堂問題行為。尋求注意。研究發(fā)現(xiàn)，一些自尊感較強(qiáng)但因為成績較差或其他原因得不到集體和教師承認(rèn)的學(xué)生，往往故意在課堂上制造一些麻煩以引起教師和同學(xué)的注意。性別特征。在小學(xué)階段，男孩活動量大，精力旺盛，喜歡探究，但他們的心理成熟程度和自控能力比同年齡的女孩普遍要低些，因而出現(xiàn)課堂問題行為的可能性要高于女孩。人格因素。學(xué)生的課堂行為問題在一定程度上與其個性心理特征如能力、性格、氣質(zhì)、情緒等也有聯(lián)系。例如，內(nèi)傾化的人格，常表現(xiàn)出抑制退縮行為，不愿與人交往，自我意識強(qiáng)，易受暗示。而外傾化的人格，則喜歡交際，迎合熱鬧，膽子較大，善于獲取新事物，自制能力較弱，違反紀(jì)律的情況相對較多。生理因素。學(xué)生的生理因素也是常導(dǎo)致問題行為的因素之一，生理上的不健康（無論是短期的還是長期的）、發(fā)育期的緊張、疲勞和營養(yǎng)不良等都會影響學(xué)生的行為，這方面因素在日常學(xué)習(xí)生活中往往被忽略。另外，還有些學(xué)生的過度活動是由于腦功能輕微失調(diào)（簡稱MBD）造成的，教師對這些學(xué)生要更熱情地關(guān)心，幫助他們掌握控制沖動的方法。課堂里發(fā)生的問題行為，看上去是學(xué)生的問題，實際上與教師也有關(guān)系，有些問題行為就是教師方面的原因造成的。要想形成良好的課堂紀(jì)律，教師也必須對自身進(jìn)行一定的約束和調(diào)整。一般來說，對課堂問題行為產(chǎn)生影響的教師方面的因素主要有：教學(xué)不當(dāng)。指教師由于備課不充分，缺乏教學(xué)組織能力，或表達(dá)能力差而造成教學(xué)失誤，進(jìn)而引起課堂問題行為。教學(xué)不當(dāng)可以引起課堂問題行為，這一結(jié)論已經(jīng)在布羅菲和普特南（Putnam）等人的研究中得到了證實。常見的教學(xué)不當(dāng)有教學(xué)要求不當(dāng)，例如對學(xué)生要求過高或過低；教學(xué)組織不當(dāng)，例如教學(xué)從一個活動跳躍到下一個活動時缺乏順利“過渡”的環(huán)節(jié)，會使學(xué)生無法參與教學(xué)過程；講解不當(dāng)，如果教師在學(xué)生面前講課時顯得無能、遲鈍、笨拙，而且在一段時間里只困死在一個問題上，那么學(xué)生就有可能置功課于腦后而搗亂起來。管理不當(dāng)。這可能是教師引起課堂問題行為的最主要因素。這方面最突出的問題是教師對學(xué)生的問題行為反應(yīng)過激，濫用懲罰手段。例如，有些教師對學(xué)生的個別不良行為經(jīng)常作出過激反應(yīng)，動輒中斷教學(xué)大加訓(xùn)斥，有的甚至不惜花費(fèi)整堂課時間進(jìn)行冗長的訓(xùn)斥，這種失當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄍ鶗せ?，使個別學(xué)生的問題行為擴(kuò)散開來，產(chǎn)生“病源體傳染”效應(yīng)。還有些教師過于相信懲罰在解決問題行為方面的效力，常常不分青紅皂白地運(yùn)用各種手段對學(xué)生進(jìn)行懲罰。研究發(fā)現(xiàn)，濫用懲罰手段特別是體罰或變相體罰學(xué)生，不僅不能很好地維持課堂秩序，還會大大降低教師的威信，甚至引起學(xué)生對教師的怨恨情緒，誘發(fā)學(xué)生攻擊性的課堂問題行為。喪失威信。在學(xué)生心目中失去威信的教師是很難管好課堂的，喪失威信也是多方面因素造成的，前面提到的教學(xué)不當(dāng)、管理不當(dāng)也會造成教師威信下降。一般說來，以下行為的教師容易在學(xué)生心目中喪失威信：（1）業(yè)務(wù)水平低，教學(xué)方法不好。（2）對教學(xué)不認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課懶懶散散。（3）對學(xué)生的要求不一致，說了以后不檢查。（4）向?qū)W生許愿，但總是不兌現(xiàn)。（5）不關(guān)心學(xué)生，待人冷漠。（6）缺乏自我批評精神，明知錯了，也要強(qiáng)詞奪理。（7）帶有偏見，處事不公。包括校外環(huán)境和校內(nèi)環(huán)境中的許多因素，都會對學(xué)生的行為產(chǎn)生一定影響。例如，大眾傳播媒介、家庭環(huán)境、課堂座位編排方式、教學(xué)環(huán)境的溫度和色彩等環(huán)境因素對兒童的課堂行為都會產(chǎn)生十分明顯的影響。有的研究發(fā)現(xiàn)，父母不和、經(jīng)常打鬧家庭中生活的孩子，在課堂上經(jīng)常表現(xiàn)得或孤僻退縮，或煩躁不安，甚至挑釁生事。教學(xué)環(huán)境各種因素對學(xué)生行為的影響已在有關(guān)章節(jié)中詳細(xì)闡述過，此處不再展開。三、課堂紀(jì)律與問題行為的管理策略（一）將一般要求變?yōu)檎n堂程序和常規(guī)有效的課堂管理，實際上是在建立有序的課堂規(guī)則的過程中實現(xiàn)的。教師每天面對的是幾十個性格各異、活潑好動的孩子，如果沒有一套行之有效的課堂程序和常規(guī)，就不可能將這些孩子有序地組織在教學(xué)活動中。實踐表明，教師適時將一些一般性要求固定下來，形成學(xué)生的課堂行為規(guī)范并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，不僅可以提高課堂管理效率，避免秩序混亂，而且一旦學(xué)生適應(yīng)這些規(guī)則后會形成心理上的穩(wěn)定感，增強(qiáng)對課堂教學(xué)的認(rèn)同感。例如，音樂課上要求學(xué)生上課時隨著教師的琴聲一行行列隊輕輕走入教室，在音樂聲中向教師問好、坐下，下課后仍按小組隊形踩著音樂節(jié)奏輕輕退出教室。這種要求一旦成為學(xué)生的行為習(xí)慣，就可以長久地發(fā)揮作用，產(chǎn)生積極的管理效益和教學(xué)效益。相反，如果一個教師不注意課堂規(guī)則的建立，只憑著不斷提出的各種要求、指令維持課堂秩序，不僅管理效率低，浪費(fèi)時間，而且容易因要求不當(dāng)引起新的課堂問題行為。（二）及時鞏固課堂管理制度一旦形成了課堂管理規(guī)則，就要及時反復(fù)鞏固它，必要時還要加以修正。鞏固管理制度的教師行為主要有：（1）認(rèn)真監(jiān)控。指教師應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真地觀察課堂活動，講課時應(yīng)始終密切注意學(xué)生的動態(tài)，做作業(yè)時要經(jīng)常巡視全班學(xué)生。善于指導(dǎo)學(xué)生行為的教師，應(yīng)能在學(xué)生的不恰當(dāng)行為造成混亂之前就有所察覺。（2）及時恰當(dāng)?shù)靥幚韱栴}行為。只發(fā)現(xiàn)問題還是不夠的，教師還必須采取一定措施處理問題行為，教師采取什么措施取決于問題的性質(zhì)和場合。例如，有些學(xué)生靜坐在座位上但不聽課，看連環(huán)畫或伏在桌子上睡覺但無鼾聲，這類問題行為屬于內(nèi)向性的，它不明顯干擾課堂教學(xué)，因此教師不宜在課堂里停止教學(xué)而公開指責(zé)他們，可以采取給予信號、鄰近控制、向其發(fā)問和課后談話等措施加以處理。有些學(xué)生大聲喧嘩、戲弄同學(xué)、扮小丑和頂撞教師，這類行為是外向性的，它們對課堂有較大干擾，教師必須通過警告、批評等措施迅速制止，必要時可以適當(dāng)懲罰。（3）靈活運(yùn)用獎懲手段。運(yùn)用獎勵手段鼓勵正當(dāng)行為，通過懲罰制止不良行為，這是鞏固管理制度，提高管理效率的有效途徑之一。獎懲的具體辦法很多，例如教師表情上的贊同與不贊同，表揚(yáng)與批評，給予學(xué)生某種榮譽(yù)或取消榮譽(yù)，發(fā)獎品，課后留校，暫停聽課，送校長室等。在實施獎懲時需注意以下幾點(diǎn)：一是根據(jù)實際情況靈活運(yùn)用，以獎勵為主；二是維護(hù)課堂規(guī)則的權(quán)威性，嚴(yán)格按規(guī)則實施獎懲；三是懲罰手段不能濫用，更不能體罰學(xué)生。（三）降低課堂焦慮水平焦慮是一種情緒狀態(tài)，是一個人自尊心受到威脅時的情緒反應(yīng)。適度的焦慮可以有效激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)，因而是十分