【文章內(nèi)容簡介】 生拉硬拽、你追我趕，到現(xiàn)在實行司乘人員錄用制、司乘人員掛牌上崗、營運車輛按點發(fā)車，設(shè)臵機動司乘人員、司乘人員全部實行微機管理?？梢哉f我們是一年一大步，一年跨上一個新臺階。為了規(guī)范司乘人員的服務(wù)行為，我們研究制定了《司乘人員服務(wù)公約》。對司乘人員的服務(wù)行為進行約束。2001年我們又在線路管理上相繼推出了“司乘人員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明服務(wù)用語”的新舉措。開始的時候，有些人認(rèn)為在我們這個城市實行這樣的司乘管理根本沒有必要，也實現(xiàn)不了。但是我們認(rèn)為公交企業(yè)發(fā)展的最大目標(biāo)是為乘客創(chuàng)造舒適的環(huán)境，提供舒心的服務(wù)。衡量一個公交企業(yè)是否發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)也不僅包括有多少固定資產(chǎn)，多少臺車輛，更應(yīng)該看它為乘客提供了怎樣的服務(wù)。所以我們克服自身的畏難情緒，從嚴(yán)格管理和說服教育入手，做好司乘人員的思想工作，使他們從不好意思開口，到熟練的使用，最后將這種文明服務(wù)的意識與要求融入平時的工作中去。從而改變了我們松原公交沒有統(tǒng)一服裝，沒有文明服務(wù)用語的歷史，使我市的公交形象煥然一新。另外，我們還始終堅持在線路與線路、車組與車組和司乘人員中開展文明服務(wù)競賽活動，大張旗鼓地弘揚正氣，表彰先進。例如：幾年來，我們堅持在司乘人員中開展“學(xué)習(xí)篇二：文明單位復(fù)查匯報材料市級文明單位復(fù)查匯報材料值此烈日炎炎的盛夏時節(jié)，市縣文明單位復(fù)查小組的領(lǐng)導(dǎo)來到我校檢查指導(dǎo)工作，首先，我謹(jǐn)代表學(xué)校對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎！并向各位領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意！自xx年我校成功創(chuàng)建市級文明單位以來，我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣關(guān)于創(chuàng)建文明單位的指示精神，在市縣文明辦和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校具體實際，高度重視學(xué)校文明單位的創(chuàng)建工作，狠抓三個文明建設(shè)，積極創(chuàng)建市級、省級“文明單位”，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下。學(xué)校基本情況新化一中原名為“新化實學(xué)堂”，創(chuàng)建于l898年，已有111年的辦學(xué)歷史。建校百余年來，為社會培育了四萬余名各類優(yōu)秀人才，成就輝煌，人才輩出。民主革命先驅(qū)陳天華、毛澤東的老師羅元鯤、全國政協(xié)常委、原廣州軍區(qū)副司令龔谷成將軍等是其中的杰出代表。學(xué)校現(xiàn)有校園面積274畝，學(xué)生5000余人，教學(xué)班72個，教師263人，教育設(shè)施齊備，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定，校園環(huán)境幽雅，四季景色宜人，被譽為“聆教圣地、讀書天堂”。現(xiàn)為“湖南省示范性普通高中”、“湖南省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校”、“湖南省園林式學(xué)校”、“湖南省綠色學(xué)?！保群髽s獲“湖南省文明衛(wèi)生先進單位”、“1998xx省群眾體育工作先進單位”、“湖南省優(yōu)秀基層黨校”、“市黨建示范點”、“市禁毒教育基地”、“市德育工作先進單位”等數(shù)十項榮譽稱號。文明單位創(chuàng)建情況一、全力以赴重創(chuàng)建，扎實穩(wěn)步上臺階文明單位建設(shè)活動，是精神文明建設(shè)活動形式，是一個單位把三個文明建設(shè)有機結(jié)合，做到兩手抓、兩手硬，實行一體化管理的有效形式，是把精神文明建設(shè)落實到基層的載體。我們的理解是：創(chuàng)建是基礎(chǔ)，保持和發(fā)展是方向。學(xué)校常設(shè)了“創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組”及創(chuàng)建辦公室這一機構(gòu)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子雖有調(diào)整，但都根據(jù)班子結(jié)構(gòu)，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整和加強，保持了工作的連貫性。現(xiàn)學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長、黨總支副書記謝彥興任組長；總支書記伍賢義和校級領(lǐng)導(dǎo)戴修才、伍賢惠、楊貴華、歐明仁、張杰、賀敦忠任副組長，楊貴華同志具體安排、實施工作；創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室，由楊貴華副校長任辦公室主任。學(xué)校一貫把創(chuàng)建工作納入重要議事日程和目標(biāo)管理機制之中，與行政工作一同計劃，一同部署，一同檢查評比，要求具體，目標(biāo)明確。學(xué)校根據(jù)上級要求，層層落實責(zé)任，考核獎懲，各條塊的工作均實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月研究工作，工作開展有條不紊；全校教職工、學(xué)生及教職工家屬全員參與創(chuàng)建活動。學(xué)校深入開展“做文明市民、當(dāng)文明職工、爭文明家庭、創(chuàng)文明科室、建文明單位、樹文明新風(fēng)”的活動，積極參與文明社區(qū)創(chuàng)建活動。長期嚴(yán)格考核，定期評選表彰清潔衛(wèi)生先進班、文明寢室和流動紅旗班。全校性的計生、綠化、衛(wèi)生、安全、檔案、綜治、普法等工作常抓不懈。二、精誠團結(jié)抓管理，凝心聚力謀發(fā)展 xx年年4月新班子上任后，旗幟鮮明地提出了“全心全意依靠全體教職員工辦學(xué)”、“民主決策、專家決策、科學(xué)決策”、“民主管理、制度管理、科學(xué)管理、和諧管理”的管理理念，并貫穿于學(xué)校一切管理工作之中。首先是切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善“校長全面負(fù)責(zé)、黨總支保證監(jiān)督，教代會民主管理”的管理體制，不斷創(chuàng)新管理手段，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔、高效、進取，經(jīng)常深入教職員工之間，傾聽教師呼聲。二是加強教師隊伍建設(shè)，積極穩(wěn)妥地進行了人事制度改革、分配制度改革和課堂教學(xué)改革，大力加強了教師職業(yè)道德建設(shè)，建立健全激勵機制、競爭機制和評價機制。三是加強民主管理、制度管理，切實加強校務(wù)公開、財務(wù)公開，充分發(fā)揮教代會作用，做到民主管理、科學(xué)管理。xx年年10月31日至11月2日、2010年3月3日至5日成功召開的第十屆教職工代表大會第一、二次會議充分體現(xiàn)了民主管理的特色，鼓舞了人心，提升了斗志，極大地增強了教職工們的主人翁責(zé)任感，充分調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性。四是辦學(xué)目標(biāo)目標(biāo)明確，辦學(xué)行為規(guī)范。我校提出的辦學(xué)總目標(biāo)是：內(nèi)抓管理，外樹形象，繼往開來振興百年名校，深化改革、加快發(fā)展，同舟共濟打造一流品牌，真正把學(xué)校辦成“改革、試驗、示范、高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的市內(nèi)第一、省內(nèi)一流、國內(nèi)一類的示范性普通高級中學(xué)。我校堅持依法治校，以德治校，民主治校，科學(xué)治校。學(xué)校堅決貫徹執(zhí)行上級指示和文件精神，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)，學(xué)校政令暢通，各部門分工合作，工作良好。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強了領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，特別是加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，學(xué)校實行校務(wù)公開制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)民主、廉政勤政、務(wù)實高效、開拓創(chuàng)新，贏得了全體師生員工的擁護。在正確的辦學(xué)思想指導(dǎo)下，我校嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，新生錄取嚴(yán)格按規(guī)定招收，新生分班用電腦派位按錄取分?jǐn)?shù)線均衡編班，均衡配備師資。在收費上，嚴(yán)格按收費文件收取費用，與每一個教職工簽訂了杜絕亂收費行為的責(zé)任狀，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰收費、誰負(fù)責(zé)”的原則，從制度上杜絕了亂收費行為。三、多管齊下抓德育，活動豐富顯成效我們始終堅持科學(xué)的人本管理觀，堅持育人為本，把德育工作放在首位，學(xué)校德育工作呈現(xiàn)出系列化、趣味化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化的特點。一是高度重視德育教育，成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面貫徹德育工作理念和實施各項德育工作。二是全面更新德育理念，提出了把“一切為了育人、熱愛關(guān)心善待每一個學(xué)生作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸宿”的育人工作理念，樹立了“四個第一”即“生命第一、安全第一、健康第一、學(xué)習(xí)第一”的安全工作理念和要求學(xué)生做到“五個學(xué)會”即“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)造”的育人理念。三是德育教育系列活動豐富多彩，長期深入開展了“弘揚新風(fēng)尚、樹立新形象”系列德育活動：從剪長發(fā)、亂發(fā)、怪發(fā)入手嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，塑造一中學(xué)生“青春、健康、勤奮、進取”的新形象；組織了學(xué)生遠足活動、學(xué)雷鋒活動、學(xué)生廣播體操比賽、軍訓(xùn)比賽（2010年學(xué)生軍訓(xùn)匯報表演獲全縣一等獎的第一名）、“五?四”系列活動等各種德育活動；年年成功舉辦了文體節(jié)，2010年12月28日，成功舉辦建校110周年系列慶?；顒樱貏e是舉行了精彩絕倫、廣受好評的校慶文藝晚會；學(xué)校還利用黑板報、校園廣播、校園局域網(wǎng)等校內(nèi)宣傳媒體經(jīng)常開展思想教育、校史教育、法制教育、禁毒教育、心理健康教育等教育活動。四是大力加強安全保衛(wèi)工作，深入持久地開展了“平安一中”和省、市“安全文明校園”的創(chuàng)建工作，創(chuàng)造了穩(wěn)定、平安、吉祥的校園環(huán)境，全年無安全責(zé)任事故，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好，好人好事不斷涌現(xiàn)，學(xué)生思想品德合格率100%、優(yōu)良率90%以上。四、全力以赴抓教學(xué)，堅定不移促教改我校始終以教學(xué)為中心，堅持不懈抓教學(xué)常規(guī)：一是嚴(yán)格執(zhí)行《新化縣中小學(xué)教學(xué)管理規(guī)程》，用職代會通過的《考核細則》落實管理措施，對學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律和教師上課、輔導(dǎo)、教案、作業(yè)定期檢查，及時公布，落實整改，檢查結(jié)果與津貼掛鉤。二是從2010年下期開始，由工會牽頭，教務(wù)處、教科室全力配合，組成“督教評課專家組”，長期開展全校性的督教評課活動，推門聽課，當(dāng)堂評課，當(dāng)堂定級。三是全校早晚自習(xí)實行坐班制，管理學(xué)生的輔導(dǎo)、安全、紀(jì)律等。四是積極應(yīng)對高考，高三復(fù)習(xí)面向全體，因材施教，培優(yōu)補差，提強補弱，扎實開展“周周練”活動。由于我校教學(xué)常規(guī)抓得硬、實、細、新，在10年上下期縣、市教育局教育教學(xué)常規(guī)檢查中，我校常規(guī)管理工作均獲好評。我校堅定不移走科研興校之路，立足課堂教學(xué)搞教研教改。一是鼓勵教師撰寫論文，參加各級教學(xué)比武，積極開展課題研究，承擔(dān)了“以人為本，構(gòu)建和諧校園在農(nóng)村高中的實踐研究”等多個國家級、省市級課題的研究工作。二是積極組織教研活動和集體備課活動。從制度上、從課程表和時間的安排上充分保證教研活動和集體備課，評選優(yōu)秀教研組和教研組長，制訂了一系列教研教改獎勵方案。三是積極穩(wěn)妥地推進新課改。以學(xué)生為主體，倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，鼓勵學(xué)生獨立思考、勇于質(zhì)疑；派教師多批次參加本地和外縣市的各種教學(xué)研討和新課改培訓(xùn)；高一、高二嚴(yán)密組織模塊學(xué)分考試和學(xué)分認(rèn)定；加大新課改投入，投資200多萬元將72個教室裝備成市縣第一、全省一流的高標(biāo)準(zhǔn)多媒體教室，通過補助的方式分期投入150余萬元鼓勵教師購買筆記本電腦運用于教學(xué)，教師學(xué)生收益大。五、師德教育聚人心，人文關(guān)懷凝民力學(xué)校十分重視教職員工的思想政治工作，提出構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校的要求，制定有嚴(yán)格的政治學(xué)習(xí)制度和政治學(xué)習(xí)計劃。組織教職工學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，《新化一中教職工素質(zhì)要求》、《新化一中教職工工作準(zhǔn)則》、《新化一中教師榮辱觀》等法律、規(guī)定，繼續(xù)進行以“講文明、樹新風(fēng)”以及“八榮八恥 ”為主要內(nèi)容的師德教育，通過優(yōu)秀教師典型的示范和輻射作用，開展“養(yǎng)師德，練師能，鑄師魂，育新人”活動，推進新化一中名師工程建設(shè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師們熱愛教育、獻身教育、銳意進取、愛崗敬業(yè)的精神，推動我校的師德師風(fēng)建設(shè)，進一步提高廣大教職工的思想認(rèn)識和職業(yè)道德修養(yǎng)，做到“愛事業(yè)，做能人；愛學(xué)校，做主人；愛學(xué)生，做師表”，以此鞏固行風(fēng)評議成果，加強行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校定期組織教職員工政治學(xué)習(xí)和寒暑假集中政治學(xué)習(xí)，組織嚴(yán)密，考勤嚴(yán)格，全面完成了上級下達的政治學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)中，學(xué)校注重對教職工進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的教育，時事政策和形勢教育，職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育。重視培養(yǎng)教職工文明、禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、高效的職業(yè)素養(yǎng)，樹立教師良好形象。積極參與區(qū)域共建活動，積極組織社會公益活動，教職工服從所在居委會的管理，并起好了模范帶頭作用。篇三：省級文明單位復(fù)檢匯報材料 衛(wèi)輝市一中省級文明單位復(fù)檢匯報材料衛(wèi)輝市第一中學(xué)2011年8月省文明單位驗收匯報材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：大家好！今天有幸迎來各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，對于我校來說，是一種促進，一種激勵，謹(jǐn)讓我代表全校師生員工熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家親臨我校視察、指導(dǎo)工作，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，健康、平安！在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦、市衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦、市教育局的具體指導(dǎo)下,我校根據(jù)創(chuàng)建省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，投入創(chuàng)建資金，全體師生團結(jié)一致，校容校貌、師生文明素質(zhì)、室內(nèi)外衛(wèi)生、健康教育、防疾病等工作成效顯著。一、學(xué)?；厩闆r 衛(wèi)輝一中的前身是（清）“衛(wèi)輝府官立中學(xué)堂”，始建于1902年，為河南省最早的三所百年老校之一，由衛(wèi)輝知府于滄瀾創(chuàng)設(shè)并任首屆校首，后九次易名。從1921年的省立第十二中學(xué)至“文革”前的河南省汲縣中學(xué)，一直是河南省重點中學(xué)。1988年，汲縣撤縣建市，更名為“衛(wèi)輝市第一中學(xué)”沿用至今。于2005年2月被命名為首批河南省示范性普通高中。一百多年來，衛(wèi)輝一中治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)風(fēng)淳厚，自強不息、拼搏進取，二十世紀(jì)三十年代即建立黨組織，中原名儒李敏修及著名歷史學(xué)家、學(xué)部委員范文瀾曾先后執(zhí)教于此，從而鑄就其深厚的文化底蘊和令人矚目的輝煌業(yè)績。從這里走出了范文瀾、嵇文甫、李春昱、方心芳、高為炳、崔俊芝共六位共和國兩院院士，原中共中央組織部副部學(xué)校占地150畝，擁有400米環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)運動場、體藝中心，高標(biāo)準(zhǔn)理化生實驗室，藏書11萬余冊的圖書館及10萬冊電子圖書等一流教學(xué)設(shè)施，新建的數(shù)字校園網(wǎng)達到國家先進水平，成為北京師范大學(xué)現(xiàn)代中小學(xué)遠程教育示范校。三年來，學(xué)校投資4000余萬元，大大改善了學(xué)校的辦學(xué)備件，校容校貌煥然一新，成為一中歷史上發(fā)展速度最快的時期。學(xué)校師資力量雄厚，在職教師均達到大學(xué)本科或以上學(xué)歷，其中特級教師4名，高級教師90余名，中級教師70余名，有16名教師獲國家、省級“骨干教師”稱號。學(xué)校連續(xù)6年獲新鄉(xiāng)市教育教學(xué)先進單位，還先后被評為河南省示范性普通高中、省級“五好”基層黨組織、河南省衛(wèi)生先進單位、省級校園文化先進單位、新鄉(xiāng)市普通高中教學(xué)突出貢獻獎、新鄉(xiāng)市未成年人思想道德建設(shè)先進集體、新鄉(xiāng)市“綠色學(xué)校”，校長張水香獲全國先進工作者、五一勞動獎?wù)?、省?yōu)秀專家等榮譽稱號。面對國家高中教育發(fā)展的新形勢、新挑戰(zhàn)和新機遇，衛(wèi)輝一中這所百年名校在校長張水香和黨總支書記高體強的帶領(lǐng)下，秉承百年優(yōu)良傳統(tǒng)，與時俱進，創(chuàng)新思路，及時制訂了體現(xiàn)先進教育理念的面向21世紀(jì)的宏偉發(fā)展規(guī)劃，一支以國家級骨干教師為領(lǐng)頭雁，以省市 級骨干教師為中堅力量、結(jié)構(gòu)合理的高水平師資隊伍正以嶄新的精神面貌開創(chuàng)未來；一所古老而又年輕的現(xiàn)代化高中正向河南省示范性高中乃至全國名校挺進。二、省文明單位各項基本工作學(xué)校根據(jù)上級文件精神，從以下四方面努力做好創(chuàng)建工作：健全組織機構(gòu)，明確責(zé)任，始終把文明單位建設(shè)放在重要位置。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位建設(shè)工作，把創(chuàng)建省級文明單位作為學(xué)校的大事來抓。一是學(xué)校成立文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長張水香任組長，其他班子成員為副組長，各處室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組進一步加強對學(xué)校文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，研究安排學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作，為學(xué)校文明單位建設(shè)提供有力的保障。二是有得力的工作隊伍。政教處、總務(wù)處具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，各處室和班級密切配合，加強管理，真正做到了文明單位建設(shè)有人抓，有人管,實現(xiàn)了創(chuàng)建工作的動態(tài)管理。三是有規(guī)范完整的檔案資料。我校