【文章內(nèi)容簡介】 于其地位特殊，各類情報信息第一時間會集中到辦公室，很多機密資料辦公室也會第一時間看到，因此，辦公室工作人員一定要有高度保密意識，謹言慎行，該說能說的說，不該講的堅決不講。三、高校辦公室必須做好以下具體工作（一）加強政策理論和業(yè)務知識的學習和研究，充分發(fā)揮領導的參謀和助手作用作為處在一個相對特殊工作崗位的辦公室工作人員，既要為學校領導做好服務，也要為廣大師生員工和其他職能部門做好服務，這就給辦公室人員提出了更高標準的要求，只有具備較高的政策理論水平和理解、解決問題的能力，才能準確地領悟、把握并貫徹落實領導決策的意圖；高校是高層次人才集中的高地，師生員工文化水平相對較高，政治敏感性也較強，這就對辦公室工作人員的綜合素質要求也相應提高。因此，作為高校辦公室的一名工作人員，一方面，在工作中一定要自覺、認真學習黨的政策理論，加強自身的政治素質修養(yǎng)，堅持用正確的政治理論武裝頭腦；另一方面，還要努力學習，刻苦鉆研相關業(yè)務、法律、科技知識，不斷充電，自覺提高自身的知識水平和業(yè)務水平。特別要對自己的工作不斷總結并不斷提升，提出具有創(chuàng)意、具有可操作性的工作思路；要善于收集、整理與業(yè)務相關聯(lián)的各類有價值的信息；圍繞學校中心工作和重點工作，經(jīng)常到基層部門和普通師生中進行調研走訪，及時掌握第一手資料，進行綜合分析和融合，以便為領導決策提供依據(jù)和建議，真正發(fā)揮領導的參謀和助手作用。（二）充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用綜合協(xié)調是集思想性、政策性、實踐性為一體的藝術，貫穿于辦公室辦文、辦事、辦會的方方面面，是辦公室的重要工作職責之一。高校領導工作千頭萬緒，面廣量大，需要協(xié)調的工作很多，領導決策的貫徹落實，除需要領導親自處理和協(xié)調的事情外，大都需要學校辦公室來處理和協(xié)調。在具體工作中，一是堅持原則性和靈活性的有機統(tǒng)一，注意運用多種方式，加強溝通協(xié)調，促使各方面達成共識。首先，凡事都要按照程序和規(guī)定辦事，盡量避免在處理和協(xié)調工作過程中出現(xiàn)隨意性和盲目性；同時避免僵化刻板，做到具體問題具體分析，根據(jù)情況變化，對原有的思路和方法及時做出調整。其次，在靈活準確把握協(xié)調具體事項的根本的基礎上，依靠各基層單位，充分發(fā)揮職能部門的作用，做到工作到位而不越位。三是要特別注意工作的方式方法。在全面了解和掌握情況的基礎上，抓住問題的共同點，尋找到大家能共同接受的解決問題的方式方法。同時，日常工作中要注意加強與基層各部門的聯(lián)系和溝通，為日后處理問題奠定感情基礎。（三）強化服務意識，做好服務工作管理和服務都是辦公室的重要職責，辦公室是把做好服務作為工作出發(fā)點和落腳點的綜合服務部門。做好這種全方位立體式的服務工作，一是要有服務意識。學會換位思考，多站在對象立場想問題，急對象之所急，想對象之所想；二是要講工作效率。在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決問題，真正做到不誤時，不誤事。三是要樹立辦公室?o小事的觀念。細節(jié)決定成敗，辦公室人多事雜，其工作特點可用一個“雜”字來加以概括，并且看起來都是一些不起眼的事務性的小事，如果一件小事處理不好，往往可能引起連鎖反應，甚至可能導致較大的工作失誤，帶來極其負面的影響，往往難以彌補，例如學校每周會議安排，參加人員和會議室往往會重疊，這就要求辦公室工作人員在安排會議時要非常認真仔細的去核實每一個細節(jié)，以免出現(xiàn)不該出現(xiàn)的差錯。這些工作雖然細小，卻要求辦公室的工作人員有高度工作責任心，認真嚴謹、一絲不茍的工作精神。同時樹立精品意識，用心、細心、專心做好每一件事情，保證學校各項工作正常和高質量的運轉，牢固樹立“管理就是服務”的理念，在提高服務質量的基礎上，增強服務的主動性，要靠服務樹形象，靠服務贏得認同。（四）加強督查督辦和落實工作督察督辦是辦公室工作的職能之一。只有加強督察督辦，才能將學校的各項決策真正落到實處。對于負責督查督辦的工作人員，不僅要求其具備過硬的業(yè)務素質，還須具備辦務實、嚴謹、雷厲風行的工作作風。督查督辦工作首先要特別注重時間節(jié)點，務必在規(guī)定時限內(nèi)完成督辦事項；對由于一些特殊原因不能在規(guī)定期限內(nèi)完成的，要及時向有關領導匯報并作出情況說明；其次要突出抓好重點工作的落實，要切實抓好校長辦公會、黨政聯(lián)席會等重要會議的工作部署、安排的貫徹落實；第三就是要建立健全督查督辦制度和督辦工作專人負責制，切實抓好督查督辦事項的跟蹤檢查工作。（五）要實現(xiàn)OA辦公，進一步提高工作效率和工作水平隨著網(wǎng)絡技術和計算機技術快速發(fā)展、普及和應用，OA技術應運而生，OA已經(jīng)成為許多辦公室尤其是機關、高校辦公室處理事務的重要手段，也是提高服務水平和工作效率的一項重要措施。進一步加強辦公室軟硬件條件和設施建設，努力提高和不斷完善OA水平，積極推進網(wǎng)上辦公新模式，實現(xiàn)無紙化辦公。OA的實現(xiàn)不僅可以節(jié)約大量的時間、人力、物力，減少中間環(huán)節(jié)，而且可以成倍的提高辦文效率，使辦公變得輕松自如。參考文獻：[1] ，2003[2] ，2003[3] [4] ，2005[5] ，2009（08）（作者單位：西安交通大學城市學院 陜西西安 710018）（責編：紀毅）第四篇：對做好辦公室工作的幾點思考和認識對做好辦公室工作的幾點思考和認識——學習令計劃同志重要講話精神心得體會黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構和參謀服務機構，其思想解放程度如何，直接關系到黨委重大工作部署的落實，關系到改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的順利推進。特別是新時期的到來，新形勢的發(fā)展，新問題的出現(xiàn)，賦予了辦公室更高的標準和更嚴的要求。通過認真學習中央書記處書記、中央辦公廳主任令計劃同志在全國黨委秘書長會議上的重要講話，經(jīng)過深入思考，并結合多年從事辦公室工作的體會，我認為，做好黨委辦公室工作需要在以下幾個方面下功夫。一、在增強“三種意識”上下功夫黨委辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方、服務全局的關鍵位置，是黨委領導的參謀助手，是聯(lián)系群眾的“橋梁”、“紐帶”。作為黨委的綜合辦事機構，在推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展中必須增強三種意識：一要增強政治意識。黨委辦公室的每一項工作，都是政治性很強的工作。因此，黨委辦公室的每一位同志都必須要有政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，在重大原則問題上立場堅定、旗幟鮮明，自覺同黨中央保持高度一致，堅持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取的原則，準確地選擇可行與不可行 1 的道路”，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖。二要增強全局意識?！安恢\全局者，不足以謀一域?！秉h委就是要謀全局、謀發(fā)展、謀穩(wěn)定。黨委辦公室工作的好壞，直接影響著黨委全局工作，影響著各條戰(zhàn)線、各個系統(tǒng)的工作，影響著整個地方經(jīng)濟社會的各項工作。因此，黨委辦公室每一位同志必須增強全局意識，事事做到“圍繞大局、謀劃全局、服務全局”。黨委辦公室的一切工作必須從領導工作的需要出發(fā)，事事處處都要自覺維護黨和政府的權威，維護領導同志的威信；黨委辦公室的每一位同志都必須從維護黨和人民的利益、維護大局、維護黨委的形象和權威出發(fā)，把堅持原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)作為黨委辦公室工作的“生命線”，努力把黨委辦公室的工作納入制度化法制化的軌道。三要增強創(chuàng)新意識。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步解放思想，充分發(fā)揮主觀能動性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的要求落實和體現(xiàn)到每一項工作中去，力求實現(xiàn)“三個轉變”：向超前服務、主動服務轉變；向提供優(yōu)質服務、精品服務轉變；向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉變，使服務內(nèi)容更周到，效果更好，讓黨委領導、基層和群眾更滿意。二、在發(fā)揮“三個作用”上下功夫面對新形勢新任務，黨委辦公室必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領辦公室各項工作，樹立創(chuàng)新的思想，落實創(chuàng)新的措施，充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”三個作用。一要充分發(fā)揮參謀助手作用。發(fā)揮好為黨委領導決策服務的參謀助手作用，是黨委辦公室最重要、最關鍵、最核心的工作，是重中之重。黨委辦公室必須緊緊圍繞黨委的中心工作，緊跟領導思路，緊貼黨委工作大局。要搞好超前謀劃，注意站在領導的角度分析問題、思考問題，為黨委多出主意、出好主意、出大主意；要加強調查研究，善于透過現(xiàn)象看本質，搞好分析綜合，為黨委獻良策、支高招、當高參；要搞好信息服務，及時準確、客觀真實地為領導提供有價值的決策信息，以便黨委采取相應的對策措施，確保各項工作有條不紊地健康地向前推進。二要充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用?！翱倲埲?、協(xié)調各方”是黨委的重要工作原則，綜合協(xié)調是黨委辦公室的基本職能。為此，黨委辦公室要主動增強與上級黨委、政府、上級黨委辦的聯(lián)系、協(xié)調和溝通；主動增強與本級政府辦、人大辦、政協(xié)辦的聯(lián)系、協(xié)調和溝通；主動增強與各部門各單位辦公室的聯(lián)系、協(xié)調和溝通。通過協(xié)調，搞好領導之間、部門之間、上下級之間以及其他各方面的聯(lián)系和溝通，達成共識，形成合力，為黨委各項工作的順利開展提供優(yōu)良服務。三要充分發(fā)揮督促檢查作用。黨委決策部署很多，要求很高，關鍵是要抓好落實。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，健全抓落實的機制，明確抓落實的責任，形成抓落實的合力；集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾各項政策措施的落實，認真負責抓好領導批示、交辦事項的落實，特別是領導在基層檢查工作時的表態(tài)事項，要認真抓好辦理情況的反饋工作，確保事事有著落，件件有回音。三、在做好“三個服務”上下功夫為領導服務、為基層和部門服務、為群眾服務，是黨委辦公室的工作宗旨和主要職責。三個服務是一致的，為領導、為基層服務，最終是為人民服務。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，改進工作方式，轉變工作作風，認真做好“三個服務”工作。一要為領導搞好服務。黨委辦公室是黨委信任的得力助手，必須在工作中主動貼近領導，想領導之所想，憂領導之所憂，急領導之所急，準確領會和把握領導意圖，深化和完善領導意圖，當好領導的參謀和助手，使領導感到得心應手。黨委辦公室的每一位同志都必須做一個有心人，在為領導出主意、當參謀方面，堅持超前性，把握準確性，注意針對性，講求實效性，做到問題準、內(nèi)容新、層次深、來源廣、傳遞快，最大限度地滿足黨委領導的工作需要。二要為基層和部門搞好服務。要充分發(fā)揮黨委辦公室的橋梁紐帶作用，主動協(xié)調、主動配合、主動服務，溝通領導與基層、部門的聯(lián)系。要通過做好日常工作，對基層的請示匯報等，分清輕重緩急，及時辦理。三要為群眾搞好服務。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步樹立和強化