導(dǎo)診護(hù)士行為規(guī)范最終定稿(編輯修改稿)
2024-10-28 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?？傊皩?dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。第三篇：導(dǎo)診護(hù)士工作制度導(dǎo)診護(hù)士工作制度提前上崗，儀表著裝規(guī)范，舉止大方，精神飽滿，微笑自然，彬彬有禮，立姿端正，巡視服務(wù)。禁止?jié)鈯y艷抹，佩戴過于明顯的飾物、叉腰、抱胸、抖腿。工作任務(wù)：1）負(fù)責(zé)對來院就診的因不明診療區(qū)域，診療程序等而需要引導(dǎo)的患者進(jìn)行指導(dǎo)和引領(lǐng)。2）解答患者有關(guān)就診和一般性醫(yī)療
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