【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 轉(zhuǎn)變其消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)習(xí)慣，繼而轉(zhuǎn)向新品牌。所以要想贏得2004年感冒藥市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，終端促銷(xiāo)仍然不可懈怠，只有這樣，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得新的消費(fèi)者。第三篇：關(guān)于感冒藥的______市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于感冒藥的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告年級(jí)： 專(zhuān)業(yè)： 組員：））））感冒藥的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)況通過(guò)深入調(diào)查分析，判斷感冒藥所在的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷，明確目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶(hù)，用途，產(chǎn)品特征，價(jià)位，用戶(hù)需求及偏好盡心分析調(diào)查。感冒幾乎是人人都薪資體驗(yàn)過(guò)的疾病，“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪(fǎng)，嚴(yán)重影響著人們的生活，工作和學(xué)習(xí)，目前在零售藥店中，%，%之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。不知不覺(jué)中，查禁“PPA”對(duì)國(guó)內(nèi)感冒藥市場(chǎng)的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜，消費(fèi)者對(duì)感冒藥做出怎樣的新選擇，一直為大家所關(guān)注。為了了解消費(fèi)者治療感冒對(duì)所采用的方法及購(gòu)買(mǎi)的感冒藥的品牌，我們隊(duì)合川區(qū)的顧客進(jìn)行了感冒藥市場(chǎng)的調(diào)查。這次對(duì)感冒藥的調(diào)查，內(nèi)容涉及到人們對(duì)感冒的保健知識(shí)，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的影響因素，國(guó)內(nèi)感冒藥市場(chǎng)中各主要品牌感冒藥在消費(fèi)者心目中的知名度，美譽(yù)度和使用情況，以及各種感冒藥治療功效的認(rèn)知等并在此基礎(chǔ)上提出了感冒藥市場(chǎng)謀略。取得的成績(jī)調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到感冒的嚴(yán)重性。過(guò)去中國(guó)人的習(xí)慣說(shuō)法是“頭疼腦熱不算病，挺挺就好”，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果看，這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)已經(jīng)改變。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到“您是否同意感冒是小病，對(duì)身體沒(méi)有多大傷害”的說(shuō)法時(shí)，%。多數(shù)訪(fǎng)者對(duì)感冒的嚴(yán)重后果相當(dāng)清楚。調(diào)查中請(qǐng)被訪(fǎng)者對(duì)“感冒不及時(shí)治療可引發(fā)心肌炎，腎炎等嚴(yán)重后果”這個(gè)說(shuō)法表態(tài)，%的被訪(fǎng)者表示明確肯定態(tài)度。當(dāng)問(wèn)到“您如何看待感冒不治也能好”這個(gè)說(shuō)法時(shí)，%。近七成的被訪(fǎng)者表示“感冒必須及時(shí)治療”。在問(wèn)道對(duì)患感冒原因的認(rèn)識(shí)時(shí)，多數(shù)被訪(fǎng)者更看重內(nèi)因。調(diào)查中問(wèn)到“您是否同意的感冒的原因主要是自己沒(méi)有注意預(yù)防”%的被訪(fǎng)者明確表示贊同。(1)選擇西藥和中藥是治療感冒最常用的方法。中國(guó)有悠久的中醫(yī)傳統(tǒng)，西醫(yī)也早已為中國(guó)人普遍接受，中國(guó)民間還保存著大量的治病去疾的傳統(tǒng)方法。本次調(diào)查顯示，消費(fèi)者治療感冒的方法多種多樣。12歲及以下兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑是消費(fèi)者最受歡迎。12歲55歲的消費(fèi)者中，80%以上的消費(fèi)者會(huì)選擇西藥治療，膠囊劑是消費(fèi)者首選劑型，65%的消費(fèi)者會(huì)選擇中藥治療。(2)通過(guò)藥店推薦選擇感冒藥，膠囊劑型最受青睞，片劑其次。大多數(shù)感冒患者是在什么情況下服用感冒藥的？是通過(guò)什么途徑選擇感冒藥的？哪種劑型的感冒藥最受患者青睞？調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)感冒患者均伴有不同程度的頭痛，咳嗽，發(fā)熱，流涕，打噴嚏，全身酸痛，乏力等癥狀。在選擇感冒藥時(shí)有38%的患者首選藥店推薦，28%的患者首選醫(yī)生推薦，14%的患者首選親友推薦，16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò)或電視廣告，也就是說(shuō)，多數(shù)患者是通過(guò)藥店，醫(yī)生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇，出于本次調(diào)查對(duì)象絕大多數(shù)為成年人，所以，參與調(diào)查的患者中36%的患者首選膠囊劑型，26%的患者選擇片劑，21%的患者選擇沖劑，9%的人選擇口服液，說(shuō)明注重口感的患者占有較大比例。(3)36%的消費(fèi)者認(rèn)為不用吃藥，多喝水，注意休息也是治療感冒的方法。(4)除了吃藥外，消費(fèi)者還有許多治療感冒行之有效的方法，其中主要的是“注意多喝水，休息和睡眠”%；其次是中國(guó)傳統(tǒng)的和姜糖水“%；第三是采用按摩，拔罐子，刮痧，發(fā)汗等傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，這些方法有些是與藥物治療配合使用，有些則是在感冒初期單獨(dú)使用，效果均比較好。從本次調(diào)查看，消費(fèi)者在治療感冒方面也存在一些問(wèn)題，%的人患感冒后“不采用任何措施“，還是采用”扛過(guò)去“的方法；二是有些人自行治療不及時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，方法不當(dāng)，的感冒兩三天后病重了才吃藥，%，這些現(xiàn)象對(duì)健康都是不利的。消費(fèi)者患感冒，服西藥占多數(shù)，但中藥仍占相當(dāng)?shù)谋壤?，在中?guó)人概念中，西藥療效快，中藥副作用小，并且有全身調(diào)理功能。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)“，%的被訪(fǎng)者只吃西藥，%的人只吃中藥，%的人既吃西藥也吃中藥，照此計(jì)算，%，%，服西藥的人數(shù)約是服中藥人數(shù)的兩倍。調(diào)查中，一批近年來(lái)在藥品市場(chǎng)為保護(hù)人民健康做出貢獻(xiàn)的中藥抗感冒和西藥抗感冒藥在消費(fèi)者心目中有很高知名度，在進(jìn)行調(diào)查中，知曉率最高的中藥有板藍(lán)根沖劑，維c銀翹片，感冒清片和膠囊，感冒沖劑，三九感冒靈，羚羊感冒片，抗病毒沖劑，夏桑菊沖劑等。具體比例如下：板藍(lán)根沖劑，%，維c銀翹片，%，感冒清片和膠囊，%，感冒沖劑，%，三九感冒靈，%，羚羊感冒片，%，抗病毒沖劑，%，夏桑菊沖劑，%。知曉率最高的西藥抗感冒藥有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，嚴(yán)迪感冒片，日夜百服嚀，泰諾感冒片，海王銀得菲，新康泰克等。具體比例如下表：康泰克，%，白加黑, %，感冒通, %，康必得, %，感康, %，嚴(yán)迪感冒片, %，日夜百服嚀, %，泰諾感冒片, %，海王銀得菲, %，新康泰克，%。從使用角度看，在本次調(diào)查之前，消費(fèi)者曾使用過(guò)的中藥抗感冒藥主要有板藍(lán)根，維c銀翹片，感冒清片和膠囊，感冒沖劑，三九感冒靈，抗病毒沖劑，羚羊感冒片，夏桑菊沖劑等。具體使用率如下：板藍(lán)根，%，維c銀翹片，%，感冒清片和膠囊，%，感冒沖劑，%，三九感冒靈, %，羚羊感冒片, %，抗病毒沖劑, %，夏桑菊沖劑，%。在本次調(diào)查中，消費(fèi)者曾使用過(guò)的西藥抗感冒藥主要有，康泰克，速效傷風(fēng)膠囊，感冒通，感康，康必得，日夜百服嚀，泰諾感冒片，快克，白加黑，三九感冒靈等。具體使用率如下：康泰克，%，速效傷風(fēng)膠囊，%，感冒通，%，感康，%，康必得，%，日夜百服嚀，%，泰諾感冒片，%，快克，%，三九感冒靈，%，白加黑，%。存在的問(wèn)題本次調(diào)查中對(duì)主要知名抗感冒藥在被訪(fǎng)者心目中的印象評(píng)價(jià)進(jìn)行了調(diào)查，其中康泰克，日夜百服嚀，泰諾，感康，三九感冒靈，和白加黑感冒片六大感冒藥受到好評(píng)的比例比較高。這些藥對(duì)多種感冒適應(yīng)性強(qiáng)，當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為下面這些感冒藥是否可以治療多種感冒癥狀”的贊同率排前六位的分別是康泰克（%），日夜百服嚀（%），泰諾(%)，感康（%），三九感冒靈（%），白加黑感冒片（%）。（1）起效快，當(dāng)被問(wèn)到“您認(rèn)為下面這些藥是否見(jiàn)效快”時(shí)，贊同率排前六位的分別是康泰克（%），日夜百服嚀（%），感康（20%），泰諾(%)，白加黑感冒片（%），三九感冒靈（%）。（2）藥效長(zhǎng)，當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為下面這些藥物是否藥效較長(zhǎng)”時(shí)，贊同率排前六位的分別是康泰克（%），日夜百服嚀（%），白加黑感冒片（%），感康（%），泰諾(%)，三九感冒靈（%）。本次調(diào)查也發(fā)現(xiàn)塵世消費(fèi)者對(duì)主要感冒藥的嗜睡性評(píng)價(jià)不高。當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為下面這些藥是否服用后不嗜睡，不乏力”時(shí)，贊同率均低于20%，主要品牌依次為日夜百服嚀（%），白加黑感冒片（%），三九感冒靈（%），感康（%），康泰克（%），泰諾(%)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有85%的消費(fèi)者表示，他們選擇感冒藥時(shí)品牌是重要考慮因素，價(jià)格也是消費(fèi)者選擇感冒藥師考慮的因素之一。，，這表明在消費(fèi)者心目中的合理花費(fèi)和實(shí)際花費(fèi)還有一定的差距，%。由此看出，消費(fèi)者對(duì)感冒藥的價(jià)格還是比較敏感的，醫(yī)藥企業(yè)給感冒藥一個(gè)合理的并且有彈性的價(jià)格是非昶必要的。（1）從調(diào)查的結(jié)果中得出電視廣告使消費(fèi)者了解感冒藥信息最主要的途徑，比例高達(dá)41%，其次是醫(yī)生推薦占28%，尤其是在農(nóng)村的消費(fèi)者更為較多。（2）影響消費(fèi)者選擇感冒藥的其他因素。（3）從調(diào)查可看到消費(fèi)者選擇藥店和小診所的主要原因是購(gòu)買(mǎi)方便，%和64%，選擇醫(yī)院和單位門(mén)診主要是因?yàn)楣M(fèi)醫(yī)療，%%，而選擇醫(yī)藥公司是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)方便和質(zhì)量可靠。解決問(wèn)題的建議，更應(yīng)找到功效差異化藥品療效使消費(fèi)者選擇感冒藥最主要的因素，但是在眾多的感冒藥品牌中，療效快慢并無(wú)顯著的差異性，如何在功效中找到差異化是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在這個(gè)方面，白加黑是做得比較出色的，東盛集團(tuán)找準(zhǔn)了服用感冒藥容易瞌睡的空缺，采用了白天服用白片不瞌睡，晚間服用黑片睡得香，取得了空白市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。