【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作和技術(shù)為重點(diǎn)的變革。客服工作，通常只要是能夠說話的人夠可以勝任，一般非專業(yè)人員都不會(huì)去細(xì)心研究客服工作技巧。但是客服部在每天下午23點(diǎn)，最易疲倦的時(shí)候就會(huì)組織大家學(xué)習(xí)客服技巧，分析客服案例，將每一段對(duì)話都拿出來分析，工作細(xì)致化，在這過程中，你會(huì)明白自己的工作價(jià)值，例如有的時(shí)候就是因?yàn)榱己玫臏贤记?，客戶就?huì)對(duì)公司品牌產(chǎn)生信賴，分析案例后我們對(duì)工作更加投入。一個(gè)組織的變革不會(huì)僅僅是在一個(gè)方面，通常是會(huì)交錯(cuò)進(jìn)行的。組織變革的目的是完善組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組織功能和和諧組織心理，歸根結(jié)底，都是為了更好地發(fā)展組織，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是最基層的國(guó)家工作人員，肩負(fù)著貫徹落實(shí)國(guó)家方針政策、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)，聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾、幫助群眾、組織群眾共同致富的歷史的重任，工作神圣，責(zé)任重大，其作用不可估量。然而當(dāng)前，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部難當(dāng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難做”成了廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的共同心聲，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部紛紛找機(jī)會(huì)，尋借口調(diào)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“有廟和尚少” 在一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在無人愿來、無人辦事的現(xiàn)象，這對(duì)中央提出的全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)的宏大目標(biāo)帶來了嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)。那么針對(duì)目前這種現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何適應(yīng)新時(shí)期的農(nóng)村工作，我認(rèn)為應(yīng)該有三點(diǎn)：一、展現(xiàn)人格魅力，影響折服群眾。人格魅力的影響是一種強(qiáng)大無形的力量，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)，個(gè)人能力的展現(xiàn)。尤其是對(duì)直接做群眾工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部來說，人格的影響力更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過一般的空洞說教。為什么有的駐村干部農(nóng)民群眾歡迎，而有的駐村干部農(nóng)民群眾不歡迎呢？人民群眾評(píng)價(jià)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的關(guān)鍵不是停留在字面解說這個(gè)人的“德、能、勤、績(jī)、廉”怎么樣，而是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是否深入基層走訪群眾，關(guān)心群眾，與群眾打成一片，讓群眾了解的掌握國(guó)家方針政策，把握時(shí)代發(fā)展脈搏；能否做到利為民所謀、權(quán)為民所用、心為民所系，聽民聲，1解民憂、幫民富，真正為老百姓辦好事、辦實(shí)事這一些具體的實(shí)踐行動(dòng)上來。只有這樣才會(huì)使干部在群眾中產(chǎn)生感召力和凝聚力，才能讓農(nóng)民群眾信你、服你、認(rèn)你、聽你、跟你，才有群眾與你一起向著同一目標(biāo)前進(jìn)的可能。二、善于協(xié)調(diào)溝通，貼近干部群眾。隨著社會(huì)的發(fā)展，政府職能的轉(zhuǎn)變，群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的期望也越來越高。當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的服務(wù)職能不能滿足群眾的期望時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)各種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的矛盾。因此，在實(shí)際中工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部首先要維護(hù)一個(gè)核心就是堅(jiān)決維護(hù)黨委政府的威信和形象，只有整體威信和形象的提高，才能取信于民，發(fā)揮其整體功效；其次要善于協(xié)調(diào)溝通，要正確處理好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部與村、組干部的關(guān)系，使村、組干部成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下村開展工作的得力助手，要加強(qiáng)對(duì)村、組干部的指導(dǎo)和教育，正確協(xié)調(diào)好村、組干部與村民之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主觀能動(dòng)性，幫助他們樹立威信和良好的形象；再次要最大限度關(guān)心保護(hù)村、組干部，為他們撐腰說話，幫助做群眾工作，為其解決后顧之憂，他們犯了錯(cuò)誤，要及時(shí)開展批評(píng)教育和幫助，不能姑息遷就，更不能護(hù)短；最后要妥善處理好村民之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)處理村民之間存在矛盾時(shí)要做到：一是能夠深入群眾了解矛盾產(chǎn)生的前因后果，掌握第一手資料；二是能夠認(rèn)真傾聽雙方的傾訴，找出雙方存在的矛盾焦點(diǎn)；三是能夠做到裁決公平公正，不偏不倚。在自己無法處理時(shí)，要善于借助人民調(diào)解、派出所、法院等機(jī)構(gòu)的力量幫助解決，不使矛盾激化升級(jí)。三、認(rèn)真履職盡責(zé)，真心幫助群眾。為人民服務(wù)是干部工作的宗旨，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部理應(yīng)認(rèn)真履職盡責(zé)，率先垂范，設(shè)身處地為人民群眾著想，爭(zhēng)做群眾知心人，自然會(huì)得到人民群眾的擁護(hù)和愛戴。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，一是要牢固樹立一切為了群眾，一切著眼群眾的思想，始終把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、群眾高興不高興、群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，與群眾建立一種深厚的感情。二是要始終把幫助群眾致富、解決困難作為自己的神圣職責(zé)，實(shí)實(shí)在在為人民群眾辦好事，辦實(shí)事，永懷愛民之心，常思富民之策，常辦利民之事，恪盡職守，勤政為民。三是要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，努力為群眾創(chuàng)造一個(gè)安定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。第五篇：為更好地貫徹落實(shí)為更好地貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治工作的通知》精神，嚴(yán)厲打擊各種形式的非法行醫(yī)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定以下工作方案：一、指導(dǎo)思想整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。二、工作重點(diǎn)整治的重點(diǎn)是：非法行醫(yī)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、“出租科室”、“外包科室”。（一）未取得合法《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自執(zhí)業(yè)。未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，擅自開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；通過買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；使用過期、失效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；使用偽造、涂改的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；存在“坐堂行醫(yī)”行為的。（二）超出登記范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的，包括診療活動(dòng)