房地產客戶溝通培訓之房地產營銷培訓(編輯修改稿)
2024-10-28 11:00 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)音,道謝客戶的來電，等客戶掛電話之后在掛電話,接聽電話的要求— 8個步驟,與客戶聊到興趣正濃時，突然發(fā)問，不讓客戶多考慮，只讓留下手機號碼。,注意事項：客戶不愿意留電話的主要原因是：擔心以后會經常被騷擾，銷售人員強調我們不會騷擾你，只是為了以后便于聯系，有什么有什么好的活動，我會給您發(fā)信息，不會打電話騷擾你。,留下客戶姓名、電話的技巧— 5個基本技巧,時間管理的價值,時間管理的目的,提高單位時間的工作效率,有效管理時間的方 法,提高工作效率,最高的銷售業(yè)績,列出工作目標,明確工作計劃,清楚不同時間段的價值,分出輕重緩急,客戶資料分類歸檔整理,任務：要求每一個銷售人員列出自己一星期的工作計劃，工作目標、任務，每天詳細的時間段工作計劃。,良好的工作環(huán)境,立即行動決不拖延,事實有效的時間管理 — 價值、目的、方法,電話營銷流程,以下篇章是我們整個電話營銷的精髓部分，我們只有用心去聽、去學、去感受，才能逐步提高我們的銷售能力，我也真心的希望大家能通過下一階段的學習，能讓每一個人在電話追蹤層面提高一個臺階，能夠感受到銷售的魅力。,開場白中的引導 開場白 客戶需求的引導 挖需求 產品推介的引導 拋賣點 約見時間的引導 促成 異議處理的引導 處理客戶異議,,,電話營銷流程,開場白的引導 —開場白的概念,傳遞形象,展示態(tài)度,緩解客戶的排斥心理,開場白指的是在電話溝通開始的30秒到一分鐘左右的時間內，電話銷售人員和潛在目標客戶所要講的話，也差不多是前五句話，問候語，自我介紹，介紹打電話的目的等幾個部分組成，是為了讓客戶了解你是誰，打電話的目的。 衡量一套開場白是否有效的標準就是看其組合起來之后，能否激起客戶的興趣，讓客戶在繁忙中抽時間傾聽，同時避開客戶的條件
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