客戶服務(wù)部崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-27 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo)、工作計劃并組織實施。，關(guān)心員工生活、學(xué)習(xí)情況，提高員工素質(zhì)，把“為客戶服務(wù)”放在工作的首位，檢查、督促崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。，廣泛聽取客戶的意見和建議，努力滿足客戶的要求，成為公司與客戶之間聯(lián)系的橋梁。，掌握第一手資料，隨時方便為客戶服務(wù)和日常工作的開展。、進(jìn)取精神，工作中必須要不斷創(chuàng)新。，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系。，不斷提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力，使工作更規(guī)范。、月、年工作計劃，并總結(jié)計劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報。第___篇:客戶服務(wù)部職責(zé)一、客戶信息資源管理1〃制訂公司客戶關(guān)系管理辦法。2〃公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)市場調(diào)研和進(jìn)度整體推進(jìn)。3〃建立公司客戶完整數(shù)據(jù)庫。4〃加強(qiáng)公司客戶關(guān)系管理信息平臺模塊管理及其流程監(jiān)控管理。
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