【文章內(nèi)容簡介】 小不是236字節(jié)。自動導入證書出現(xiàn)以“證書文件導入失??！”的提示，如何處理？答：計算機沒有安裝老網(wǎng)報或老網(wǎng)報證書已經(jīng)損壞，重啟計算機后仍無法解決，需選擇手工導入。2導入證書時出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：與服務器交互鏈接斷開，5分鐘后在嘗試。2軟件安裝時出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：此種情況可能是在計算機安全模式下安裝軟件，可以重啟電腦進入正常模式在安裝。如果確定在正常模式讓可以到服務里把windows Installer服務器啟動。2盤號內(nèi)的納稅人識別號錯誤，可以使用該證書么？答：不能，必須正確！字母必須均是大寫！二、網(wǎng)上申報設置下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移中，8號后如還有該提示，說明三方協(xié)議沒有驗證通過，需要重新簽訂。下載三方協(xié)議提示：“參數(shù)未傳入或參數(shù)未空，參數(shù)為登記序號”答：如何設置財務報表類型？解決辦法：網(wǎng)上申報設置財務報表設置內(nèi)設置。如何設置企業(yè)所得稅預繳方式？解決辦法：網(wǎng)上申報設置企業(yè)所得稅設置內(nèi)設置。（需先提取基礎數(shù)據(jù)，再做設置）申報作廢出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：該提示代表申報數(shù)據(jù)已經(jīng)劃款，已進行申報劃款的申報數(shù)據(jù)不能作廢，需要作廢 請聯(lián)系稅務機關處理。申報劃款出現(xiàn)“劃款失敗！錯誤代碼FG4，預算科目代碼不存在或參數(shù)狀態(tài)錯誤”，如何處理。答：可以逐一稅費種劃款，哪個稅費種劃款不過去，就是該稅費種認定中的預算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理。對城鎮(zhèn)土地使用稅進行劃款出現(xiàn)獲取預算分配比例為多個的提示如何處理？答：稅費種認定中的預算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理（需要稅務機關向金三業(yè)務組反饋）。申報作廢時出現(xiàn)“該筆申報已扣款鎖定，不能作廢！”，如何處理？答：該申報已經(jīng)發(fā)起了扣款，但是扣款情況未知，所以暫時不允許作廢！申報劃款出現(xiàn)“納稅人欠稅信息已發(fā)生變化，請重新查詢欠稅信息”的提示如何處理？答：在申報劃款里重新點擊查詢在劃款，或嘗試逐個劃款。申報劃款時出現(xiàn)“劃款失??！錯誤代碼FAB，賬戶狀態(tài)錯”，如何處理？答:聯(lián)系銀行檢查銀行賬戶狀態(tài)及三方協(xié)議情況在進行劃款。1劃款提示“FG5,預算級次錯誤”答：單個稅種劃款，哪個稅種有這個提示，這個稅種的預算級次弄錯了，聯(lián)系專管員處理（專管員需要上報省局金三辦處理）。1劃款時提示“F3E征收機關代碼錯誤”答：三方協(xié)議征收機關代碼錯誤，聯(lián)系專管員處理1查詢本月應申報清單，出現(xiàn)以“沒有該戶的應申報信息！”如何處理？答：先進行提取基礎數(shù)據(jù)操作，然后在查詢,如果仍舊為這個提示，那是本月應申報清單無內(nèi)容，可到稅費種認定清單內(nèi)核實！1申報時提示“交易驗證已過有效期，請重新驗證”，如何處理？答：驗證時間超時，關閉當前窗口重新申報！1劃款時提示“F3E征收機關代碼錯誤”答：聯(lián)系專管員處理1申報附加稅提示“附行業(yè)代碼不合法”答：檢查企業(yè)信息設置中，所屬行業(yè)是否為空，如為空，聯(lián)系稅務機關補全企業(yè)信息，重提基礎數(shù)據(jù)再報。如果不是空有該錯誤提示，登記相關信息交由技術人員處理。1劃款時提示：錯誤代碼FG5，共享參數(shù)表中無此預算科目或輔助標志錯誤。答：逐條劃款，記錄下劃款出現(xiàn)錯誤的稅種聯(lián)系專管員處理，稅種的預算科目有問題。1養(yǎng)老保險劃款提示答：稅庫銀系統(tǒng)異常，可換個時段在劃款。三、申報服務提取基礎信息后，在信息采集下獲取不到應申報信息。解決辦法：檢查稅費種認定信息，如有問題的需要聯(lián)系稅務機關在金稅三期中修改。修改完成后，稅務機關刷新應申報清單。確認更新后納稅人在客戶端重新提取基礎數(shù)據(jù)。已申報成功的數(shù)據(jù)，如何修改再次申報？解決辦法：如果未劃款，可在申報服務申報作廢內(nèi)進行作廢操作。如果已劃款需到稅務機關處理。如何查詢當前納稅人的稅費種鑒定？ 解決辦法：申報服務稅費種認定清單內(nèi)查詢。提取應申報數(shù)據(jù)失敗，如何處理？答：導致原因現(xiàn)在稅務機關還沒刷應申報清單，金三上線期間8號后在申報，金三上線后可以聯(lián)系專管員手工刷新應申報清單，也可以等待幾天，等批量計劃自動刷新。提取基礎數(shù)據(jù)從金稅三期里提取那些內(nèi)容？答：納稅人基礎數(shù)據(jù)、校驗系統(tǒng)時間、提取應申報數(shù)據(jù)、提取稅費種認定。提取基礎數(shù)據(jù)提示“獲取稅費種認定失敗”，如何處理？答：可以稍后時段在獲取，可能服務器繁忙！四、信息采集附加稅不能申報（城維稅、教附、地方教附）。解決辦法：聯(lián)系稅務機關檢查稅費種認定中附加稅是否認定為“主稅”，附加稅應認定為“附稅”。房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅在采集模塊下查不到。解決辦法：網(wǎng)上申報房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅，數(shù)據(jù)來源于金稅三期稅源信息，沒有稅源信息的情況下，無法提取應申報數(shù)據(jù)。如無應申報數(shù)據(jù)，需要納稅人與主管稅務機關聯(lián)系，在金稅三期中進行稅源信息維護并刷新應申報清單，納稅人再在客戶端中重新提取基礎數(shù)據(jù)申報。信息采集下為什么沒有要申報的報表？解決辦法：納稅人只能申報本期應申報清單內(nèi)存在的稅費種。如堅持要申報請聯(lián)系稅務機關調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應申報清單。附表填寫并保存后，主表沒有提取附表信息。解決辦法：點擊主表【提取表間】按鈕。點擊信息采集出現(xiàn)以下提示,如何解決？答：按照提示返回主頁，導入企業(yè)信息。信息采集下無任何納稅申報表，如何處理？答：首先，在申報服務下的提取基礎數(shù)據(jù)模塊，提取一下基礎數(shù)據(jù)，然后到本月應申報清單內(nèi)查詢一下是否有本月應申報的數(shù)據(jù)，如果本月應申報清單為空，代表本月沒有可申報的稅種，如果納稅人有異議，讓其聯(lián)系稅務機關調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應申報清單。稅費種認定內(nèi)有按次申報的如何處理？答：按次申報只有印花稅在信息采集下體現(xiàn)，其他稅費種如果想申報必須核定為月、季、年，本月應申報清單不會體現(xiàn)按次申報的稅種。所以本月應申報清單里沒有印花稅，但稅費種認定里有印花稅按次申報，信息采集下就會有印花稅申報表！城建稅核定為季度申報、教育費附加核定為月報，為什么看不到附加稅申報表？ 答：附加稅的納稅期必須一致，否則無法申報附加稅申報表！土地證增值稅征收品目為清算的是否能在網(wǎng)上申報？答：網(wǎng)上報稅土地證增值稅征征收品目只能報預征，清算的只能去金三報！附加稅沒申報，申報時出現(xiàn)“該納稅人重復申報”，如何解決？答：附營行業(yè)沒有登記，到稅務局進行附營行業(yè)登記。1填寫報表界面丟失表樣如何處理？答：可以在其他正常安裝軟件的電腦上，將目錄下TaxService的BBBY文件復制到相 應的目錄下。五、社保申報社保計劃查詢提示“沒有找到社保計劃”答：社保計劃一般月初不能傳到地稅系統(tǒng)，可以等待幾天在查詢。六、業(yè)務問題四證合一后，國稅變更納稅