【正文】 第一篇：黑龍江地稅網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題黑龍江地稅網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題解答提取基礎(chǔ)信息后，在信息采集下獲取不到應(yīng)申報(bào)信息。解決辦法：檢查稅費(fèi)種認(rèn)定信息，如有問題的需要聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)在金稅三期中修改。修改完成后，稅務(wù)機(jī)關(guān)刷新應(yīng)申報(bào)清單。確認(rèn)更新后納稅人在客戶端重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。附加稅不能申報(bào)（城維稅、教附、地方教附）。解決辦法：聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查稅費(fèi)種認(rèn)定中附加稅是否認(rèn)定為“主稅”，附加稅應(yīng)認(rèn)定為“附稅”。房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅在采集模塊下查不到。解決辦法：網(wǎng)上申報(bào)房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅，數(shù)據(jù)來源于金稅三期稅源信息，沒有稅源信息的情況下，無法提取應(yīng)申報(bào)數(shù)據(jù)。如無應(yīng)申報(bào)數(shù)據(jù)，需要納稅人與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系，在金稅三期中進(jìn)行稅源信息維護(hù)并刷新應(yīng)申報(bào)清單，納稅人再在客戶端中重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申報(bào)。納稅人無法提取到三方協(xié)議。解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移后，納稅人的三方協(xié)議沒有驗(yàn)證通過，需要重新簽訂。已申報(bào)成功的數(shù)據(jù)，如何修改再次申報(bào)？解決辦法：如果未劃款，可在申報(bào)服務(wù)申報(bào)作廢內(nèi)進(jìn)行作廢操作。如果已劃款需到稅務(wù)機(jī)關(guān)處理。信息采集下為什么沒有要申報(bào)的報(bào)表？解決辦法：納稅人只能申報(bào)本期應(yīng)申報(bào)清單內(nèi)存在的稅費(fèi)種。如堅(jiān)持要申報(bào)請聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)整稅費(fèi)種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報(bào)清單。如何查詢當(dāng)前納稅人的稅費(fèi)種鑒定？ 解決辦法：申報(bào)服務(wù)稅費(fèi)種認(rèn)定清單內(nèi)查詢。如何設(shè)置財(cái)務(wù)報(bào)表類型？解決辦法：網(wǎng)上申報(bào)設(shè)置財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)置內(nèi)設(shè)置。如何設(shè)置企業(yè)所得稅預(yù)繳方式？解決辦法：網(wǎng)上申報(bào)設(shè)置企業(yè)所得稅設(shè)置內(nèi)設(shè)置。導(dǎo)入證書后出現(xiàn)以下提示。解決辦法：導(dǎo)致原因是稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)不存在該納稅人識(shí)別號(hào)的納稅人信息，請與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系核實(shí)。1附表填寫并保存后，主表沒有提取附表信息。解決辦法：點(diǎn)擊主表【提取表間】按鈕。1網(wǎng)上報(bào)稅證書丟失，如何補(bǔ)領(lǐng)? 答：聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取。1點(diǎn)擊信息采集出現(xiàn)以下提示,如何解決？答：按照提示返回主頁，導(dǎo)入企業(yè)信息。1導(dǎo)入證書時(shí)出現(xiàn)以下提示，如何解決？答：檢查當(dāng)前計(jì)算機(jī)是否能正常訪問網(wǎng)絡(luò)，保證與服務(wù)器連接暢通。1下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？答：按照提示到稅務(wù)機(jī)關(guān)重新簽訂三方協(xié)議。第二篇：黑龍江地稅網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題0808黑龍江地稅網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題解答更新時(shí)間：2016年08年08日一、安裝及證書導(dǎo)入導(dǎo)入證書后出現(xiàn)以“通信安全驗(yàn)證失敗，該用戶不存在?！?，如何解決？解決辦法：導(dǎo)致原因是稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)不存在該納稅人識(shí)別號(hào)的納稅人信息，請與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系核實(shí)。網(wǎng)上報(bào)稅證書丟失，如何補(bǔ)領(lǐng)? 答：聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取，攜帶U盤去拷貝，根據(jù)省局的要求老網(wǎng)報(bào)已經(jīng)關(guān)閉，無法通過老網(wǎng)報(bào)下載。導(dǎo)入證書時(shí)出現(xiàn)“驗(yàn)證證書失??！Unable to connect the remote server”和“驗(yàn)證證書失敗！The remote name could not be resolved。39。39?！碧崾荆绾谓鉀Q？答：檢查當(dāng)前計(jì)算機(jī)是否能正常訪問網(wǎng)絡(luò)，保證與服務(wù)器連接暢通?？梢酝ㄟ^訪問 。訪問此網(wǎng)址打開的 是省局網(wǎng)站。如不能訪問，開放此域名。安裝出現(xiàn)以下提示如何處理？答：安裝的系統(tǒng)為xp Framework ，可以直接點(diǎn)安裝系統(tǒng)自動(dòng)下載安裝（但較慢）， Framework 。導(dǎo)入證書出現(xiàn)“證書校驗(yàn)失敗，是否要重新導(dǎo)入證書？”的提示，如何處理？答：出現(xiàn)以上提示有三種可能：一是用工大軟件發(fā)放的存儲(chǔ)介質(zhì)為光盤版的秘鑰證書導(dǎo)入的；二是納稅人操作錯(cuò)誤沒導(dǎo)入正確的證書；三是納稅人留存的證書本身就不是該企業(yè)證書；四、納稅人識(shí)別號(hào)輸入錯(cuò)誤，可能錄入的是微機(jī)管理編碼。解決辦法：營改增企業(yè)可以試試導(dǎo)一下國稅拷貝的證書，不是營改增企業(yè)的如果操作 沒問題，8號(hào)以后去地稅拷貝一個(gè)盤號(hào)為納稅人識(shí)別號(hào)的證書，拷貝完立即生效納稅人單位使用的網(wǎng)絡(luò)如果有上網(wǎng)限制如何處理？答：開放此域名。（服務(wù)器聯(lián)通IP：）安裝軟件時(shí)出現(xiàn)以下提示如何處理？答：安裝文件不完整，重新下載軟件安裝。四證合一以后，稅號(hào)換了，原來證書還可以使用么？答：8月1日前原則上只要地稅做了變更就能使用，之后變更的必須重新生成證書。安裝軟件出現(xiàn)以下提示，如何解決。答： Framework ，請下載安裝。 Framework ，如何處理。答： Framework 。1導(dǎo)入證書出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：用戶上網(wǎng)方式可能采用的是代理服務(wù)器上網(wǎng)，保證代理服務(wù)器設(shè)置正確。1安裝軟件出現(xiàn)“無效驅(qū)動(dòng)器H:”的提示如何處理？ 答：參考解決辦法，在當(dāng)前計(jì)算機(jī)上插入一個(gè)U盤，在計(jì)算機(jī)（我的電腦）上點(diǎn)右鍵管理磁盤管理，把U盤符改成H即可?；螂娔X同時(shí)插入多個(gè)U盤最終出現(xiàn)H盤也可以。1導(dǎo)入證書提示“證書稅號(hào)與當(dāng)前用戶不一致，請核實(shí)”，如何解決？答：納稅人已成功導(dǎo)入一個(gè)納稅人信息后，不能切換其他納稅人導(dǎo)入，如果想更換納稅人只能卸載重裝。1在查詢、申報(bào)、劃款、導(dǎo)入證書等需要驗(yàn)證證書的過程中出現(xiàn)以下提示如何處理？答：是因?yàn)榉?wù)器壓力較大，反復(fù)多試幾次即可解決。1軟件登錄時(shí)出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：當(dāng)前軟件的數(shù)據(jù)庫缺表，可以卸載軟件安裝最新版軟件。二、網(wǎng)上申報(bào)設(shè)置下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移中，8號(hào)后如還有該提示，說明三方協(xié)議沒有驗(yàn)證通過，需要重新簽訂。如何設(shè)置財(cái)務(wù)報(bào)表類型？解決辦法：網(wǎng)上申報(bào)設(shè)置財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)置內(nèi)設(shè)置。如何設(shè)置企業(yè)所得稅預(yù)繳方式？解決辦法：網(wǎng)上申報(bào)設(shè)置企業(yè)所得稅設(shè)置內(nèi)設(shè)置。（需先提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再做設(shè)置）申報(bào)作廢出現(xiàn)以下提示，如何處理？答：該提示代表申報(bào)數(shù)據(jù)已經(jīng)劃款，已進(jìn)行申報(bào)劃款的申報(bào)數(shù)據(jù)不能作廢，需要作廢請聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)處理。申報(bào)劃款出現(xiàn)“劃款失敗！錯(cuò)誤代碼FG4，預(yù)算科目代碼不存在或參數(shù)狀態(tài)錯(cuò)誤”，如何處理。答：可以逐一稅費(fèi)種劃款，哪個(gè)稅費(fèi)種劃款不過去，就是該稅費(fèi)種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯(cuò)誤，聯(lián)系專管員處理。對城鎮(zhèn)土地使用稅進(jìn)行劃款出現(xiàn)獲取預(yù)算分配比例為多個(gè)的提示如何處理？ 答：稅費(fèi)種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯(cuò)誤，聯(lián)系專管員處理（需要稅務(wù)機(jī)關(guān)向金三業(yè)務(wù)組反饋）。申報(bào)作廢時(shí)出現(xiàn)“該筆申報(bào)已扣款鎖定，不能作廢！”，如何處理？答：該申報(bào)已經(jīng)發(fā)起了扣款，但是扣款情況未知，所以暫時(shí)不允許作廢！申報(bào)劃款出現(xiàn)“納稅人欠稅信息已發(fā)生變化，請重新查詢欠稅信息”的提示如何處理？答：在申報(bào)劃款里重新點(diǎn)擊查詢在劃款，或嘗試逐個(gè)劃款。申報(bào)劃款時(shí)出現(xiàn)“劃款失敗！錯(cuò)誤代碼FAB，賬戶狀態(tài)錯(cuò)”，如何處理？答:聯(lián)系銀行檢查銀行賬戶狀態(tài)及三方協(xié)議情況在進(jìn)行劃款。