【文章內容簡介】 感，很容易不滿意：從登記開始，患者不知道需要登記來回找要生氣、登完記找不到檢查室要生氣、等待檢查時間長了要生氣、檢查完等報告時間長了要生氣、認為操作者態(tài)度不好要生氣、認為操作者開后門要生氣等等……先道個歉！這些矛盾中有我們的錯，畢竟有些變化太快，工作流程需要時間找最佳結構?？墒侵挥形覀冏约翰胖?，我們已經為此付出了多少努力：科室的墻壁上是整個檢查的流程、每個檢查室的門口有明顯的標牌和編號，我們更是會主動地詢問并提醒那些手拿申請單的患者或家屬；為了縮短就診時間我們不斷總結檢查步驟，連通知下一位病人同時還要做什么都要想好，有時真會用上統(tǒng)籌、優(yōu)選法；登記的同志長期朝向某個方向接申請單，幾乎都有肩和頸椎的問題，只好不定期搬動位臵，每天大聲多次的叫號，嗓子實在受不了，買了擴音設備，使用后發(fā)現(xiàn)聲音不清晰，為不影響患者取片，只好放棄，重新?人工大喇叭?；為了避免開后門，我們不知得罪了多少同行、親戚、朋友；候診室的凳子越來越多，夏天墻壁上裝電扇，冬天門上裝擋風簾，無非是為了更多的患者能安心地坐下來……我們想得更多，只為您怨得更少。作為一個普通人我們不可能那么高尚，可是醫(yī)院和科室長期的思想政治工作，個人的不斷自我提高，慢慢地規(guī)范我們的行為，要求作為醫(yī)務工作者的我們必須高尚。每次院周會必提?行風建設?，每次科務會必提?克制?，態(tài)度決定一切！當然作為醫(yī)務工作者，能看病是最重要的，科室的早間讀片制度、每月的科務會和業(yè)務學習、雙人簽核發(fā)報告制度、專人負責疑難病回訪制度、參加各級放射學組會議、安排人員到各大型醫(yī)院進修、遠程專家會診、鼓勵科室人員在各級醫(yī)療期刊發(fā)表論文、鼓勵科室人員利用業(yè)余時間提高學歷層次…… 這些都是為了提升科室整體水平，更快更好的診斷疾病、盡早輔助治療，減少誤診漏診、避免醫(yī)患糾紛。同時我們也注意協(xié)調與臨床關系，制定有利于急、重、?；颊邠尵?、快速檢查的機制；邀請專家講座拓寬臨床檢查思路，幫助臨床醫(yī)生會開單、開好單。某種意義上說，放射科從被動醫(yī)技科室向主動輔助型轉變。放射科的機器是冷冰冰的，醫(yī)務工作者卻是滿腔熱忱。我科共有人員16人，工作崗位包括患者登記、透視、攝片、DR操作、CT操作、CT增強注射藥物、DR診斷、CT診斷、復核診斷等等，其中多個崗位需要不止一人，算下來，每天休息人數(shù)很少，如有同事患病、有事、懷孕、生產、哺乳、幾乎無法正常休息。而勞動強度是多大呢，2009年111月攝片檢查 24396人次，CT檢查19400人次，透視及特殊造影檢查5682人次（體檢透視人次未計）。今年又有大幅度提高，每次其他科室的醫(yī)生經過我們候診區(qū)，總會說?喂（第二聲）誒！這么忙噠！?不是我們不怕累，連科主任都一起上班，什么崗位缺人就頂上，從沒一句怨言，我們還能說啥！所以每個人閑下來都會不自覺地去做力所能及的事，幫助同事，幫助患者。因為每天都有醫(yī)患問題新變化出現(xiàn)，所以我們必須跟著變，生理學有個概念叫?穩(wěn)態(tài)?，動態(tài)相對的平衡。以變來應變，確保對您的承諾不變，力爭您的滿意不變。放射科 楊嘯尋醫(yī)問藥辦公室工作人員如何預防頸椎??？長期從事財會、寫作、編校、打字、文秘等職業(yè)的工作人員，由于長期低頭伏案工作，使頸椎長時間處于屈曲位或某些特定體位，不僅使頸椎間盤內的壓力增高，而且也使頸部肌肉長期處于非協(xié)調受力狀態(tài)，頸后部肌肉和韌帶易受牽拉勞損，椎體前緣相互磨損、增生，再加上扭轉、側屈過度，更進一步導致?lián)p傷，易于發(fā)生頸椎病。辦公室工作人員首先在坐姿上盡可能保持自然的端坐位，頭部略微前傾，保持頭、頸、胸的正常生理曲線；尚可升高或降低桌面與椅子的高度比例以避免頭頸部過度后仰或過度前屈；此外，定制一與桌面呈10～30度的斜面工作板，更有利于坐姿的調整。對于長期伏案工作者，應在1～2小時左右，有目的地讓頭頸部向左右轉動數(shù)次，轉動時應輕柔、緩慢，以達到該方向的最大運動范圍為準；或行夾肩運動，兩肩慢慢緊縮3～5秒鐘，爾后雙肩向上堅持3～5秒鐘，重復6～8次；也可利用兩張辦公桌，兩手撐于桌面，兩足騰空，頭往后仰，堅持5秒鐘，重復3～5次。當長時間近距離看物，尤其是處于低頭狀態(tài)者，既影響頸椎，又易引起視力疲勞，甚至誘發(fā)屈光不正。因此，每當伏案過久后，應抬頭向遠方眺望半分鐘左右。這樣既可消除疲勞感，又有利于頸椎的保健。余明/文快樂之源五月，立夏一過，以為炎熱會撲面襲來，沒想到卻缺少了燦爛的陽光。綿綿的細雨，篩子般漏出千絲萬縷的清涼，滲入肌膚，透入骨髓，演繹了恬爽和自由的想像。試著在這個月份探觸自己那份至真至美，無所顧忌，獨一無二的快樂吧！亮麗出內心最為強大的渴望和十足的快樂之源。生活怎么會遺忘美和快樂，只是我們常常忽略了去發(fā)現(xiàn)美麗的過程。在你匆匆的腳步和車輪聲中，你是否能抬頭遠望，享受一下視覺的快感，那純度不同的藍色，那流暢的海浪形狀，那似圓圓的泡泡，咕嚕咕嚕地冒上來，那規(guī)則之外，想像之中奇形怪狀的云朵，形成一種寧靜閑適的意境，使你不得不拾綴到了一點返璞歸真的童心，拾綴到了這些美麗的心情，快樂吧？流溢著熱情快樂的季節(jié)，正全力脫盡了灰暗的色彩和厚重。你看，路邊的樹林正在一點兒一點兒拔高，一片片拓展，雨后的葉兒也泛著惹人憐的瑩綠，恣意地招搖著；唯美大朵的月季熱烈而奔放，那色彩柔美浪漫，讓人一見傾心；令人咋舌的詭異風兒，曼妙著虛擬的舞姿，窺兮著人世間真真假假，也拂去沉淀的積哀，使你不再懷舊，以飽滿的活力去迎接一個萌發(fā)力量的夏季，你一定在期待這份快樂吧？有時候換種想法，生活中加點拙劣的時尚元素和幽默，也會帶來意想不到的快樂。購臵一臺有著閃亮紫色的臺燈，晶亮的質感凸顯它的高貴，而燈罩卻正好相反，在朦朧的燈光包圍中散發(fā)呼之欲出的神秘，此時，你會撲哧一聲，快樂早已溢滿胸前。自然，糖果色的托盤和杯器也是出彩一筆，只要幾個盤幾個碟的更換點綴，定能營造更健康更快樂用餐氛圍。若家中陽臺，角落精心裝點和布臵出植物花卉，讓空間充滿綠色生命活力，也會帶來初夏清涼和快樂。偶爾，用那一點小幽默也能讓你內心活躍起來，購一塊被設計成摩擦寶壺的肥皂，在搓洗間，是否把你帶回《一千零一夜》的故事情節(jié)之中？也許，不知不覺中你心中那個愿望達成了。啊，快樂無限，無處不在！每一個人內心都有那一份最真摯的純真，那一份永不泯滅的燦爛童心，那一份爛漫快樂，關鍵看你是否去發(fā)掘快樂之源。機械繁重疲憊的護士生涯，更期待你——白衣天使，釋放快樂因子，釋放多彩的笑容，才能喚醒病人沉睡的快樂，讓病人生活的每一天都辭別平淡，渲染出屬于他們自己的快樂表情，演繹出全新病人的故事……空氣中像撒了蜜糖粉，處處有嘉年華的味道。埋夢人/文病房里的感動晚上9時，醫(yī)院骨科病房里新來了一位小病人。小病人是個10歲的小女孩,股骨頸骨折，在當?shù)刈隽撕唵蔚墓潭ò蟊贿B夜送到了我們醫(yī)院，留下來陪著她的是她的外婆。因為她的父母都一起受傷了沒能住一個病房,女孩表現(xiàn)得少有的堅強。孩子的小臉煞白，外婆一直用自己的大手握著孩子的小手，眼睛一眨也不眨的盯著孩子的臉。?外婆，給我包扎的叔叔說過幾天就好了，是不是？??是！?外婆的臉上竟然掛著慈愛的笑，好象很輕松的樣子。?外婆，那要過幾天？?孩子的聲音很小。?用不了幾天，孩子。?孩子沒有說話，閉上眼睛，眼淚流了出來。過了一會兒，孩子說：?外婆，我疼！?外婆彎下身子，把自己的臉貼在孩子的小臉上，用自己的臉擦干孩子的淚水。當她抬起頭的時候臉上依然掛著那種輕松的慈愛的笑：?外婆給你講故事好嗎？?孩子點點頭，眼淚還是不停的流下來。外婆講的故事很簡單：大森林里的動物們都來給大象過生日。它們各自都送給大象珍貴的禮物，只有貧窮的小山羊羞怯的講了一個笑話給大象，大象卻說，小山羊給大家?guī)砹藲g樂，它的禮物是最值得珍惜的。不知道外婆為什么選了這樣一個故事。孩子的眼睛亮起來，她一邊用手抹眼淚，一邊用快活的聲音說：?外婆，它們有蛋糕嗎？我過生日的時候你是不是也會給我買最大的蛋糕？??當然要買蛋糕，等你好了，出院的時候我們就一起去買蛋糕。?外婆的聲音那樣輕快，孩子也笑了。?外婆，再講一遍。?于是，外婆就一遍一遍的講下去，她的手一直握著孩子的小手，臉上掛著輕松的慈愛的笑。女孩終于忍不住了，眼淚再次流下來：?外婆,我很疼！?并輕聲哼起來。外婆一邊給孩子擦眼淚一邊問：?你想大聲哭嗎？?孩子點點頭。病房卻是出奇的安靜，不知道是不是大家都睡了。那時已經是夜里11點多了。?讓外婆陪你一起疼好嗎？?孩子點點頭又搖搖頭。外婆把自己的手放在孩子的唇邊說：?疼，你就咬外婆的手。?孩子咬住了外婆的手，可是眼淚還是不停的流。后來，孩子終于閉上眼睛睡著了，臉上還掛著淚水，外婆這時卻是淚流滿面。凌晨3點的時候，孩子就從夢中疼醒了，他叫了一聲?外婆?就輕輕的抽泣起來。外婆忽然沒了語言，她不知所措了，嘴里只是輕輕的叫著：?我的乖乖！??孩子要哭，你就讓她大聲的哭吧。?一個聲音在房間里響起。?孩子你哭吧。?房間里的人一齊說。他們竟然都是醒著的。外婆看著孩子的臉，說：?想哭就哭吧，好孩子。??外婆，叔叔、阿姨不睡了嗎？?孩子哽咽著問，眼淚浸濕了她的頭發(fā),她的小臉像個天使。屋子里能走動的人都來到了孩子