【文章內容簡介】 籍的具體內容，查找困難等問題。其次，一旦新書上架就會替代 一些原有的圖書，從而造成倉庫積壓，書籍無法上架而帶來滯銷的后果。再次，時間和空間存在局限性，早九點至晚六點的營業(yè)時間讓許多上班族都無法去書店進行購買。最后，書目預訂存在有不確定的現(xiàn)象，且到書時間和價格也不能提前預計。有些熱門圖書甚至在第二次印刷后才到書，這對時效性強的計算機圖書，考試用書等類圖書，常常是書到已過時。 通過對網上圖書商城的建設，建立利用互聯(lián)網開拓信息渠道，幫助懷遠新華書店及時調整書籍結構。通過電子商務理念幫助書商轉換經營機制，建立現(xiàn)代經營制度，提高圖書的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為 ： 1. 為讀者提高自由選購圖書的服務功能 2. 及時補充和添加最新圖書的上架 3. 為讀者及時提供書籍的信息交流 4. 方便管理讀者信息，進行網絡推廣 5. 拓展市場宣傳、提升品牌形象 設計意義 就網上圖書商城本身而言，由于網絡已經覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢。售書的理念也很簡單，就是讀者可以自己尋找自己喜愛的書 ， 為替讀者找尋他們想要的書而努力 。對于讀者來說，網上圖書近在咫尺，并且永不下班關門，讀者可以隨時隨地 6 自由地查詢和訂購圖書，讀者無需親臨書店，一 檔一檔地找，一本一本地翻，只要坐在電腦前，開機上網即可買到所需書籍，而且讀者的挑選余地也大多了，檢索也很方便，同時還減少了書店過程中的支出，另外應當看到圖書選購必得翻閱詳看，耗時費力，特別是熱衷書店者，幾乎都是奮力開拓事業(yè)者和苦心求學深造者，時間對他們而言無比寶貴，網上圖書商城節(jié)省了大量時間，這對于那些沒有時間經常逛傳統(tǒng)書店或其住所離傳統(tǒng)書店較遠的讀者來說，具有實際意義。因此網上售書必將有長足的發(fā)展。 開辦網上圖書商城也可以為在校學生提供方便、廉價、高效的書店方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培 養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。 設計所采用的方法 本系統(tǒng)的研究主要依據(jù)對企業(yè)的分析結果確定系統(tǒng)的功能模塊，最后完成設計。研究措施如下： 1. 文獻研究法： （ 1） 查詢相關資料，了解系統(tǒng)的研究意義，可以上網搜索或者去圖書館查閱相關資料。對文獻進行查閱，分析和綜合等形式進行研究，明確系統(tǒng)設計細節(jié)和步驟。利用所學過的信息系統(tǒng)方面的知識和方法進行系統(tǒng)的分析規(guī)劃 ,主要學習和研究 SQL 數(shù)據(jù)庫和 JSP。 （ 2） 通過查詢資料了解該系統(tǒng)要如何做以及要做哪些東西。界定主題范圍并征集基本的參考書目資料， 范例，依照參考書和范例進行程序設計，掌握網上購書網站的設計和開發(fā)方法。通過查詢資料研究的方法有利于了解問題的現(xiàn)狀，有助于了解事物的全貌。 2. 面向對象法： 在系統(tǒng)分析與設計階段采用面向對象方法，該方法主要包括：分析發(fā)現(xiàn)對象；定義它們的類，然后建立類之間的關系，找出重用類，最后用重用類的實例 —對象構造系統(tǒng)框架。這種方法通過對空間的若干實例進行抽象，將外部實體的靜態(tài)特性和動態(tài)行為定義為描述對象的屬性和服務，實現(xiàn)了系統(tǒng)問題空間與解決空間之間分析、表達 7 的一致性以及兩個空間之間映射的同態(tài)性，從而滿足系統(tǒng)對適應需求變 化的穩(wěn)定性。首先，標識網上圖書商城的對象。這里對象的定義應從問題域空間、文字資料和圖片資料入手，對可以作為對象的讀者、 圖書和訂單等進行分析，最后對確定的對象進行命名。其次，標識結構?？坍嬀W上圖書商城的結構層次，明確一個整體及其組成部分的關系。再次，標識主題。主題可以用來控制模型規(guī)模 復雜度即該商城的復雜度，同時給出了面向對象模型中各圖的概觀，每個主題將與該主題相關對象和結構放置在一起。然后，定義圖書各類的屬性。最后，定義方法。該子網站在接受到一條消息后所要進行的加工，方法就是加工的過程。 8 第 2 章 理論基礎 相關理論綜述 電子商務理論 電子商務（英文簡寫為 EC， e－ merce）。 從總體上來看，電子商務是指對整個商業(yè)活動實現(xiàn)電子化。從狹義上講 EC （ Electronic Commerce） 是指在互聯(lián)網上（ Inter）、企業(yè)內部網（ Intra）和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。從廣義上講是指應用計算機與網絡技術與現(xiàn)代信息化通信技術，按照一定標準，利用電子化工具來 實現(xiàn)包括電子交易在內的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網、外聯(lián)網、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。 電子商務可以按交易對象、支付形式、建議內容進行分類，這里的主要分類是按交易對象的不同而進行分類的。一般情況下，可分為企業(yè)與消費者之間（即 B2C）、企業(yè)與企業(yè)之間（即 B2B）和消費者與消費者之間（即 C2C）的電子商務。 所謂 B2C，就是商家直接把 商品通過網絡賣給用戶。這是最為公眾所熟悉的電子商務模式。這種模式一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于網絡進行銷售活動，讓消費者在網絡上也可以 “逛街 ”。當當、卓越、凡客、京東商城等都屬于這類型的電子商務模式。隨著電子商務的發(fā)展壯大， B2C 銷售總額迅速增長起來。 所謂 B2B，就是是指企業(yè)之間通過網絡進行的商務活動。 B2B 方式是電子商務應用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成交易行為。 B2B 會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)機會。其代表是馬云的 阿里巴巴電子商務模式，還有慧聰?shù)取? 所謂 C2C，就是消費者之間的電子商務。我們熟知的 C2C 商務平臺有淘寶、拍拍、易趣等，他們通過為買賣雙方提供網絡交易平臺，使一方提供商品、而一方選擇商品， 9 進行交易的模式。使用 C2C 方式，客戶可以找到一些平時很難買到或者難以成交的商品。 以上三種是電子商務最基本的模式，當然，隨著時代的進步，電子商務也繁衍出新的模式，如消費者對企業(yè)之間的電子商務 C2B、線下商務與互聯(lián)網之間的電子商務 O2O（ Online To Offline）、生產廠家直接對消費者的電子商務 M2C(Manufacturers to Consumer)、信息對消費者的電子商務 I2C(Info to Consumer)。 C2B 是一種新型的電子商務模式。該模式是從用戶的角度出發(fā)，為客戶個性化定制產品，從而達到客戶享受優(yōu)惠價格，而商家實現(xiàn)以銷定產、降低庫存、降低流通成本的雙贏局面。目前國內最成功的例子當屬天貓商城的購物節(jié)預售模式。 所謂 O2O，是指網絡上與線下之間的電子商務（即 Online To Offline）。這種模式是讓線上的營銷和購買帶動線下的經營和消費，將網絡跟線下有機的結合在一起，大促進二者的經 營規(guī)模。這種新興的電子商務模式，最具代表性的就是團購，如窩窩團，美團，趕集網等，當然不完全等于團購市場。 M2C，即生產廠家直接對消費者的電子商務 (Manufacturers to Consumer)。生產廠家直接對消費者銷售自己生產的產品或服務，即降低了流通成本，又保障了產品品質，提高了售后服務質量。 信息對消費者 I2C(Info to Consumer)。如：團購網提供打折信息，消費者對其發(fā)動的電子商務購買，當達到一定人數(shù)即可成交的信息提供電子商務模式。 網絡營銷 網絡營銷是以互聯(lián)網絡 為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。 網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境，利 10 用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供 有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必 須重視網絡營銷實用方法的原因。 隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及 互 聯(lián)網成本的低廉，互聯(lián)網好比是一種 “萬能膠 ”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得 “唾手可得 ”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現(xiàn)出一些特點。 ：營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得 營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周 7天，每天 24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 ：互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。 ：互聯(lián)網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷 的未來趨勢。 ：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。 ：通過互聯(lián)網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面 銷售 ，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 開發(fā)工具及技術 JSP 技術 JSP 是新一代的動態(tài)網頁編程技術，它繼承了 Java 技術的 “一次編寫，隨處運行 ”的特點，允許開發(fā)和維護與平臺無關性、內容豐富、動態(tài)的 Web 頁面，包括 HTML、 11 DHTML、 XHTML、 XML等，它能使 Web 開發(fā)人員輕易搭建網絡平臺，建立其功能強大的 Web 網站。 JSP 可以把用戶界面從內容層次中分離出來，使得 Web 開發(fā)人員不必修改底層的動態(tài)內容，就可以修改整體的頁面布局 。 JSP是 Java Server Page（ Java服務器頁面）的簡稱，它是 Sun公司倡導、眾多公司參與一起建立的一種動態(tài)網站設計，類似于 ASP、 PHP 等，主要用于開發(fā)動態(tài)網頁內容。 合理的選擇開發(fā)技術，對于網站開發(fā)的完成情況有著非常重要的影響。要開發(fā)一個網站，首先要選擇一個動態(tài)網頁開發(fā)技術。當前比較流行的動態(tài)網頁開發(fā)技術有JSP、 ASP、 PHP。它們的特性比較如下表 21 所示 。 表 21 asp/jsp/php比較表 技術名稱 ASP JSP PHP 對數(shù)據(jù)庫的支持 好 好 好 開發(fā)難易度 容易 容易 較難 安全性 不好 好 不好 對組件的支持 支持 支持 不支持 執(zhí)行方式 解釋執(zhí)行 編譯之后執(zhí)行 解釋執(zhí)行 跨平臺 不好 好 好 這三種都是在傳統(tǒng)的 HTML代碼中，利用 HTML標簽的擴展，構成頁面。不難看出， JSP 的綜合實力是最強的，尤其是在安全性和跨平臺性兩個方面，比其他的兩種技術都要好，因此，最后我們選擇基于 Java的 JSP 技術作為動態(tài)網頁的開發(fā)技術。 JSP 具有以下的特點： 。 JSP 支持絕大部分平臺，包括現(xiàn)在非常流行的 LINUX 系統(tǒng)，應用非常廣泛的 Apache 服務企業(yè)提供了支持 JSP 的服務； ，處處運行。作為 Java 開發(fā)平臺的一部分， JSP具有 Java 的所有優(yōu)點。 ， JSP 秩序編譯以此為 Servlet 文件，當有相同的客戶請求時， JSP 將產生一個該 Servlet 文件的一個線程來響應，而不是再編譯一次。這樣大大提高 Web服務器端的響應速度。 Servlet技術 Servlet 是一種服務器端的 Java 應用程序，具有獨立于平臺和協(xié)議的特性，可以生 12 成動態(tài)的 Web 頁面。 它擔當客戶請求（ Web 瀏覽器或 其他 HTTP 客戶程序）與服務器響應（ HTTP 服務器上的數(shù)據(jù)庫或應用程序）的中間層。 Servlet 是位于 Web 服務器內部的服務器端的 Java 應用程序，與傳統(tǒng)的從命令行啟動的 Java 應用程序不同，Servlet 由 Web 服務器進行加載，該 Web 服務器必須包含支持 Servlet 的 Java虛擬機。servlet是在服務器上運行的小程序。這個詞是在 Java applet的環(huán)境中創(chuàng)造的， Java applet是一種當作單獨文件跟網頁一起發(fā)送的小程序，它通常用于在服務器端運行，結果得到為用戶進行運算或者根據(jù)用戶互作用定 位圖形等服務。 服務器上需要一些程序，常常是根據(jù)用戶輸入訪問數(shù)據(jù)庫的程序。這些通常是使用公共網關接口（ CGI(Common Gateway Interface)）應用程序完成的。然而，在服務器上運行 Java，這種程序可使用 Java編程語言實現(xiàn)。在通信量大的服務器上， Java servlet的優(yōu)點在于它們