【文章內(nèi)容簡介】 合情、合理，對任何人都要一碗水端平，沒有私心雜念，完全以事論事，“幸福來自于比較，痛苦也來自于比較”。作為一個管理者工作重點就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的，員工在日常工作中經(jīng)常會發(fā)生這樣那樣的問題，如果一個管理者拉幫結(jié)派、搞小集體，在處理、解決矛盾問題時就會偏向和縱容親信，那么必然會造成員工的不滿，就會導(dǎo)致員工們對企業(yè)管理制度嚴(yán)肅性的質(zhì)疑，同時員工也會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的能力存在問題，對管理者的品質(zhì)和道德水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，他們將不再信任你，從內(nèi)心中對你產(chǎn)生抵觸情緒，不再信任這個企業(yè)，在日后的工作中不會全心全力去執(zhí)行工作任務(wù)，當(dāng)然也就使企業(yè)的工作環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境惡化，員工們不再對企業(yè)的前途充滿信心，從而人心渙散，員工們無朝氣、無活力，私欲膨脹、事業(yè)心減弱，最終就會對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的損害?，F(xiàn)在的人不比以前，思想不是那么單一，不但要滿足物質(zhì)、財富的追求，更重要的是心理上、精神上的享受，當(dāng)然，雖然干工作不是來享福的，但是我們必須最起碼要讓每個人心態(tài)平衡。而如果管理者在管理過程中能公平公正、合情合理地對待每一個員工，對下屬員工充滿感情，以禮待人，不戴有色眼鏡看人，樹立待人以誠，不卑不亢，這樣才能確保對人公平公正，避免無意識中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn)，就會在企業(yè)中形成一種團結(jié)工作、積極向上的氛圍，使員工們對你產(chǎn)生強烈的信任感和親和力，也使員工們對單位充滿了信心，把自己當(dāng)成是單位的主人，以主人翁的意識來工作。很多員工會存在這樣的問題，他寧愿在一個工資很低的團隊里長時間的開心工作，也不愿在一個工資很高的企業(yè)壓抑做事。再次，加強與員工之間的溝通，良好的溝通是執(zhí)行力的核心，往往不重視團隊溝通、不懂得溝通方法和沒有溝通平臺，造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有一定的情感。如何有效的溝通，我認(rèn)為：互相尊重，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇否則很難溝通。絕不口出惡言傷人，不可以說不該說的話，如果說了不該說的話可能要花費很大的代價來挽回和彌補，甚至于還可能造成無可挽回和彌補的遺憾。理性的溝通，不理性時不要溝通，不理性只會產(chǎn)生爭執(zhí)，然而爭執(zhí)也不會有好的結(jié)果。所以，這種溝通無濟于事。要勇于承認(rèn)錯誤，一句：“我錯了”！勾銷了多少人之間的仇恨，化解了多少時間都打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗。聆聽員工反映問題時萬萬不可聽而不聞，員工在意的不是主管聽到了多少，而是主管聽進了多少。如果主管沒有真心聆聽員工所說的話，員工會覺得主管根本不在乎他們，他們也會變得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先說再聽，當(dāng)員工有了問題時，主管會先讓員工按自己的想法去做，并且指示他應(yīng)該如何解決這個問題。在這種情況下，該員工很可能會覺得自己被特別警告，所以他會變得有防御心，對主管的要求產(chǎn)生敵意。一心二用：如果主管在和員工談話時，一邊還在打電話或做其它的事情，員工會覺得他們不受重視。找錯說話的對象，許多主管會把一個員工的問題告訴另一個員工，希望能得到一些內(nèi)幕消息。一開始，被詢問的員工可能會因為自己成為上司的密友而很自豪，然而最終員工會害怕自己也成為上司和其它同事的談?wù)搶ο?，造成員工間彼此猜疑。結(jié)合實際工作我覺得能夠做到把員工當(dāng)成自己的家人和兄弟姐妹看待，員工的事情當(dāng)自己的事辦、關(guān)心他、幫助他、支持他、理解他，溝通不僅是工作上的事，還可以是家庭、生活等等各各方面，最為主要的是找出員工感興趣的愿意溝通的事情，在合適的環(huán)境下比如：娛樂、聚餐等情況下溝通效果最好，反之與員工的溝通雖然很多，但永遠(yuǎn)都不能融入他的內(nèi)心世界里去，不但起不到任何溝通的效果，而且會讓員工慢慢的產(chǎn)生與你溝通好像跋山涉水，就會失去與你溝第三篇：團隊執(zhí)行力團隊執(zhí)行力一、從本課程中學(xué)到了什么？持續(xù)兩天的“團隊執(zhí)行力”學(xué)習(xí)中，我主要學(xué)到如何打造核心團隊，如何選出團隊執(zhí)行者與及常見的團隊執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃，身先士卒做到快樂奮斗。二、感受最深的幾點是？企業(yè)咒語：是，保證完成任務(wù)！執(zhí)行步驟中：明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。制度建設(shè)中：領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。三、這幾點對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助？與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號，是，保證完成任務(wù)！它充分體現(xiàn)團隊勇于接受工作任務(wù)，只對實現(xiàn)目標(biāo)增加措施，不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)?？偨Y(jié)下來，目前我們團隊的執(zhí)行力一方面仍需要加強部門員工技術(shù)能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心，增加他們的歸宿感。團隊執(zhí)行力心得體會二：感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。如今，在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上，人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要？結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。團隊執(zhí)行力心得體會三：經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)聚誠公司總裁陳永亮先生關(guān)于團隊執(zhí)行力的培訓(xùn)課，從培訓(xùn)中讓我深有感觸，在今后的工作中什么是執(zhí)行力？就是都能快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”。一、培養(yǎng)團隊領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力首先要做到以身作則、日精進、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，還要具備很高的威信力，要修品德、能力、形象，要張弛之道、身先士卒，員工就會高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。自古以來在軍隊中就有“兵強，強一個。將強，強一窩”之說。二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎懲并存。建立完整的執(zhí)行流程制度。三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項工作。對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。通過集體學(xué)習(xí)，相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。獎懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。通過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實自我學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)大家都要對每項工作充滿激情，快樂工作、快樂接受和快樂地喊出：“是，保證完成任務(wù)！”團隊執(zhí)行力心得體會四：通過兩天的培訓(xùn)，深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好，關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因，以及提高執(zhí)行力的建議。執(zhí)行力好與不好在于：溝通企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。提高執(zhí)行力的措施一是管理者常抓不懈，管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。二是出臺管理制度時要嚴(yán)謹(jǐn)，如果經(jīng)常朝令夕改，就會讓員工無所適從。三是制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行；執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做，而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利，員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針，而不是哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為，堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話，而不顧企業(yè)的