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正文內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)2篇(編輯修改稿)

2024-10-25 15:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理。,保證臨床護(hù)理質(zhì)量及安全充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)工作的積極性,護(hù)士的個(gè)人能力得到發(fā)揮,護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較以前有了明顯的提高,輸液巡回更為及時(shí),基本做到了無(wú)響鈴服務(wù),使患者非常滿意。開(kāi)展分層管理,切實(shí)保障護(hù)理質(zhì)量安全,帶動(dòng)低年資護(hù)士學(xué)習(xí)成長(zhǎng),既提高了護(hù)理安全系數(shù),減少了醫(yī)療糾紛,使患者享受到了更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);又使低年資護(hù)士得到更有效的培訓(xùn)和監(jiān)督,更好、更快地融入工作,持續(xù)獲取知識(shí),為病人提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程隨著病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)要求的日益提高,我們需要不斷提高業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,既有能力讓病人能解除病痛,又有熱情讓病人感覺(jué)賓至如歸。為達(dá)到要求,我們從兩個(gè)方面進(jìn)行了努力:,結(jié)合最新理論知識(shí),制定新操作規(guī)程及流程指引,確保病人獲得最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);,不定期抽查、定期檢查,作為績(jī)效考核的重要部分。,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程根據(jù)我科病人的特點(diǎn),結(jié)合病人的實(shí)際需求,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理特色,設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程。開(kāi)放嬰兒室,通過(guò)多媒體圖片、現(xiàn)場(chǎng)授教等形式,有針對(duì)性地對(duì)不同狀況的產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行知識(shí)宣教,幫助產(chǎn)婦及家屬更快更容易地適應(yīng)角色的改變。,提高護(hù)理能力護(hù)理部制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《護(hù)理管理工作規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《臨床護(hù)理文書(shū)規(guī)范》,并組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)。,完善臨床支持保障系統(tǒng)在領(lǐng)導(dǎo)重視,后勤部門(mén)的大力支持下,將物資領(lǐng)取等非護(hù)理工作交由后勤部門(mén)負(fù)責(zé)下送。建立安全給藥流程,藥物由藥房配藥核對(duì)后送往病房。盡可能減少護(hù)士從事非護(hù)理工作,增加護(hù)士從事直接護(hù)理時(shí)數(shù),提高護(hù)士工作效率及病人的滿意度。三、存在問(wèn)題,需加強(qiáng)培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)觀念。,善不能滿足臨床護(hù)理工作需要。,未能做到及時(shí)有效地記錄。2011年10月21日第三篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小結(jié)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”自查小結(jié)為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,衛(wèi)生部于2010年1月在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我院自接到《關(guān)于印發(fā)揭陽(yáng)市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》以來(lái),根據(jù)《揭陽(yáng)市2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的部署和要求,結(jié)合我院情況,以“三好一滿意”“三貼近”為目標(biāo),穩(wěn)步開(kāi)展工作,旨在全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人需求,提供人性化、周到的護(hù)理服務(wù),切實(shí)解決病人問(wèn)題,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的滿意程度。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度支持,護(hù)理部的大力推廣及各相關(guān)職能部門(mén)的幫助下,我院于 2011年 9 月起創(chuàng)建婦產(chǎn)二區(qū)、兒科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,現(xiàn)就我院實(shí)行情況總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)組織有力,方案落實(shí)到位“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)會(huì)議,研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,制訂了切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作方案,有明確的進(jìn)度安排,各有關(guān)部門(mén)職責(zé)清晰、分工協(xié)作。,使護(hù)理人員能夠正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等;使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。,在全院營(yíng)造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的具體內(nèi)涵及階段性成效給患者提供舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境,嚴(yán)格限制陪護(hù)人數(shù),按廣東省《護(hù)理管理工作規(guī)范》的護(hù)理級(jí)別要求為患者實(shí)施護(hù)理。,保證護(hù)理質(zhì)量及安全在實(shí)施責(zé)任制護(hù)理的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者病情、
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