【文章內(nèi)容簡介】 較明顯的雨季房屋漏雨的問題，我們做出了“不因資金的問題讓一戶居民漏雨”的承諾，今年，我們還專門聘請22位物業(yè)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督指導(dǎo)我們的日常服務(wù)，有效的增進了與廣大居民的親和力。強化文化引導(dǎo)，提升品質(zhì)的感召力。品牌戰(zhàn)略離不開特色文化的引領(lǐng)。近年來，按照油田“家”文化的整體要求和部署，我們結(jié)合物業(yè)行業(yè)的實際，積極培育獨俱行業(yè)特色的物業(yè)“家”文化，形成了服務(wù)文化、共建文化、安全文化、感恩文化、樓道文化等多個子文化。一年一度內(nèi)容涵蓋電影巡展、消夏晚會、文藝節(jié)目展演、游泳比賽及各種球類比賽等內(nèi)容“繽紛夏日”系列活動；經(jīng)?；顒釉诖蠼中∠?、各個小區(qū)、居民家中的“青年志愿者”；建管一體、活動豐富、百姓喜愛的遼河石油廣場都已深深地走了了油城百姓的視野里，并親身感受、親身參與“振興物業(yè)”的多元化服務(wù)。開展小區(qū)辦報工作，逐步摸索、試點，形成經(jīng)驗和規(guī)模后，公司將開辦振興物業(yè)報，宣傳物業(yè)服務(wù)知識。豐富職工生活，增強隊伍的凝聚力。近年來，公司在企業(yè)文化建設(shè)上進行了有益的探索與實踐。為了豐富職工的文化生活，營造健康的氛圍，公司建立了大型的文體活動室和卡拉OK演歌室，以滿足不同層次職工的興趣、愛好和需要。每逢重大紀(jì)念日、節(jié)慶日，公司積極舉辦演講比賽、卡拉OK比賽、球類和棋類比賽、撲克比賽、拔河比賽等，豐富了職工的業(yè)余文化生活，展現(xiàn)了職工的才華，培養(yǎng)了團隊精神，凝聚了人心，鼓舞了干勁，打造了一支經(jīng)得起時代考驗的品牌隊伍。調(diào)動廣大員工創(chuàng)品牌的積極性和工作熱情，使之振奮精神、勤奮工作，為創(chuàng)建品牌做貢獻。職工雙重身份，從職工身上獲取體驗式經(jīng)驗和需求、建議和意見，開展征集活動，2010年，**公司面臨的形勢雖然非常嚴(yán)峻，但為油田職工家屬打造“一個平安和諧的工作生活基地，一個設(shè)施齊全、溫馨愜意的休閑健身基地，一個弘揚石油傳統(tǒng)、體現(xiàn)時代特色的精神文化基地”的信念和決心不會變，希望通過我們的服務(wù)讓油田公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、二級單位領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力想大事、議大事、干大事，讓“振興物業(yè)”真正成為一個家喻戶曉、廣受認(rèn)可的品牌物業(yè)。第三篇：打造先鋒團隊爭創(chuàng)一流業(yè)績打造先鋒團隊 爭創(chuàng)一流業(yè)績——經(jīng)濟管理系學(xué)生工作辦公室“工人先鋒號”事跡材料經(jīng)濟管理系 20111120打造先鋒團隊爭創(chuàng)一流業(yè)績——經(jīng)濟管理系學(xué)生工作辦公室“工人先鋒號”事跡材料 河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系學(xué)生工作辦公室(以下簡稱學(xué)工辦)擁有一支學(xué)歷層次高、專業(yè)能力強、結(jié)構(gòu)合理、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、吃苦耐勞的高素質(zhì)管理隊伍，該團隊以“建一流管理團隊、創(chuàng)一流管理業(yè)績、培養(yǎng)一流專業(yè)人才”為目標(biāo)，不斷在強化服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高管理能力方面下功夫，通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的開展，把創(chuàng)建熱情切實轉(zhuǎn)化為工作動力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內(nèi)涵，為經(jīng)濟管理系各項工作任務(wù)的完成做出了貢獻。一、學(xué)工辦基本情況經(jīng)濟管理系學(xué)工辦共由8名專兼職輔導(dǎo)員組成，承擔(dān)著全系34個班級1573名學(xué)生思想政治教育和日常管理工作，同時擔(dān)任著經(jīng)濟管理系五個專業(yè)20門專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)。8名同志中具有碩士學(xué)歷的6人，本科學(xué)歷1人，?？茖W(xué)歷1人。二、主要事跡（一）加強內(nèi)涵建設(shè)，打造精品團隊打造一支優(yōu)秀的團隊，是做好各項工作的基礎(chǔ)。經(jīng)濟管理系學(xué)工辦的8名教師，具有年紀(jì)輕、新同志多的特點。這一特點是把“雙刃劍”，優(yōu)越之處在于年輕人工作有朝氣，思想活躍，創(chuàng)新能力強，容易與青年學(xué)生溝通，但他們往往缺乏工作經(jīng)驗，解決問題的方法與技巧能力欠缺。因此，近年來，學(xué)工辦把學(xué)工團隊的自身建設(shè)作為首要任務(wù)來抓：一是加強師德建設(shè)，增強服務(wù)意識。意識決定行動。近年來，學(xué)工辦把輔導(dǎo)員教師的師德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)放在首位，強調(diào)“全面育人，全方位育人”的理念和“學(xué)高為師，德高為范”的行為準(zhǔn)則，加強輔導(dǎo)員隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進一步增強他們的服務(wù)宗旨意識，指導(dǎo)他們準(zhǔn)確把握管理育人與服務(wù)育人的關(guān)系，在學(xué)生管理上，堅持以人為本，變“高壓式”管理為“引導(dǎo)式”服務(wù)，變單純的命令為多渠道的溝通，讓輔導(dǎo)員工作走進教室、宿舍和食堂，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，真正成為學(xué)生的良師和益友，促進了學(xué)工工作的順利開展。二是加強思想溝通，增強團隊凝聚力。多年來的工作實踐，學(xué)工辦的老師們深深地體會到：隊伍的團結(jié)和統(tǒng)一是做好一切工作的法寶。在工作中，他們堅持個別溝通與集體交流相結(jié)合，會上討論與會下探討相結(jié)合，個人建議與集體決策相結(jié)合，倡導(dǎo)思想和行動的統(tǒng)一，分工與協(xié)作的結(jié)合，形成了同心同德，步調(diào)一致，團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提升了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，提高應(yīng)對學(xué)生工作各種復(fù)雜局面的能力。多年來，學(xué)工辦堅持分層次、多形式、重實效的輔導(dǎo)員培訓(xùn)和工作交流，通過舉辦系輔導(dǎo)員培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流會、班級工作研討會、輔導(dǎo)員素質(zhì)拓展訓(xùn)練和輔導(dǎo)員以老帶新等形式，對開展新時期學(xué)生教育管理的思路、方法、手段等問題研究和探討，分享工作理念、促進工作交流，激發(fā)輔導(dǎo)員的創(chuàng)新熱情，不斷提高輔導(dǎo)員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強了輔導(dǎo)員應(yīng)對各種復(fù)雜工作局面的能力，提高了工作效率。四是堅持制度約束，嚴(yán)格考核管理。近年來，學(xué)工辦采取了定性與定量、平時與年終、領(lǐng)導(dǎo)評價與學(xué)生測評相結(jié)合的方法，對輔導(dǎo)員的政治思想素質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進行全方位考核測評，并將評價結(jié)果作為評優(yōu)表彰和職稱晉升的重要依據(jù)，增強了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任心和使命感，激發(fā)了輔導(dǎo)員的工作熱情，促進了輔導(dǎo)整體素質(zhì)的提升，推動了學(xué)生工作的順利開展。由于學(xué)工辦近年來強調(diào)內(nèi)涵建設(shè)，極大地提升了輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)，打造了一支優(yōu)秀的管理團隊。近年來，學(xué)工辦的輔導(dǎo)員老師們就學(xué)工工作方面，主研國家級課題1項，省級課題1項，廳局級課題3項，院級課題2項，發(fā)表論文6篇；雷娜、趙曉明二同志后在學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽中分獲一等獎和二等獎，并在代表學(xué)院參加的河北省首屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽中榮獲優(yōu)秀獎。4名同志在學(xué)院考核中榮獲優(yōu)秀個人，2名同志榮獲學(xué)院優(yōu)秀教育工作者稱號，2名同志榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，2名同志榮獲學(xué)院學(xué)費收繳先進工作者榮譽稱號。（二）堅持育人為本，營造良好系風(fēng)學(xué)工辦在多年的學(xué)生工作中，堅持以學(xué)生為本，重點抓好“五個一”工程建設(shè)，即一個目標(biāo)（提升學(xué)生的綜合素質(zhì)）、一種理念（全面育人，全方位育人）、一套制度（輔導(dǎo)員聯(lián)系任課教師、聯(lián)系學(xué)生家長、聯(lián)系學(xué)生班級制度；輔導(dǎo)員“三查”（查課、查寢室、查操）制度；大學(xué)生日常管理制度；大學(xué)生綜合測評制度；大學(xué)生綜合素質(zhì)考核制度；大學(xué)生黨團活動制度；學(xué)生參加各項競賽獎勵制度等）、一套體系（大學(xué)生專業(yè)知識與專業(yè)技能培養(yǎng)子系統(tǒng)、黨的基本知識和黨的路線方針政策教育培養(yǎng)子系統(tǒng)、學(xué)生綜合素質(zhì)測量與評價子系統(tǒng)、學(xué)生素質(zhì)教育與訓(xùn)練培養(yǎng)子系統(tǒng)、學(xué)生社會實踐活動子系統(tǒng)）、一種機制（學(xué)生管理與黨團協(xié)調(diào)配合，專兼輔導(dǎo)員與專業(yè)班主任共同把關(guān)）。強化教育和管理，在“抓平時、抓養(yǎng)成、抓系風(fēng)學(xué)風(fēng)、抓素質(zhì)拓展”上下功夫，努力把學(xué)生教育管理工作做細(xì)、做實、做好，推動了系風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)，為經(jīng)管系近年的發(fā)展提供了有力的支持。近年來，2個班級榮獲省級優(yōu)秀班集體，學(xué)生第一黨支部被學(xué)院命名為先進基層黨組織，4名同學(xué)榮獲省級三好學(xué)生，4名同學(xué)榮獲省級優(yōu)秀學(xué)生干部，4名同學(xué)榮獲省直優(yōu)秀團員，250余名同學(xué)光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。（三）堅持全面育人，提升學(xué)生素質(zhì)近年來，學(xué)工辦在工作中注意緊扣時代主題，引導(dǎo)學(xué)生將“視野寬、素質(zhì)優(yōu)”凝煉為自身素質(zhì)特征，將“基礎(chǔ)厚、能力強”轉(zhuǎn)化為自身的能力優(yōu)勢，不斷彰顯高職教育的特色。一是配合教學(xué)班主任開展大學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練，組織大學(xué)生認(rèn)真做好天天讀（中文、英文）、天天寫（文章、書法）、天天講（演講、討論、評論、辯論）提升大學(xué)生的綜合能力。二是通過開展豐富的第二課堂活動，進一步提高大學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣，擴大大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)視野，增強專業(yè)理論與技能的培訓(xùn)，提升大學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。有一份耕耘，就有一份收獲。近幾年經(jīng)管系學(xué)生中各種從業(yè)資格證考證通過率超過90%，為學(xué)生就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。2008到2011年連續(xù)四年畢業(yè)生就業(yè)率超過90%。對已畢業(yè)學(xué)生用人單位給予了很高評價，畢業(yè)生稱職率達(dá)到100%，優(yōu)良率95％以上。學(xué)工辦輔導(dǎo)員老師的精心組織和辛勤付出，也換來了學(xué)生在各項比賽中屢創(chuàng)佳績：1．2008年11月22日，由學(xué)工辦卞艷艷老師帶隊的經(jīng)濟管理系代表隊，參加了在石家莊經(jīng)濟學(xué)院由教育部高職高專經(jīng)濟類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的第二屆“用友杯”全國大學(xué)生管理信息化應(yīng)用技能大賽河北區(qū)總決賽。經(jīng)過一天的激烈角逐，代表隊獲得了團體二等獎，充分展示了經(jīng)管系學(xué)生的實踐技能水平和綜合素質(zhì)水平。2．2009年6月，由教育部高教司指導(dǎo)，國家精品課程資源中心、中國大學(xué)生在線主辦，用友軟件股份有限公司承辦的“迎接時代挑戰(zhàn)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想——第五屆‘全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤對抗賽’ 河北賽區(qū)總決賽”在秦皇島拉開帷幕。本次比賽，共有省內(nèi)16支本科院校代表隊及15支高職院 4校代表隊參加。經(jīng)過一天半的激烈角逐，由學(xué)工辦卞艷艷老師帶隊的經(jīng)濟管理系代表隊榮獲高職高專組一等獎。3．2010年10月，由學(xué)工辦黨瑞清老師帶隊的經(jīng)濟管理系代表隊，在河北省首屆財會技