【文章內容簡介】 運貿易、多式聯運與郵購貿易等等，可以說形式多樣 。 5 二、英語函電在對外貿易中效用 隨 著信息技術、多 媒體 技術和收集技術的發(fā)展，人的總 體 社會形態(tài)進入了信息社會形態(tài)，信函 在 業(yè)務交流中再也不占主導地位，而是很大程度上代 之以傳真、互聯網、電子郵件等更為快速、 便利 、經濟的通信 手段 ，但在信息內部實質意義和形式來看，其基本格局、表達體式格局和內部實質意義都沒有大的變化 。 可以說，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件體式格局投遞的信函 。跟著電子商業(yè)上的事務體式格局的發(fā)展， 進口商可在網上輕輕松松地發(fā)廣告、報價格、下訂單、簽合約、結貨款等電子商業(yè)上的事務的應用， 這 是提高國際貿易效率的最有用辦法之一電子化、收集化國際貿易是國際貿易的發(fā)展標的目的據在外貿行業(yè)事情的人員先容， 當今 的商業(yè)上的事務交流 98%使用的是 E mail，其余的是電傳，有 時會打手機 。 伴 隨 著世界經濟一體化程序的提速，國際的商業(yè)上的事務合作日益增強 。加入世 界貿易組織后，我國與其他成員國的經濟交往一天一天地走向頻繁，對外經濟貿易和技術合作也得到了快速發(fā)展國際貿易不停發(fā)展，而外貿英語函電在當今世界貿易熱潮之際，是國際商業(yè)交往中必不可少的手眼，對于外貿易的各個環(huán)節(jié)大部分通過函電進行從建立業(yè)務 關系 到交易成功 、執(zhí)行合約和執(zhí)行合約歷程等，多數需通過函電處理完成因而，現代國際貿易又被稱為 “票據貿易 ”在國際貿易的操作實務中，貿易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構成為了重要的法律依據 ， 當產生貿易 糾 葛 時，它有可能左右 糾葛 處理完成的結果 。 國際貿易越來越依賴于票據互換的歷程，商業(yè)上的事務函電的中心化效用也日漸明顯 。 商業(yè)上的事務英語函電在對于外貿易中的主要有以下的效用 。 （一） 使成為事實貿易的全球化 傳統的貿易通訊體式格局是個 比較 繁瑣的歷程，有時還需要貿易雙方重復進行屢次的面對 面的接洽商談和信息交流，而且貿易活動的開展很大程度上受到貿易雙方 地域 位置等客觀前提的限制同樣也受到時間和空間的限制，不僅歷程復雜，成本用度高，速度緩慢，并還存在很大的安全需要解答的題目，容易 6 丟掉或毀損 。 現代商業(yè)上 的事務英語函電的快速發(fā)展，為企業(yè)供給了進入國際市場的快捷通訊東西外貿企業(yè)從這個時候起沒有地輿區(qū)域的限制，可以在全球的規(guī)模內尋覓貿易合作伙伴和開展新的業(yè)務，并且可以隨時與客戶進行交流信息定見，就不會呈現貿易雙方接洽商談和信息交流上的不便；不論是歐洲的客戶照舊北新大陸的客戶同樣的高效便捷 。 這些都是信息技術和商業(yè)上的事務英語函電發(fā)展的碩大的果實，使成為事實貿易的全球化，企業(yè)就能夠順利進攻外國市場 。 （二） 增進對外貿易的增長 商業(yè)上的事務英語函電能增進對于外貿易的增長 。 近年來，手機和傳真為跨國界的貿易伙伴 供 給了快捷的通信；有很多實例申明了這點，而電子郵件和一些進步 的全球聊天通話收集（ MSN、 Skype、 ）信息互換平臺，進一步增進對于外貿易的發(fā)展 。 有這些快捷的全球通訊體式格局做后盾，使很多中、小型企業(yè)紛紛進攻國外市場，尋覓新的貿易發(fā)展機會并擴大貿易規(guī)模；與此同時也增加我國的出進口貿易額、鞭策經濟的增長 。 （三） 提高對 外貿易的事情效率、減低成本 商業(yè)上的事務英語函電還 在對于外貿易中起著提高對外貿易的 效率和減低成本的效用 。 在對 外貿易中，相關的信息可以通過商業(yè)上的事務函電快速地傳送給客戶或合作伙伴；而不同傳統的通訊體式格局需要在漫長地等候客戶的答復，并且因為傳統的信函、電報等是以紙文件傳送信息，會造成有大量相關的資料文件和票據需要進行打疊整頓、分類并存檔如許要得事情效率非常低，既費時又吃力 。 現代商業(yè)上的事務函電被廣泛使用以來， “ 紙票據 ” 的使用就逐漸削減，事情量也隨之減緩；換而言之，對于外貿易的事情效率提高了并減低了成本，尤其當外貿企業(yè)不停發(fā)展強大時，企業(yè)管理成本減低的幅度就更加的明顯 。 7 （四） 幫助企業(yè)獲得更多的新客戶，加深 企業(yè)與客戶之間的聯系 隨 著收集信息技術的快速發(fā)展、信息的全球化，商業(yè)上的事務英語函電也逐步發(fā)展起來，隨即傳真、電子郵件的呈現并被廣 泛使用，促推國際通訊體式格局更加的便捷很多外貿企業(yè)可通過他人 而 得知潛在客戶的聯系體式格局后， 使用 方面 、快捷的現代商業(yè)上的事務英語函電與他們在短短幾分鐘內取得聯系 ， 然后可以進行詢盤或相關交流，如果順利就能夠建立業(yè)務 關系 最終成為真實的客戶如 此 以來企業(yè)的客戶將越來越多，同時業(yè)務量也隨之增多，以易于企業(yè)進一步發(fā)展強大 。 同樣，外貿企業(yè)可以與已經建立業(yè)務 關系 的客戶加深彼此之間的聯系 。 例如，當外貿企業(yè)業(yè)務員在執(zhí)行合約時，呈現不論什么需要解答的題目或 困惑都可立即與客戶取得聯系，并共同商議處理完成 方法 使合約得以順利履行；另一方面，常與客戶保持聯系了解近況、 加強關系，會使得 以后的合作里更加 順利 。 8 三、禮貌原則的六大準則 禮貌是商務活動的一條重要準繩，禮貌也是商務函電的重要特點，在語用學禮貌原則的指導下的英文信函可以最大程度的表達誠意和尊敬，實現有效溝通，促進商務活動的順利開展，從而促成商務合作和貿易的最終達成。 （一 ） 禮貌原則概述 禮貌原則概述禮貌本身是日常生活行為中具有道德和倫理意義的一 項行為準則，包括人們?yōu)榫S護和諧的人際關系所做出的種種努力。禮貌這一概念一旦進入到語用研究領域，就有其獨特的理論內涵。從語用學的角度分析，禮貌原則是在合作原則的基礎上產生的。 美國語言哲學家 認為在言語交際中，雙方為了達到特定的目的，都要共同遵守相互合作的基本原則，相互配合，相互理解，即會話合作原則（ Cooperative Principle，簡稱 CP），這是語用學研究領域的一個重大突破。格賴斯把合作原則分為四條準則，即數量準則、質量準則、關聯準則和方式準則。遵守了這些準則，交流者就能以最直接 的方式和最合適的語言進行交際，達到最佳交際效果。但是，但是這四條準則雖然是約定俗成的規(guī)約，但人們在語言交際中有時會故意違反某一準則，含蓄、間接地表達思想，產生會話含義，目的是出于禮貌的考慮。為此 Brown 和 Levinson 提出了禮貌策略，他們認為禮貌就是 “ 典型人 ” 為滿足面子需求所采取的各種理性行為，即通過某種語言策略達到給交際各方都留點面子的目的。言語交際中禮貌策略只是一種手段，使用禮貌策略這一手段的真正目的是為了更好的達到佳績的目的，滿足人們的面子需求。 英國語言學家 際的禮貌原則（ Politenese Principle），作為合作原則的補充和完善，用來說明合作原則無法解釋交際現象。Leech 認為在所有的語言交際中，說話人和聽話人之間應盡量的表示禮貌和盡量的減少不禮貌的表達方式。他的禮貌原則包括六條禮貌準則： 策略準則（ tactmaxim）：使他人受損最少，使他人受惠最大； 寬容準則（ generosity maxim）：時自身受惠最少，使自身受損最大； 贊譽準則（ approbation maxim）： 9 盡力縮小對他人的貶損，盡力夸大對他人的贊揚； 謙虛準則（ modestymaxim）：盡力縮小對自身的贊揚，盡力夸大對自己的貶損； 贊同準則（ agreementmaxim）：盡力縮小自身和他人之間的分歧，盡力夸大自身與他人之間的一致； 同情準則（ sympathymaxim）：盡力縮小自身對他人的厭惡，盡力夸大自身