【文章內(nèi)容簡介】 、制定有針對性的培訓計劃，明確時間、內(nèi)容，全員教育培訓不得少于2次。要認真組織好“安全生產(chǎn)月”、“119消防周”的宣傳活動，突出特點，發(fā)揮實效。（二）、加強安全管理基礎工作，提高安全保障能力進一步加強安全管理工作，全面提高安全管理水平作為我局切實加強基礎工作的一個重要組成部分。各部門要緊緊圍繞行業(yè)工作重點，切實將安全管理作為企業(yè)加強基礎管理工作的一個重要組成部分，認真分析安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，從加強基礎工作入手，系統(tǒng)地采取有效措施，夯實安全管理的基礎。要依法規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理。要根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準，針對企業(yè)管理體制調(diào)整的實際和生產(chǎn)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)的變化，及時建立和完善企業(yè)安全教育、消防管理、“三同時”管理、交通管理、電氣安全、施工安全等一系列規(guī)章制度，堵塞安全管理中的漏洞，切實做到安全生產(chǎn)工作依法管理，守法運行。要針對生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化情況，及時修訂符合各崗位安全作業(yè)要求的安全操作規(guī)程，通過教育培訓和監(jiān)督管理，促使廣大員工自覺做到遵章守紀。要嚴格執(zhí)行有關(guān)安全技術(shù)標準，在生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)設置完善的安全防護設施和清晰明了的安全警示標志，為員工的安全操作提供良好的作業(yè)環(huán)境和視覺氛圍。要切實加強安全生產(chǎn)基礎設施建設。要嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和標準，加大安全投入力度，進一步加強對建設項目安全設施“三同時”的管理，加強建設項目安全設施、要大力開展安全宣傳教育和專業(yè)培訓。要切實加大安全宣傳教育工作力度，加強企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設，組織廣大干部職工積極參與“全國安全生產(chǎn)月”和“119消防安全周”等活動，利用各種有效方式大力宣傳安全發(fā)展理念和安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策，普及安全知識，努力提高全員的安全生產(chǎn)意識和素養(yǎng)，營造關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。要加強和改進各級領導干部和安全管理人員的專業(yè)培訓工作，不斷提高領導干部的安全管理能力和安全隊伍的專業(yè)素質(zhì)。對從事特殊工種崗位的人員，必須嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期組織參加相關(guān)培訓和考試，嚴禁無證操作。要加強安全管理信息系統(tǒng)建設。要大力推進現(xiàn)代信息技術(shù)在安全管理中的應用，以現(xiàn)代科技手段促進基礎管理工作的不斷完善，提高行業(yè)安全管理的效率和成效。（三）、以《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》和《宜昌煙草商業(yè)系統(tǒng)安全技術(shù)標準手冊》為依據(jù)，切實加強對《安全生產(chǎn)三化建設方案》貫徹和落實?！稛煵萜髽I(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》（簡稱規(guī)范）已于＃＃年4月1日正式實施，我局在安排和部署安全生產(chǎn)標準化建設過程的同時，也將注重把握與現(xiàn)有管理體系、“142”工作法的銜接，嚴格制定工作計劃，在《規(guī)范》的“142”系統(tǒng)為基礎的推動下，不折不扣的完成區(qū)局《安全生產(chǎn)三化建設方案》的建設。（四）、加強安全專項整治工作，提高安全事故有效防范能力一是要始終以防火安全為重點，認真貫徹落實消防法規(guī)，大力開展消防安全宣傳教育，切實加強消防監(jiān)控和滅火設施建設，組織一次義務消防隊和職工開展火災應急預案演練。二是要進一步加強配電設施等重點要害場所、部位的安全監(jiān)控，并在管理上嚴格規(guī)范作業(yè)人員行為，避免違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象，切實保障職工生命和國家財產(chǎn)的安全。三是要進一步加大道路交通安全管理，認真執(zhí)行《煙草行業(yè)有關(guān)道路機動車輛安全管理規(guī)定》等有關(guān)文件，貫徹落實國家局《關(guān)于進一步加強道路機動車輛安全管理的通知》精神，切實加強車輛使用、維護管理和駕駛員的安全教育培訓，落實“兩證一單”制度，積極采用先進技術(shù)手段，加強對車輛安全行駛的監(jiān)控，防止違規(guī)違章用車現(xiàn)象的發(fā)生。必須選用責任心強、身心健康、技術(shù)過硬的駕駛員，并加強教育和管理，切實加強車輛的維護保養(yǎng)，防止重大交通事故的發(fā)生。（五）、深入推進安全專項應急預案演練工作。＃＃年我局要在全面總結(jié)＃＃演練經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合實際，按市局要求,再組織12個專項應急預案演練，力爭在演練內(nèi)容、演練方式上有所突破、有所創(chuàng)新。＃＃年的6月和9月，我局將分別組織1次安全專項應急預案演練。＃＃區(qū)煙草專賣局（營銷部）年十二月七日第四篇：煙草專賣局(營銷部工作總結(jié)煙草專賣局（營銷部）工作總結(jié)新，我市場煙草專賣局在黨的 大精神指引下，認真學習貫徹落實國家局、省市局煙草工作會議精神，在市局黨組的正確領導下，從我局實際出發(fā)，堅守信念、不辱使命，與全市行業(yè)一道，緊緊圍繞“卷煙上水平、稅利保增長”的各項任務，以“快”、“準”、“實”的工作方針圓滿完成了各項任務目標，并在營銷上水平和雙優(yōu)創(chuàng)建上取得了新的突破。現(xiàn)將我局**年的工作總結(jié)如下：一、各項任務指標完成情況：今年上半年，截止*月，我局卷煙累計銷售總額***萬元，完成全年計劃的***%；銷售卷煙 **件；其中：一類卷煙 **件，完成金額**萬元。二類卷煙 **件，完成金額**萬元。三類卷煙 **件，完成金額**元。四類卷煙 **件，完成金額**萬元。五類卷煙**件，完成金額**萬元。其中一類卷煙同比增長**%，五類煙同比降低**%。1——11月份共查扣卷煙違法案件**起，違法卷煙**件，（其中包括真品卷煙**件，總價值**萬元；假冒卷煙 **件，總價值**萬元），罰沒收入**萬元。二、網(wǎng)建水平又有新突破電子結(jié)算率迅速提高。按照省市局對電子結(jié)算的要求，我營銷部克服了郵政無法對接的困難，通過大力宣傳、分片負責的方法使零售戶逐步理解了電子結(jié)算意義，積極配合我們工作的開展，使我營銷部的電子結(jié)算率從年初的**%迅速提高到11月底的**%，計劃在年底前要達到**%。網(wǎng)上訂貨扎實推進。我營銷部認真學習徐州網(wǎng)建工作精神，扎實開展網(wǎng)上訂戶工作，共開展集中培訓*次，專門指導百余次，截至**月底網(wǎng)上訂貨客戶達到**戶，占全區(qū)零售戶的**%，計劃**月底前達到**戶占全區(qū)零售戶的**%營銷服務水平得到全面提升。以推進“同心”服務品牌建設為載體，牢固樹立情感營銷理念，強化服務意識，通過定期的企業(yè)文化培訓，健全服務標準，豐富服務內(nèi)涵、提升服務價值。客戶經(jīng)理加強對零售戶的目標引導和控制，提高零售戶贏利水平和能力；進一步完善農(nóng)網(wǎng)大廳服務功能，不斷改進服務農(nóng)村客戶的方式方法，鞏固和發(fā)展了農(nóng)網(wǎng)建設成果；從客戶經(jīng)理的素質(zhì)抓起，加強溝通，從而打造服務品牌，提高了客戶滿意度。并且通過運用調(diào)整市場服務措施的方法，堅持每月將任務劃分到片，落實到人。每周五各個客戶經(jīng)理提交下一周的工作計劃，做到工作有步驟有計劃，使每位客戶經(jīng)理的工作做到自已心中有數(shù)。特別是今年由于煤礦停產(chǎn)直接的影響，外來務工人員的返鄉(xiāng)等等因素，卷煙營銷面臨前所未有的困難，我們一方面加強管理，一方面積極調(diào)整服務策略，強化消費研究和消費引導，確保品牌上規(guī)模、結(jié)構(gòu)上檔次、稅利保增長。三、專賣管理又有新手段通過開展培訓學習，全體專賣人員的素質(zhì)明顯得到提升。在工作中表現(xiàn)的尤為明顯，使工作效率得到明顯提高，使每位員工的活力充分激發(fā)出來。在打假工作方面，我局始終保持打假高壓態(tài)勢，通過四部門聯(lián)合出擊，毫不松懈的開展了卷煙打假工作。引深打假打私破網(wǎng)絡，不斷促使市場凈化有新突破。我局堅持以“主動尋找線索、主動聯(lián)合出擊、主動跨區(qū)協(xié)作”的“三主動”打假工作思路，積極拓展打假工作的深度和寬度，在市局統(tǒng)一部署下開展了一系列打假行動，元月*日上午8*時左右與***派出所聯(lián)合，在從***去往***的208國道路段查獲當事人連財順無證運輸?shù)木頍熞还?*個品種，共計***條整，案值約為***元，在**月**日凌晨零時左右與***市公安局城區(qū)分局和**市城區(qū)煙草專賣局聯(lián)合，在**市***街派出所對面小區(qū)**單元**號房間內(nèi)查獲當事人彭統(tǒng)慶違法卷煙**個品種的高檔卷煙**條整，案值約為**元，**月**日和**月**日連續(xù)兩天上午，在***當場查獲違法串碼及外渠道卷煙**個品種，共計**條，標值達**元；在***當場查獲違法卷煙三個品種，共計**條，標值達***元。針對中秋、國慶期間制假、販假、售假違法活動高發(fā)期的特點，我局主動同**縣局取得聯(lián)系，兩局主要負責人碰頭協(xié)商此次兩節(jié)專項行動的計劃，建立起市場監(jiān)管內(nèi)部聯(lián)防協(xié)作機制，密切關(guān)注新動向，聯(lián)合公安、高速交警等執(zhí)法部門采取強有力的措施，嚴厲打擊販售假煙活動，尤其對販運假煙的違法行為進行嚴厲打擊,切斷內(nèi)蒙假煙流入我市的渠道, 堅決遏制假煙反彈，有效遏外渠道卷煙兩節(jié)期間對我市的沖擊，嚴守**的“北大門”。此次行動伊始，我局在**途徑**的**路段根據(jù)線人舉報，在公安部門的配合下，嚴密布控，經(jīng)過**小時連續(xù)作戰(zhàn)，在**途徑**的**國道成功截獲一起涉嫌違法販運假煙案件，當場查獲當事人**的違法卷煙*個品種共計**條（其中硬黃山**條、硬長征**條、軟紅梅**條、硬芙蓉后**條），總價值約**元。最終為全年銷售任務的圓滿完成提供強有力的保障。在工作上創(chuàng)新打假方法，針對一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法經(jīng)營假煙和把假煙化整為零藏匿的問題，對專賣稽查人員實行錯時工作制度，加大對一些重點時段、重點地段的監(jiān)控力度，不斷增強專賣工作的針對性和實效性；并且取得了很好的效果。半年來，由于始終堅持部門聯(lián)動，強化打假工作力度，使轄區(qū)卷煙市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。四、內(nèi)部監(jiān)督管理嚴格執(zhí)行標準我局通過運用《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)》對卷煙經(jīng)營全過程實施有效監(jiān)管；加