【文章內(nèi)容簡介】 鎮(zhèn)組織志愿者聯(lián)合縣藍(lán)絲帶志愿者協(xié)會、縣團(tuán)委在春節(jié)等客運(yùn)量較大的時間段在縣客運(yùn)總站開展客運(yùn)秩序整治活動。在車站、售票網(wǎng)點、候車廳，為不熟悉手機(jī)客戶端購票、電腦購票和自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，幫助外出務(wù)工人員長途客運(yùn)車票，在人員集中的車站設(shè)立志愿服務(wù)工作站、咨詢臺，為人們提供出行咨詢、運(yùn)送行李、照顧老幼等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計*年以來，我鎮(zhèn)共為農(nóng)民工買票、提供各種服務(wù)近*千人次，發(fā)放宣傳單張*多份。(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抓好思想隊伍建設(shè)一是堅持不懈抓教育，通過報告會、入村宣講、座談會等形式，將文明創(chuàng)建目標(biāo)意義傳播到基層各個角落；二是在機(jī)關(guān)大院、主干道等地設(shè)立懸掛旗幔、落地廣告*余幅，使遵德守禮，社會主義核心價值觀深入人心，提高群眾思想道德素質(zhì)；三是設(shè)立道德講堂，按照“唱一首歌曲，講一個故事，誦一段經(jīng)典，作一番點評，談一點感悟，行一個德字禮”六個環(huán)節(jié)要求，一講一主題，一堂一檔案，認(rèn)真開展道德講堂活動。二、主要工作成效(一)志愿組織逐步成熟。越來越多的民間志愿者組織成立，參與到創(chuàng)建文明城市中來，定期籌集善款,給貧困學(xué)生、老人捐款捐物,參與到文明城市公益活動。我鎮(zhèn)成立了*鎮(zhèn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，轄區(qū)共成立*個社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)工作站,印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)黨員志愿服務(wù)工作的通知》,組建起了“青年志愿者”“巾幗志愿者”等多支志愿服務(wù)隊,注冊會員達(dá)到*萬人，累計服務(wù)時長*小時，分別在環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、公益文化、交通勸導(dǎo)、關(guān)愛空巢老人、留守兒童、失獨家庭等方面開展志愿服務(wù)活動。(二)城市環(huán)境明顯改善。創(chuàng)建文明城市以來,越來越多的志愿者走上街頭，清掃衛(wèi)生,維護(hù)交通,治安巡邏,清理沿街店牌,規(guī)范馬路市場等,受到社會各界的關(guān)注和好評。我鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)組織定期組織社區(qū)居民開展環(huán)境整治活動，向他們宣傳文明城市創(chuàng)建工作，越來越多的群眾自覺維護(hù)城市衛(wèi)生，自發(fā)參與到文明城市創(chuàng)建中來。(三)文明程度明顯提高。公共場所、窗口行業(yè)的誠信缺失、公德失范、道德滑坡問題得到很大改善。同時,公共場所倡導(dǎo)文明風(fēng)尚,窗口行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”凡人善舉不斷涌現(xiàn),道德風(fēng)尚普遍形成,涌現(xiàn)出張忠友、容琳江等優(yōu)秀道德模范。(四)聯(lián)動機(jī)制初步形成。結(jié)合“一樹兩強(qiáng)”主題活動，鎮(zhèn)、村、組三級迅速聯(lián)動，用好黨員志愿服務(wù)隊，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。轄區(qū)內(nèi)村（居）按照”鎮(zhèn)村聯(lián)動、劃片分段、夯實責(zé)任”的工作思路,在包抓環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上,堅持”便于管理、就近參與、相對平衡”的原則,要求各村（居）全程、全面參與文明城市創(chuàng)建工作。建立了定期召開鎮(zhèn)村干部會議制度,通報情況,研究問題,推進(jìn)工作,形成了鎮(zhèn)村聯(lián)動、齊抓共管的生動局面。三、存在的主要困難和問題(一)工作責(zé)任落實不力，整改不到位。一是任務(wù)整改落實不嚴(yán)。針對督查出的問題，沒有督促村（居）嚴(yán)加整改。二是執(zhí)行力不強(qiáng)。存在部分村（居）職能意識、責(zé)任意識不強(qiáng)，工作主動性差，創(chuàng)建意識薄弱，不清楚創(chuàng)建任務(wù)，不明白目標(biāo)要求，對付應(yīng)付，得過且過的現(xiàn)象；三是調(diào)研不夠深入，沒有組織落實檢查，沒有明確工作措施，沒有收集歸檔活動資料，一些具體矛盾沒有及時去協(xié)調(diào)。(二)宣傳力度有待提高，創(chuàng)建的參與面和覆蓋面不夠。文明城市的創(chuàng)建需要人人參與，雖然通過各種渠道的宣傳動員，創(chuàng)建文明城市的意義已經(jīng)深入人心，群眾參與度也顯著提高，但是還是存在占道經(jīng)營、車輛亂停亂放、牛皮鮮小廣告亂貼等重點問題，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況差，經(jīng)營環(huán)境差，生活污水隨意排放，攤擔(dān)隨意擺放，雜亂無章，嚴(yán)重阻礙了文明城市創(chuàng)建工作。文明創(chuàng)建與文化活動融入不夠，城市文化陣地建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，切實為創(chuàng)建活動提供陣地保障，從而不斷提高群眾參與的積極性；文明城市、文明單位和城鄉(xiāng)共建等群眾性精神文明建設(shè)活動領(lǐng)域不夠?qū)?，各類企業(yè)特別是建筑、餐飲、旅游等行業(yè)文明創(chuàng)建工作沒有跟進(jìn)。(三)農(nóng)村精神文明建設(shè)仍然是薄弱環(huán)節(jié)。文明城市創(chuàng)建增加了以城帶鄉(xiāng)，幫扶共建、環(huán)境整治、民風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，利益驅(qū)動下只講“利益”、不講“公益”，遇事“向錢看”現(xiàn)象仍然存在?！懊利愢l(xiāng)村”建設(shè)不平衡，門前三包、村（居）民公約作用發(fā)揮的不充分，文明家庭、好兒女、好婆媳評選還不普及，大額彩禮、婚喪嫁娶攀比成為農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，這些都影響制約著文明城市創(chuàng)建工作的推進(jìn)。四、意見和建議（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步抓好問題整改。文明城市測評體系對創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求等都做了全面的規(guī)定，非常明確具體。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，嚴(yán)格考核，列入目標(biāo)考核，加大權(quán)重，我們要按照測評體系的要求，對文明城市創(chuàng)建中存在的問題開展全方位梳理，地毯式清查、整改。公共設(shè)施有缺損的，要趕緊完善；環(huán)境衛(wèi)生有死角的，要趕緊清理；重點工作沒到位的，要趕緊落實；材料未交齊的，要趕緊整理報送。文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)及具體人員分工，要按照各自職責(zé)，逐個點去自查，及時發(fā)現(xiàn)問題，尤其是對安全隱患、矛盾糾紛要及時整改。如果落實整改不到位，這些都將成為今后問責(zé)和追責(zé)的依據(jù)。（二）加大宣傳，抓好氛圍營造。創(chuàng)建文明城市宣傳工作要全面升溫，要運(yùn)用各種有效方式和載體，要開展各類活動，征集優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)，利用道德講堂等載體，開展一系列群眾喜聞樂見的文藝活動，開展多形式、常態(tài)化的宣傳教育，高密度、多視角的宣傳報道，大力宣傳。利用宣傳海報、報紙、微信等方式宣傳創(chuàng)建文明城市工作，提高市民對創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與度。把宣傳普及工作延伸到基層每個角落、每個層面和每一個人，最大限度地動員廣大市民自覺投身創(chuàng)建活動，爭當(dāng)城市主人翁，為創(chuàng)建文明城市做貢獻(xiàn)添光彩。(三)抓重點，攻難點。抓好薄弱環(huán)節(jié)的整改，重點解決城鎮(zhèn)管理中的頑疾。我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、老舊小區(qū)與背街小巷等這些地方，要明確職責(zé)，確保每個區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)，做好各村、各社區(qū)保潔工作。對農(nóng)貿(mào)市場周圍、背街小巷臟亂差等城市管理方面的老問題，要采取疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治的辦法。聯(lián)合縣直有關(guān)部門，對城區(qū)每個角落每個細(xì)節(jié)進(jìn)行一次系統(tǒng)性拉網(wǎng)式排查，從根本上解決城區(qū)主次干道、汽車站、老舊小區(qū)和背街小巷等重點區(qū)域的臟亂差。堅決制止流動攤販、出店經(jīng)營等違規(guī)行為，突出抓好原時代廣場周邊、大型農(nóng)貿(mào)市場等地區(qū)的綜合整治。加大人流量大的路口交通引導(dǎo)，嚴(yán)厲查處違規(guī)停車，闖紅燈現(xiàn)象。（三）建立健全督查工作制度，加強(qiáng)督促檢查工作。文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要深入督查，定期通報創(chuàng)城進(jìn)展情況，對沒有完成任務(wù)、行動遲緩的村（居），限期整改，抓好落實，確保整改到位，全力以赴推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。（四）健全體系，部門聯(lián)動。文明創(chuàng)建中有許多工作需要多單位協(xié)作開展，例如文明交通交管部門要切實強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)對車輛亂停亂放、非法運(yùn)營等行為的執(zhí)法管理。同時要強(qiáng)化措施，加大工程運(yùn)輸車輛整治力度，創(chuàng)造安全、文明、暢通的交通環(huán)境；環(huán)境綜合整治，需要城管部門對各農(nóng)貿(mào)