【文章內容簡介】 進修學習。今年我院共有31名醫(yī)務人員到外院進修學習，有50名醫(yī)務人員外出參加學術會議。其他培訓情況。20xx年，我院參加在職學歷教育共118人，13人在今年獲得畢業(yè)證，其中大專3人，本科10人。醫(yī)院科教科工作總結2x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。二、盡心盡責，做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的`行程正常進行。財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用?？爝f工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。協助工作：協助部門經理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、x所學知識行政部門經理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。業(yè)務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。外貿業(yè)務員x的指導：對外郵件INamp。OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力?？偨浝韝的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。四、20xx需要努力的方向及感想助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！醫(yī)院科教科工作總結3剛剛過去的20xx年是一個忙碌而充實的一年。過去的一年，在醫(yī)院領導重視和同事幫助、全體主任護士長的支持下，圍繞著“新醫(yī)院搬遷”和衛(wèi)生局要求的“四個年活動”、創(chuàng)建“浙江省平安醫(yī)院”及黨總支創(chuàng)導的“學雷鋒、敬老月”“醫(yī)院文化建設年”等活動主題工作，結合“醫(yī)德醫(yī)風年建設年”和“三好一滿意”活動精神，根據新醫(yī)改政策及形勢，現將工作回顧如下：一、不斷學習，提高自身管理水平和修養(yǎng)。在等級醫(yī)院復評的39。前期，學習回顧了醫(yī)院已有的文件、制度，根據上級要求，結合本院本院實際情況，參與起草了新的科研教育、醫(yī)療安全等內容。不斷學習專業(yè)、法律知識，認真學習修訂后的醫(yī)院規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。同時外出參加各類培訓班，參加了醫(yī)院管理培訓班、健康教育能力提升班、醫(yī)院檔案管理培訓班等。二、盡心盡職服務于病人和臨床醫(yī)務人員。所做工作主要是醫(yī)療投訴和科教兩方面。1。耐心熱情地接待每一位來投訴者。共接待投訴63起，及時調查、核實投訴情況，積極處理反饋。分析投訴原因、事件經過整改落實，向投訴人和被投訴人反饋處理信息結果，妥善解決。定期進行分析匯總，持續(xù)質量改進，保障醫(yī)療安全。2。做好科教工作。①繼續(xù)醫(yī)學教育方面，全院500名多衛(wèi)技人員的電腦網絡學分管理，登記錄入等大量的信息整合、歸類，檔案保存、晉升人員學分審核等。②臨床帶教方面：醫(yī)生、檢驗、放射專業(yè)的各高等院校的實習生管理。從進崗、培訓、考核、檢查考評等系列教學活動安排，召開實習生、帶教老師等的座談會。③科研方面：做好課題的申報立項、過程管理、驗收、審核等管理，各重點學科建設的管理和考核。④住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理工作。加強低年資醫(yī)師的管理和培訓，組織各類培訓、加強三基三嚴的培訓和考核。⑤浙江省適宜技術基地建設工作。⑥浙江醫(yī)學高等?？茖W校**臨床學院的籌建準備（包括臨床技能中心的準備等）。另外，在工作之余，利用休息時間撰寫會議報道、院報的編輯等文字工作。三、存在不足及工作設想：在以后的工作中，不斷學習，加強與上級部門、領導同事們的溝通，加強對員工醫(yī)療安全科研教育能力的培訓指導，更好地服務于病人。醫(yī)院科教科工作總結4為進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務人員的技術水平，使全院醫(yī)務人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標。保證驗證合格率100%。爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以推進學科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上。醫(yī)務人員的崗位培訓及業(yè)務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有學習計劃、采取定期考試辦法，對各科學習效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。開展四新學習。鼓勵我院醫(yī)務人員外出學習新理論、新知識、新技術、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的醫(yī)療、護理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機構進修學習，提高我院技術人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學術會議中將投入更多的經費，讓職工有機會外出交流、學習，力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言。做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫(yī)生申報合格證。加強對基層醫(yī)院的培訓和聯系，根據基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術人員進行不定期學術講座和培訓，無條件的39。接受進修人員，為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才。積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理，積極開展三基三嚴訓練，每年開展基本技能操作考核一次