【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心”工程，明確規(guī)定：?jiǎn)T工生病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)必須有一位去探望；員工生日工會(huì)必須送上一束鮮花、一盒蛋糕；員工子女光榮參軍或考上重點(diǎn)大學(xué)，公司要獎(jiǎng)勵(lì)200元；員工結(jié)婚、計(jì)劃內(nèi)生育，公司都要去祝賀，并送去禮金200元……，一項(xiàng)項(xiàng)充滿人情味的規(guī)定，使員工的心與企業(yè)貼得更緊了。我分公司每年還定期組織員工、離退休人員到醫(yī)院進(jìn)行一次全面的體檢，確保員工身體健康。公司的人性化管理極大地鼓舞和感染了員工士氣，全體員工紛紛以局為家，斗志昂揚(yáng)，向心力和凝聚力明顯增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。五、狠抓經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。文秘寫(xiě)作網(wǎng)在縣委、縣政府及市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，從嚴(yán)治企，科學(xué)管理，堅(jiān)定信念，銳意進(jìn)取，求新思變促改革，迎難而上謀發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。２００４年共完成業(yè)務(wù)收入3780萬(wàn)元，％,在全市排名第二。小靈通凈增5005部，%，寬帶凈增3282部，%，固話凈增12158部，%。今年1６月份，我公司累計(jì)完成財(cái)務(wù)收入2170萬(wàn)元,累計(jì)完成計(jì)費(fèi)收入1900萬(wàn)元；固話累計(jì)凈增7037戶(hù)，%；小靈通累計(jì)凈增戶(hù)4733戶(hù)，%；寬帶累計(jì)凈增1700戶(hù)，%，企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升，受到省、市公司的一致肯定，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益齊頭并進(jìn)，推動(dòng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，以上成績(jī)的取得得益于我分公司三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的豐碩成果，也是我分公司多年來(lái)狠抓三個(gè)文明建設(shè)工作卓有成效的真實(shí)寫(xiě)照。今后我們將進(jìn)一步解放思想，加快發(fā)展，加大文明建設(shè)力度，使兩個(gè)文明建設(shè)相得益彰，協(xié)調(diào)發(fā)展，把我分公司三個(gè)文明建設(shè)工作再推上一個(gè)更高的臺(tái)階。第三篇：通信公司創(chuàng)建文明單位匯報(bào)開(kāi)文明之花　結(jié)文明之果分公司作為玉山縣通信運(yùn)營(yíng)主體企業(yè)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，加快通信發(fā)展，全面創(chuàng)建積極向上的企業(yè)文化,促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。目前共有正式職工58名，黨員37人，下設(shè)6個(gè)部門(mén)、２個(gè)中心、４個(gè)片區(qū)、３個(gè)班組、１５個(gè)電信所。我分公司緊緊圍繞建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度這個(gè)目標(biāo)，始終堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理不動(dòng)搖，加大管理力度，加快通信發(fā)展，三個(gè)文明成果得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，自９６年起連續(xù)四屆被評(píng)為“省級(jí)文明單位”；2003年－2004年連續(xù)兩年被縣委評(píng)為宣傳思想工作先進(jìn)單位；2004年被省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為20032004“”先進(jìn)單位,被市總工會(huì)授予“全市職工職業(yè)道德十佳集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，團(tuán)支部被團(tuán)省委評(píng)為“全省五四紅旗團(tuán)支部”；營(yíng)業(yè)廳多次被團(tuán)市委、市婦聯(lián)授予“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號(hào)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都走到了全市乃至全省電信同行的前列，受到了省、市電信公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我分公司的做法是：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好領(lǐng)航手，帶好火車(chē)頭。以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際工作，把“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵和企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，提高班子整體素質(zhì)水平，建成一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、員工信賴(lài)、朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子。堅(jiān)持民主集中制，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持晨會(huì)制度，凡事關(guān)全局決策必經(jīng)會(huì)議通過(guò)，發(fā)揚(yáng)民主，正確集中，科學(xué)決策，講黨性、講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了班子成員間的理解和溝通，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，做到兼聽(tīng)廣義，大事講原則，小事講風(fēng)格，虛心聽(tīng)取不同意風(fēng)，相互信任，相互監(jiān)督，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成一個(gè)同心同德謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。始終廉政勤政，保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真貫徹各級(jí)政府有關(guān)廉潔自律的文件規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理的方針，強(qiáng)化監(jiān)督、創(chuàng)新體制，切實(shí)自查自糾，對(duì)重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)建立健全的權(quán)利制衡制度和局務(wù)公開(kāi)制度。重點(diǎn)抓好物質(zhì)采購(gòu)、基建、接待、公開(kāi)辦事制度，積極做好局務(wù)公開(kāi)工作，在附屬樓工程建設(shè)、辦公樓裝修、六都電信所工程建設(shè)等重大事項(xiàng)中，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、透明的原則，廣泛征求職工意見(jiàn)，自始至終讓職工代表參與政務(wù)，受到了廣大職工的一致好評(píng)。至今，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有一人次違反黨紀(jì)黨規(guī)，黨支部連續(xù)三年被玉山縣委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，去年還被省電信公司授予“先進(jìn)基層黨支部”稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育，科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育，積極開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”和保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，弘揚(yáng)井岡精神和羅恩精神，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)展形式多樣的黨員為人民服務(wù)活動(dòng)，黨支部書(shū)記親自帶頭組織黨員義務(wù)勞動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行入黨誓詞。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，有效提高了廣大黨員的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的黨性、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二、改善服務(wù)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)?！捌焚|(zhì)卓越、值得信賴(lài)；用戶(hù)至上、用心服務(wù)；創(chuàng)新科技、便捷高效”是電信人的追求，我們十分注重品牌形象的樹(shù)立，提出這樣的口號(hào)：“的服務(wù)質(zhì)量就是每位員工的自尊心”，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中，每位員工都是品牌形象，每個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)品牌形象，時(shí)時(shí)處處都存在品牌形象。向客戶(hù)提供五“心”級(jí)服務(wù)：用心、專(zhuān)心、愛(ài)心、恒心、誠(chéng)心，努力創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，不斷謀求共同發(fā)展，取得了顯著成效。２００３年在全省通信同行業(yè)行風(fēng)建設(shè)評(píng)比中取得第一名的好成績(jī)，２００４年又以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得全縣“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。一是建立健全的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在內(nèi)部監(jiān)督方面，形成完善的服務(wù)督察信息網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)服務(wù)督察工作，采取以服務(wù)督察員為主，各部門(mén)督察員為輔的形式，建立自下而上、環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)督察網(wǎng)絡(luò)。對(duì)服務(wù)工作堅(jiān)持定期的明查暗訪，每月由綜合辦牽頭，各部門(mén)配合對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并納入月度績(jī)效考核。在外部監(jiān)督方面，公開(kāi)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，聘請(qǐng)了8位具有事業(yè)心和責(zé)任感的社會(huì)監(jiān)督員，深入到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪。事先不進(jìn)行通知，暗訪人員帶上攝像機(jī)，到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)站在客戶(hù)的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找不足。并通過(guò)定期召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì)，發(fā)用戶(hù)意見(jiàn)征求函、電信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查等方式，不斷改進(jìn)電信服務(wù)。二是全面樹(shù)立電信服務(wù)行業(yè)新形象，始終堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的服務(wù)思想理念，加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)，打造一支專(zhuān)業(yè)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。開(kāi)展星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，堅(jiān)持每周一第四篇：創(chuàng)建省級(jí)文明單位匯報(bào)材料創(chuàng)建文明單位營(yíng)造和諧機(jī)關(guān)中共登封市委宣傳部省級(jí)文明單位復(fù)查匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：中共登封市委宣傳部于2006年被命名為河南省文明單位，幾年來(lái)，在省、市文明辦的指導(dǎo)幫助下，我們始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以推進(jìn)登封經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越為中心，以提高黨員干部素質(zhì)為根本，全面推進(jìn)省級(jí)精神文明單位創(chuàng)建工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的形象，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了豐碩的成果?，F(xiàn)將宣傳部近年來(lái)文明單位創(chuàng)建工作和活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持“五個(gè)到位”，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任我們始終將文明創(chuàng)建工作作為宣傳發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和組成部分，把抓好精神文明建設(shè)作為抓班子、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象的大事來(lái)抓，堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”：一是認(rèn)識(shí)到位。部領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到：宣傳部作為黨委的重要組成部門(mén)，必須在精神文明建設(shè)中當(dāng)先行、做表率。二是責(zé)任到位。部班子明確提出，創(chuàng)建文明單位工作實(shí)施“一把手”工程，并將創(chuàng)建省級(jí)文明單位目標(biāo)任務(wù)納入目標(biāo)責(zé)任制。成立了以常委副部長(zhǎng)王彩紅為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，建立了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室主動(dòng)抓的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。三是措施到位。每年年初都制訂了創(chuàng)建工作計(jì)劃，提出了創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，細(xì)化了各種創(chuàng)建指標(biāo)。四是宣傳到位。為推動(dòng)創(chuàng)建工作有序開(kāi)展，我們?cè)跈C(jī)關(guān)內(nèi)部深入開(kāi)展了“為文明創(chuàng)建獻(xiàn)計(jì)策”大討論，今年還開(kāi)展了文明創(chuàng)建知識(shí)測(cè)試活動(dòng)，既廣泛地宣傳灌輸了文明創(chuàng)建知識(shí),又充分調(diào)動(dòng)了全員參與的創(chuàng)建熱情，從而群策群力共同營(yíng)造了良好的文明創(chuàng)建氛圍。五是考核到位。將文明創(chuàng)建列入目標(biāo)考核，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，將任務(wù)分解落實(shí)到各科室，年終組織考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二、堅(jiān)持“以人為本”，提高隊(duì)伍素質(zhì)近年來(lái)，我們聯(lián)系實(shí)際，先后開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、解放思想大討論活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化理想信念教育，用科學(xué)理論武裝干部的頭腦，引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。一是切實(shí)強(qiáng)化班子建設(shè)。以爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子為目標(biāo)，建設(shè)強(qiáng)有力、開(kāi)拓奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為先導(dǎo)、以民主團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)、以勤政務(wù)實(shí)為根本、以清正廉潔為準(zhǔn)則，班子成員之間形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，相互信任不生疑，恪守職責(zé)不越位，堅(jiān)持民主不專(zhuān)權(quán)，淡泊名利不爭(zhēng)功，開(kāi)展批評(píng)不護(hù)短的良好氛圍