【文章內(nèi)容簡介】 采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、r瘡等，建立并完善護理流程及管理程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。夯實基礎護理（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格落實責任制整體護理（1）優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。（2）優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。（4）臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。（2）每進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。加強患者健康教育優(yōu)質護理服務績效措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在增加獎勵力度。內(nèi)鏡工作計劃7一、消化內(nèi)鏡的發(fā)展及電子鏡系統(tǒng)構成及原理（已講二、臨床常用內(nèi)鏡選擇胃鏡結腸鏡變焦放大內(nèi)鏡（放大胃、腸鏡）三、消化內(nèi)鏡室布局和配置消化內(nèi)鏡室總體環(huán)境的設計理念設備系統(tǒng)的配置操作間的布局和設備及物品配置消毒間的布局和設備及物品配置四、消化內(nèi)鏡預約登記和資料管理預約登記的準備預約與登記資料保管五、消化內(nèi)鏡相關規(guī)章制度消化內(nèi)鏡室相關人員的配置消化內(nèi)鏡護士的培訓制度和資質考核消化內(nèi)鏡護士的角色消化內(nèi)鏡各班次護士的工作職責各層次護理人員職責消化內(nèi)鏡室相關的39。工作制度告知制度六、消化內(nèi)鏡消毒、維護及故障指南消化內(nèi)鏡室的感染管理消化內(nèi)鏡清洗消毒劑的選擇胃腸鏡消毒的方法內(nèi)鏡附件的清洗消毒和保養(yǎng)常見故障指南內(nèi)鏡清洗消毒技術操作規(guī)范七、內(nèi)鏡常用附屬器械的使用和保養(yǎng)冷光源的使用和保養(yǎng)注水和吸引系統(tǒng)的使用和保養(yǎng)高頻電發(fā)生器及其器械的使用和保養(yǎng)氬氣治療機的使用和保養(yǎng)八、目前內(nèi)鏡室現(xiàn)有的內(nèi)鏡治療附件的介紹與使用方法內(nèi)鏡下常規(guī)檢查附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下止血相關治療附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下腫物摘除、剝離術附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下食管狹窄相關治療附件的介紹和操作配合九、消化內(nèi)鏡檢查前患者準備胃鏡（鼻咽胃鏡）檢查前患者準備腸鏡檢查前患者準備十、幾種特殊疾病內(nèi)鏡檢查的要求慢性便秘患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求肝硬化患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求糖尿病患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求凝血功能異?；颊呶改c道內(nèi)鏡檢查的特殊要求高血壓患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求充血性心力衰竭患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求心律失?；颊呶改c道內(nèi)鏡檢查的特殊要求肺功能不全患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求腎功能不全患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求十一、清醒鎮(zhèn)靜在消化內(nèi)鏡中的應用清醒鎮(zhèn)靜消化內(nèi)鏡檢查遵循原則清醒鎮(zhèn)靜消化內(nèi)鏡檢查中常用藥物清醒鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡檢查中適應證和禁忌證鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡的操作流程及護理鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡常見的并發(fā)癥和護理干預十二、胃鏡檢查及相關治療的護理配合胃鏡檢查護理配合內(nèi)鏡下食管狹窄擴張術的護理配合內(nèi)鏡下上消化道息肉切除術的護理配合第七節(jié)內(nèi)鏡下食管支架植入術的護理配合經(jīng)胃鏡下取異物術的護理配合十三、結腸鏡檢查及治療護理配合結腸鏡檢查護理配合結腸鏡下止血治療術的護理配合結腸鏡下息肉摘除術的護理配合十四、特殊消化內(nèi)鏡檢查及相關治療護理配合食管、胃、腸染色內(nèi)鏡檢查護理配合食管、胃、腸放大內(nèi)鏡檢查護理配合食管、胃、腸黏膜剝離切除術的護理配合食管、胃、腸黏膜整片切除術的護理配合十五、消化內(nèi)鏡常見的并發(fā)癥護理胸痛護理腹脹、腹痛護理消化道出血護理消化道穿孔護理內(nèi)鏡工作計劃8一月份1，開展送溫暖活動，召開院福利委員會審批困難補助，探訪因病住院的職工，慰問勞模、2，開始收繳納20xx會費，召開工會委員會，匯報一年來工會開展的工作及新的一年的39。工作安排、二月份1，召開我院第二屆第五次教職工代表大會，（2月27日懷柔）2，籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會3，召開工會工作研討會（2月20日懷柔）三月份1，院優(yōu)秀員工表彰大會，（3月1日科研樓多功能廳）2，為30歲以上的女職工辦理xxx女工四病xxx保險，作為xxx三八婦女節(jié)xxx的節(jié)日禮物、3，準備參加醫(yī)學部春委運動會的報名工作，請各位小組長積極推薦本單位特長職工、4，籌備我院第二十三屆春季運動會四月份1，我院第二十三屆運動會（4月23日）2，準備恢復職工渡周末活動，不準帶家屬孩子，只限職工（會員）參加，五月初至十月底開展此項活動、五月份1，xxx紅五月xxx卡拉OK比賽，（每人一首歌曲參賽）2，30歲以上員工查體3，辦理職工安康保險六月份1，撲克牌比賽（敲三家）2，辦理職工子女保險3，統(tǒng)計安排上半年各工會小組經(jīng)費發(fā)放工作七月份1，沙壺球比賽2，兌現(xiàn)上半年工會小組活動經(jīng)費3，籌備游泳比賽4，教代會知識問答八月份1，院職工游泳比賽2，外埠旅游（長白山，海南島）3，征集論文，寫作講座九月份1，召開工會干部會，布置春節(jié)文藝匯演2，檢查工會工作和建家工作十月份各科室準備春節(jié)文藝匯演節(jié)目十一月份1，驗收文藝匯演節(jié)目，繼續(xù)完善提高節(jié)目質量2，各分會工作評比十二月份布置20xx優(yōu)秀員評選工作內(nèi)鏡工作計劃9一、消化內(nèi)鏡的發(fā)展及電子鏡系統(tǒng)構成及原理（姚國和）已講二、臨床常用內(nèi)鏡選擇（姚國和）胃鏡結腸鏡變焦放大內(nèi)鏡（放大胃、腸鏡）三、消化內(nèi)鏡室布局和配置（林海）消化內(nèi)鏡室總體環(huán)境的設計理念設備系統(tǒng)的配置操作間的布局和設備及物品配置消毒間的布局和設備及物品配置四、消化內(nèi)鏡預約登記和資料管理（徐華超）預約登記的準備預約與登記資料保管五、消化內(nèi)鏡相關規(guī)章制度（孫小明）消化內(nèi)鏡室相關人員的配置消化內(nèi)鏡護士的培訓制度和資質考核消化內(nèi)鏡護士的角色消化內(nèi)鏡各班次護士的39。工作職責各層次護理人員職責消化內(nèi)鏡室相關的工作制度告知制度六、消化內(nèi)鏡消毒、維護及故障指南（徐華超）消化內(nèi)鏡室的感染管理消化內(nèi)鏡清洗消毒劑的選擇胃腸鏡消毒的方法內(nèi)鏡附件的清洗消毒和保養(yǎng)常見故障指南內(nèi)鏡清洗消毒技術操作規(guī)范（20xx年版）七、內(nèi)鏡常用附屬器械的使用和保養(yǎng)（孫小明）冷光源的使用和保養(yǎng)注水和吸引系統(tǒng)的使用和保養(yǎng)高頻電發(fā)生器及其器械的使用和保養(yǎng)氬氣治療機的使用和保養(yǎng)八、目前內(nèi)鏡室現(xiàn)有的內(nèi)鏡治療附件的介紹與使用方法（徐華超）內(nèi)鏡下常規(guī)檢查附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下止血相關治療附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下腫物摘除、剝離術附件的介紹和操作配合內(nèi)鏡下食管狹窄相關治療附件的介紹和操作配合九、消化內(nèi)鏡檢查前患者準備（徐華超）胃鏡（鼻咽胃鏡）檢查前患者準備腸鏡檢查前患者準備十、幾種特殊疾病內(nèi)鏡檢查的要求（張?zhí)m玲）慢性便秘患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求肝硬化患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求糖尿病患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求凝血功能異常患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求高血壓患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求充血性心力衰竭患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求心律失常患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求肺功能不全患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求腎功能不全患者胃腸道內(nèi)鏡檢查的特殊要求十一、清醒鎮(zhèn)靜在消化內(nèi)鏡中的應用（姚國和）清醒鎮(zhèn)靜消化內(nèi)鏡檢查遵循原則清醒鎮(zhèn)靜消化內(nèi)鏡檢查中常用藥物清醒鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡檢查中適應證和禁忌證鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡的操作流程及護理鎮(zhèn)靜內(nèi)鏡常見的并發(fā)癥和護理干預十二、胃鏡檢查及相關治療的護理配合（楊婉儀）胃鏡檢查護理配合內(nèi)鏡下食管狹窄擴張術的護理配合內(nèi)鏡下上消化道息肉切除術的護理配合第七節(jié) 內(nèi)鏡下食管支架植入術的護理配合經(jīng)胃鏡下取異物術的護理配合十三、結腸鏡檢查及治療護理配合（徐華超）結腸鏡檢查護理配合結腸鏡下止血治療術的護理配合結腸鏡下息肉摘除術的護理配合十四、特殊消化內(nèi)鏡檢查及相關治療護理配合（孫小明）食管、胃、腸染色內(nèi)鏡檢查護理配合食管、胃、腸放大內(nèi)鏡檢查護理配合食管、胃、腸黏膜剝離切除術的護理配合食管、胃、腸黏膜整片切除術的護理配合 十五、消化內(nèi)鏡常見的并發(fā)癥護理（孫小明）胸痛護理腹脹、腹痛護理消化道出血護理消化道穿孔護理內(nèi)鏡工作計劃10按照衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗消毒技術操作規(guī)范（20xx年版）的要求，結合江蘇省消化內(nèi)科質量控制中心舉辦的消毒培訓講座的要求，內(nèi)鏡消毒的規(guī)范性已提到臨床醫(yī)護人員的面前，作為衛(wèi)生執(zhí)法的一部分，非執(zhí)行不可?！盀榇_?；颊甙踩乐菇徊娓腥?，進行內(nèi)鏡的清洗及消毒預防交叉感染非常重要，這也直接關系到內(nèi)經(jīng)診治水平與質量。故凡進行內(nèi)鏡操作的業(yè)務人員，都必須把這一問題放到十分重要的地位”（張志宏）