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正文內(nèi)容

品質(zhì)改進(jìn)七大工具(編輯修改稿)

2024-10-25 11:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (Pareto),二、分析原因用排列圖 這類排列圖與過程因素有關(guān),用來發(fā)現(xiàn)主要問題 操作者:班次、組別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、熟練情況以及個(gè)人本身因素; 機(jī)器:機(jī)器、設(shè)備、工具等; 原材料:制造商、工廠、批次、種類; 作業(yè)方法:作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法;,排列圖(Pareto),示例,例:降低發(fā)動(dòng)機(jī)水泵漏水的用戶賠償次數(shù)(年共賠償264次),●確定關(guān)鍵的少數(shù)問題,排列圖(Pareto),排列圖(Pareto),結(jié)論: 波紋管(關(guān)鍵的少數(shù)原因),進(jìn)一步結(jié)論:裂紋的位置、大小基本一樣,●確定問題的原因 采用頭腦風(fēng)暴法集思廣義,并繪制因果圖 進(jìn)行調(diào)查,確定最終問題的原因,排列圖(Pareto),注意事項(xiàng),●分類方法不同,得到不同排列圖。 通過不同的角度觀察問題 把握問題實(shí)質(zhì),需要用不同的分類方法進(jìn)行分類 例:對(duì)二次賠償單中的信息進(jìn)行分析: 二次賠償單中的信息:發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間、使用時(shí)間、行駛里程、服務(wù)站名稱、故障形態(tài)、故障零件、維修時(shí)間、維修費(fèi)用、等。 分類:,排列圖(Pareto),注意事項(xiàng),排列圖(Pareto),注意事項(xiàng),●因素分類 主要因素(A類因素)0%80% 次要因素(B類因素)80%90% 一般因素(C類因素)90%100%,排列圖(Pareto),●其他項(xiàng)所占百分比不能太大 如果太大說明項(xiàng)目分類不當(dāng),把許多項(xiàng)目歸在了一起,這時(shí)應(yīng)考慮采用另外的分類辦法。 ●根據(jù)現(xiàn)象制作排列圖,確定要解決的問題之后,必然確定了主要原因所在。確定了“關(guān)鍵的少數(shù)” ●驗(yàn)證措施效果如何使用排列圖,排列圖(Pareto),排列圖(Pareto),舉例,排列圖(Pareto),練習(xí):聯(lián)系工作實(shí)際或根據(jù)下列數(shù)據(jù)畫排列圖,顧客對(duì)汽車質(zhì)量投訴意見統(tǒng)計(jì)如下表: 投訴統(tǒng)計(jì)表,五、直方圖(Histogram),定義:直方圖是通過對(duì)數(shù)據(jù)的加工整理,從而分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和估算工序不合格品率的一種方法。 用途:常用于分析質(zhì)量原因,測(cè)量工序能力,估計(jì)工序不合格品率等。 作直方圖的三大步驟:(1)作頻數(shù)分布表 (2)畫直方圖 (3)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算 常見的幾種典型形狀:(1)正常型 (2)孤島型 (3)偏向型 (4)平頂型 定量表示直方圖的主要統(tǒng)計(jì)特征值:
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