【文章內容簡介】 旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問，在新加坡入境時，因不熟悉情況，旅游團被邊檢部門盤查一個半小時之久，影響了游覽活動。旅游過程中，因沒有領隊與境外接待社協(xié)調，原來的日程安排多次變更。旅游團在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導游的擺布。旅行結束后，旅游者以旅行社未提供相應服務，損害其合法權益為由，要求旅行社賠償其損失。旅行社辯稱，組團人數不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個團，是旅行社的通常作法，只要按約定準時出游，是否告知旅游者并沒有實際意義；此次組團出境旅游，事先雙方并沒有約定派領隊，因此，旅行社未派領隊并不構成違約。167。問題：167。本案中某旅行社能否擅自將旅游者轉讓給其他旅行社？為什么？ 167。本案中某旅行社不派領隊的辯解能否成立？為什么？167。某旅行社不得擅自將旅游者轉給其他旅行社。因為：①根據《旅行社條例》的規(guī)定：“旅行社需要對旅游業(yè)務作出委托的，應當委托給具有相應資質的旅行社，征得旅游者的同意，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同?！雹诒景钢心陈眯猩缥唇浲跄车嚷糜握咄猓米詫⒙糜握咿D讓給了其他旅行社，違反了《旅行社條例》的規(guī)定，是一種違法行為。167。不成立。因為：①根據《旅行社條例》規(guī)定：“旅行社組織中國境內居民出境旅游的，應當為旅游團隊安排領隊全程陪同?！笨梢姡眯猩缣峁╊I隊服務是旅行社的法定義務。作為法定義務，無論是否在合同中有約定，旅行社都必須遵守。②本案中某旅行社未為旅游團隊派領隊既是違約又是違法。所以旅行社的辯解不成立。案例167。 2009年7月，某旅行社接待了一批游客，按照合同約定，該旅游團在長江三峽和神農架游覽5天，其中7月25日是漂流神農溪。但該旅行社委派的陪同導游李某未經旅行社同意，擅自將漂流神農溪的日期推遲到7月28日，而將7月25日改為其他項目。旅游團的游客對此變更曾表示異議，但李某稱此變更是旅行社的安排。不料，7月27日晚突降暴雨，7月28日晨該觀光團赴神農溪時山洪爆發(fā)，漂流活動無法進行，只得取消。30日，該旅游團集體向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導游未經征得旅游者同意，擅自改變旅游行程，違反了合同約定，造成 2 旅游團未能漂流神農溪，旅行社應承擔賠償責任。該旅行社則辯稱，改變旅游行程屬導游個人行為，與旅行社無關，責任由其自己承擔；而導游李某則辯稱，造成未能漂流神農溪的直接原因是由于山洪爆發(fā)，屬不可抗力事件，依據法律規(guī)定，不承擔賠償責任。問題：167。旅行社是否違約？為什么？ 1)旅行社違約了。167。2）我國《合同法》第八條規(guī)定：“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同?！?67。3）在本案中，作為合同的一方當事人旅行社應當嚴格按照合同約定，為旅游團組織安排旅行游覽活動。由于旅行社的工作人員導游李某擅自改變旅游行程，造成該旅游團未能漂流神農溪，違反了合同約定，當屬違約行為。導游的行為是否屬個人行為？為什么？旅行社能否據此為由不承擔責任？ 167。1）、導游在工作中的行為應視為旅行社行為，不是個人行為。167。因為 2）《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動需經旅行社的委派。導游人員作為旅行社的雇員，為旅游者提供服務。167。3）本案中，導游李某是根據旅行社的委派，擔任該旅游團的向導。他擅自變更旅游活動日程，其法律后果必須由旅行社承擔。167。因此 4）在本案中，旅行社不得以導游個人行為未經旅行社同意為由而不承擔責任。在本案中，旅行社能以不可抗力為理由，推卸賠償責任嗎？ 為什么？ 167。1）不能。167。2）因為，根據我國《合同法》規(guī)定：“因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的不能免除責任。”167。3）在本案中，造成該觀光團未能漂流神農溪的原因，雖是發(fā)生了不可抗力，但是，是在導游人員擅改旅游行程后發(fā)生的不可抗力所造成的。167。4）由此，在本案中，旅行社不得以不可抗力為理由，推卸賠償責任。案例167。 北京某旅行社組織了一個“承德風光二日游”旅游團，全團一行26名游客，每人旅行費用400元。經協(xié)商，該旅行社與游客訂立了一份合同。按照合同約定，該旅游團往返乘坐豪華空調旅行車，住宿標準為“標準雙人間，獨立衛(wèi)生間”。餐飲標準為“八菜一湯”，不含酒水，在承德游覽5個景點。該團在前往承德途中，導游員向游客介紹了將游覽的5個景點的概況，并介紹了此行將要下榻的是一家二級飯店。當該團于傍晚時分抵達承德下榻飯店后，導游員按約定住宿標準即“標準雙人間，獨立衛(wèi)生間”安排游客入住，有幾位客人進房后認為該飯店不符合二星級標準，理由是無中央空調、無熱水供應，且地毯陳舊等。因此拒絕入住，與導游員發(fā)生爭執(zhí)，并決定解除此次旅游合同，當夜自行返回北京，向旅游行政管理部門投訴，要求退還全部旅行費用，并賠償經濟損失。經旅游行政管理部門調查核實，該團安排下榻的飯店確屬二星級飯店。167。問題：167。在什么情況下，當事人雙方可以解除合同？167。在何種情況下，一方當事人可以通知另一方當事人解除合同？ 167。根據本案情形，游客能否自行解除合同？為什么？在什么情況下，當事人雙方可以解除合同？ 167。當事人協(xié)商一致，當事人雙方可以解除合同。在何種情況下，一方當事人可以通知另一方當事人解除合同？167。根據《合同法》規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同： 167。1）因不可抗力致使不能實現合同目的的；167。2）在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；167。3）當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行的 ； 167。4）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的的 ； 167。5）法律規(guī)定的其他情形。根據本案情形，游客能否自行解除合同？為什么？ 167。1）根據本案情形，游客不能單方自行解除合同。167。 2）因為本案不存在上述單方解除合同的情形。案例167。 9月23日下午5時許，甲市質監(jiān)所工作人員正準備下班，乙市某旅行社緊急來電稱：經我社與甲市旅行社多次電話，傳真聯系并協(xié)商一致，由我社組團交甲市旅行社接待的一個20人旅行團已在來甲市的火車上，將于明晨6時抵達。但是甲市旅行社在這天下午4時突然變卦，給他們去電傳稱不能接這個團。為此，請質監(jiān)所予以協(xié)調。甲方質監(jiān)所緊急與甲方旅行社聯系，該旅行社稱，我社表示愿意接這個團，但在結算方式，結算時間及該旅行團返程購票事宜上，我社提出了新的要求。而對我市提出的新要求，乙方旅行社至今未答復，故我社決定不接這個團。乙市旅行社則稱甲市旅行社曾同意接這個團，雖然在結算方式，結算時間等問題上提出了新要求，但這此并不影響合同的成立。因此，甲市旅行社應當承擔不履行合同的責任，并賠償由此造成的經濟損失。167。問題：167。本案中甲市旅行社與乙市旅行社之間的合同是否成立？為什么？ 167。甲市旅行社是否應當承擔不履行合同的責任？本案中甲市旅行社與乙市旅行社之間的合同是否成立？為什么？ 167。1）本案中甲市旅行社與乙市旅行社之間的合同是成立的。167。2）因為合同成立的條件是：存在雙方或多方當事人；合同當事人依法就合同的主要條款達成一致。167。3）本案中甲、乙施行社已多次電話、傳真，已就接團達成一致意見，所以他們之間的合同是成立的。167。甲市旅行社是否應當承擔不履行合同的責任？167。甲旅行社應承擔不履行合同的責任。案例167。某日，某國際旅行社負責人到旅游行政管理部門投訴，訴稱：該國際旅行社與香港某旅行社駐北京辦事處簽訂合作協(xié)議，商定由該國際旅行社招徠組團赴新加坡、泰國、馬來西亞、香港旅游，由該辦事處負責人辦理有關入出境手續(xù)及境外接待。合作協(xié)議簽訂后，該國際旅行社積極招徠客人，先后組團40余人赴新、馬、泰旅游，雙方合作良好。后來，該國際旅行社又組織了23名游客交該辦事處辦理出境旅游有關手續(xù)，但該辦事處因故未能辦妥出境旅游手續(xù)，致使該國際旅行社因退還并賠償客人旅行費用而蒙受經濟損失。為此，該國際旅行社認為由于該辦事處違約未能辦妥出境旅游手續(xù)，該辦事處應當承擔違約責任，并予以經濟賠償。經旅游行政管理部門調查核實，該國際旅行社經營范圍無出境旅游業(yè)務。167。問題：167。該國際旅行社與該辦事處簽訂的合作協(xié)議應是否有效？為什么？167。該國際旅行社與該辦事處簽訂的合作協(xié)議應屬無效合同。因為：167。（1）根據《旅行社條例》及其《實施細則》規(guī)定，未經國家旅游局批準，任何旅行社不得經營出境旅游業(yè)務。該國際旅行社未經批準，擅自經營出境旅游業(yè)務，屬超范圍經營；167。（2）根據《旅行社條例》及其《實施細則》，該辦事處只能從事旅游咨詢、聯絡、宣傳等非經營性活動，不得經營旅游業(yè)務。該辦事處與該國際旅行社合作經營出境