【文章內容簡介】 人愿承擔責任，按照制度接受處罰。車牌號：承諾人：2016年 1月 日 乘務員安全承諾書我作為一名客車乘務員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權利，更加是我對公司應盡的義務。本人在工作中，要認真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產從我做起，并鄭重承諾：按照《乘務員安全服務操作規(guī)程》履行工作職責，認真遵守各項規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執(zhí)行運價政策，自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導和管理，聽從站務人員和公司工作人員的安排和指揮。執(zhí)行乘務任務前，做好必要的準備工作，做好車廂內清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車藥品的完好情況。組織乘客有序上下車，根據檢票記錄，清查旅客人數，檢查旅客行李，防止三品上車，開車前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途?？空军c，督促旅客正確使用安全帶。在工作期間，使用文明用語（請、您好、謝謝、對 不起、再見），做到不失禮，不說服務忌語或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務。途中照料旅客，維護乘車秩序，協(xié)助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。對中途上車乘客的行李進行檢查，防止“三品”上車，嚴格按照車輛核載人數載客，不超員，不人貨混裝。在客運站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車，認真清點人數，防止漏乘，并主動協(xié)助司機倒車、轉向等指揮操作。車輛行駛中發(fā)生異常情況，及時打112110報告，同時向公司報告。1自覺履行本崗位的安全職責，在生產與安全發(fā)生矛盾時，堅持“安全第一”的原則。對以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。承諾人簽字： 承諾時間：年 月 日 乘務員承諾書上班時間著裝整齊，不準穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。接待旅客語言親切，上車有迎聲，下車有送聲，積極為旅客排憂解難。杜絕宰客、賣客、甩客等質量事故發(fā)生。嚴格落實“安全告知義務”，發(fā)車前告知旅客請系好安全帶，行車途中不要隨意走動，頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。途中嚴把“三品”檢查關，堅決把“三品”堵在車下、站外，做到誰跟班出了問題誰負責（三品：嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品）。嚴格自律，保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。嚴格記碼單制度落實，保證認真填寫，做到車牌號、發(fā)車日期、發(fā)車時間、起止站點、人數、票價、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚，不得漏寫和涂改。承諾人： 年 月 日乘務員安全服務承諾書 承諾人： 承諾班線：承諾內容：在該班線的營運中，將嚴格按照下列承諾內容開展活動，如有違反，自愿接受分公司的處罰。（一）準備工作著裝整潔，佩帶青年文明號綬帶及服務標志。準備好票據、票價本、零錢。檢查車輛證件、行車路單是否齊全。打開飲水機加熱開關，做好其他服務準備工作。掛好旅客意見簿，整理好座套、座帽、安全帶。（二）應乘服務北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。檢查車票、班次是否相符。提示旅客上車注意臺階。核對人數、結算單是否相符,檢查行李倉門是否關好。與車站辦理好相關交接手續(xù)。開車時清點人數，杜絕漏乘、錯乘。提醒旅客系好安全帶。（三）隨乘服務乘客上車完畢，先關閉車門，再給駕駛員發(fā)出行車信號。服務中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。中途上車旅客，收錢付車票，票面標明乘車日期、起始站點，決不長票短賣，無故不賣及私拉白捎。尊重乘客，態(tài)度和藹，耐心解答乘客的問題。熟練回答乘客關于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關的換乘咨詢。照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。進站、拐彎、經過繁華地段及能見度較差時，提醒司機注意安全。如遇行動不便的乘客上下車，主動協(xié)助其上下。1車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。1中途上下旅客停穩(wěn)開門，看好關門，關好車門再給司機信號，防止夾摔乘客。1遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。1在車輛行駛中，隨時檢查乘客安全帶使用情況，發(fā)現有不系安全帶的，及時提醒乘客系好，以保證安全。（四）送乘服務用標準普通話致歡送詞。按要求送迎旅客，照顧乘客下車。車到站，打開行李倉，幫旅客卸行李。清理衛(wèi)生，補充隨車服務消耗用品。收車后，將安全帶整理好，擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞，及時向分公司匯報，以便及時修理。整理上繳票款、結算單，做好下次發(fā)車準備。（五）行包托運方面在擔任出車任務時，一律不私拉白捎貨物。在擔任大同—北京出車任務時，托運貨物全部送到六里橋小件托運部，決不私自送到其他個體貨物托運點。在擔任北京—大同頭班出車任務時，途中及時與大同站小件快運部聯系，通知其到達時間及貨物件數等相關信息。（六）請銷假方面承諾每月最多休息4天，如因特殊情況確需請假的，寫出書面請假條，經分公司分管運行經理批準后休息，如分公司人手緊張沒有替班乘務員時，決不請假，以免影響生產經營。（七）稽查管理方面在擔任出車任務中，承諾不論公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時，都停車接受檢查并積極配合。（八）其他方面在擔任大同—右玉班線出車任務時，承諾不論是在西門外還是右玉轉盤處，都要積極組客。承諾手機24小時保持開機狀態(tài)，隨時待命。積極參加分公司組織的周二乘務員學習及周五安全例會。按時完成公司領導交辦的其他各項工作。二0一三年一月一日 2 報考安全員乘務員承諾書本人志愿報考重慶航空有限責任公司（以下簡稱“重航”）空勤乘務員，并對提供的以下資料負責：姓名： 性別：出生年月日： 身份證號碼： 原工作單位：生源地（即在讀學校入學前的戶口所在地）： 畢業(yè)院校： 主修專業(yè)： 最高學歷：本人就報考重航安全/乘務員，作出以下承諾：一、本人同意嚴格對照重航公布的招乘標準和條件，發(fā)現自身不符合條件的，愿意自行放棄報考。二、報名后，自覺遵守乘務員報考紀律，接受重航公平、公正、公開的挑選。不行不正之風，不四處打聽消息、不四處托人情，如有違反上述情況，同意重航取消本人報考資格。三、愿意服從重航招乘評委組和工作組的報名、體檢安排，在招乘的全過程中，不以任何形式干擾、影響招乘評委組、體檢隊工作，不以任何形式對評委組、體檢隊施加任何壓力，尊重招乘評委組對本人的初試、面試測評結果，尊重體檢隊的體檢結果，并愿意接受該結果。四、本人對向重航提供一切資料的真實性負責。在招收、政審過程或錄用、建立勞動合同以后，如有弄虛作假、虛報瞞報，出現有與本人所提供個人資料不符的，同意重航取消本人的錄用資格。如果情節(jié)嚴重，已經建立勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔由此所帶來的一切后果和責任。五、如果隱瞞實情、違反重航招聘安全/乘務員有關規(guī)定堅持報名參加應聘的，同意重航取消本人報考招乘資格。承諾人：承諾日期：年月日篇二：2014年春運駕駛員保證書 徐運集團2014年春運 駕駛人安全行車保證書我通過參加單位組織的春運安全專題教育培訓學習，深刻認識到安全行車的重要性，增強了安全行車的責任意識，在今年的春運行車中，我保證做到：一、出車前按規(guī)定做好對車輛例保檢查，及時領取《車輛例保檢查合格單》，確保車輛技術狀況符合要求，隨車攜帶車輛和駕駛人所需各種有效證件。二、行駛中遵法守紀，不發(fā)生超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、高速公路違停上下客等交通違法行為。春運期間，若發(fā)現本人在行車過程中發(fā)生嚴重交通違法行為，本人愿接受調離駕駛崗位或被辭退的處理。三、若遇到霧、雪、冰凍等特殊天氣，服從單位的安全管理和調度安排。嚴格遵守公安、交通等行業(yè)主管部門對2014年春運安全工作要求，嚴格執(zhí)行集團公司安全管理規(guī)定，確保行車安全。四、按照規(guī)定及要求保證車載gps監(jiān)控和3g視頻監(jiān)控設備運行正常，服從單位管理，發(fā)現gps監(jiān)控設備出現故障，要及時報告并立即修