銀保市場現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展方向-大學(xué)本科金融保險專業(yè)范文模板參考資料(編輯修改稿)
2025-01-10 16:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銀行員工絕大部分沒有參加保險代理人資格 考試，不能滿足代理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，保險專業(yè)知識欠缺，在代理保險業(yè)務(wù)時不能回答顧客提出的有關(guān)問題，無法充分滿足顧客的需求。 缺乏激勵機制。目前，絕大多數(shù)簽訂銀保合作協(xié)議沒有明確在協(xié)議期內(nèi)完成一個代理銷售保險業(yè)務(wù)具體目標計劃數(shù)，全憑銀行單方面所左右；有的銀行一方面沒有具體下達任務(wù)指標和具體考核和激勵措施，另方面收取的代理手續(xù)費全部作銀行中間業(yè)務(wù)收入大帳，代理銷售保險業(yè)務(wù)多少由網(wǎng)點柜面員工激情和信貸業(yè)務(wù)需要所決定。 監(jiān)管部門監(jiān)管不夠。對于銀保合作保監(jiān)會監(jiān)管措施沒到位。一是銀保合作中的兼業(yè)代理方面雖然有 比較完善的規(guī)定，但在資格申報時要求的材料并不十分嚴格，如未審查銀行所有代理銷售保險業(yè)務(wù)員工是否通過代理人資格考試取得資格證書。二是對于代理手續(xù)費標準雖然有規(guī)定，但監(jiān)管不夠。三是有的銀行允許信貸部門將手中擁有保險資源推介給多家保險公司，這種業(yè)務(wù)關(guān)系實際上已經(jīng)帶有保險經(jīng)紀的味道。對于這種保險代理與保險經(jīng)紀同時存在于一家單位中的現(xiàn)象如何管理，都對保險監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。 三、 深化銀保合作的對策建議 提高認識銀保合作的現(xiàn)實意義。 （ 1）對銀行而言：首先，隨著大量非金融機構(gòu)的出現(xiàn)，金融市場主體間對金融資產(chǎn)的 爭奪日益激烈，銀行利差逐漸縮小；而銀行通過與保險公司開展合作，只是利用其現(xiàn)有的機構(gòu)、人員進行代理銷售保險產(chǎn)品活動，不增加投資，不墊付任何資金，攫取低成本、低風(fēng)險的業(yè)務(wù)收入，使之成為銀行利潤的一項來源；其次，通過與保險公司合作使銀行在代理保險業(yè)務(wù)的過程中，不斷向投保人宣傳保險知識，了解其需求，接受反饋意見，提供各種咨詢，有助于銀行改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力與投保人建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，能擴大并穩(wěn)定銀行自身的客戶群，提高客戶的忠誠度，為客戶提供更多、更好的相關(guān)服務(wù)，促進擴大發(fā)展空間，促進主業(yè)的發(fā)展；第三，通過與保險公司在信貸領(lǐng)域的合作，使保險成為銀行化解信貸風(fēng)險的有效手段。 （ 2）對保險公司而言：首先，利用銀行網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品，能使用較低的銷售成本達到較高效率地覆蓋市場和客戶的目的；其次，借助銀行與客戶之間已經(jīng)形成的信任關(guān)系和銀 行的品牌和形象優(yōu)勢，有效地縮短保險產(chǎn)品和廣大客戶之間的距離，擴大保險公司產(chǎn)品銷售渠道和對市場的開發(fā)深度，降低經(jīng)營成本；第三，通過與銀行的合作，利用銀行擁有大量的客戶信息資源以及較高的客戶忠誠度，有利于保險銷售產(chǎn)品宣傳，有利于整個社會保險意識的提高；第四，利用銀行的分銷網(wǎng)點代收保險費、代付保險金、保費結(jié)算等為保戶提供更好的服務(wù)，使保險資金的結(jié)算及時、安全，達到資源共享，降低保險費用。 （ 3）對客戶而言：銀保合作后，銀行為了滿足客戶需求，實現(xiàn)多元化的經(jīng)營手段，向客戶提供從存貸款到保險 “一站式 ”的品質(zhì)服務(wù)；客戶 到銀行就可以辦理存、貸款和有關(guān)保險業(yè)務(wù)，為客戶提供方便并節(jié)約了時間，客戶可以享受到更好的金融服務(wù)。 更新經(jīng)營理念，增強合作意識。在競爭中合作，在合作中提高企業(yè)的市場競爭力，這是現(xiàn)代競爭的新理念。保險公司和銀行都要及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營意識，更新經(jīng)營理念，充分認識到銀保合作的重要性。保險公司應(yīng)消除靠降低保費、提高支付手續(xù)費的低層次競爭理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽侩U種創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量的高層次競爭理念，增強合作意識。銀行要看到國際銀行業(yè)的演進趨勢，認識到銀行保險這一低成本、低風(fēng)險的中間業(yè)務(wù)是未來銀行業(yè)利潤的重要來源，更新經(jīng)營理念 ，增強合作意識。 建立長期市場戰(zhàn)略聯(lián)盟。銀保合作有著廣闊的發(fā)展前景，不僅能促進保險公司進行銷售渠道和產(chǎn)品創(chuàng)新，也能改善銀行的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和提升服務(wù)質(zhì)量。銀行要重視看待該項創(chuàng)新業(yè)務(wù)可能帶來的長遠戰(zhàn)略性收益，重視從雙方資源互補、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、客戶
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