【文章內(nèi)容簡介】 無需到現(xiàn)場處理！三、第三者修理如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格。提醒：如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現(xiàn)金！第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬），切記：一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況）。提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？四、車輛定損修理將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；修理廠修車；車主提車。五、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應(yīng)在收到《責任認定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟。四、傷者治療傷情診斷醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。住院治療醫(yī)生對傷者進行治療。出院手續(xù)主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務(wù)人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。傷殘評定傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應(yīng)取得《傷殘等級證明》七、賠付: 保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。多方事故的處理及索賠程序多方肇事（有人傷亡）事故處理及索賠程序多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1：碰撞行人，行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜一、報案事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；提醒：如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責任無法認定。二、現(xiàn)場處理交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。三、責任認定第五篇：保險理賠程序常識遇到保險糾紛問題？贏了網(wǎng)律師為你免費解惑！訪問保險理賠程序常識● 機動車車輛保險險種：第三者責任險；車載貨物掉落責任保險；無過失責任保險；車輛停駛損失保險；車輛損失保險；玻璃單獨破碎保險；自燃損失保險；不計免賠特約條款；新增設(shè)備損失保險；車上責任險；盜搶險?！?機動車保險合同各方主體保險合同當事人。包括保險人、投保人；保險合同關(guān)系人。包括被保險人、機動車責任保險中的受害人、其他的保險金權(quán)益人；保險合同輔助人。包括保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公司業(yè)務(wù)員、保險公估人等?！?第三人責任強制險第三人責任強制險：指為了保護行人、其他車輛駕駛?cè)说鹊暮戏?quán)益，避免在發(fā)生交通事故時機動車的責任人無力賠償受害人而強制要求機動車預先交納的保險費。根據(jù)規(guī)定，發(fā)生交通事故的，肇事車輛參加第三者責任強制保險的，由保險公司在責任限額范圍內(nèi)支付搶救費用；造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。權(quán)利人可以直接向保險公司要求賠償上述相關(guān)費用?！?索賠第三者責任險時的注意事項出險時，應(yīng)按出險當?shù)亟煌ㄊ鹿侍幚硪?guī)定和有關(guān)法律法規(guī)處理賠償。被保險人自行承諾或支付賠償金額的，保險人有權(quán)重新核定；索賠時，被保險人應(yīng)提交保險單、事故證明、事故調(diào)解結(jié)案書、損失清單和各種費用單據(jù)。保險人無異議的，應(yīng)在10日內(nèi)賠償結(jié)案；出險后，無論賠償是否達到保險賠償限額，保險期內(nèi)，保險合同繼續(xù)有效；出險后，事故責任應(yīng)由第三方承擔責任的，被保險人可向第三方索賠，也可向保險人索賠。但被保險人必須向第三方追償?shù)臋?quán)力轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向第三方追償?！?乘客算不算強制險的保護對象乘客不是強制險的保護對象。應(yīng)由承運人投保的承運人責任保險進行