【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上，表示用餐完畢。（）在西式宴會(huì)上，你想吸煙，只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。（）在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為尊”。（）自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。（）1西餐進(jìn)餐時(shí)，只能右手持刀，左手持叉。（）1西餐吃水果時(shí)，不能用手取。（）1就餐時(shí)彼此之間可以讓菜，必要時(shí)可以為客人夾菜。（）1吃西餐時(shí)的各道菜式主要包括開(kāi)胃菜、面包、湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品等。（）1雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。（）1舞會(huì)的第一支曲子要請(qǐng)你認(rèn)為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（）1正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞。（）1舞會(huì)上女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。（）1在轎車之上，座次的常規(guī)一般右座高于左座，后座高于前座。（）任何時(shí)候客人都不能坐在副駕駛座上。（）2為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字。（）2送人鮮花絕對(duì)不能是13枝。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送4枝鮮花也是招人白眼的。（）2黃菊萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（）2在德國(guó)，郁金香為無(wú)情之花，代表絕交。（）五、名詞解釋宴請(qǐng)的5M規(guī)則饋贈(zèng)5W規(guī)則六、簡(jiǎn)答題何謂“餐桌五忌”？西餐座次排列有哪些規(guī)則？吃自助餐時(shí)應(yīng)注意什么禮儀？雙排五人座轎車上的上座是哪個(gè)位置？西方普遍禁忌的數(shù)字是“13”，為什么？作為受贈(zèng)者，在接受禮品時(shí)需注意哪些禮儀規(guī)范？七、應(yīng)用題根據(jù)中餐次禮，排列一張八仙桌和一張圓桌的位次順序，如果主人夫婦共同邀請(qǐng)貴夫婦等人，又該怎樣排列圓桌的位次順序，請(qǐng)畫(huà)圖以示。公務(wù)接待中，如果你是專職司機(jī)，駕駛轎車去迎接客人（4人），應(yīng)該如何安排座次，請(qǐng)畫(huà)圖以示。八、情景分析題（請(qǐng)仔細(xì)閱讀情景描述，找出存在禮儀不合理之處，運(yùn)用所學(xué)理論分析不合理的原因，根據(jù)一般原則提出合理適當(dāng)?shù)男薷慕ㄗh。）王 先生是某公司經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)安排在周五的約會(huì)有沖突，就讓秘書(shū)打電話重新安排其中一個(gè)約會(huì)的時(shí)間。王先生被邀請(qǐng)到一家公司的老板家吃晚飯，由于事先知道老板夫人非常喜歡花，于是在赴宴的途中買了一束紅玫瑰，送給老板夫婦。路上塞車，遲到了 10 分鐘。進(jìn)餐時(shí)感到有點(diǎn)熱，王先生脫下外衣搭在椅背上。餐后女主人為大家端上咖啡，王先生右手持咖啡杯，左手端碟子，一邊喝咖啡一邊對(duì)主人夫婦的菜肴做了由衷的贊美。由于話很投機(jī)，王先生直到晚上十一點(diǎn)鐘才告別回家。試分析王先生行為的失禮之處。公選課《社交禮儀與形象設(shè)計(jì)》“介紹、握手、名片”部分復(fù)習(xí)題一、填空題、介紹一般可分為四種，即、介紹他人、集體介紹和業(yè)務(wù)介紹。一般來(lái)講，自我介紹包括四個(gè)要點(diǎn)，即單位、部門(mén)、和姓名，這四個(gè)要點(diǎn)要一氣呵成，內(nèi)容完整。、在為他人做介紹時(shí)，順序的把握是非常重要的，必須遵守的規(guī)則。在為他人做介紹時(shí)，介紹人的選擇是很重要的，社交活動(dòng)中東道主是介紹人，若是家里來(lái)了客人，是介紹人。、對(duì)于女子，已婚的稱，未婚的稱，如不了解對(duì)方婚否，可稱小姐或女士。、當(dāng)今在我國(guó)乃至世界各國(guó)最為通行的會(huì)面禮是。、單手和人握手時(shí)，注意不要用與他人相握，尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記這一點(diǎn)。、送別客人，與之握手告別，應(yīng)當(dāng)是先伸手。、在歐美一些國(guó)家比較流行擁抱禮。行擁抱禮時(shí)，一般擁抱次。在國(guó)外，流行以法文縮略語(yǔ)寫(xiě)在名片左下角以用作短信，“提請(qǐng)注意”，“祝賀”等，“”，“”意即“辭行”。二、單項(xiàng)選擇題、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是A、先卑后尊 B、先尊后卑C、先女后男 D、先主后賓在社交場(chǎng)合，下列一般介紹順序，哪個(gè)是錯(cuò)誤的：A、將男性介紹給女性 B、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的 C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、講學(xué)生介紹給老師在社交活動(dòng)中，當(dāng)有與某人認(rèn)識(shí)的愿望時(shí)，主動(dòng)上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹，稱為。A、他人介紹 B、自我介紹C、簡(jiǎn)短介紹 D、業(yè)務(wù)介紹社交場(chǎng)合男女握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)先伸手：A、男士B、女士C、無(wú)所謂 D、視情況而定 吻手禮的受禮者，應(yīng)是A、女子B、已婚婦女C、男子D、已婚男子 當(dāng)今在我國(guó)乃至世界各國(guó)最為通行的會(huì)面禮是A、握手禮B、點(diǎn)頭禮C、親吻禮D、擁抱禮 握手時(shí)伸手的先后順序應(yīng)遵循的基本規(guī)則是A、尊者決定B、隨機(jī)決定C、位低者先行 D、職位決定 行親吻禮時(shí)，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也有所不同。長(zhǎng)輩吻晚輩，應(yīng)當(dāng)A、吻面頰B、貼面頰C、吻額頭 D、吻下頜 行擁抱禮時(shí)，一共擁抱次。A、一次B、二次C、三次D、四次 國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格是A、9 B、106 C、8 D、96 1公務(wù)活動(dòng)中，下列關(guān)于交換名片的表述錯(cuò)誤的是：A、名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ紹、交換名片時(shí)一定要雙手 C、收到名片，一定要看 D、地位低的人首先遞名片、認(rèn)為左手是骯臟的，與他人握手、遞接名片只能用右手的國(guó)家是A、美國(guó) B、中國(guó) C、日本 D、印度三、多項(xiàng)選擇題下列一般介紹順序，正確的有A、將男性介紹給女性B、將晚輩介紹給長(zhǎng)輩C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、將主人介紹給來(lái)賓 下列關(guān)于握手的禮儀，表述正確的有A、與人握手時(shí)，既可以用單手也可以雙手 B、男士與女士握手，應(yīng)當(dāng)女士先伸手C、在社交場(chǎng)合握手，女士戴薄紗手套可以不摘掉 D、與異性握手一般不用雙手國(guó)際上通行的見(jiàn)面禮節(jié)包括A、握手禮 B、親吻禮 C、注目禮 D、擁抱禮點(diǎn)頭禮又叫頷首禮，它所適用的情況主要有A、路遇熟人 B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處 C、同一場(chǎng)合多次碰面 D、路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)接受別人遞給你名片之后,你可以把它放在：A、名片夾里 B、上衣口袋里 C、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 D、褲袋里面下列關(guān)于呈遞名片的表述中，正確的有：A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、向多人遞名片時(shí)，先女后男，先長(zhǎng)后幼一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片的聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)包括三個(gè)部分，被稱為“聯(lián)絡(luò)方式三要素”，即A、單位地址 B、辦公電話C、家庭電話D、郵政編碼下列哪些屬于名片的用途：A、保持聯(lián)絡(luò) B、業(yè)務(wù)介紹C、用作禮單D、替人介紹四、判斷題 在介紹禮儀中，將身份低者介紹給身份高者，將女士介紹給男士，將長(zhǎng)輩介紹給晚輩。（）、招待朋友到自己家來(lái)，客人互不認(rèn)識(shí)，或者有另外的客人來(lái)訪，主人應(yīng)為他們一一介紹。（）、作為大會(huì)的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（）、握手禮節(jié)中，有伸手的先后順序，一般來(lái)說(shuō)男士、身份低者、晚輩、客人先伸手。（）、自己手上很臟，來(lái)不及擦干凈，但這時(shí)別人已伸出手來(lái)，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）、不管與誰(shuí)握手，同時(shí)伸出雙手才最熱情友好。（）遇到長(zhǎng)時(shí)間未曾謀面的熟人，應(yīng)與其握手，表示久別重逢而萬(wàn)分驚喜。（）在社交場(chǎng)合，長(zhǎng)輩或女士坐著與人握手是被允許的。（）、要在握手時(shí)戴著手套，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套與人握手，是被允許的。（）、不要在握手時(shí)戴著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）1在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）1握手的時(shí)候，輕輕握一下手指尖，“意思意思”就可以了。（）、。（）、在正式的場(chǎng)合，一個(gè)人同時(shí)制作并攜帶多種名片是失禮的。（）1想多人遞名片時(shí)，講究先女后男、先長(zhǎng)后幼、由近而遠(yuǎn)。（）五、簡(jiǎn)答題、自我介紹有哪些基本的禮儀規(guī)范？ 在國(guó)際交往中，握手有哪些禁忌？、比較流行的會(huì)面禮有哪些？試列舉出6個(gè)。名片有哪些用途？試列舉出6種。、向別人索取名片有哪些方法？各種方法的適用對(duì)象為何？ 與別人交換名片，有哪些基本的禮儀規(guī)范？公選課《社交禮儀與形象設(shè)計(jì)》“交談、電話”部分復(fù)習(xí)題一、填空題人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象稱為。打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 原則。、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 原則。二、單項(xiàng)選擇題在公眾場(chǎng)合，若你和談話對(duì)象的位置不平等，待人接物時(shí)談話的基本技巧是A、默默無(wú)語(yǔ) B、夸夸其談 C、少說(shuō)多聽(tīng) D、適時(shí)補(bǔ)充在中國(guó)，人們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣問(wèn)什么話，這反映了幾千年來(lái)中國(guó)“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情。A、“早上好！” B、“你吃飯了嗎？”C、“在哪發(fā)財(cái)？” D、“你身體好嗎？”當(dāng)你離開(kāi)朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō) A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、再會(huì)別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起 D、再見(jiàn)電話鈴響后，應(yīng)迅速接聽(tīng)，最多不超過(guò) 聲就應(yīng)該接聽(tīng)。A、三聲 B、四聲 C、五聲 D、兩聲 三、多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，和西方人交談時(shí)不可以談?wù)揂、對(duì)方年齡 B、對(duì)方婚姻 C、天氣情況 D、對(duì)方收入在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、細(xì)語(yǔ)柔聲 D、不妨礙別人在公共場(chǎng)合與別人交談時(shí)，下列哪些話題屬于格調(diào)高雅的話題？A、文學(xué)藝術(shù) B、風(fēng)土人情 C、政策國(guó)情 D、歷史典故拜訪他人應(yīng)選擇 較合適，并應(yīng)提前打招呼。A、清晨 B、用餐時(shí)間 C、節(jié)假日的下午 D、平日晚飯后、在正式場(chǎng)合中，應(yīng)將手機(jī) 比較合適。A、放在 上衣內(nèi)袋中 B、掛在腰帶上 C、放在褲袋中 D、放在公文包里、一般來(lái)說(shuō)，在下列場(chǎng)合（或地點(diǎn)）不應(yīng)使用手機(jī)： A、駕駛車輛 B、乘坐飛機(jī) C、病房 D、油庫(kù) 打電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀問(wèn)題主要包括 A、選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間 B、通話時(shí)間要簡(jiǎn)短 C、通話目的要明確 D、撥錯(cuò)電話要道歉 四、判斷題跟外國(guó)友人見(jiàn)面時(shí)，用“上哪兒去”跟他打招呼，是不合適的。（）當(dāng)對(duì)方就你不喜歡的話題談個(gè)不停時(shí)，你應(yīng)該明確告訴他你不喜歡，請(qǐng)他換個(gè)話題。（）打電話時(shí)，不管是用手機(jī)還是座機(jī)，要遵循“對(duì)方先掛”的原則。（）接聽(tīng)電話的過(guò)程中，電話掉線一定要及時(shí)撥回。（）男女之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由女士先掛斷電話。（）上下級(jí)之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由下級(jí)先掛斷電話。（）、打電話，剛開(kāi)始的寒暄是必要的，但要點(diǎn)到為止，不要沒(méi)完沒(méi)了、本末倒置。（）、不管接打什么電話，我們必須嚴(yán)格遵守三分鐘原則，不得超過(guò)三分鐘。（）五、簡(jiǎn)答題在與別人交談時(shí)，如何做到尊重對(duì)方？參加社交活動(dòng)與外人交談時(shí)，有所謂“六不談”。試述之。何謂“個(gè)人隱私五不問(wèn)”？在日常工作和交往中，打電話和接電話時(shí)要注意哪些問(wèn)題？ 使用移動(dòng)電話有哪些基本禮儀