【文章內(nèi)容簡介】 中支行營銷團(tuán)隊不超過50%）。（3）開展“2014年春季個金中間業(yè)務(wù)收入勞動競賽”活動。以提升個金中收為核心，以支行或營業(yè)部為單位進(jìn)行考核，根據(jù)個金中收點均增量，評選支行或營業(yè)部前2+1個單位。分別獎勵：分別獎勵：第一名2萬元。并匹配相應(yīng)效益工資獎勵（詳見《中國農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年個金中間業(yè)務(wù)收入及提升競賽方案》，另發(fā)）。（4）開展“服務(wù)品質(zhì)春季大提升勞動競賽”活動。以提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量為核心，利用春季業(yè)務(wù)營銷旺季時段，以支行或營業(yè)部為單位進(jìn)行考核，根據(jù)省分行神秘人服務(wù)監(jiān)測平均得分，評選支行或營業(yè)部前2+1個單位。分別獎勵：。（詳見《中國農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)春季大提升競賽方案》，另發(fā)）。信用卡客戶營銷貢獻(xiàn)獎。按照綜合考評方案中信用卡新增加權(quán)客戶指標(biāo)計算得分，超過120%的任務(wù)后按人均貢獻(xiàn)度大小排序，由高到低評選支行2+1名，第二名獎勵效益工資1萬元。信用卡收入貢獻(xiàn)獎。按照綜合考評方案中信用卡中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)計算得分，超過120%的任務(wù)后按人均貢獻(xiàn)度大小排序，由高到低評選支行2+1名，第二名獎勵效益工資1萬元。3.“智慧農(nóng)行e路春天行”電子銀行專項競賽活動。（1）活躍客戶營銷獎按活動期內(nèi)活躍客戶（個人電子銀行活躍客戶、企業(yè)電子銀行活躍客戶和智付通活躍客戶，企業(yè)電子銀行活躍客戶按1:智付通活躍客戶按1:30折算為個人電子銀行活躍客戶。）點均增量由高到低評選前2名支行及市分行營業(yè)部，分別獎勵：第一名1萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到電子銀行團(tuán)隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。（2）對私電子渠道交易占比及提升獎按照對私電子渠道交易占比及提升指標(biāo)計算得分，按得分由高到低評選前2名支行及市分行營業(yè)部，分別獎勵：。以上獎勵兌現(xiàn)到電子銀行團(tuán)隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。說明：評選“金e順營銷獎”和“智慧農(nóng)行e路春天行”專項競賽活動獎勵必須滿足以下準(zhǔn)入條件：一季度電子渠道理財銷售占比達(dá)到75%以上。九、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！按禾煨袆印庇行蜷_展。市分行成立由行長侯增方同志擔(dān)任組長，副行長陳子權(quán)、陳方軍、陳章杰、行長助理張德同志任副組長，個人金融部、信用卡與電子銀行部、公司部、辦公室、三農(nóng)金融部、風(fēng)險管理、特殊資產(chǎn)管理部、人力資源、計劃財務(wù)、監(jiān)察、工會、信息技術(shù)、法律合規(guī)、安全保衛(wèi)、運(yùn)營管理等部門負(fù)責(zé)人為成員的全行“春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在個人金融部，負(fù)責(zé)“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行以及總結(jié)、評價、考核等事宜。各支行也要相應(yīng)成立零售業(yè)務(wù)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由支行行長擔(dān)任，主管零售業(yè)務(wù)的副行長任副組長，相關(guān)部門參加。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在客戶部（個人金融部），負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各行要根據(jù)市分行的方案制定轄內(nèi)綜合營銷的詳細(xì)安排和執(zhí)行細(xì)則，落實活動方案和考核目標(biāo)。（二）加強(qiáng)營銷費(fèi)用配置，充分調(diào)動全行員工的營銷積極性。各行要在財務(wù)資源分配機(jī)制上給予2014年“春天行動”大力支持，獎勵和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不得低于2013年“春天行動”的水平，市分行將預(yù)算匹配專項營銷費(fèi)用350萬元（市分行財審會已通過60萬元的“春天行動”宣傳品采購計劃和網(wǎng)點機(jī)具配置采購計劃）；全市掛鉤效益工資總額為900萬元，專項獎勵額度不低于60萬元。各支行也要適當(dāng)提高旺季轄內(nèi)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷計價水平，增強(qiáng)獎勵和費(fèi)用配備的透明度和可預(yù)期性，提高零售業(yè)務(wù)從業(yè)人員營銷產(chǎn)品的積極性和主動性。（三）加強(qiáng)營銷效果的跟蹤評價。各行要積極開展形式多樣的營銷、宣傳、競賽等活動，全面推進(jìn)活動向縱深開展，抓好“春天行動”的過程銜接和定期通報等工作。各行要加大對營銷活動市場效果的定期跟蹤，確定1名聯(lián)系人，及時向市分行上報營銷動態(tài)。市分行將摘選支行營銷先進(jìn)經(jīng)驗和有效措施，通過《XX農(nóng)行信息》、《XX農(nóng)行簡報》、《XX農(nóng)行每日要情》以及個金部《個人金融動態(tài)》、省、市分行辦公資源網(wǎng)進(jìn)行大力推廣，并將優(yōu)秀作品及時推薦上報省分行。十、考核獎懲分配原則今年“春天行動”考核獎懲分配實行“有獎有懲，獎勵優(yōu)先”的原則，建議各支行參照以下分配原則進(jìn)行獎懲：一是除對上述部分獎項已作出明確分配原則外，對上述綜合獎第1項“綜合營銷獎”項的獎懲分配原則：按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個人金融團(tuán)隊的60%和40%的權(quán)重進(jìn)行獎懲分配。二是對上述其它“單項獎”項獎懲分配原則：按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個人金融團(tuán)隊的40%和60%的權(quán)重進(jìn)行獎懲分配。三是對上述綜合獎第7項市分行零售業(yè)務(wù)條線主管部門的獎懲具體分配比例：（1）“綜合營銷獎”項按市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門、相關(guān)部門（“春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位）30%:50%:20%的權(quán)重進(jìn)行獎懲分配。其中：條線主管部門獎懲分配按照省分行《綜合考核辦法》各自所占總分值的權(quán)重進(jìn)行分配），部門獎懲分配另行制定。（2）“單項營銷獎”項按照市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門40%:60%的權(quán)重進(jìn)行獎懲分配。第二篇：春天行動營銷方案“春天行動”營銷方案一年一度的“春天行動”營銷活動即將到來，新的一輪營銷活動是我行積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型與跨越發(fā)展的有效形式，是打造優(yōu)秀上市銀行的豐富內(nèi)容?！按禾煨袆印睜I銷活動對樹立大型商業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)銀行的社會知名度，增進(jìn)與廣大客戶的親情感有著獨特的作用。在總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合省行和總行“早動員、早安排、早行動、早見效”的最新要求，我行擬在2011年12月20日左右及時啟動2012年“春天行動”活動。為有力配合活動開展，研究制定了2012年“春天行動”贈品系列方案：一、從2011年12月20日起，凡到我行各網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十名客戶贈送月日歷一冊，贈完為止。二、從2012年元月4日起凡到我行各網(wǎng)柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊聯(lián)一付，贈完為止。三、從2012年元月四日起至除夕凡到我行網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊聯(lián)、或剪紙窗花一套。增完為止。四、從2012年元月1日起對到我行存款5萬元以上，或辦理信用卡開戶、網(wǎng)銀開戶、購買基金、理財產(chǎn)品、黃金銷售等值的客戶可獲得連心項蓮一條。增完為止。五、各網(wǎng)點在贈品發(fā)戶中可根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小調(diào)整每日的發(fā)放數(shù)量，總體要求是適時發(fā)放，均衡進(jìn)展，最大限度發(fā)揮宣傳效果。六、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對發(fā)放增品負(fù)責(zé)，不得向非業(yè)務(wù)客戶人員發(fā)放，不得向單客戶過度發(fā)放，內(nèi)部員工發(fā)放不得超過正常使用量，不得變象高息攬存。七、贈品發(fā)放期間有什么情況及時向支行反映。榆社支行二0一一年十一月十日第三篇：2012旺季營銷方案0為打好旺季營銷攻堅戰(zhàn)，全面完成2010年旺季營銷活動各項目標(biāo)任務(wù)，建行張家口蔚縣支行多次召開旺季營銷工作會議，研究并制定了《蔚縣支行2010年一季度旺季營銷活動考核方案》?？己朔桨赋浞煮w現(xiàn)了多勞多得的收入分配原則，鼓勵個人和團(tuán)隊做出最大貢獻(xiàn)，發(fā)揮其能力，使其獲得最大收益。新的考核方案的制定，加大了激勵約束機(jī)制，將進(jìn)一步增強(qiáng)全行員工的工作責(zé)任心和工作積極性，增強(qiáng)了全行員工的工作壓力，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工收益的雙贏。建行滄州分行根據(jù)省分行統(tǒng)一安排，精心策劃、積極部署旺季營銷活動。活動將分為“迎元旦”和“慶新春”兩個階段。旺季營銷期間，滄州分行通過“以吸收存款為首要目標(biāo)，以代發(fā)工資為重要抓手，以維護(hù)拓展客戶為主線，以產(chǎn)品銷售為主要內(nèi)容”的整體營銷策略，發(fā)揮零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢，依托個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)，采取“細(xì)分市場，精準(zhǔn)營銷，加強(qiáng)聯(lián)動，激勵到位”的營銷措施，打好旺季營銷第一戰(zhàn)，贏得旺季營銷開門紅。為貫徹落實省、市行《關(guān)于開展個人金融業(yè)務(wù)旺季營銷競賽活動的通知》要求，確保實現(xiàn)“旺季開門紅”的個金工作目標(biāo)，牢牢把握全年個金工作的主動權(quán)，工商銀行鷹潭余江支行認(rèn)真制定方案，發(fā)動個金旺季營銷競賽活動，劍指同業(yè)第一目標(biāo)。一、突出儲蓄存款的核心地位。儲蓄存款反映了客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營規(guī)模，是個人金融業(yè)務(wù)的切入點和抓手。一季度是儲蓄存款工作的黃金季節(jié)，也是競爭最激烈的非常時期，歷史經(jīng)驗證明，誰贏得了一季度儲蓄存款，誰就掌握了全年個金工作的主動權(quán)。為了集中精力和資源加強(qiáng)儲蓄存款營銷工作，該行成立了首季開門紅營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了3個營銷小分隊，由行領(lǐng)導(dǎo)和部門網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶隊，各部門和網(wǎng)點員工積極參與，開展以穩(wěn)存增存為重點的勞動競賽，努力為全年個金業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。二、以宣傳營銷為主要措施。通過電視字幕廣告、懸掛宣傳橫幅、印發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單、加強(qiáng)柜面宣傳咨詢、開展上門宣傳營銷等方式，全面實施宣傳營銷活動，不斷提高工行服務(wù)和產(chǎn)品知名度，大力競爭優(yōu)質(zhì)客戶資源，擴(kuò)大市場占比額，促進(jìn)個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展。三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段。要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)大客戶的關(guān)系維護(hù)；大堂經(jīng)理做好現(xiàn)場客戶的分流引導(dǎo)和識別推薦工作；柜面員工要為客戶提供高效、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其它部門員工提供良好的支持保障服務(wù)。同時，根據(jù)客戶人流和業(yè)務(wù)情況及時增加營業(yè)窗口，實行“一班制”，保證足夠的人員和時間對外營業(yè)，避免客戶排長隊等待，塑造良好的窗口形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。四、堅持考核促進(jìn)發(fā)展。在競賽方案中，明確了部門和個人的具體目標(biāo)任務(wù)和獎懲措施，做到全行一盤棋，層層有指標(biāo)，人人有壓力。堅持運(yùn)用考核手段，獎勤罰懶，促進(jìn)競賽活動開展取得實效，更好更快地推動個金業(yè)務(wù)發(fā)展。良好的開端，成功的一半。為確保完成旺季營銷各項工作任務(wù)，泰安工行肥城支行營業(yè)部制定旺季營銷活動方案的基礎(chǔ)上，狠抓“八項落實”，全面推進(jìn)旺季營銷活動深入開展。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓落實。建立主任親自抓、副主任靠上抓、全員營銷共同抓的營銷工作機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任的落實；并積極主動做好再動員、再部署工作，確保旺季營銷精神傳達(dá)到每一位員工。同時在總體方案框架下，結(jié)合實際和當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c，研究制定具體的實施細(xì)則，增強(qiáng)市場營銷的針對性和有效性。二是勤于督導(dǎo)抓落實。成立旺季營銷督導(dǎo)小組，對全部定期進(jìn)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場業(yè)務(wù)督導(dǎo)。做到每日有調(diào)度，每周有通報，并且根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，按月動態(tài)調(diào)整相應(yīng)的計劃安排，確?；顒幽繕?biāo)的實現(xiàn)。三是強(qiáng)化考核抓落實。要求每位員工用足、用好、用活營業(yè)部的政策，活動結(jié)束后，將對旺季營銷活動進(jìn)行總結(jié)表彰，對旺季營銷活動中做出突出貢獻(xiàn)的個人進(jìn)行綜合評比和獎勵。四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓落實。服務(wù)是立行之本。該部從增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點，強(qiáng)化服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量、手段、內(nèi)容、態(tài)度、環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。五是加大宣傳抓落實。充分開展全方位、多層次、立體式營銷宣傳活動，形成營銷的聲勢，提高營銷活動效果。同時，采取開辟專欄，編寫簡報等形式，廣泛宣傳發(fā)動，大造聲勢。并及時總結(jié)推廣先進(jìn)的工作經(jīng)驗和做法，促進(jìn)相互交流和學(xué)習(xí)。六是狠抓合規(guī)抓落實。嚴(yán)格落實監(jiān)管政策等各項管理規(guī)定，做到依法合規(guī)經(jīng)營，杜絕違規(guī)操作、指標(biāo)造假等現(xiàn)象發(fā)生。凡發(fā)生違規(guī)事項、風(fēng)險事項、重大客戶投訴、媒體曝光的，除按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理外，在評先樹優(yōu)上一票否決。七是關(guān)愛員工抓落實。針對旺季營銷期間，員工加班加點多、工作壓力大情況，要求管理人員關(guān)心愛護(hù)員工，傾聽員工意見，盡一切努力解決員工生活和工作上的困難，讓員工