【文章內(nèi)容簡介】 周邊群眾的消費權(quán)益。工作主要分對內(nèi)和對外。對內(nèi)在學校開展各項活動，對外主要是與工商局合作的鄞州區(qū)消費維權(quán)義工團隊。鄞州區(qū)消費維權(quán)義工團隊是根據(jù)寧波市鄞州區(qū)消費者權(quán)益保護委員會[2011]8號文件成立的，由鄞州區(qū)消費者權(quán)益保護委員會領(lǐng)導和管理，下設(shè)消費維權(quán)講師團、消費維權(quán)專家團和消費維權(quán)社會監(jiān)督團。期待厚德崇法、明理思辨、務(wù)實善用的同學加入我們！消費者權(quán)益保障委員會第三篇：消費者權(quán)益保障法論文淺析消費者權(quán)益保護的若干問題摘要：隨著社會的發(fā)展，新型消費形式、消費關(guān)系的出現(xiàn)，《消費者權(quán)益保護法》越發(fā)顯現(xiàn)其不足，因此我認為我們不僅應(yīng)該要明確消費者的概念，還要擴大經(jīng)營者的義務(wù)，拓寬消費者的維權(quán)途徑，只有這樣，才能使《消費者權(quán)益保護法》更能適應(yīng)時代的發(fā)展，更好地維護消費者的合法權(quán)益。關(guān)鍵詞：消法、消費者、經(jīng)營者、維權(quán)途徑眾所周知，《消費者權(quán)益保護法》是1994年才開始實施的，然而正是從二十世紀九十年代開始，隨著改革開放的持續(xù)深入，我國的經(jīng)濟、社會才進入了迅猛發(fā)展的時期。由此，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會進步所帶來的新的社會問題勢必不斷涌出，這在大眾消費中尤為顯著。正是由于這些新型消費形式、消費關(guān)系的出現(xiàn)，使得當初的《消費者權(quán)益保護法》所有的前瞻性難以適應(yīng)現(xiàn)有的消費形勢，才導致現(xiàn)如今消費者受騙事件不絕于耳。因此，基于一個學期以來對《消費者權(quán)益保護法》的學習，跟據(jù)我現(xiàn)有的知識和理解，對現(xiàn)今的消費者權(quán)益保護存在的若干問題提出一些自己的看法。首先，我認為，《消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱《消法》）中對消費者的定義就存在著很多值得爭議的問題。具體有以下兩點看法：據(jù)《消法》第一章第二條規(guī)定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或 者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。”而王利明老師認為：“消費者只限于自然人，而不應(yīng)當包括單位。單位因為消費而購買商品或者接受服務(wù)，應(yīng)該受《合同法》的調(diào)整，而不應(yīng)當受《消費者權(quán)益保護法》的調(diào)整?！雹俚谖铱磥恚瑔挝粦?yīng)該納入消費者范圍。主要有以下幾點理由：（1）單位消費在市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天占據(jù)了越發(fā)重要的地位，單位所具備的功能也越來越完善，既可以購買、使用商品，也能夠接受服務(wù)，比如說接受保潔公司的服務(wù)等等。（2）至于有些人認為消費者權(quán)益保護法所確認的消費者權(quán)益，都是和個人聯(lián)系在一起的，比如說索賠權(quán)與隱私權(quán)。我覺得不盡然，因為單位在商業(yè)活動中，作為民事主體，它也享有眾多權(quán)利。以法人為例，大家都知道，法人是社會組織在法律上的人格化，是法律擬制的人，而當法人的權(quán)益受到侵害時，法律規(guī)定可以由法人代表代表其參與索賠事宜，且法人也有其內(nèi)部秘密，享有不受他人侵犯的權(quán)利，則此等權(quán)利不也屬于隱私權(quán)嗎？（3）雖然《消法》的立法目的在于保護消費關(guān)系中的弱勢群體，可是單位就必然是強勢的嗎？事實表明，它們的強勢地位只是在某個特定的領(lǐng)域，而并不能涵蓋整個消費領(lǐng)域。因此，從《消法》所保護的法益來看，公平與平等的天平不該失衡。所以，我覺得《消法》應(yīng)該確立單位的主體地位?！断ā匪赶虻摹吧唐泛头?wù)”概念太為模糊。雖然法律文本該以簡潔為主，不可過于繁瑣，但是對于某些從法律上賦予特殊含義的詞匯應(yīng)該做出較為清楚的概括性解釋，否則在法律適用上就會留給司法機關(guān)過于強大的裁量權(quán)，難以公正的評判一個事實。依我之見，縱使《消法》未詳細規(guī)定“商品和服務(wù)”的內(nèi)容，那么也應(yīng)該在相應(yīng)的司法解釋中做出一個較為明確的界限，使《消法》內(nèi)容、精神能夠更好的為消費者、經(jīng)營者及司法者所理解，而不至于“公說公有理，婆說婆有理”。其次，在科技持續(xù)發(fā)達，社會關(guān)系越為復(fù)雜的今天，《消法》中所列舉的經(jīng)營者的義務(wù)偏于狹隘。我們知道，法律之所以確立經(jīng)營者負有一系列義務(wù)，其目的就在于衡平消費者和經(jīng)營者間的地位差距。但是如今現(xiàn)實生活中新形勢的出現(xiàn) 1使得原有的《消法》規(guī)定對經(jīng)營者地位的弱化作用越來越小，這使得原本就處于弱勢的消費者難以保障自己的權(quán)益不受侵犯。這其中尤為突出是對消費者隱私的保護。因為在現(xiàn)如今的消費關(guān)系中，越來越多的消費行為會涉及到消費者的隱私問題，比如“垃圾短信”現(xiàn)象泛濫的一個重要因素就是經(jīng)營者對消費者隱私保護的缺乏，這不僅會侵犯到消費者的人身利益，更會影響到市場秩序。因此，《消法》應(yīng)該擴大經(jīng)營者的義務(wù)，以便更好的維護消費者的權(quán)益。最后，《消法》中所規(guī)定的消費者得以求償?shù)那啦⒉煌陚洹ｋS著人們維權(quán)意識的增長，類似“一元訴訟”的事時有發(fā)生，而且有增多的趨勢。我認為，法律所賴以維護的根本還是整個社會的公平正義。在類似“一元訴訟”的小額官司中，我們在強調(diào)維護個人利益的同時，也要考量其中的司法成本與利益得失，但在此卻并非否認個人利益的重要性，因為在法院與仲裁機構(gòu)的負擔已經(jīng)夠重的情況下，小額訴訟明顯會提高司法成本，有時可能還會延誤對更大利益的保護。因此在設(shè)立維權(quán)途徑的時候，也應(yīng)該試著賦予消費者權(quán)益保護協(xié)會一定的具有法律效力的裁決權(quán)，以便能夠切實快捷高效的保護消費者，創(chuàng)造一種利益的雙收與平衡。此外，消費者在維護自身利益的同時還存在著舉證難的問題，根據(jù)“誰主張，誰舉證”的一般原則，需要消費者提出證據(jù)，然而這卻加重了消費者的弱勢地位?；谝陨蟽牲c考慮，我認為《消法》應(yīng)該拓寬維權(quán)渠道，讓更多的人可以更方便的享受《消法》帶來的好處。法律是人類理性的產(chǎn)物，可人類的理性也有很大程度的局限性，因為法律需要經(jīng)過實踐的檢驗才能不斷完善，不斷走向完美?！断M者權(quán)益保護法》亦是如此，因此，我們在適用的同時也要批判它，以便其更好的為我們服務(wù)。參考文獻：①王利明：消費者權(quán)益保護的若干問題第四篇：共享單車消費者權(quán)益保障共享單車——相關(guān)資料 百度百科，在校園、地鐵站點、公交站點、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供自行車單車共享服務(wù)，是共享經(jīng)濟的一種新形態(tài)。2016年底以來，國內(nèi)共享單車突然就火爆了起來。共享單車已經(jīng)越來越多地引起人們的注意，由于其符合低碳出行理念，政府對這一新鮮事物也處于善意的觀察期。，目前，中國共享單車市場中OFO和摩拜兩家企業(yè)優(yōu)勢比較明顯，其中，OFO單車投放量最多，達到80萬臺，市場占有率51．2%；摩拜單車60萬臺，市場占有率40．1%。（共享單車，侵害消費者權(quán)益的事情）：你使用的二維碼安全嗎？新華社北京３月１５日電（記者高亢）近期，社會上接連發(fā)生共享單車二維碼、違章交通罰款單二維碼被篡改等事件，利用二維碼進行欺詐等違法犯罪活動層出不窮，潛在危害巨大。中國二維碼注冊認證中心執(zhí)行主任張超說，二維碼安全與公眾息息